销售工作心得范本参考

整理文档很辛苦,赏杯茶钱您下走!

免费阅读已结束,点击下载阅读编辑剩下 ...

阅读已结束,您可以下载文档离线阅读编辑

资源描述

销售工作心得范本参考对于店内品牌来说,需要熟记产品知识和产品优势,把握卖点,突出每个产品的“差异”。销售产品要注意职业道德,不要因为品牌竞争而恶意诋毁。以下是网友分享的相关范文实例,供大家参考和研究。欢迎阅读。销售工作心得范本参考【一】销售实习过程很艰苦很考验人,能够在销售行业中磨练对于今后的人生来说,什么时候都是一种宝贵的财富销售的工作时间长,别人闲的时候销售就是最忙的时候,因为只有在别人闲的时候才会去购买东西。报告中也可以体现自己的提高和所学到的社会知识,比如如何掌握客户的心里,如何善于沟通和交流等。一、实习时间20__年_月_日————20__年_月_日二、实习内容我所在部门为代理销售部__分部,也是__增值业务总代理。主要代理业务___业务。我的工作就是对___电话ip业务和___业务的宣传和销售。具体工作业务流程为:寻找潜在客户,维护好老客户,同时开发新市场,通过多次宣传和介绍,说服客户接受并使用我们的通讯产品或开通我们的ip电话业务。__是个好地方,也是我们的一个主要的业务区域。哪里的单位、公司写字楼都很多,需求者当然也就多了,同时这也是我喜欢跑的地方,每次来都有不少的收获。我们的业务在__已经做了两年多了,总体业绩还是良好的。目前,公司还是在不断地开发新市场,寻找新客户。今年_月_日我和几个同事就被派到了__市出差作业,这是我工作以来第一次出差,当时是既兴奋又有点底气不足的感觉。毕竟是第一次到一个陌生地方跑业务,可能有点不习惯吧,不过想着还有4个老同事一起,也就觉得没什么可顾虑的了。x这个地方的人好说话,不排外,怪不得听同事说这是个好市场,当时就感觉到很幸运,发誓一定要好好工作,多赚点钱。我们到x就制定了作业方案,先从这里有影响力的政府单位开始“下手”,再向各个公司、写字楼发起“进攻”,最后是各大市场和学校医院。一条条的渠道宣传下来,效果果然明显。果然,出差的第一天就跑出了业绩,而且接下来几天都能跑出好业绩。这里也有我们的老客户,不过我们是以开发新客户为主。到_月__日,出差结束,当天返回。我是在20__年_月_日进入了__科技有限公司销售部实习工作的。刚进公司的前两天是实习阶段,公司安排了一位师傅带我工作实习两天。因为我们业务员的工作比较简单,所以,两天时间的学习我就基本了解了我们公司、公司产品、工作业务流程和作业方法。作为公司的业务员,当然,我的工作就是到处跑业务了。第一个星期还是跟着师傅跑,感觉很轻松,后来自己跑了,感觉压力来了。我们的工作从销售性质上,可以说是直销,可以在几分钟之内完成一笔交易。不过我还清楚地记得我的第一笔交易花了我一个多钟头的时间。师傅和我说,做直销业务,刚开始不要急于成交,关键是带着自信去多见客户,提高作业能力,拒绝是很正常的,多见一个客户就多一个成交机会。为了开发新市场,公司最近都派人往外跑。这我也喜欢,总感觉出差除了作业还可以锻炼自己在新市场工作的能力。_月__日,我又被派到了_州出差,_州可不像__那样好做,在这里完成一笔交易花的时间远比在__多地多。不过_州可是个大市场,我们6个人在这里做了3个星期,虽然业绩一般,但市场潜力很大。在_州出差的日子里,我第一次带上了徒弟,老总说我工作不错,就给个新人我带了,感觉很有成就感。毕竟得到了领导的肯定。三、实习心得用脑做事,用心做人,因为用脑做事才是科学的,用心做人才是道德的。在别人眼里,做销售工作的人都是能说会道,只管把产品卖出去,而不管顾客感受的。但是,我想说如前所述的话,那么这样的销售可以说是一次新买卖。我们要的是永久长远的客户关系,我们要的是想方设法接待回头客,这就要靠智商和情商的珠联璧合了。总之,成功隐藏在点滴之中,有待我们用脑去发掘。销售工作心得范本参考【二】四月份的新客户不多,老客户购买同时也降低。新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培养有潜力的客户,使他们对我们更有信心和认知度,去挖掘客户更深的信息。我们的销售技能还存在欠缺,基础功底薄弱,所以我们还要加强学习。“不找借口找方法”,这个是我们公司和我个人一直崇尚的,现在我的能力还不足,所以我要一直在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是充满希望的。有人说过“态度决定一切”,简单而言,我对工作的态度就是选择自己喜欢的,既然我们选择了这个行业,可能是没有办法,但现在这是我们惟一喜欢的工作,对于自己喜欢的事情要付出的努力,在这段工作中,我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提,所以我们要用的激情投入到工作中去。一、存在问题:通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:1、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。2、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。二、下月工作目标:接下来的工作中我们将迎来一个新的销售重点,那就是区域划分,基本上包括___,___还有___这几个区的潜力都很大,之前也一直在这几个地方跑,但也没有做出很好的成绩。通过公司的区域划分,我们要以团队为主,充分地发挥团队的力量,这次我们区域也组建了团队,我们要互相学习,共同进步,我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶,打造出一片新的天地。销售工作心得范本参考【三】超过三个月,我的同事们的帮助下,学到了很多方面的电力销售,基于以前的工作总结如下:做电话销售也可能是最困难的在所有销售的一个挑战性的,对别人总是拒绝让我伤害了自尊。但是你必须超越阈值。说实话,我认为自己是“被迫”在梁山英雄,每天打电话,电话被拒绝,学会承担。一开始也在老板包括所有志愿者的帮助和教诲,慢慢适应,别人能做到,为什么我不能?我觉得作为一个销售人员的工作压力。当面对流亡孤单寂寞,当连续未能实现销售目标面对挫折,当面对一些不合理的客户,一旦失去了坚强的意志,那么只能逃离市场营销专业。尤其是做电话销售,我们每天至少60个电话,每个月如果有21个工作日,我们将每月1260个电话。多少次我们接受拒绝,我们能听到的声音是“不需要”,如果你不能激励自己,不能互相激励,我们优雅地面对每一天,不想每天都打电话,甚至看到电话头是痛苦的,因为没有人会喜欢被拒绝的感觉。三个月现在有将近1000的客户,客户可以扫描图2显示每个月,结果从0的第一个月,第二个月3000,然后10900年3个月,每个月的进步,每个月,追求成功,必然会遇到各种各样的困难和曲折,打击,不如想法。可能这个世界上的人很少,他的生活一帆风顺,但是大部分的人,他遇到故障或失败,包括许多成功的人做同样的事情。除了他最初建立的目标应该有坚定的信心,必须不时回过头来测试他们的足迹已经脱轨,有没有更多的绕道走,如果走偏快回来,赶紧改正,总结和回顾,以确保方向永远是对的。俗话说:“一个人不是追求进步的同时在标记时间”!回到这一次,我在工作中仍有许多缺点和不足,特别是最明显的是草率,不注意客户说什么,常常不合适地回答,这样的问题经常会发生的本质,一边打电话一边有些问题仍然不能独立面对问题,在容易恐慌,当客户遇到问题不能平静稳定,这样,现在非常糟糕的刚来不到一个月的夫妻可以面对这些问题,我这成功是做的不够,以后必须努力改掉这个习惯,不能总是依赖别人,要靠自己来解决!既是一个平时工作和生活不能区分,有时麻烦将带到生活中,工作和生活是不快乐的心情有时也导致一天的心情,当然这肯定不是好,因为一天没有好心情直接决定是否收到返回一天的工作!正常的工作和生活,同时自己相信:抑郁症患者抑郁的人,会更加沮丧。必须找到一个成功的人不是他,比他快乐,他的快乐会传染感染,会找到力量和信心。为未来做一个计划,不能从来不会和之前一样,没有设定一个目标,它就像一个无头苍蝇引发日复一日,没有目的,我不知道一天有结果,必须清楚:一天70个电话,至少50拜访客户,签单的可能性将会更大,至少在他的努力充实自己,以自己的一个例子,给出一个交待在家里,可以让所有关心他们的人信任,会认为我真的有一个很好的就ok了!此外,还有一个字的好,谁不想当将军,永远不是一个好士兵,所以我想成为一名好士兵,我想要升职,但这和我的努力是分不开的,然后问自己更努力,学习别人的长处,和别人的优势,和同事间的良好关系,我们将是的合作伙伴在工作,在休息的时候,我们要做的朋友。前三个月已经过去,勇敢的去挑战下半年的成功,成功肯定会照顾这些努力!销售工作心得范本参考【四】一、对于销售工作的理解和认识对于房地产销售工作的认识首先让我们从认识置业顾问开始。房地产销售工作看似简单其实不然,我理解的置业顾问应该是这样的。置业顾问要绝对是专家:购房涉及很多专业知识,如地段的考察、区位价值的判断、同类楼盘的比较、户型格局的评价、建筑结构的识别、住宅品质的检测、价值的推算、面积的丈量、付款按揭的计算及合同的签署、产权办理等。凡此种种,对于一个缺乏经验的消费者来说,想从一个门外汉变成一个专业的购买者并非易事。所以,你不但是一名销售人员,还必需是一位资深的置业顾问。即使你是刚入行的,也起码要接受过公司的系统培训或通过自我学习而比客户具备了更多的置业方面的专业知识,你必须能为客户提供一些参考性的置业建议,从而引导客户购房。置业顾问还是桥梁:置业顾问所从事的工作,就是作为开发商与客户沟通的桥梁,既要帮助开发商将他们生产出的商品——房子推介给客户,又要帮助客户将他们的需求信息反馈给开发商,让开发商开发出最适合他们需求的房子来。置业顾问就是企业形象:作为销售人员,你是企业对客户的最前线,直接与客户进行接触,而且更多是面对面的接触,你所呈现给客户的工作作风、专业技能和服务意识,无不充分体现出企业的经营理念、价值取向及企业文化。因此,你的一举一动、一言一行,在客户的眼中就代表着企业的形象。接下来谈一谈我对销售的理解。销售的实质不光是房子产权的转移,而且还是价值的转移,我们卖掉的不光是房子,而且还是房子背后的功能、使用价值、以及企业品牌带给消费者的自豪感。我们对于楼盘销售的理解,要超越房子本身的层面。对于房地产销售我总结了以下几个的特点。系统性:房地产销售涉及建筑,景观绿化、法律、智能安防、装修、居家风水、营销策划、广告设计、媒体发布、消费心理等诸多方面,是一项需要多部门配合高度集成的系统工程。规律性:市场营销作为一门学科经过几十年的发展,到今天已非常成熟。从市场调查、市场细分、确定目标客户、到产品定位、消费心理都有系统的理论及分析工具。我们在具体的操作中一定要尊重其规律性和科学性。重要性:房地产销售是地产开发中最重要的组成部分,没有了销售收入所有的事情都无从谈起,因此房地产销售是一个项目能否盈利的基本保证,是项目开发的核心所在。不可逆转及连续性:一个项目的销售从开始到结束,少则一年多则三到四年,销售贯穿了项目的整个开发过程。一个项目从形象推出,诚意登记、到产品面试、前期排号、集中选房,是一系列不间断的操作,一旦开始就无法停止,对于操作水平有着较高的要求。创新性:随着市场竞争不断激烈,消费者逐步成熟,政府的市场法规越来越健全,房地产销售所面对的市场环境不断变化,因此要求销售工作也要不断创新,与时俱进,做到人无我有、人有我精,出奇制胜、创造性地开展工作,只有这样才能在市场上处于不败之地。其次我再谈一谈在销售工作中普遍存在的三个误区1、在销售不好时才重视销售工作:项目部平时对于销售关注不多,营销工作没有系统和可持续性的计划,等到销售业绩不好时,才加大广告投入,为增加销量随意加大优惠力度、采取极端手段,希望能够马上见效,这样做往往是欲速则不达,即花钱还使企业及楼盘形象受到损害。广告效果有滞后性,投入一定要有前置量,营销活动要连贯,要和销售节点配合好,按营销计划投放广告,充分利用广告的积累效应,使广告和销售形成良性循环。2、销售仅仅是销售部的事情:有一种普遍观念,认为卖房子只是销售部的事情,和项目其他部门没有关系。这种局限的观念,会对项目的销售工作,造成非常大的负面影响。销售工作需要多部门的配合,客户在购房决策时对

1 / 34
下载文档,编辑使用

©2015-2020 m.777doc.com 三七文档.

备案号:鲁ICP备2024069028号-1 客服联系 QQ:2149211541

×
保存成功