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精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料站务管理部保修结算工程师职位说明书岗位名称：保修结算工程师岗位编号：直属上级：站务部经理所属部门：售后服务部岗位目的：保证服务站保修结算的准确有效工作内容：1)按时统计出各服务站的产品保修费用；2)通知服务站确认并开据结算发票；3)协调财务、售后部和服务站的结算事宜；4)根据每月索赔费用和销售产值，做出赔偿率趋势图；5)协调配件结算回款和服务站索赔结算帐务抵扣工作；6)按月保修总费用做出统计图；按年求出均车保修费用，并做出趋势图；7)完成上级安排的其他临时任务。权限与责任：1．权限：1)服务站的产品保修费用审核统计权；2)财务、售后部和服务站的结算事宜协调权；3)配件结算回款和服务站索赔结算帐务抵扣工作协调权；4)对售后服务方面的建议权。2．责任：1)对服务站的产品保修费用统计准确性负责；2)对配件结算回款和服务站索赔结算帐务抵扣工作结果负责；3)对赔偿率趋势图的质量负责；4)对本人的其他工作结果负责。所受上级的指导：站务部经理同级沟通：公共关系与资料编写、二次索赔工程师、产品保修工程师、站务管理工程师、二次索赔工程师、培训工程师所予下级的指导：岗位资格要求：教育背景：大学专科及以上学历，汽车、机械制造或相关专业。经验：2年或2年以上相关行业工作经验。岗位技能要求：专业知识：熟悉汽车制造、维修工艺，具有一定的财务知识。能力与技能：解决问题能力、灵活性、严谨踏实；具有良好的沟通技能和团队合作精神。