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——XXXXXXXX科技有限公司2015.12XXXXXXXXXXXX方案设计本项目XXXXXXX，本项目总建筑面积：118002.79㎡，。此次建筑设计包括，XXX栋住宅、XXX栋为商业，地下一层车库，共计XXX个车位。背景介绍本次设计为二期弱电智能化系统，该系统主要分布整个园区中各个单体建筑内部和园区，结合小区情况，本着“统一规划、软硬并重、分步实施”的建设原则，有计划、分步骤逐步建设成为一个数字化、信息化、智能化的高档小区，我们对整个小区弱电系统建设进行了详细规划。设计理念汇报提纲一、领先的智能化设计二、严格的施工管理三、顶尖的技术能力及案例四、完善的售后服务领先的智能化设计停车场管理周界防范高清视频监控电子巡更网络系统数字可视对讲背景音乐一卡通、门禁无线对讲数字可视对讲系统我们的特色一：领先的智能化设计•组网方式灵活、强大网络通讯功能•解决视频远程传输、避免通道占线•设备少调试方便、集成度高•接口标准、规范、易扩展无需考虑小区中心位置、弱电管网图走向。无需用太多设备，如：切换器、选择器，视频放大器等。无需太多的线材，线材种类。无需担心后续设备兼容问题。•支持远程升级数字可视对讲系统我们的系统领先的智能化设计其他厂家系统我们的特色二：10寸超大液晶触摸屏传统LED显示单元访客音影留言功能无社区服务信息推送无视频广告播放无提升楼盘品质体验效果一般多种开门方式密码，刷卡数字可视对讲系统价值：领先的智能化设计小区住户提高物业增值服务。降低系统维护成本简捷方便的电子通知功能和信息发布，提高物业管理工作效率产品和楼盘整合宣传，打造全数字家园理念，提升楼盘的档次，让楼盘倍受关注通过使用功能强大的全数字对讲产品，可以加深业主对楼盘的整体印象分期开发楼盘共用一个管理中心，减少物业的管理成本开发商物业管理从用户切身利性出发，想用户所想稳定的楼宇对讲、监视、呼叫功能便捷的便民信息功能，人性化的留影留言功能数字可视对讲系统我们的系统结构领先的智能化设计便捷稳定扩展性强室内紧急按钮、煤气探测器可实现无线方式接入、也可采用有线方式接入室内终端数字可视对讲系统领先的智能化设计系统拓扑图室内紧急按钮、煤气探测器可实现无线方式接入、也可采用有线方式接入室内终端数字可视对讲系统系统布局领先的智能化设计数字可视对讲系统实物案列领先的智能化设计数字可视对讲系统领先的智能化设计大厅点位部署单元门口机出门按钮电磁锁大厅摄像机数字可视对讲系统室内点位部署领先的智能化设计煤气探测器紧急按钮紧急按钮煤气探测器室内终端室内终端系统架构图特点数字全高清综合管理平台网络传输辨识度高多级互联互控易扩展、稳定高清视频监控系统领先的智能化设计高清视频监控系统机房效果图领先的智能化设计停车场管理系统传统停车场出入口多数采用近距离刷卡•必须停车伸手刷卡•上下坡道停车刷卡容易造成溜车•下雨天容易被淋湿•上下班高峰时期容易造成堵车领先的智能化设计停车场管理系统出入场流程：入场时→拍摄车辆图像→识别出牌号码并上传→闸机放行，记下车辆进入时间出场时→拍摄车辆图像→识别出牌号码并上传→结算缴费金额→临时车辆缴费（固定车辆不需要）→闸机放行缴费分类：固定车辆－闸机自动启竿放行临时车辆－暂停交费方能离开领先的智能化设计周界防范系统领先的智能化设计周界防范系统领先的智能化设计对小区围墙部分实施电子围栏背景音乐系统触摸控制远程广播消防联动简单灵活功能概要及特点公共广播系统的最大特点是将数码技术应用到公共广播系统中，从而使公共广播系统安装更为方便，功能更为强大，应用更为广泛，操作更为简便。领先的智能化设计一卡通门禁系统功能概要门禁系统出入通道系统人员出入时刷卡开门人员出入时刷卡开门门禁、通道门禁、通道系统架构图本系统为一卡通的管理中心，负责业主卡的发行管理工作。领先的智能化设计社区网络系统1#2#3#15#光纤主干光纤主干光纤主干光纤主干网络控制中心及数据节点机领先的智能化设计电子巡更系统不需充电情况下可记录20万条记录非接触式巡更方式；防摔技术超强数据存储可靠，大容量FLASH使用方便、快捷为电子巡更系统具有设定巡更时间、地点、线路、次数的管理功能，可以检测保安员（巡更员）是否按时间、线路、次数巡更，可有效加强保安的严谨，规范管理，防止失职。领先的智能化设计严格的施工管理社区网络系统施工方案施工技术施工部署安全文明施工保证措施施工进度计划保证措施工程质量技术保证措施严格的施工管理社区网络系统施工组织结构项目经理全面负责现场的安全措施，安全生产等，保证施工现场的安全。总工程师制定项目安全技术措施和分项安全方案，督促安全措施落实，解决施工过程中不安全的因素。安全主任督促施工全过程的安全生产，纠正违章，配合有关部门排除施工不安全因素，安排项目内安全及安全教育的开展，监督劳动用品的发放和使用。施工组长负责上级安排的安全工作的实施，进行施工前安全交底工作，监督并参与班组的安全学习。严格的施工管理社区网络系统施工准备图纸设计会审技术交底材料采购管线施工设备安装系统调试竣工验收保修服务施工工序施工图设计设计单位审核会签正式施工图制作发施工单位调整技术能力及案例社区网络系统技术能力及案例社区网络系统技术能力及案例社区网络系统案列售后服务质保及服务承诺我公司承诺，严格按照“技术方案及要求”中的要求执行相关技术标准和招标人的要求。我公司承诺，不向其他任何第三者转包本项目。我公司承诺，在工程竣工之后，正式使用之前负责对业主相关物业人员提供理论和操作培训，使小区物业管理的工程人员熟练地掌握系统和设备的操作，培训材料必须齐备。我公司承诺，将向客户提供免费技术支持，其内容包括：电话支持、现场维护、备件更换、系统故障报告和预防、对客户的定期巡检等。售后服务售后服务方案7*24小时提供电话支持；第一时间电话响应；在节假日、休息日或下班期间，用户可通过手机或电话与技术支持人员取得联系，我们保证用户的问题在任何时间都能得到及时的响应。当本系统的设备发生故障时，双方技术人员首先电话联络或通过远程登录用户网络，使我方技术人员能够了解故障现象和可能引发故障的原因，使小故障得以快速排除；对通过电话不能排除的故障，我们将及时派遣熟练工程师，携带所需的部件到到现场进行故障诊断，即时更换出现故障的设备，将系统故障时间降至最低。现场服务：本工程特别委派一名参与本工程的工程师在保修期进行驻地售后服务。一方面及时解决现场出现的故障，同时根据客户的维护需求向公司和厂家寻求更多的服务来完成维护工作。售后服务售后服务技术支持实行备件先行服务方式：当设备出现故障时我公司将2小时内赶到现场并将备件替换上以保证系统的正常运行。我们将保证项目中我方所提供设备有充足的备件供应。以方便用户快速地更换零部件。一旦设备发生故障，我们将及时从库中为用户提供备件（可能是同型号产品或同等功能产品或性能更优越的产品），以替换损坏的设备，维持用户系统的正常运行。在设备保修期间，我公司将积极响应客户提出的硬件维修要求，并尽快使客户系统恢复正常。为了使客户的系统状态达到最佳并及时发现潜在的故障隐患，防患于未然，减少设备发生故障的概率，保证系统的稳定运行。承诺以每3个月作为一个时间段,对我们为用户安装的系统进行例行技术检查一次。检查后向用户提交系统现状评价及整改建议、新的设备与操作系统清单。售后服务巡检服务的具体内容:预先提供检查内容，得到用户确认后进行服务；收集上一系统运行周期的运行参数信息；指导用户进行系统优化的实施；针对出现的故障或优化中的问题与用户的技术小组进行讨论；提交巡检报告；确定下阶段的主要工作内容和目标。售后巡检方案售后服务客户培训、技术支持项目结束后，我公司会提供详细的与项目有关的客户培训工作，使客户掌握使用系统和进行系统维护的知识和经验，具备正确使用、维护系统的能力。系统故障报告和系统故障预防措施我们的工程师要对系统中发生的故障及处理方法给出技术支持与售后服务总结报告和技术分析报告，以利于用户分析系统运行状态，总结问题产生的原因及预防方法。服务监督管理机制我公司对所提供的技术支持与售后服务，执行严格的监督管理机制，如果客户对我公司的技术服务人员存在不满意或不按合同服务标准提供相应服务的情况，可以直接反馈到公司总部。此时，总部将另行安排更高级技术服务人员，直至公司负责领导，亲赴现场，以圆满解决问题。——上海睿锦信息科技有限公司2015.12