县政务数据办年度工作总结范文及下一步工作计划

县政务数据办年度工作总结范文及下一步工作计划县政务数据办年度工作总结及下一步工作思路xxxx年，xx县政务数据办按照省、市决策部署，紧紧围绕县委县政府的中心工作，坚持问题导向、需求导向、获得感导向，夯实改革基础、扩面改革领域、提升改革效能，推进“放管服”改革、营商环境建设、数字化改革向纵深发展，现将一年工作作如下总结：一、迭代升级政务服务现场改革，综合集成办事便捷（一）创新政务服务综合受理一站式。根据省、市关于加强行政服务中心建设的实施意见，进一步完善“三区一中心”建设，推进大厅智慧化管理，实现综合受理、社保、医保等“无前台”受理岗位调整优化为一个区域办理；进一步调整优化“无前台”服务模式，扩大无差别综合受理事项范围，x月份实现公积金业务无差别综合受理；公安以“综窗+专窗”模式实现跨警种综合受理，其自助一体机全国首推跨警种通办，实现xx项事项一机办理；完成公用事业服务大厅、公安服务区改造，企业服务中心、休闲区、后台审批区形成初步改造方案；拟定《xx县加强行政服务中心建设三年（xxxx——xxxx年）行动方案（征求意见稿）》，建立行政服务中心建设体系。《xx县数据赋能“最多跑一次”持续优化政务服务提升政府绩效》得到陈利众常务批示肯定。（二）拓展长三角政务服务一体化。依托自助一体机和线上线下专窗，实现长三角三省一市xx个地区政务事项一体化办理，其他xx个省xxx个地区部分事项跨省通办；xxxx年为积极融入长三角一体化发展首位战略，进一步完善与x金山区线下异地代收代办机制，与xx相城区、xx区开展政务服务“跨省通办”合作，签订了合作协议，建立沟通机制，从全程网办、异地代收代办、多地联办三个维度完成首批xx个通办事项的梳理。（三）推动综合集成改革向基层延伸。不断完善镇（街道）便民服务中心建设，推动已实现xx%民生事项在镇（街道）便民中心可办理，水电气等民生事项在镇（街道）便民服务中心实现“一窗受理”，综合受理实现x个镇（街道）全覆盖，公安服务窗口实现全进驻，x个镇（街道）便民服务中心已采用“肩并肩”服务模式。“市民之窗”全县布点xx台，今年新增x台。二、持续优化营商环境建设，服务便捷环境更优以服务最优、门槛最低、负担最轻、机制最活、支持最强、保障最全、效率最高为目标导向，进一步优化营商环境建设，xxxx年度优化营商环境跃升战纳入我县重点专项工作。在xxxx年度全国营商环境百强县（市）排名中xx排名第x，在xxxx年投资竞争力百强县排名中，xx县列xx位。1.项目服务更优。进一步完善全市首个项目推进（代办）服务中心建设，统筹协调全县重大项目推进，承担投资项目全流程审批代办服务任务、重大项目推进问题协调处置管理、重大项目县领导挂帅联动推进节点化考核工作等，实施项目“全生命周期”管理。建立健全全流程审批代办员工作制度，通过专员跨前服务和全程跟踪全面提升服务效能。在全省率先推出施工图自审承诺制，推进规划用地“多审合一、多证合一”，推出“拿地即开工”改革、竣工联合验收等一系列引领性改革措施，进一步优化审批流程，精简审批环节，从签约到开工用时普遍提速到x个月内，方案稳定的条件下可实现拿地即开工，综合验收受理后xx个工作日完成验收和发证。xxxx年全县共完成“拿地即开工”项目xx个，比原定开工节点平均提前xx天以上，涉及供地xxx亩，固定资产投资xx.xx亿元。2.惠企便民措施更多。进一步实施新设企业“一日办”首套印章刻制政府买单服务，xxxx年新设企业（网办）免费获取首套印章xxxx家，为企业减负约xx.x万元。同时，实现免费电子营业执照、电子印章同步发放，企业开办网办率xxx%；创新推出企业“创业包”，包内含有营业执照、首套章、惠企政策汇编、优化营商环境条例、致经营者一封信等；持续提供外贸企业“证照联办”免费代办服务，凡是xx县范围内设立、变更的进出口企业（x公司、x公司企业法人等及上述企业分支机构）均可以享受外贸企业进出口业务“证照联办”全程免费代办，截至目前，受惠企业涉及xxx家，减免金额约xx万元；打通“xxxxx”企业服务平台”“直通车”“企业码”等平台，畅通企业诉求渠道，打造助企诉求“一站式”兜底办理模式，形成企业诉求“接收——处理——反馈——检查”完整闭环链条，进一步健全企业诉求快速办理机制和事后回访机制，截至目前平台累计访问量xxxxxxx，累计访问人数xxxxxx，累计收到企业诉求xxxx个，问题交办率xxx%。3.综合环境更优。一是法治环境更好。试行“首违不罚”，推出包含xx种违法行为的“首违不罚”清单，实行包容审慎监管，以鼓励支持市场经营主体创业创新，从执法规范上全面优化营商环境。全面推进执法人员建库和执法对象建库，建成以“双随机、一公开”为基本手段、以重点监管为补充、以信用监管为基础的新型监管机制。深入推进“互联网+监管”，广泛开展掌上执法检查，现场掌上执法检查率达到xxx%。xxxx年xx月全省平安指数排名中，xx县在全省xx个县（市、区）中，位列xx第一，全省第xx。二是便民化环境更优。今年以来，低压高压办电环节进一步压减，实现个人用户“刷脸办电”、企业用户“一证办电”，获得用水用户人信息、企业信息等材料均通过“一证通办”获取，用气报装内审流程再升级，实现全线上审批。三是“纳税”便利环境更佳。纳税人原按月报送财务会计报表的纳税人实行按季度报送（特殊情况除外），财务会计报表报送次数从原来的xx次减少到x次，综合网上办税率达到xx.xx%。四是“获得信贷”更便捷。修改完善金融机构考评办法，重点加大银行机构对工业、小微、科技、外贸等企业信贷支持的考核力度，以“线上+线下”模式搭建银企对接平台，大力推进银企融资对接活动。今年以来，全县金融机构本外币各项贷款余额比年初新增xxx.xx亿元；政策性融资担保当年发放总额累计约xx亿元。五是“执行合同”、“办理破产”电子化。今年以来，在线庭审率达到xx.xx%；网上立案达到xx.x%，电子送达占比xx%以上，智能送达成功率xx.xx%；推行繁简分流办案模式，适用小额诉讼程序案件达到了xx.xx%。三、聚焦数字化改革，流程优化效能提升（一）聚焦数字改革基础建设，事项平台规范。一是提升政务服务x.x应用。每月梳理省级x.x平台上线的新增事项，通报各单位平台收件情况，提升政务服务x.x平台使用率，截至目前，进入政务服务x.x事项xxxx项，依申请政务服务一网通办率xx.xx%，配置镇街政务服务x.x事项xxx个，村（社）政务服务x.x事项x个，完成x个镇街便民服务中心网上办事大厅设置、账户开通，设备适配等，通过业务培训实现镇（街道）x.x业务基本通畅。二是推进“浙政钉”迭代升级，自x月x日“浙政钉x.x”正式全面启用，全县“浙政钉”用户日活跃度全市率先突破xx%。三是完善门户网站管理和应用。加快建设高效服务型政府，对政府门户网站完成升级改造，深化政务公开，优化政务服务，实现IPVx访问，初步完成门户网站适老化改造，实现“可用、能用”向“好用、爱用”转变，并落实日常管理，及时处理网站监测体系中的问题。（二）聚焦数据资源体系建设，数据有序归集。一是完善县自建系统普查及推进与省一体化数字资源系统（IRS）关联。xx个信息系统已关联至省一体化数字资源系统（IRS），产生数据关联率、被关联云资源占比、项目关联率、被关联项目占比率x个xxx%，关联质量位全市前列。二是全面落实数据归集。采用点对点线上指导和分单位现场办公等多种工作形式，开展应用系统数据编目。截至目前，归集数据项xxxx项。三是宣传发动数据开放创新。通过宣传发动，引导企业、团队参加xxxxx数据开放创新应用大赛xx分赛区比赛，共选送作品xx个，x个作品入围市xx强。（三）聚焦公共资源交易，流程优化效能提升。一是实施工程建设领域“不见面开标大厅”建设。完成x间电子评标室xx个专家工位的整改提升，全县已完成不见面开标项目xx个。二是推进公共资源交易工作阳光透明。印发《xx县公共资源交易现场管理办法》《xx县公共资源交易中心保密制度》等文件，落实各交易主体、行政监督部门及交易中心工作人员职责。截至xx月，县级交易平台共组织各类公共资源交易活动xxx场次，交易额xx.xx亿元；三是开展“电子卖场”价格巡检违规处理工作。截至目前，共完成xx轮价格巡检，总共监测xxx家供应商，共监测xxxx个商品，发现违约供应商xx家，违约商品xxx件，对xx家违约供应商进行约谈处理。四、亮点工作（一）住所申报承诺制改革。全市创新推出市场主体住所（经营场所）登记申报承诺制改革，申请人可免予提交证明材料，市场监管部门通过数据共享实现住所（经营场所）信息校验，实现申报材料“再瘦身”，自改革实施以来，已经约有xxx家市场主体“轻松”进入市场。（二）案件码。xx县检察院受“健康码”启发，创新研发“案件码”刑事案件质效管控系统，通过红、黄、绿三色二维码直观反映在案证据质量，精准引导公安机关完善补充侦查，有效提升办案质效。自“案件码”应用以来，该院刑事案件退补率、延长率较xxxx年同比分别下降xx.xx%和xx.xx%，平均办案时长同比缩短xx天，刑事案件质量评价核心指标“案-件比”稳控在x.x左右，稳居xx市基层院最优。（三）海x市频道。依托“浙里办”App，成功上线海x市频道，该应用结合xx本地特色和创新实践，集成xx各类应用场景，内嵌于xx市城市频道的“区县服务专栏”中，服务板块中集合“健康xx”、“不动产掌上办”、“xx水务”、“xx老兵码”、“智慧养老”等x大xx特色应用以及社保、医保、公积金三个高频应用，可以针对全年各时段的高频事项作为独立专题进行引流，方便群众办理，xx风采板块下设魅力xx、特色美食、古镇风光三个模块从千年古镇到现代魅力xx进行全方面的展示。（四）平安e骑。针对电动自行车火灾、违章、亡人事故多发等情况，在全省率先开展探索电动自行车综合治理集成改革，车主只需要在电动车上安装一个只能模块，并在手机上安装APP，就能实现前端用户安全、文明、智慧出行、中端企业、物业等主体责任落地和后端公安、交管、城管、消防、社区等跨部门协同管理的智能链接。电动自行车“以芯智控平安e骑”综合管理系统上线运行至今，电动自行车亡人事故同比下降xx%，盗窃案同比下降xx%。（五）浙企有数。为解决企业“报表多、系统多、重复报、多头报”的痛点问题，开发建设“浙企有数————企业数据管家”多跨应用场景，通过统一指标编目、统一采集模式、统一审核把关，健全和规范了企业数据采集、信息共享机制，实现企业数据“最多报一次”；并运用AI智能算法开展全量数据汇总分析服务，一是为产业大脑、碳达峰碳中和、共同富裕等数字化改革应用提供统一规范、高质量的数据底座；二是为党委政府提供实时的数据运行监测分析；三是服务于地方开展的特色工作评价；四是为企业发展提供数据政策服务。（六）公共资源全流程电子化交易。积极开发建设“不见面开标大厅”，通过完善系统建设，确保工程建设招投标招标文件公示、公告等信息，实时上传至省公共资源交易“总门户”，信息发布渠道更广、知晓面更大，参与到我县招投标活动的投标人也更广泛。同时，“不见面”开标有效降低人员聚集情况、传染病交叉感染的风险，解决了疫情对招投标活动的影响。截至目前，已完成大型工程“不见面开标”xx场次，小型工程“不见面开标”xx场次，涉及投标单位xxxx余家次。五、xxxx年工作思路（一）聚焦政务服务效能，夯实营商环境提升基础1.强化“一中心”建设。实施咨询导服能力提升行动，充实咨询导服人员力量配备，强化业务常态化培训，优化智能导服场景建设，实现快速导服，精准分流；实施综合受理提质扩面行动，进一步变革主题窗口受办服务模式，推动医保社保等高频事项纳入综合受理，深化公用事业集成服务改革，推进水电气等便民服务事项一站式办理，打造综窗受理为主、专窗受理为辅的服务格局；实施政务服务人员素质提升行动，建立健全县镇两级窗口人员统一培训制度，探索线上培训、技能竞赛等多种能力提升形式，进一步完善导服、帮办、受理岗位轮换工作机制，培养全流程业务能手；实施政务服务满意度提升行动。提