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品保部业务规划编制编制时间：2011年05月目录二、工作规划一、概述一、概述2011年部门的工作思路做好优秀救火品管，全员增强品质意识。在救火品管的基础上，逐步向预防品管推进。做好救火品管，积极主动协调资源做到反应迅速异常处理高效，考虑全面，错误及时纠正，提高客户满意度。二、工作规划OURIDEAOURTARGETOURIDEAOURTARGETOURIDEAOURTARGETOURIDEAOURTARGET纠正型QC“救火”品管2011201220132014理论学习经验积累预防型QA全员参与TQM数据收集分析专业品管效率成本高效品管LEAN2011年做最优秀的救火品管！方向目标定位年度人员规划根据业务工作，评估部门人力资源需求，实现岗位职责清晰，达到人力成本最优配置化，效率最大化，员工最大优势发挥化和团队稳定健康发展化项目岗位1月份2月份3月份Q14月份5月份6月份Q27月份8月份9月份Q310月份11月份12月份Q4全年年平均A级000000B级000000品保部C级000000D级000000主管000000课长级000000经理级000000小计000000000000000000工资2.80％№135610达成%%01来料批次异常率％%2010达成11目标Q2Q1月份目标03制程5大物料不良率（DPPM）04制程物料批次异常率%%%05DOA不良率（DPPM）%%Q3%%Q4%%02成品返工率％次/月目前进料、成品质量好与差无量化考核，品管都忙于处理异常的离散状态，根据现状制定KPI量化监督，使品管有序有据健康发展制定KPI2011年工作思路目标管理11年将通过以下几方面提高救火能力产品管理能力精细化产品规格及标准管理推行厂长专案管理质量信息系统化DOA数据库建立进料抽样多元化全员参与精益检验11年做最优秀的救火品管为目标。体系工作实现I来料抽样多元化制度实施策略：1、风险评估：根据进料质量和出货数据，对外观、性能不良分类、分段对不良比例（如100%、80%~50%、10%以下等）进行占比分析，做到一类客户和二类客户物料多元化检验方法2、制定客户要求抽样和内部抽样两种方法3、根据供货量大的产品根据质量水平定期评估全检加严正常方案转换；需求资源：采购工程生产以及领导的鼎力支持改善目标：将供应商质量水准与恒坤IQC抽样水平挂钩，使物料检验有重点和针对性地进行，达到事半功倍的效果，从而实现高效化品管。Action1：进料抽样多元化方案Action2：质量信息系统化物料承认系统查询化异常处理系统化进料检验无纸化Action3：精细化产品规格及标准管理胶带类电子类素材类NPI标准承认签核封样管理MT跟踪，问题改善落实记录剥离力控制规格尺寸检测试装检验，模拟客户环境抽样方案评估人工点检方法改进离型纸规格特性褶皱断裂胶厚粘性监控废料减少改进规格找出各部件核心关键技术指标，确定所需规格，实施监督控制；Action4：产品管理能力产品体系认证一致性例行实验NPI管理ISO9000ISO14000OHS18000ROHS导入进料、制程成品首检一致性；对各类认证予以提前准备；多发异常物料，模拟客户环境导入例行试验NPI产品品保部主导，掌管工作分配和MP开展Action5：DOA数据库建立Target：各模块协同合作改善无止境数据统计立即改善工作推动措施落实监督客户IQC批退部分统计数据重点NG分析推动改善客户制程DOA部分KPIAction6：全员参与，精益检验，奖励激励制注重现场全员参与宣传，调动积极性改善优化奖金激励制Action7：推行厂长专案管理同种产品规格不同一配料不统一，同种产品差异大假象短装•褶皱断裂•制程材料损耗降低一直存在的顽疾问题TeamWorkAction8：体系工作2.文件控制及档案管理（常规）－－－－－－－－年度1.产品监督体系审核的应对－－－－－－－－－－年度Action9：亮点重点项目规划NPI管理重点亮点工作数据管理系统开发团队建设抽样方案多元化THANKS