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广州新世界物业管理有限公司·作业文件文件编号WI-NWGZ-AL.JY-02-11版本号A岗位职责修订状态号0页码1/1会议中心主管岗位职责1.根据部门的工作目标或经营指标和市场环境，制定部门年度、季度、月度的工作计划和经营预算并组织实施和完成；2.制定和完善部门的各项规章制度，不断改进工作方式或服务程序，努力提高服务水平；3.巡视、督导属下各部门和区域的管理及服务状况，确保各项计划指标、规章制度、工作程序、服务质量标准、卫生质量标准等的落实，发现问题及时处理；4.听取员工汇报，审查下属各部门每天的业务报表，督促工作进度，解决工作中的问题；5.经常联系拜访客户，与客户保持良好的合作关系，接受客户的投诉，及时处理并做好记录；6.根据下属各部门的经营情况和市场环境，联合有关部门适时推出各种营销推广和促销活动，增加营业收入；7.做好与部门员工的思想交流与沟通工作，建立部门的激励机制，发挥与提高员工的工作积极性。8.严格控制好会所的经营成本，按时完成每月或每周的部门经营月报和库存盘点工作；物料不足时及时申请补充；9.做好与其他相关部门的沟通协调和密切合作；10.节约能源，做好会议中心的成本控制工作；11.建立客户档案，与会议中心的客户保持良好的业务关系；12.积极参加各种培训，努力钻研业务，不断提高本岗位的业务和管理水平；13.经常向公司提出合理化的工作建议，完成公司交办的其它工作任务。