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目录第一篇制度职责一、科室工作职责………………………………………………………………二、岗位工作职责………………………………………………………………三、科室人员工作制度…………………………………………………………四、学员管理制度………………………………………………………………五、首堂温馨提示………………………………………………………………第二篇工作流程一、小微企业培训工作流程……………………………………………………二、创业培训工作流程…………………………………………………………三、农村劳动力就业技能培训工作流程………………………………………第三篇培训表格一、创业培训表格汇编…………………………………………………………二、小微企业培训表格汇编……………………………………………………三、农村劳动力就业技能培训表格汇编………………………………………科室工作职责一、负责学校各类培训业务的开展（国培项目）。二、负责创业培训的招生及班级管理工作。三、负责农村劳动者就业技能培训的招生及班级管理工作。四、负责小微企业创业培训的招生及班级管理工作。五、负责短期培训的班级管理工作。六、负责短期培训项目开发工作。七、负责各类补贴培训的档案整理及资料申报工作。八、负责职业学校的档案整理工作。九、负责职业学校的年检工作。十、负责年培训计划的制订工作。十一、协助财务室完成补贴款的申请及拨付。十二、完成校委会安排的其它工作。职成科岗位工作职责一、科室主任1、负责职成科科室全面工作。2、负责创业培训的后续服务工作。3、负责科室业务的招生协助工作。4、负责培训业务的资料申报工作。5、负责职业学校的年检工作。6、完成校委会布置的其它工作。二、科室招生主任1、负责创业培训的招开工作。2、负责小微企业培训的招生工作。3、负责农民工培训的招生工作。三、农村劳动力技能培训班主任1、负责农村劳动力就业技能培训的班级管理工作。2、负责农村劳动力就业技能培训的班级档案整理工作。3、负责农村劳动力就业技能培训的资料申报工作。4、负责农村劳动力就业技能培训的证书发放及登记工作。四、创业培训班主任1、负责创业培训的班级管理工作。2、负责创业培训的班级档案整理工作。3、负责创业培训的资料申报工作。4、负责创业培训的证书发放及登记工作。五、小微企业创业培训班主任1、负责小微企业创业培训的班级管理工作。2、负责小微企业创业培训的班级档案整理工作。3、负责小微企业创业培训的资料申报工作。4、负责小微企业创业培训的证书发放及登记工作。科室人员工作制度一、科室提倡首问责任制及感动服务，工作人员要有良好的服务意识，学员从报到、安排食宿、培训、培训结束要合理安排，不能出现服务漏洞。出现投诉，严肃处理。二、科室主任要做好学员报到工作，尤其是学员数量超出开班实际数量时，要以合理的方法协调处理，遵守先来后从的原则，避免出现因服务未位造成的学员流失。三、各类培训在开班前两天要做好教师的安排和聘任，若为校内教师要做好调课工作，若为外聘教师，要做好教师的时间确认及工资待遇的洽谈。四、创业培训及小微企业培训教师的工资要在培训结束一天前申请批字，确保教师工资及时到位。五、培训结束后，班主任要将相关资料整理到位，并及时申报至人社局相关部门。六、每期培训结束后，科室主任要本期培训情况汇总上报给上级领导，并及时递交本期财务报告。七、班主任要做学员的管理工作，尤其是卫生、就寝、出入校门、车辆停放等方面进行重点强调。要组织学员习我校白皮手册（常用管理制度）。八、科室主任要与专业教师组织专业研讨会，对培训内容不断创新，要有开发新课程的意识。九、创业培训及小微企业学员用餐时班主任要做好服务工作。十、科室要做好各项培训的开班和结班工作，正面宣讲国家政策，切忌虚假、夸大宣讲。十一、各班主任要做好培训过程的影像资料留存。每期学员要将合影及个人一寸照片装订成册。十二、各类培训结束后要根据班情制作班级个性通讯录。十三、各班均要建立培训学员交流微信群。十四、学员培训结束后，可根据实际情况引导学员报名学习我校技能提高班和高技能人才培训班。十五、培训结束后，工作人员要将床上用品进行消毒清洗，确保下批学员报到使用时干净整洁。十六、所有培训使有的公物在培训结束后要全部归还校总务处，每学期至少进行一公物的盘查，对于损坏的公物要及时维修，同时要确保学校公物零损失。十七、科室工作人员要服从教育集团管理，遵守教育集团制订的各项规章制度。学员管理制度及要求一、所有学员要严格遵守学校规章制度。二、培训人员必须佩戴学习证，否则禁止出入校门。学习证在正式培训后的第一天进行发放，学员在离校时要上交至班主任处。三、所有学员的车辆一律放在教学楼后，并整齐摆放，严禁在东宿舍楼前及教学楼前及教学楼两侧、前操扬停放。否则按学校制度将会量化。四、所有学员电动车、摩托车、自行车一律停放在教学楼前固定区域（头朝西摆放），杜绝乱停乱放。否则按学校制度将会量化。五、我校为无烟校园，请各位学员在校园内严禁吸烟，否则按学校制度将会量化。六、要有良好的生活习惯，不要随手乱扔垃圾、烟头等。七、学员在校内打完篮球或做乒乓球后要将体育设施交还给相关责任人并将乒乓球台恢复原位。八、学校每天会有督查队协助政教处领导检查、督促学生进行一日常规，任何学员不得妨碍督查队进行学生的管理。当碰到工作冲突时可找班主任或培训科负责人沟通解决，坚决不能打骂学生，一经发现进行严肃处理，严重者追究刑事责任。九、我校每年会接待近万名人员来我校学习参观，故学校在各方面卫生都抓的较严，学校有专业的纪检部门检查各项卫生，若有做的不到位的会根据实际情况进行量化罚款，故要求我校培训部学员每天要有固定的人员打扫教室卫生，宿舍要有值日生，每天离开宿舍前必须将宿舍卫生打扫到位，宿舍标准参考我校学生宿舍标准。十、所有学员要文明用餐，杜绝浪费，不能将饭菜带出餐厅，另，若与学生吃饭有冲突，则在打汤时或打菜时有学生专门服务，请勿影响学生工作，也不能与学生发生任何口角。十一、学员必须严格按照学习形式准时准点报到上课。不能随意旷课，有事要请假，请假要有学校的正规假条，否则出现安全问题学校不承担任何责任。十二、学员在参加培训时学校或招生老师会收取一定押金50元或100元，这些费用在培训结束后会退还给大家，这不属于学校收费项目，在培训结束后教材正常上交或公物无损坏或无其它重大违纪学校或招生老师会将所有押金退还给大家，若在培训过程中有上述情况发生则学校会根据实际情况经本人同意后扣除部分押金。十三、学校晚上22：00为学生就寝时间，为确保在校生的休息，请所有学员晚上22：00以后不要大声喧哗，严禁在宿舍内喝酒，严禁在宿舍赌博。首堂温馨提示欢迎您成为我学校的一名学员，感谢您对学校的信任，希望在接下来的时间里你能够学有所得，学有所用。以下是对大家的温馨提示：一、每个班级会配备一名班主任，希望各位学员能够积极配合班主任做好班级的管理工作。二、在碰到学习或生活问题时要及时找班主任或相关负责人给予解决，若一再反映未能解决的可向学校领导反馈，电话：。三、农村劳动力培训时间为15天，创业培训时间为10天，小微企业培训的时间为7天，均管食宿。四、在培训期间理论课程与实训课程是分开的，尤其是农村劳动力培训我校除专业课外还开设了六门精品课程，即：法律、学校文化、传统文化、消防知识、就业指导、职业道德。这些课程是不同于其它学校的特色课程，也是运城独有的我校特色教育。五、学校每晚22：00宿舍楼大门及学校大门就会上锁，请所有学员有事外出的均要按时返校。六、在进行实训时要爱惜实训设备时，不要乱拿乱放或携带实训工具外出，若有损坏现象，一切责任自负。创业培训表格运城市SIYB创业培训开班申请报告培训机构期次2015年第一期培训班基本信息类别及人数：□GYB□SYB□IYB□EYB培训班期，共计人；其中男学员人，女学员人拟开班时间：年月日至月日共十天拟培训地点：运城市盐湖县（市、区）运临路26号（详细地址）授课培训教师授课教师费用：200元人民币/人/天建议培训教师：姓名单位：联系方式姓名单位：联系方式SIYB创业培训教师由市人力资源和社会保障局职业能力建设科统一委派附件内容1、学员名单（含出生年月、性别、文化程度、原工作单位、联系方式、通讯地址和身份证号码）2、课程安排3、创业培训开班说明培训机构承诺县（市、区）人力资源和社会保障部门意见市人力资源和社会保障部门意见本单位承诺，将严格按照晋劳社厅发[2008]1号文件要求和SIYB创业培训技术标准组织此次培训班，同时在培训的整个过程中执行质量监控，并在培训结束后及时向市、县（市、区）两级人力资源和社会保障部门上报有关信息资料和总结报告。负责人：（盖章）年月日审核人：负责人：年月日职业能力建设科意见：审核人：负责人：年月日局领导意见：签字：（盖章）年月日备注：此表一式肆份，市、县（市、区）人力资源和社会保障部门、创业培训机构各一份。XXXXXX学校2015年第期《创办你的企业》（SYB）培训班教学日程安排日期时间内容主课备注（第1天）09:00～10:00开幕式10:00～10:20茶歇10:20～11:40SYB项目介绍午餐、午休15:00～16:10分组制定班级规章制度小组介绍16:10～16:30茶歇16:30～17:30什么是企业？创业者面临的挑战（教材第一步：1.2）18:00～19:30总结、填写学员当日反馈意见表（第2天）08:00～08:20反馈前日意见08:20～10:00对创业者素质进行评估（教材第一步：3.4）10:00～10:20茶歇10:20～11:40评估个人财务状况（教材第一步：5）午餐、午休15:00～16:10企业类型及成功的要素（教材第二步：1.2）16:10～16:30茶歇16:30～17:30挖掘好的企业构思（教材第二步：3）18:00～19:30总结、填写当日反馈意见表（第3天）08:00～08:20反馈前日意见08:20～10:00验证你的企业构思（教材第二步：4）10:00～10:20茶歇10:20～11:40将你的企业构思变成创业计划（第二步：5）午餐、午休15:00～17:30游戏模块（I）18:00～19:30总结、填写学员与当日反馈意见日期时间内容主课备注（第4天）08:00～08:20反馈前日意见08:20～10:00了解你的顾客和竞争对手（教材第三步：1.2）10:00～10:20茶歇10:20～11:40制定市场营销计划（教材第三步：3）午餐、午休15:00～16:10制定市场营销计划（教材第三步：3）16:10～16:30茶歇16:30～17:30预测你的销售（教材第三步：4）18:00～19:30总结、填写学员当日反馈意见表（第5天）08:00～08:20反馈前日意见08:20～10:00企业人员组织（教材第四步）10:00～10:20茶歇10:20～11:40选择一种企业法律形态（教材第五步）午餐、午休15:00～16:10法律环境和你的责任（教材第六步）16:10～16:30茶歇16:30～17:30预测流动资金需求（教材第七步：1）18:00～19:30总结、填写当日反馈意见表（第6天）08:00～08:20反馈前日意见08:20～10:00估算企业所需的资金（教材第七步：2）10:00～10:20茶歇10:20～11:40制定销售价格（教材第八步：1）午餐、午休15:00～16:10预测销售收入（教材第八步：2）16:10～16:30茶歇16:30～17:30制定利润计划（教材第八步：3）18:00～19:30总结、填写当日反馈意见表（第7天）08:00～08:20反馈前日意见08:20～10:00制定现金流量计划（教材第八步：4）10:00～10:20茶歇10:20～11:40制定现金流量计划（教材第八步：4）午餐、午休15:00～17:30游戏模块（II）18:00～19:30总结、填写学员与当日反馈意见日期时间内容主课备注（第8天）08:00～08:20反馈前日意见08:20～10:00审请企业贷款（教材第八步：5）10:00～11:20茶歇10