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如何制定工作计划工作计划的定义：在实际行动之前预先对目标和行动方案作出选择和具体安排，计划是预测与构想，即预先进行的行动安排；围绕预期的目标，而采取具体行动措施的工作过程随着目标的调整进行动态调整。“工作计划＝工作目标＋行动措施”•长期目标•中期目标•短期目标•企业目标•部门目标•个人目标时间设定人制定工作计划的意义：“凡事预则立，不预则废！”－中国古语“计划是一个管理的首要职能！”－西方管理学家德鲁克•现代心理学的研究表明，明确的、可实现的目标可以对人产生积极的激励作用！•作为管理者，工作计划可以给予员工明确的工作方向，从而使员工更好的完成工作！•作为员工，工作计划可以使自己合理安排自己工作的轻重缓急，高效完成工作任务，获得成功的满足感与成就感。常见的工作计划形式：“现有未签订2004年合作协议的经销商，进一步落实协议的签订事项”“在去年成功的基础上，进一步提高今年的销量”“继续狠抓餐饮终端的各项工作。”要达成什麽结果？怎麽干呢？员工任务清单：•落实铺货进店工作；•终端陈列工作；•加强经销商管理；•提高乡镇市场销量如何制定工作计划：”明确的目标是制定工作计划的前提！“•目标制定遵循“SMARTE”原则：Specific：具体的Measurable：可衡量的Attainable：可达到的Related：相关的Time-bonde：具有时限性的Encourage：富挑战性的我的目标从何而来？公司目标上级目标我的目标我的岗位我的能力下属目标下属目标公司的总目标分公司目标部门目标个人目标组成个人目标的因素：岗位职责目标学习与发展目标非重复性工作目标1、对于日常工作职责的期望例子：日常维护信息收集目标日常开店前、节庆期间，确保店内不发生断货、高价现象。每周市调统计竞争店的价格、促销、陈列等信息。岗位职责2、非重复性的工作目标职位职责目标学习与发展目标非重复性工作目标例子：•在7月31日之前完成8-9月合同续约工作•在9月1日之前完成月饼合同签订工作。组成个人目标的因素（续）：3、学习与发展目标：为实现绩效目标，个人需发展的领域和行动计划例子：需要发展的领域行动计划衡量方式负责人/时间说服、影响客户的技巧欠缺，需要提高参加影响力的培训课程应用学到的知识使提高新供数量及营业外收入采购/12月31日之前完成职位职责目标学习与发展目标非重复性工作目标组成个人目标的因素（续）：如何制定工作计划：“制定行动措施时必须思考的问题：”•人力财力•物力权力资源行动措施目标〔工作计划〕•通过什麽样的行动？利用什麽样的资源，可以完成既定目标？•若发生特殊状况，我通过什麽行动，利用什麽样的资源来应对？要素－－5W2HWhat（要做什么）Why（为什么要做）When（何时做）Where（何地做）Who（谁来做）How（如何做）Howmuch（需多大代价）工作计划的7要素甘特图－一个实用的计划工具店庆前采购工作进度工作内容1213141516171819202122232425262728111期DM商品、活动一校稿二校印派发开档店庆第一波DM商品、活动汇总找漏出清单排版中秋商品、陈列签合同陈列准备陈列销售广场、松岚购物车广告位完成卖场检查、整改部分玩具调整检查货品补充、补漏花饰调整安装陈列内衣调整物料准备调整补漏完成波尼亚广告更换完成