参考资料,少熬夜!设备管理年终的工作总结范文目前深圳的停车场多属于收费管理。管理处主任安排我做停车场管理员,负责进出车辆的管理和停车场的巡查。首先了解了管理公司关于停车场管理的规定,比如停车场管理员的职责,停车场管理规定,收费标准等。向保安主管了解了停车场的基本情况,熟悉了车辆出入口、限高、限速、禁止噪音标志、方向指示、停车线、禁止停车线等停车场标志。深业大厦停车场共有62个车位,分为地上车位和地下车位。【在熟悉了停车设施和管理处的车辆管理制度后,开始参与车辆管理的实际工作。作为停车场管理者,他的gfd代表着管理公司的‘服务形象’,所以要统一着装,文明规范。当车辆进入停车场时,我微笑着迎接每一位顾客,登记车辆的基本信息,如车辆外观、型号、车牌号、进场时间以及有无损坏等。如果车辆损坏,我应该通知客户,然后友好地将车辆通行证交给客户。车辆出车时,检查车辆使用人是否与车辆匹配(如不匹配,询问信息,与车主取得联系,征得车主同意后放行),然后检查出车时间,按照物价局统一收费标准收费,开具收费票据,收回车辆通行证。在进行停车场巡查时,要维护进出车辆的秩序及车场设施设备的完好,指挥进场车辆停放在已划好的车位线内并排放整齐,告诉车主关好车门车窗,并带好贵重物品和车辆出入证。我按照公司规范对车场进行不间断的巡查,检查车辆是否停好,有无损坏或缺少部件,发现车辆门窗未关好或被损坏等情况时,立即与车主取得联系,并进行登记。在实习过程中发生了这样一件事情:一车辆的车门被划损,车主认为是在本停车场损坏,要求管理处负责赔偿,当时我不知道如何处理,于是向保安主管报告。保安主管立即赶来了解情况,发现该车位比较窄,且旁边车位已空置,从划损情况看,很有可能是旁边车辆开出时刮损该车辆车门。保安主管通过翻查车辆进出登记表及停车场录像,查出的确是旁边车辆开出时划损,且该车主是楼上一位业主,保安主管即刻与该业主取得联系,起初该业主不承认,保安主管通过耐心的解释并出具停车场车辆出入登记和录像资料,经过协调,该业主同意给受损车辆予以修复,并承担费用。在这件事情中,我感觉巡查工作没做到位,未能及时发现和处理,造成了车主的投诉,如果没有停车场录像作为证据,就会给解决问题带来极大难度。所以车辆出入登记、不定期巡查和技防措施是停车场管理不可或缺的手段。但是在车辆停放过程中时常会出现损伤甚至丢失的现象,最近报道中也经常有类似的案例发生,我认为这要有一个责任明确过程,如果是由于管理工作没做到位造成的,管理公司应该付有一定责任,但是物业管理公司毕竟不是保险公司,它提供的停车场管理服务仅仅是停车场的秩序维护服务,收取的管理费是停车位的租金,并不是车辆的保管和保险费用,因此我认为在发生车辆被盗案件中,物业管理公司不应该承担这种损失。当然这种情况也要参考资料,少熬夜!具体情况具体分析,前提是物业管理公司提供了它所承诺的管理服务。