如何写出让领导满意的文书——应用文写作实务交流2label非写作专业人员多领导要求高大企业培训需求多样化多层化应用文写作实践性强内容丰富偏重于方法、经验、要求,而非深入专业知识,概论日常经营管理工作少不了离不开应用文写作交流前面的话3如何写出让领导满意的文书?1.0不断增强应用写作意识2.0打牢夯实应用文写作基础3.0了解掌握常见文体格式4.0积极探索应用文写作规律两方面内容:一是具体写作的技法;二是培养写作能力的方法。基本标准:一要文字通顺;二要格式规范;三要准确表达包括公文,以及其他应用文四个成功因素!4认识到位有价值才会激发热情!1.1重视应用文写作的若干理由公务活动的必备工具单位形象的一个侧面个人能力的锻炼反映为什么要重视加强写作?想出来;说出来;写出来会议,纪要;布置工作,发文通知;项目,论证分析报告;报请上级批准,请示…企业素质重要方面体现在文书上5自加压力有追求才有进步!1.2对应用文写作保持敏感能否满足说明问题满足工作需要领导是否满意写作水平比别人能否平衡比自己有无进步对自己写作方面有高标准严要求6在写与悟当中不断进步!1.3在写作实践中加强磨练练文字通顺练格式规范练表达准确多写多练多琢磨7如何写出让领导满意的文书?1.0不断增强应用写作意识2.0打牢夯实写作基础3.0了解掌握常见文体格式4.0积极探索应用文写作规律两方面内容:一是具体写作的技法;二是培养写作能力的方法。基本标准:一要文字通顺;二要格式规范;三要表情达意包括公文,以及其他应用文82.1打牢语言文字基础两个方面:学校掌握的基本语言文字技能继续学习和夯实应用文写作基础92.2应用文的概念与分类市场调查、预测;可行性研究;经济决策方案;招投标书;经营分析;经济合同;商务信函等文章文学作品应用文(1)通用文书:(2)专用文书:行政公文(如公告、通知)事务文书(计划、总结)公文礼仪(贺电、请柬)职业文书(简历、述职报告)财经(市场预测报告)、法律(诉讼状)、科技(学术论文)、传播(通讯、广告)指国家机关、企事业单位、社会团体以及公民个人,办理公私事务、交流信息、表述意愿使用的,具有直接使用价值和惯用格式的文书。10应用文特性(与文学作品比较)(一)目的的直接性--以表达意思解决问题为目的,实用性强(二)材料的真实性--真实是生命(三)格式的规范性--不求百花齐放(四)对象的特定性--有特定范围2.3应用文特性112.4应用文写作基本要求公文写作五要素准确把握各要素写出精彩好文章…准确鲜明;深刻新颖;集中单纯(一文一事,表现一个主题)(全部材料和形式所表达出来的基本思想)围绕主题选择;选择真实可靠;选择新鲜材料严谨(精当)、自然(顺理成章)完整(匀称饱满、首尾圆合)、统一(通篇一贯)。开头精彩亮丽、中间充实丰富、结尾响亮有力准确(无歧义)、简明、平易、得体、规范(公文定义与通俗)叙述、说明、议论善于论证怎样才算好文章?要会看,给你一把量尺122.5介绍一下公文知识(定义)公文:是指行政机关在行政管理过程中形成的具有法定效力和规范体式的文书,是依法行政和进行公务的重要工具。(国务院于2000年8月24日发布《国家行政机关公文处理办法》)《国家行政机关公文处理办法》规定文种包括:命令、决定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函和会议纪要等。的字后面固定用法□□关于□□□□的通知(标题)132.5介绍一下公文知识(性质特点)由法定作者颁发作者是依法成文并能以自己的名义行使职能和担负义务的机关或组织。(拟制要以机关名义、立场、口吻)起草、核稿、签发等,不可或缺,不可颠倒。负有责任。权威性(认定凭据)、强制性(必须执行)、后果性(文件发出即发生效力和产生执行结果)。用汉语语体,规范的格式。制发具有程序性具有法定效力具有规范体式142.5介绍一下公文知识(分类)按文种:命令、决定、公告、通知、通报、请示、批复、意见等按保密:内部公文、公布性公文、保密公文按传递时限:平件、急件、特急按传递方向:上行文、下行文、平行文(不相隶属)按性质作用:指挥性、报请性、知照性、商洽性、记录性。新分法:抒情类,如开幕词、贺电、欢迎词、答谢词等;宣志类,回答干什么、怎么干,如发通知、请示、报告等152.5介绍一下公文知识(作用)公文作用1234领导指导作用如意见、决定、通知等,布置任务、安排工作、指导下级行动法规准绳作用如条例法规。如命令、通告等交流知照作用通知、通报、函等公文实现信息传递。宣传教育作用如通报、意见等,说明理由意义凭证记载作用公文反映公务活动过程,并存档为历史文献,起到记载作用。516如何写出让领导满意的文书?1.0不断增强应用写作意识2.0打牢夯实写作基础3.0了解掌握常见文体格式4.0积极探索应用写作规律两方面内容:一是具体写作的技法;二是培养写作能力的方法。基本标准:一要文字通顺;二要格式规范;三要表情达意包括公文,以及其他应用文173.1应用文写作有格式应用文一般格式□□关于□□□□的通知(标题)□□□:(主送单位)现将□□□□《关于□□□□的通知》(□□发[2001]□号)转发给你们,并提出以下意见,请一并贯彻执行。(导语)一、□□□□□,……二、□□□□□,……(主体)三、□□□□□,……(印章)(落款)XX年XX月XX日(时间)一、应用文写作有格式(标题、主送、导语、正文、落款、时间、附件)。文无定法。二、为什么要有格式?写的人多了;遵从思维规律;方便交流。三、如何掌握格式?备一本工具书。硬记。四、重点突破常用格式183.1常用文种---通知概念传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的事项,批转或转发上级公文,任免人员等。使用频率最高。一般为下行文或平行文。种类告知类、传达类、转发类、发布类、任免类。特点范围广泛;发布形式灵活;行文时效性强。结构标题、主送机关、正文(通知事由、通知事项、执行要求)、落款要求使用要慎重;内容要明确;行文要及时19通知的格式□□□□□关于□□□□的通知□□□:(主送单位)目前□□□□,……(事实依据)根据□□□□,……(道理依据)为了□□□,……(目的主旨)现决定□□□□,……(意图主旨)具体通知如下:(过渡语)一、□□□□□,……(指导思想)二、□□□□□,……(时间地点)三、□□□□□,……(任务标准)四、□□□□□,……(步骤期限)五、□□□□□,……(具体措施)六、□□□□□,……(责任分工)七、□□□□□,……(组织领导)八、□□□□□,……(奖励惩罚)(印章)一项工作八个方面才全面!大的工作20例文评析—通知要精练《关于启动数据仓库项目的通知》正文力求简洁方法之一:把计划表、流程图、组织机构名单、功能说明等,作为附件,正文中做出概括叙述以留下接口213.2常用文种-请示概念向上级机关请求指示批准的公文。解决本单位权限范围内无法决定的重大事项或工作中遇到无章可循的疑难问题。上级必须回复种类求准性、解答性、批转性特点结构请示性(必对上级);先行性(不可先斩后奏);专向性(隶属关系)。标题、主送机关、正文(事项、理由、请示要求)落款要求事项要明确、理由要充分内容要单一、文种要用对22请示的格式□□□□□关于□□□□□的请示□□□□□(主送机关):目前,□□□□□,……(事实依据)根据□□□□□,……(道理依据)为了□□□□□,……(目的主旨),现拟□□□□□……(意图主旨),由□□□……(分旨)当否,请审批。(意图主旨兼结束语句)(印章)□□□□年□□月□□日注意:理由陈述要充分。事实依据、道理依据请示事项要明确。什么目的,什么意图,什么做法。对上要求要写清。是批准,是指示,是转发23请示与报告不同相同:行文方向一致,均上行文;标题构成相同;报送要求一样,主送隶属上级。后果:将请示写成报告,或报告夹带请示事项,不合规范,容易耽误事情不同:(1)行文目的不同,报告是让上级了解情况;请示是要求上级批准事项。(2)性质要求不同,报告是陈述性公文,不求回复;请示是请求性公文,必须回复。(3)行文时限不同,请示在事前;报告在事前、事中、事后均可。(4)内容含量不同,请示一文一事;报告可多个事项。(5)正文构成不同,请示由请示事由、事项和结束语;报告则由报告目的、报告内容和尾语构成。老毛病严要求!24例文评析-请示要理由充分《关于xxxxx业务营帐系统正常运行的请示》一事项,二要求,三理由要素不可少253.3常用文种----会议纪要概念是记载和传达会议情况和议定事项的公文。种类情况性纪要(如座谈会、讨论会、交流会)议决性纪要(如办公会议)特点一提要性;二纪实性;三系统性;四权威性。结构标题、正文(会议基本情况、讨论问题、意见和结论、决定)、分送机关要求一要抓要点,二要善于归纳问题,三要实事求是26会议纪要格式(一)专题型□□□□□会议纪要(□□□□年□□月□□日)□□□□年□□月□□日,□□□□会议在□□□□召开。参加会议的有□□□□,□□□主持会议。会议讨论了□□□□问题。现纪要如下:一、□□□□□,……二、□□□□□,……三、□□□□□,…………(不盖印章)27会议纪要格式(二)多题型□□□□□会议纪要(□□□□年□□月□□日)□□□□年□□月□□日,□□□□会议在□□□□召开。参加会议的有□□□□,□□□主持会议。会议讨论了□□□□问题。现纪要如下:一、关于□□□□会议听取XX汇报,□□□□□。会议认为,□□□□。会议指出,□□□□。会议明确,□□□□。会议决定,□□□□。会议要求,□□□□。二、关于□□□□会议听取XX汇报,□□□□□。会议认为,□□□□。会议指出,□□□□。会议明确,□□□□。会议决定,□□□□。会议要求,□□□□。三、关于□□□□会议听取XX汇报,□□□□□。会议认为,□□□□。会议指出,□□□□。会议明确,□□□□。会议决定,□□□□。会议要求,□□□□。-------(不盖印章)28会议纪要格式(三)写法二:□□□□□会议纪要(□□□□年□□月□□日)时间:□□□□年□□月□□日地点:□□□□主持人:□□□出席人员:□□□、□□□、□□□、□□□列席人员:□□□、□□□会议议题:讨论决定□□□、□□□会议讨论和决定了以下问题:一、□□□□□,……二、□□□□□,……三、□□□□□,……29例文评析---唯要才纪《总经理专题办公会议纪要》----服务投诉在内容上,唯要才纪。区分纪要与记录。纪要在记录基础上系统整理。纪要为正式公文,记录为非正式公文。记录是流水帐。纪要按事情性质或逻辑线索安排结构,按重要性选择材料。如办公会议决策:听取汇报、统一思想、讨论补充、提出要求等。在语言上,概括与简练。在方法上,钻进去消化材料,跳出来构筑架构。投诉点、投诉原因、解决措施。303.4常用文种—经济决策方案关于开发□□□新产品的投资决策方案(标题)一、决策目标为了促进企业全业务发展,根据集团公司要求,拟投资研发XX新产品。二.决策依据研发XX新产品是适应移动通信市场需要。研发XX新产品具备多方面有利因素和条件。研发XX新产品已经形成三个初步方案。三、决策方案方案一:方案二:方案三:四、方案优选定性分析定量比较五、结束语以上方案,请领导审阅决定。六、落款、附件说明等313.5常用文种—经济活动分析报告2009年三季度增值业务经营情况分析(标题)一、导语说明分析报告的内容、范围、对象、目的、背景等。二、主体1.基本情况2.原因分析3.意见建议三、落款、时间等323.6常用文种—(工作)报告工作报告的内容一、前阶段工作回顾(成绩、体会与不足)二、当前面临形势和总体工作要求三、下阶段工作部署(指导思想工作目标与具体任务)333.7常用文种—签报其“知名度”不算很高。《国家行政机关公文处理办法》中没有关于签报的规定。各种论述也少。签报是公文的一种。适用于下级向上级请示工作、反映情况便捷性和责任性特点部门领导签发,呈送上级领导,机关内部流转解决机关内部下级部门向上级领导请示工作反映情况需要注意事项:代拟关系不可代替签发关系343.8常用文