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一级问题二级问题三级问题假设方法二手资料分析（罗）重要细分市场品牌市场份额较弱进行合理的市场细分，并对通用在各档次的市场份额进行分析分价格档次、分车型的市场容量、成长潜力以及在各细分市场中的竞争对手市场份额分布部分重要的细分市场缺乏有效的产品覆盖现有市场产品分布分析各品牌市场分布格局图，考察通用在各市场层面的品牌分布，分析通用SAIL和BUICK的主要用户群分布（LIULEIMING）品牌资产弱（知名度、购买驱动力）了解各品牌知名度、购买意向等指标现有品牌形象分析（RI报告）品牌形象与细分市场的需求不符合PROFILER分析，传统调查方法分析在重要的细分市场中，GM品牌形象与对手相比缺乏优势PROFILER分析，传统调查方法分析根据二手资料分析SGM各品牌形象和直接对手的优劣差异.(既有品牌形象调查报告)各品牌之间出现彼此干扰现象，BUICK品牌形象有所下降？不同渠道、不同时点产品宣传不一致，诉求点彼此矛盾对广告等PVP分析产品宣传未能迎合目标消费群需求特征PVP分析各品牌营销组合存在缺口和漏洞分析消费者不买产品的原因，以及从经销商、GM自身的反馈分析用户群对SGM品牌的抱怨如何通过品牌战略的有效制订来支持SGM在中国市场中的未来发展如何有效支持个人市场的可持续扩张如何解决现有个人市场拓展中存在的问题企业形象定位缺乏核心能力支持/核心优势支持分析用户抱怨和GM自身存在的困惑，经销商的看法现有品牌形象难以支持公司向新的成长中的消费群扩张（从竞争角度/从需求适应角度）分析各细分市场增长趋势，了解SGM待进入和强化的消费群，分析该消费群的需求特征和对各汽车品牌的看法对各细分市场的成长性进行分析（现有规模，未来成长空间和趋势）在新消费群扩张过程中将会对既有形象造成一定的冲击分析待进入消费群的需求特征，并与既有BUICK品牌形象作配比分析分析新用户群的需求特征对既有品牌形象的下坠效应现有品牌形象难以支持产品线的未来延伸（从竞争角度/从需求适应角度）分析韩国车的整体品牌形象优劣势，分析中档车用户和意向者的需求特征、对韩国车的看法以及购买意向。分析SGM和BUICK品牌对该产品的形象支持作用。产品线的延伸将对现有品牌形象造成负面联想产品线延伸可能带来的品牌需求元素不协调的现象分析新用户群的需求特征对既有品牌形象的下坠效应现有品牌形象难以支持区域扩张（从竞争角度/从需求适应角度）分析BUICK和SAIL在不同区域、不同层级城市的用户群特征，分析不同区域主流消费群和意向者的需求特征，发掘其中不协调和不一致的部分，分析各地区主流车型和选购标准分析SGM在各地区的市场份额高低，并初步分析原因现有品牌形象难以支持公司在不同价位上的扩张/或是有反作用分析不同价格的消费者心理需求特征，分析在价位延伸过程中可能存在的形象冲突，了解不同品牌的比喻及其背后的含义。分析新用户群的需求特征对既有品牌形象的下坠效应如何通过品牌战略的有效制订来支持SGM在中国市场中的未来发展如何针对未来市场发展、企业自身战略扩张的需要和新产品发展的需要来调整品牌战略如何有效支持个人市场的可持续扩张如何解决现有个人市场拓展中存在的问题主要对手的品牌格局从竞争战术角度将对GM造成压制分析主要对手的品牌格局，及其在各细分市场上对通用品牌造成的压力分析品牌竞争格局，并从竞争策略角度分析潜在威胁竞争对手成功发展策略和品牌策略的启示和警惕分析主要对手的品牌策略，其对于通用的借鉴以及其可能对通用造成的冲击分析主要对手的品牌策略，其对于通用的借鉴以及其可能对通用造成的冲击重要细分市场品牌市场份额较弱有效地进行市场细分（分企业性质、分档次），分析各细分市场的需求特征企业市场进行合理细分，了解其成长潜力和现有市场规模，分析各细分市场主要竞争者和市场份额品牌形象难以支持细分市场的发展（与需要不符合，或比竞争对手差）分析各细分市场的需求特征和典型陈述，分层次地了解其竞争对手的优劣对比，了解用户选购和不选购的主要原因分析SGM在各细分市场的市场份额高低，并初步分析原因重要细分市场缺乏产品覆盖了解各细分市场中的产品分布，分析别克在其中的地位现有品牌形象难以支持公司向新的成长中的企业细分市场扩张（从竞争角度/从需求适应角度）各细分市场的成长潜力和市场规模（矩阵分析），及其在细分市场中的优劣势分析识别成长中细分市场，并初步分析其拓展的可能问题在新的企业细分市场扩张过程中将会对既有形象造成一定的冲击分析待进入和发展的市场与BUICK品牌形象的吻合和冲突性是否存在有潜力的空白点，结合需求特征进行满足薄弱环节和市场空白点的分析如何形成有效的品牌支持体系分析待拓展的企业市场对既有品牌形象可能带来的冲击对各细分市场的品牌提及/品牌选择进行分析，发现SGM缺失的细分市场品牌运作理念如何通过品牌战略的有效制订来支持SGM在中国市场中的未来发展如何针对未来市场发展、企业自身战略扩张的需要和新产品发展的需要来调整品牌战略如何有效支持个人市场的可持续扩张如何有效地支持企业市场的扩张如何消除目前在企业市场扩张中存在的问题如何才能更好地支持企业市场的整体扩张组织与职责运作流程内部访谈（沈）外部经销商访谈定量市场调查/企业市场访谈定性消费者座谈PVP分析todo's通用较弱的细分市场各细分市场的首打品牌按照需求特征的细分市场中各品牌的份额，或是某品牌用户群中的主流细分人群reasonforM/Shighorlowforeachbrand主要市场盲区通用的盲区和弱势市场环节通用客户群中所缺失的细分市场（NEED-BASED）各层次用户买/不买SGM品牌的主要原因量化指标分析(知名度\购买意向)各层次用户买/不买的主要原因了解哪些消费群不会选购BUICK或SAIL,其主要原因分析BUICK和SAIL的品牌形象与各细分市场(基于需求元素的)的配比程度,分析在各品牌消费群中比重低或缺失的细分市场分析用户群不买SGM产品的主要原因了解哪些消费群不会选购BUICK或SAIL,其主要原因从量化统计分析SGM各品牌与对手的形象对比根据用户品牌联想分析品牌形象对比,根据买与不买的原因分析品牌形象对比从销售员的看法来判断SAIL和BUICK的品牌互动影响根据BUICK品牌形象调查结果,并结合BUICK预期品牌定位,分析其中可能的形象下降原因分析用户对SAIL和BUICK的形象冲突的看法分析不同时点和不同宣传内容的诉求点，分析各层级用户群买与不买产品的理由结合PVP分析和产品目标用户群定位来综合分析宣传与目标消费群需求的匹配程度分析不同细分市场用户群买与不买产品的理由对自身急待改进问题的认识分析各层级用户群买与不买产品的理由分析各层级用户群买与不买产品的理由对自身核心能力的认识，并与企业预期形象定位作匹配分析对SGM的缺陷认识对SGM各品牌形象的认识，发掘其中存在的负面因素和不匹配环节，并与SGM的预期定位进行匹配性分析分析SGM现有薄弱环节以及待扩张和延伸的环节，了解他们的自身顾虑了解快速成长的细分市场，并针对该市场的SGM竞争能力和需求适应性进行分析分析成长中的细分市场的需求特征，并就该需求特征与SGM各品牌的配比程度进行分析并与对手品牌形象在该市场层面的优劣势进行分析分析用户买与不买的原因，并分析其品牌联想对成长中消费群的吻合程度分析新用户群的需求特征对既有品牌形象的下坠效应分析新用户群的需求特征对既有品牌形象的下坠效应分析产品线扩张意图和目标用户群，了解管理层对扩张过程中可能遇到的阻力和竞争对手分析新产品线的目标用户群，识别可能的竞争对手，并对可能的阻力和竞争劣势进行分析分析新产品线目标用户群的需求特征，并就品牌形象和需求特征的配比性以及竞争优劣势进行分析识别新产品线的可能竞争对手，并就现有品牌形象对需求的适合度和竞争优劣势进行分析分析新用户群的需求特征对既有品牌形象的下坠效应分析新用户群的需求特征对既有品牌形象的下坠效应了解SGM对各地区用户的了解，并分析他们对各区域扩张的难度预期分析各区域各层次消费者产品购买选择因素，并对SGM品牌的适合性和竞争性进行分析分析各区域消费者特征，分析SGM品牌形象和各区域消费特征的吻合性分析各区域各层次消费者产品购买选择因素，并对SGM品牌的适合性和竞争性进行分析分析新用户群的需求特征对既有品牌形象的下坠效应分析新用户群的需求特征对既有品牌形象的下坠效应分析品牌竞争格局，并从竞争策略角度分析潜在威胁对现有企业市场进行细分，了解其扩张意图和主要阻力，初步分析其竞争势力分析市场薄弱环节并发掘原因就成长中细分市场进行用户选购意向的测试，了解对其需求的满足程度和竞争优劣势对比分析待拓展的企业市场对既有品牌形象可能带来的冲击分析该市场的需求特征，并分析SGM发展的可能性了解各细分市场决策流程和标准，需求特征，分析他们买与不买的原因，分析SGM薄弱环节的主要原因分析需求特征与SGM现有形象的配比程度，分析竞争对手强弱，分析买和不买的主要原因对各细分市场的品牌提及/品牌选择进行分析，发现SGM缺失的细分市场