BlueCoat视频会议以及VOIP保障解决方案

BlueCoatandtheBlueCoatlogoaretrademarksofBlueCoatSystems,Inc.,andmayberegisteredincertainjurisdictions.Allotherproductorservicenamesarethepropertyoftheirrespectiveowners.©BlueCoatSystems,Inc.2008.AllRightsReserved.PacketShaper视频会议以及VOIP保障解决方案2010年7月钱江/BlueCoat华南区售前工程师[e-mail]©BlueCoatSystems,Inc.2008.AllRightsReserved.国内部分用户行业客户主要应用金融建行、民生、中信、农行、招行、进出口、光大、交通、华夏、中行、人保、宁波银行核心应用流量管理、网管、Internet出口流量管理、网络加速政府海关总署及各海关、外交部、农业部、公安部、质检总局、发改委、江苏烟草局、上海烟草局、安徽中烟、北京交管局、银川国税视频会议、IP视频监控、办公网、Internet出口管理教育上海市教委、长宁区等教委、华东师范大学、四川民族大学、中南大学、福州大学、北京体育大学、天津民航学院、北京机械学院、天津商学院、江苏林业大学、北京城市学院、中山大学、北京教育信息中心出口带宽控制能源中海油、中石油、中石化、华能国际、渤海油田、辽河油田、中钢国际、中石油管道公司视频会议保障与Internet出口流量管理交通运输南方航空、新疆航空、海南航空、民航信息中心核心应用流量管理制造华为、中兴、UT、上汽、联想、摩托罗拉、IBM、中国惠普、中国索尼、红塔山集团、东风汽车、现代汽车、顺达、广达、云南白药、云南红塔核心应用流量管理运营商与ISP江苏邮政、陕西邮政、上海移动、山西铁通、天津有线P2P抑制、带宽管理外企DHL、IBM、HP、Accenture、Sony、Toshiba、KPMG、金山电子（GP）、招商局集团、Vishay、当纳利、Delphi核心应用流量管理、应用加速©BlueCoatSystems,Inc.2008.AllRightsReserved.7金融医疗能源政府消费零售工业制造4000+PacketShaper亚太区成功案例©BlueCoatSystems,Inc.2009.AllRightsReserved.BlueCoatSystemsConfidential–InternalUseOnly8企业视频会议系统面临的问题©BlueCoatSystems,Inc.2008.AllRightsReserved.企业面临的挑战9减少员工出差频率出差预算减少,但是工作负荷缺没有变化提高工作效率40%的员工分布在各个分公司视频会议质量需要高清视频以及可靠的语音质量带宽控制管理视频和语音带来了管理的复杂性1.NemertesResearch,“BranchOffice–BestPractices”(2008)byRobinGareiss©BlueCoatSystems,Inc.2008.AllRightsReserved.企业融合网络（视频会议）现状企业总部MobileVideoConfMCUBorderControllerUsersInternet视频应用VideoConf分支机构UsersVideoConf分支机构UsersRemoteAccessEnterpriseAppsFile/BackupEmail数据中心P2P&RecreationalBusinessWeb&SaaSInternetWANVideoConf移动用户移动用户©BlueCoatSystems,Inc.2008.AllRightsReserved.后果:视频会议质量严重影响11Withoutcontrol:CompetingTrafficImpactsVideoPerformance©BlueCoatSystems,Inc.2008.AllRightsReserved.7层应用可见性无法精准的判断视频应用以及视频会议的应用智能化策略控制带宽浪费扩展性有限Inbound速率控制无法解决双向视频应用的冲突视频应用参数指标缺少视频会议应用的参数指标，trouble-shoot十分困难.压缩加速节省带宽12路由器能根本解决性能问题吗？RouterQoS不能做到的……©BlueCoatSystems,Inc.2008.AllRightsReserved.RouterQoS不能做到13InternetWAN公司总部分支机构MobileVideoConfP2PVideoConfVideoConfEnterpriseAppsVideoConf分支机构WebSitesMCU没有7层可见性没法控制Inbound流量缺乏智能化策略控制没有视频会议参数指标移动用户©BlueCoatSystems,Inc.2009.AllRightsReserved.BlueCoatSystemsConfidential–InternalUseOnlyPacketShaperVideoConference(视频会议)应用保障解决方案14©BlueCoatSystems,Inc.2008.AllRightsReserved.PacketShaperVideoConference视频会议方案实时监控集中化控制事前管理网络架构故障排查预处理视频流量可见性详细评估参数指标智能策略控制优化压缩连接性智能化性能控制包交换网络视频会议保障网络©BlueCoatSystems,Inc.2008.AllRightsReserved.预期结果16没有控制:其他流量影响视频会议的应用VideoConferenceReadyNetworks:PolicyProtectsVideo©BlueCoatSystems,Inc.2008.AllRightsReserved.深层次应用可见性17WebSurfingSAPVideoConfP2PEachSAPTransactionEachVideoConfCallLayer3•Bandwidth:10MbpsLayer4•TCP80-HTTP•TCP25/110–Email•Dynamicport-UnknownLayer7•HTTP-WebSurfing/SAP•Dynamicport–P2P/VideoConfLayer7Plus•EachSAPtransaction•EachVideoConfConversation•QoSforUserExperienceHTTPEmailUnknown10Mbps深层次的应用可见性分析是控制的基础PacketShaper可以发现650+应用©BlueCoatSystems,Inc.2008.AllRightsReserved.实时监控视频会议各项指标ManageReportingBy–呼叫带宽(CallVolume)–网络参数丢帧(Loss)延迟(Latency)抖动(Jitter)–质量评估参数平均意见得分(MOS:MeanOpinionScore)rFactor18Quality确保执行严格的SLA©BlueCoatSystems,Inc.2008.AllRightsReserved.实时监控19定于带宽阀值•Email•Syslog•SNMPTrap实时监控视频会议的性能©BlueCoatSystems,Inc.2008.AllRightsReserved.智能化的策略控制20智能•基于应用自动发现•确定非关键应用•针对MPLS网络智能标记精细•每一个应用•每一个会话•每一路语音•每一路视频高效•双向Outbound/Inbound•TCPRateControl简单•集中式的策略控制平台©BlueCoatSystems,Inc.2008.AllRightsReserved.针对MPLS网络智能标记Layer7Plus智能可以准确的标记应用流VoIPSAPDiffServ,MPLS,TOS256Kbps768KbpsBandwidthallocationEmailBesteffortMPLS骨干分支机构WANCore–MainSitePacketShaperClassesofService©BlueCoatSystems,Inc.2008.AllRightsReserved.整形和MPLS工作在一起©BlueCoatSystems,Inc.2008.AllRightsReserved.智能化策略控制23动态控制–每一个应用–每一个会话–每一路语音–每一路视频新的视频会议流量被检测到新的视频会议结束GuaranteedVideoConfqualitywithoutanyB/Wwasted©BlueCoatSystems,Inc.2008.AllRightsReserved.智能策略控制24RouterQoSQueuingAndBucketTechnologiesWANLinkWANLinkDataSenderDataSenderBlueCoatTCPRateControlDropLANWAN10Mbps2Mbps10Mbps2MbpsTCPtransmitspeedscontrolled1、应用运行更加有效2、没有拥塞、丢包、重传©BlueCoatSystems,Inc.2008.AllRightsReserved.智能策略控制25TerminalMulti-pointControlUnit(MCU)BorderControllerWebEnterpriseappRemoteaccessMobileVideoConfExpandhighqualityvideoconferencingtoTele-workersCongestionOccursBeforetheRouterTCPRateControlVideoConfProtected©BlueCoatSystems,Inc.2008.AllRightsReserved.智能策略控制动态调整策略–NoVideoConf→SAP(Guaranteed10M),FTP(BestEffort)–VideoConf5M→SAP(Guaranteed5M),FTP(BestEffort)–VideoConf10M→SAP(BestEffort),FTP(Block)26024681012141601020304050BandwidthMbpsTimeVideoConferenceSAPFtp10Mbps5Mbps10Mbps根据流量情况动态调整策略©BlueCoatSystems,Inc.2008.AllRightsReserved.优化（压缩）同样的网络，更多的应用–保障关键营用–实时压缩–节省带宽27VideoConfTrafficEnterpriseAppsWebSurfing©BlueCoatSystems,Inc.2008.AllRightsReserved.28主动式排查故障28每种应用检测120多种状态–使用情况–最终用户响应–语音质量分析诊断–主机分析，抓包–TCP监控监控–综合交易风险Always-ON–QuickProblemIsolationandRecovery©BlueCoatSystems,Inc.2008.AllRightsReserved.29应用识别应用性能度量使用情况实时监控语音视频分析诊断应用保障集中式管理29实时监控集中式报表主动式保障自动化管理简化大规模部署历史数据分析SLA面板监控LowerITCost–ManageAllApplicationsEfficiently©BlueCoatSystems,Inc.2008.AllRightsReserved.总部MobileVideoConfMCUBorderControllerUsersUnmanagedVideoVideoConf分支