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21世纪新竞争环境下中国企业发展战略刘冀生电话:(010)62784383清华大学经济管理学院教授、博士生导师成伟企业管理顾问有限公司董事长兵者国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。－－孙子兵法一、企业战略及企业战略管理的概念(一)什么是企业战略?企业战略是企业根据其外部环境及内部资源和能力的状况，为求得企业生存和长期稳定地发展，为不断地获得新的竞争优势，对企业发展目标、达到目标的途径和手段的总体谋划。企业战略的要素有5个：1.企业外部环境。2.企业内部资源及能力的现状。3.战略目标。4.为达到目标所选择的途径。5.为达到目标所采取的手段。(二)企业战略的本质1.企业战略是企业竞争形势的一种定位。2.企业战略是企业的一种经营模式。3.企业战略是企业高层领导人的一种价值观念。4.企业战略是企业管理的一种创新。5.企业战略是企业的一种行动计划。(三)企业战略的特征1.全局性及复杂性。2.未来性及风险性。3.系统性及层次性。4.竞争性及合作性。5.稳定性及动态性。(四)中国企业战略的特性1.变动性及短期性。2.生存性及保守性。3.调整性及重组性。(五)什么是企业战略管理？企业战略管理是指企业战略的分析制订、评价选择以及实施控制，使企业能够达到其战略目标的动态管理过程。战略管理是把企业战略的分析与制订、评价与选择、实施与控制三者形成一个完整的、相互联系的动态管理过程。战略评价与选择战略实施与控制战略分析与制订1.企业战略管理：(1)要回答三个基本问题：我们的业务是什么？业务组合应该是什么？怎么做？(2)要认清三个基本前提：外部环境的机会和威胁是什么？内部的优势和劣势是什么？我们的愿景与目标是什么？(3)企业的竞争战略选择是总成本领先、差异化、集中一点或组合战略？(4)战略的实施方案要包括市场营销、组织设计、人力资源管理与企业文化建设等。2.企业战略管理的整体架构：公司层面业务层面愿景公司战略目标公司战略•业务组合战略•核心能力业务单元战略•使命与目标•发展战略与业务计划3.企业战略管理的五项任务：(1)提出公司的愿景–指明公司的未来业务组成和公司前进的目的地，从而为公司提出一个长期的发展方向，清晰地描绘公司将竭尽全力所要从事的事业，使整个组织对一切行动有一种目标感。–我们要去向何方？未来的业务组合是什么？我们的顾客是谁？我们的核心能力是什么？(2)建立战略目标体系–将公司的战略愿景转化成公司要达到的具体业绩标准–财务目标体系和战略目标体系–短期目标和长期目标3.战略管理的五项任务：(3)制定战略–业务组合是单业务还是多业务组合？目标市场的选择是广泛性的还是聚焦于一个特定的市场？是多产品还是单一产品线？基本战略形式是什么？采取什么样的组织形态？各个业务单元的经营使命与经营规划是什么？…–战略制定和企业家价值观不可分割：•战略的导向：市场和客户需求、风险和创新。•避免战略的陈旧和由内而外的思维。3.战略管理的五项任务：(4)高效地实施和执行公司战略。–实施战略比制定战略更重要。(5)评价公司经营业绩：–参照实际的经营事实、变化的经营环境、新的思维和新的机会，调整公司的战略愿景、长期发展方向、目标体系等。1.缺乏必要的战略管理基础。2.部分企业有制定企业战略的潜在需求，但对战略的认识还处于普及的初级阶段。3.往往是以经验代替战略。4.“总裁战略”而不是“企业战略”。5.战略制定缺乏必要的工具和方法。–主观判断多，理性分析少。–目标制定随意而为，缺乏科学性。–系统性欠缺。–“口号标语”代替战略，不具备操作性。–缺乏有效的实施方案。二、中国企业战略管理的现状三、中国企业为什么要实行战略管理1.中国企业已进入到战略制胜的时代。2.科技发展的需要。3.建立现代企业制度的需要。4.企业进行资本经营的需要。5.企业走向国际化的需要。6.企业内部发展的需要。四、企业战略管理的步骤企业外部环境分析企业内部条件分析确定企业愿景确定企业战略目标企业战略方案的评价与选择确定企业战略方案企业职能部门策略制定政策,确定年度目标配置资源企业战略的实施与控制五、企业外部环境分析(一)企业宏观环境分析1.企业体制环境分析。2.企业经济环境分析。3.企业科技环境分析。4.企业社会文化环境分析。企业宏观环境分析中,重点讲我国企业体制环境分析及企业的国际、国内经济环境分析。1.企业体制环境分析：要处理好三大关系：(1)政企关系。(2)党政关系。(3)劳动者与企业的关系。2.企业经济环境分析：(1)企业国际经济环境分析当前国际经济环境呈现五方面特点:①全球信息化A.世界各国信息产业加速发展。B.世界软件市场及计算机网络市场迅速发展。世界软件市场以20%~30%的年增长率发展。C.全球信息化使敏捷制造成为主导生产方式。企业实施敏捷制造过程总体框架识别市场机会定义顾客价值确定竞争形式资源能力计划决定是否联盟反馈和学习虚拟企业解散虚拟企业运作评估、选择伙伴选择合作形式D.全球信息化使电子商务迅速发展。全球电子商务增长情况单位：亿美元年份(年)19982000200120022005销售额5003600－－60000营业收入－－100011000－全球网页(个)3000万－－30亿－互联网上网人数－3亿－－10亿②世界经济一体化：全世界跨国公司数量增长一览表20世纪60年代20世纪90年代初1997年1999年跨国公司数量(个)7276370005300063459跨国公司的子公司数量(个)273001700004500006895201999年跨国公司的经营状况一览表对外直接投资量金额3.5万亿美元海外机构全球销售额9.6万亿美元跨国公司资产12.6万亿美元占世界生产总值百分比40%占世界贸易总额百分比50%占世界对外直接投资总额百分比90%占世界技术转让百分比75%世界经济一体化是指：世界各国经济联结成一个相互依存、共同运行的整体，是各国在政治上的主权和地理上的疆界不变的情况下，作为经济意义上的国家界限的淡化。世界经济一体化主要表现在贸易自由化、金融国际化和生产一体化三个方面。世界经济一体化表示的是各国经济内在机制上的统一，揭示了世界各国经济关系的高度融合，表明各国经济相互联系中的障碍日益消除。区域经济一体化推动着世界经济一体的发展。世界经济全球化及一体化给发展中国家带来的机遇：A.为发展中国家提供了更多吸引外资的条件和机会。B.为发展中国家对外投资创造了外部环境和条件。C.带动了世界范围内经济与技术开发区、保税区、自由贸易区等多种形式自由经济区的发展。D.使世界范围的产业结构调整进一步深化。E.促进了发展中国家跨国公司的发展。F.拉动了国际贸易迅速发展。世界经济全球化及一体化对发展中国家带来的冲击:A.发展中国家民族经济承受越来越大的压力和冲击,对发达国家依附性增大。B.如果金融体制不完善,金融监管能力不强,盲目开放金融市场,则会削弱政府宏观金融调控能力。C.自然环境受到污染,生态平衡遭到破坏,资源浪费严重。D.加剧了世界经济发展的进一步不平衡。E.发展中国家主权受到冲击和削弱。F.国家经济安全受到挑战。③跨国公司之间兼并与联合形成高潮。自1998年以来,国际企业并购的新特点：A.从地区国别看，这次高潮出现在欧美两极。B.从产业结构看，这次高潮主流是同一领域的横向购并，主要集中在服务业及科技密集型产业。C.从规模看，这次高潮开创了一系列新纪录。D.从领域上看，高新技术领域并购兴起，如美国在线并购时代华纳、香港盈动数码收购香港电讯。E.着眼于长远的战略性行动。④知识经济在世界范围内崛起。A.什么是知识经济？按照世界经济合作与发展组织(OECD)的定义：知识经济是建筑在知识和信息的生产、分配和使用基础之上的经济，知识是提高生产率和实现经济增长的驱动器。OECD把知识分为四类：a.Know-what知道是什么的知识，是指有关事实方面的知识。b.Know-why知道为什么的知识，是指自然原理和规律方面的科学理论。c.Know-how知道怎么做的知识，是指做某些事情的技艺和能力。d.Know-who知道是谁的知识，是指谁知道和谁知道如何做某些事的信息。其中Know-what和know-why是属于显性知识，属可编码化的知识。know-how和know-who是属于隐性知识，属比较难于度量和归类的知识。B.知识经济的特点：●知识经济的内部特征：a.知识成为最重要的生产要素和经济增长的源泉。b.知识创新是知识经济发展的动力。c.教育成为知识经济的中心，学习成为个人和组织生存的条件。d.信息技术的发展是知识经济的关键因素。●知识经济的外部特征：a.全球经济一体化是知识经济时代的基本趋势。b.知识产业是知识经济时代的主导产业。c.传统工业进行知识化改造呈现软化趋势。d.可持续发展成为知识经济时代增长的主导模式。e.知识阶层将成为知识经济时代的领导阶层。f.知识经济必须建立在强大的社会经济基础之上，人均GDP大致在2万美元以上。特征比较工业经济知识经济推动力量蒸汽机、电气革命电子、信息、生物革命核心要素资本知识主导作业制造业知识产业生产方式标准化柔性化效率标准劳动生产率知识生产率资产投入有形资产为主无形资产为主管理对象物质流、资金流知识流、信息流社会主体工人阶层知识阶层分配方式岗位工资制业绩付酬制经济增长模式周期性持续性工业经济与知识经济的比较C.知识经济条件下企业管理的新特点：•更加重视社会整体的目标。•更加重视精神激励。•更加重视知识和人才。•更加重视企业文化。•更加重视领导方式的转变。⑤世界经济发展趋势分析:世界主要国家和地区GDP增长率单位:%年份(年)19961997199819992000世界总产出4.34.22.52.84.1主要发达国家3.02.92.22.63.7发展中国家6.65.83.23.35.2转轨经济国家0.32.20.20.82.8国内经济环境分析:①20世纪90年代以来,我国宏观经济发生六大变化:A.我国经济发展已从起步阶段进入起飞阶段。世界经济发展阶段表工业发展阶段人均GDP工业特征一、经济起步阶段300$劳动密集型,轻纺工业为主二、经济起飞阶段300$~1500$资金密集型,重化工业为主三、经济加速阶段1500$~1万$技术密集型,高加工度化四、经济成熟阶段1万$以上知识密集型,高附加值化我国人均GDP表单位：元/人年代人均GDP1995年48451996年55761997年60541998年63071999年65342000年7078B.从战略上调整国有经济布局形成高潮。a.国有经济布局战略性调整目标：收缩战线，集中力量，保证重点。b.国有经济布局战略性调整的方式：被动调整，主动调整。根据国家统计局规定，国民经济共有236个门类：•属于竞争性领域：148个门类，占62.7%。•属于需要国家控制的领域：88个门类，占37.3%。C.居民消费热点发生变化。消费结构由生存型向发展型转变。居民恩格尔系数的变化表1998年1999年2000年城镇居民44.5%41.9%39.2%农民53.4%52.6%49.1%D.买方市场形成。表现在三个方面：a.投资品供大于求。b.消费品供大于求。c.外贸出口产品供大于求。E.中国已加入WTO，使中国企业发生深刻的变革。F.非国有经济迅猛发展。我国国有及非国有企业占工业总产值的比例1999(%)2000(%)内资企业73.9372.6国有企业30.5623.5集体企业17.0713.9股份合作企业3.573.4联营企业1.241.0有限责任公司9.6712.7股份有限公司7.2211.8私营企业4.466.0其他企业0.150.13港澳台投资企业12.3712.3外商投资企业13.7015.0国有及控股企业48.9247.3资料来源：中国统计年鉴1999年2000年2001年2001年比2000年增长企业数（万户）128.0176.17202.8515.14%雇佣员工（万人）15032011.22253.0312.03%注册资本（亿元）81.7713307.6918212.2436.86%产值（亿元）—-107