老年公寓下一年度的工作计划怎么写

老年公寓下一年度的工作计划怎么写以“加强内部管理，强化服务意识，提高服务质量”为重点，以学习科学发展观活动为契机，公寓应该如何制定计划，实现社会效益和经济效益？以下是网友整理的《如何写好老年公寓未来一年的工作计划》，供大家参考。希望对你有帮助！老年公寓下一年度的工作计划怎么写1强化管理，在敬老院与养老院同时建立一个规范有序的服务中心。加强养老院的管理，我们落实了管理责任制，达到了“二个到位”。一是生活管理到位：各项管理设施征求大多数老人的意见，严格执行食堂管理制度、卫生制度、文体活动制度、值班制度、院规民约等一系列规章制度，定期组织全体员工学习新知识新技能，不断提高自我服务技能。在敬老院五保老人之间，建立了互帮互助小组，相互之间开展帮护活动，使一些高龄、生活不能自理的老人能够得到及时帮助。二是工作管理到位：为调动院内工作人员的工作极性，我们落实岗位责任考核制，每月有奖罚，年底有大奖。3、热诚服务，营造一座老有所乐的理想乐园为让老人们度过一个欢乐的晚年，我们在加大硬性设施建设投入的同时，我们始终把服务工作放在第一位，继续强化了“二个服务”。一是社会化服务:这些年来，全市上下尊老爱老已蔚然成风，大中专院校组织红领学雷锋志愿者服务对定期上门为公寓与敬老院打扫卫生、送温馨慰问品、表演文娱节目等爱老助老宣传养老服务活动。二是亲情化服务:对养老院的老人，我们总是千方百计满足老人们的愿望，从不把老人当外人看待，而是热心、尽心、全心地做好服务工作。每位老人生病，工作人员都能像亲人一样地热心服务，在伙食上安排病号饭，不厌其烦地为他们端汤、送水、喂茶，守候床前，精心侍候，周到服务。每位生活不能自理的病危老人都是工作人员为其端屎拉尿，没早没晚地照料，直到安详去逝。如今，养老院的老人可以玩得开心，吃得满意，过得幸福。__年重阳节我们为老人举办“夕阳暖”的爱心文艺节目，引进大学生志愿者举办两场盛大的元旦文艺联欢会，分别是海南师范大学爱心志愿者协会12月12日三江敬老院表演文艺节目与送温馨活动;小记者海南站的小朋友们给老人带来了欢歌乐舞、送温馨活动得到老人一致好评。在未来的__年工作重点是:锐意进取、创新求实、促进发展一、进一步完善敬老院、养老公寓老人入住手续规范化、各项操作规范化与标准化二、各项工作责任细化与落实到位化三、加强志愿者服务定时与多元化四、提高服务质量与服务层次化五、做好落实与__市中医院__中医院的协议工作六、做好启动护理康复中心的工作康复中心基本完工预计__年4月份开始试运行，新的分院将会是一座全空调、设备设施比较完善的养老康复中心。在过去一年中我们总共聘用了zz为员工。现有员工__位、其中大专__位、中专__位下岗女工__位。在员工中30到45岁的占__%、20到30岁占__%、其他年龄占x%。38位员工中行政管理人员x名、医生x名、护士x名、按摩针灸师x名、厨房x名、护理员x名、家政服务员x名。在岗员工中女工占x%。在过去一年中我们十分感谢市民政局各位领导的支持与帮助,在未来发展中我们将一如既往的按照构建和谐社会的要求，以关注社会养老事业、改善困难老人生活条件为目的，遵循“真诚、关爱、沟通、服务”的基本理念，以满足人民群众日益增强的养老服务需求为出发点把我养老公寓经营管理好。在这我代表全体员工、老人、老人家属向__市民政局各位领导表示感谢!老年公寓下一年度的工作计划怎么写2____X老年公寓2015年工作计划2014年在____民政局的大力支持下，在公寓领导的正确领导下，公寓全体工作人员共同努力，紧紧围绕公司“创新理念、提升素质、强化服务、有序发展”的工作目标，结合本公寓的实际情况，认真完成各项指标与任务，实现了社会效益和经济效益双丰收。现将2015年工作计划如下：一、以制度管理为抓手，不断促进公寓效益上台阶公寓成立不足一年，各方面还存在一定不足和欠缺。2015年，公寓将始终坚持“敬老爱老、积德积福”宗旨，强化内部管理，继续建立健全各项内部管理制度，确保各项制度落到实处，推动公寓效益不断提升，努力完成2015年目标任务。对现有的《学习和会议制度》、《卫生保洁制度》、《食堂管理制度》《食品中毒应急预案》、《值班、交班制度的管理》等，将加强管理、明确分工、责任到人;对出台的《门卫工作职责》、《服务人员工作职责》、《炊事员工作职责》等，实行岗位定人，实施监督检查。通过既分工又合作的形式，提高员工的整体素质和服务水平，切实实现以制度管人、管事、减少工作的随意性，力求每个工作人员做到严于律己，宽以待人，积极进取，毫不懈怠，进一步促进老年公寓内部管理工作细化、量化、人性化、科学化。二、以人才培养为抓手，努力实现服务质量得满分为提高公寓新老工作人员基本素质，最大限度实现规范服务、文明服务、优质服务，实现入住老年人满意度100%目标，2015年将从三方面进一步强化全体工作人员培训培养工作。一是要定期组织工作人员进行政治学习继续;二是坚持会议制度，对日常工作和突发性问题及时总结工作经验和纠正工作中存在的问题;三是抓好业务培训工作，根据国家行业标准基本规范要求，加强员工业务学习，尤其是陪护、急救技能等培训和形态语言、礼节礼貌、服务技巧培训等，采取“请进来，走出去，自己学”的方法，定期实施培训使员工队伍建设向规范化、标准化、职业化方向发展。通过业务培训使我们护理队伍由传统的经验型向专业化、标准化、科学化转变，为提高服务质量提供有力保障。三、以安全保卫为抓手，大力营造安心安稳好氛围公寓安全是开展一切工作的基本点，2015年公寓将把卫生安全、安保任务提上重要议事日程，通过多种方式确保老人住的安全、吃的放心。一是定期开展安全宣传教育知识培训工作，不仅要对新上岗的人员进行细致耐心的安全和内务管理培训，对老员工同样要加强警示，并且要努力通过老人们喜闻乐见的方式，同时将老人纳入安全管理培训范畴，让老人们在寓教于乐中懂得安全的重要性，更懂得如何更好地保护自身安全，共同增强安全防范意识，营造良好氛围;二是强调《服务人员工作职责》，细化分工、明确责任，除管理人员在早晨及班中不断地向老人灌输安全第一的思想外，做到24小时细心服务、24小时关注安全，努力确保安全;三是重视用电细节，规整好公寓电缆电线，随时提醒老人注意关闭电热毯等电器，并由公寓护工和保安人员每晚23点定时巡查老人房间电器关闭情况，未关闭的及时关闭电源，避免因电热毯运行时间过长造成安全隐患等。四是杨额落实厨房管理相关制度，确保采购人员及厨房工作人员照章办事，对采购的产品进行索证，将采购的食材按要求放置到储物区域，做好清洁卫生和食品安全，对餐用具进行清洗消毒、并做好记录，将每日饮食留样48小时被查，并做好食品留样记录，做好餐厨废弃处理，并做好记录，对入口食物坚决做到细心细致。四、以服务质量为抓手，切实丰富老人精神文明生活老年公寓是个特殊的大家庭，入住老人来自不同的地方，各位老人的阅历，社会环境，文化背景不同。形成各自特定的个性与生活习惯。要把公寓老人的心“拢”在一起是一件不容易的事情，因此，加强老人思想教育，稳定老人队伍，就要时常与老人沟通交流。大力表扬好人好事，帮助老人提高安全保洁意识，定期举行老人大会，正确引导他们增强“主人翁”意识，使老人自觉遵守各项规章制度，让老人远离孤独和寂寞，自觉融入到公寓这个大家庭。2015年公寓将在良好保障老人物质生活的基础上，努力加强精神文明建设，创建独具特色的和谐文明公寓模式。一是积极为老人营造健康向上的文化、娱乐、体育活动氛围，让老人自发组织各类娱乐活动;二是积极组织开展各种文体活动，为老人提供一个展现自我风采的机会，通过开展丰富多彩的精神文明活动，陶冶老人情操，增强老人的归属感，让老人感受到公寓对他们的亲切关怀，体现社会大家庭的温暖从而使他们安心居住，颐养天年。老年公寓下一年度的工作计划怎么写3青岛国际万家老年公寓项目概述万家国际养老公寓建在青岛崂山___。位于青岛东部的___依山傍海，距青岛市中心仅6公里。崂山素有道家圣地之说，历史文化悠久。早在1500年就有“泰山虽云高，不及东海崂”之美誉。历朝文人墨客云集崂山。也是道家方士栖隐休行的世外桃源。秦皇汉武东巡数次来崂山，观其山品其水，加封建宇，都因崂山巍峨，谷深云绕，山海相拥之气势而感慨。万家国际养老公寓位于崂山__，年平均气温12℃，冬天寒风不至，夏季海风送爽。崂山茶、崂山矿泉水饮誉中外，有名人诗云：“水秀山高润深仙，云柏青松问何年。君王不采长生药，茶煮崂山第一泉。”具有独特的自然资源和极负盛名的文化低蕴，是不可替代的地理优势和文化优势。是疗养生息的好地方。万家国际养老公寓占地__亩，建筑面积__平方。投资总额__人民币。建筑规划有;养老公寓中心医院__平方，养老家居__平方米，公寓__平方米，文化体育馆__平方米，演艺会议中心__平方米，室内泳馆__平方米，老年大学__平方米，大餐厅__平方米，宾馆__平方米，超市__平方米，临街对外门市房__平房米。其室外配套设施;植物园__，垂钓园__，阳光植物休闲房__平方米，高尔夫练习场__平方米，体育场__平方米，大花园草场__平方米。万家国际养老公寓设计1500人的护理床位，而面对的是青岛近30万人的客户资源，高端客户达17万之多，由于国内价位低于国外近70%。而环境品质护理服务都高于国外。因此，吸引国外客户来青岛养老是可行的。由于本项目定位在医疗护理层面上，因此与青岛大学附属医院合作建立养老公寓医疗中心，所有护理产品，医疗诊断网上运行，护理程序，管理机制，市场推广等，都要围绕这一中心展开。为保证这一目标的顺利实施，加强企业核心文化的实现，在与青岛大学合作医疗中心的基础上开办护理培训学校，加强员工的培训。不仅为企业培养员工也为社会输送人才。建立良好的企业文化和运行机制，即投资到位八个月完成工程量的70%。十二个月完成工程量的85%.十六个月全部竣工。所有员工到位。同时员工在开工的第二月进入全方位培训第六个月市场开始推广。第九个月设备调试，网站运行，第十二个月部分员工进入管理路演，第十六个月员工全部到位接待客户。根据产品价目和推广方案，(详见产品策划价目表，推广方案分配表。)第一年完成入住率65%，完成产值__人民币。第二年完成入住率80%。完成产值__人民币。第三年完成入住率95%以上。完成产值__人民币。跟据测算，总投资额__人民币，七年可收回成本。(详见财务分析及利润指标)。项目背景1，老年人口;中国是世界老年人口最多的国家，占世界总量的五分之一。2005年底我国60岁以上老年人口总数为1.44亿。到2010年为1.73亿，到2050年60岁以上的老年人口将达到4.3亿。中国老年人口比例2005年为11.1%。预计到2010年老年人口将达到12.7%2010年以后则将进入快速发展时期。预计从2010年到2032年的22年的时间里，中国老年人口将会增加一倍，达到25%以上。在我国最早进入老龄化的东部沿海经济发达地区明显快于西部经济欠发达地区。如上海、广州山东青岛。北方以青岛最为代表性，青岛65岁老年人数2006年已达到115万人，占全市总人口的百分之15%，到2020年间将超过30%，目前仅市内四区独居老人11万多人，占四区老年人口42%。目前青岛市养老服务机构107处，床位9180张，每千名老人有床位32张。2006年至2007年青岛80岁以上的老年人近20多万人。根据这一发展速度到2010年，青岛有80岁以上的老年人近30多万人。我国老年人口生活不能自理占8.9%。需要护理总量超过1200万人，根据这一比例青岛到2010年需要护理的老年人将达到11万多人。因此，极需解决养老护理问题，给青岛市政和社会提出了严峻的挑战。2，老年经济;中国国家统计局于07年9月发布统计报告称：中国经济总量在世界的位次已由原来的第六位跃居第四位，人均国民总收入步入了中等收入国家行列。过去的五年，中国在世界经济发展的大舞台上扮演及其重要的角色，“中国速度”让世界各国瞩目相看，可谓演绎得淋漓尽致。2003年至2006年，中国经济连续四年踏上百分之十以上的增长平台，而2007年的上