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来自目录产品整体发展规划•新产品整体发展现状•问题和不足•产品总体工作思路•08年KPI产品架构具体产品规划及08年工作要求来自短信来显手机报中央音乐下载无线音乐俱乐部重点产品规模发展成长产品重点突破储备产品重点培育•400亿级：短信•百亿级：来电显示、无线音乐、WAP•十亿级：彩信、手机游戏、天气预报……•手机媒体化：无线音乐、手机报、手机电视…•手机多用化：12580、手机证券、飞信、手机游戏、手机支付等…手机游戏手机邮箱快讯12580手机证券号簿管家手机地图无线广告移动搜索手机支付收入规模1000万1亿10亿5亿5000万300万1000万5000万1亿持续挖掘需求，加快普及提升业务质量，规模提升迅速打开局面，形成影响积极探索市场，培育用户飞信手机电视08年KPI发展现状问题和不足产品整体发展规划产品发展思路来自产品商用进程逐步推进阶段产品列表商用产品（6项）飞信、12580、手机证券、音乐随身听、全曲下载、音乐搜索试商用产品（9项）手机邮箱（个人版）、手机地图、手机导航、车务通、号簿管家、快讯、主叫短信回执、条码凭证、奥运业务试点产品（11项）彩铃++、短信增值业务(过滤、转移、仓库、被叫短信回执、短信签名档）、彩信（漫游问候、彩信回执）、手机支付(现场支付)、环球伴我行、TD系列业务08年KPI发展现状问题和不足产品整体发展规划产品发展思路来自•7月1日全国商用•至年底337个城市上线，累计233万次查询，用户数突破127万手机电视飞信•突破7000万用户，月均活跃用户1000万；•明确以“手机第一桌面”作为未来发展方向手机证券•9月全国商用•支持券商和终端数量进一步增加•理清与财信通俱乐部的分工原则手机邮箱•面向全国统一139.com域名•完成京/津/粤三个分节点的平台整合•全面推广配套工作准备就绪手机支付•明确建立自有支付帐户模式•承担国信办试点示范工程•推进湖南、重庆现场支付试点互联网•完成拓展互联网领域的策略研究项目•明确拓展与主业有协同效应的互联网业务及愿景•手机广告•用户、收入规模持续增长•优化产品体系，推出全曲下载、音乐随身听•内容库25万首，突显行业影响力•明确合作政策，引入CCTV、CRI等权威媒体•7月提供手机客户端服务•结合热点营销逐步培养用户•获得广告经营资质•形成梦网门户、手机报、飞信三条产品线，并进行了初步尝试•丰富种类，建立科学的架构体系，付费用户突破2000万•成功报道17大，开创手机报道党代会的先例08年KPI发展现状问题和不足产品整体发展规划产品发展思路来自产品基础管理趋于规范产品端到端闭环管理(纵向)产品规划产品开发产品优化产品基础管理（横向）产品路标产品库基地行业信息•发布07年新产品路标•一、二类产品：每月收集一线需求•三类产品：定期进行审批•修订《产品创新基地管理办法V2.0》•调整基地商务模式•每月召开工作进展电视电话会•每月收集国内外行业信息08年KPI发展现状问题和不足产品整体发展规划产品发展思路来自四川音乐类中央音乐平台商用业务发展概况：截止到07年底彩铃付费用户近2亿2千万，俱乐部高级会员达3546万。资源配置：省公司班子对基地发展工作给予大力支持；专门开辟了3000平方米数据机房供基地专门使用；目前已投入了超过1亿元建设网站、无线音乐俱乐部，以及其他无线音乐业务；目前团队成员已经超过135人，专业项目团队9个。2北京消息类飞信商用业务发展概况：截止到08年1月底到达用户超过7718万，活跃用户超过1220万。资源配置：北京移动专职人员14人；微软产品开发团队：152人；运营支撑团队（新媒传信）：102人，负责产品市场研究、规划、设计、开发以及维护05年至今，共发展了5个产品创新基地：四川（音乐类）、北京（消息类）、上海（视频类）、辽宁（位置类）、湖南（电子商务类）来自上海图像类手机电视试商用07年累计使用用户230万，累计收入超1000万团队建设：整个团队人员超过60人3G重点业务，需要有中央平台继续深度运营4湖南电子商务类全国电子VIP项目、手机支付试点全网VIP电子卡业务目前在上线准备阶段（第一期发送量为350万张）团队建设：整个团队人员约50人“国家级移动电子商务应用创新中心”5辽宁位置类车务通、人员管家等商用准备2007年1-9月累计收入520万，单月最高收入80万/月团队建设：整个团队人员超过50人来自发展现状问题和不足产品发展思路产品规划能力需要进一步提升产品开发完成后的持续优化缺乏制度化个人产品和集团产品、行业应用的界面需要进一步清晰部分产品推出后，已经进入衰败期，但缺乏相应的退出、替代流程一类产品统一运营，省公司的灵活性如何体现很多产品都由全网统一规划，省公司不知能在哪些方面创新产品数量多、合作伙伴多，缺乏可复制的发展模式如何有效的整合内、外部资源形成持续的核心竞争能力？产品整体发展规划来自产品总体工作思路继续巩固与完善产品创新、开发、培育、优化机制，形成良性健康的管理机制与流程产品规划及完善的阶梯化产品储备全面围绕打造“移动信息专家”，针对手机多媒体化和终端多用途化，形成完善的产品规划及阶梯化产品储备基于增值业务运营平台和信息交流平台，实现全网业务和各省的有效互动，统筹兼顾全网产品的统一规划和各省的灵活运营不断创新，拓展价值链，有效整合手机多媒体化和终端多用途化的资源，进入有发展前景及战略价值的领域08年KPI发展现状问题和不足产品整体发展规划产品发展思路来自开展系统性产品规划的意义移动通信专家移动信息专家通讯功能的补充：•来电显示、•呼叫转移、•电话秘书、•号簿管家等增强用户粘性：•个人粘性、•家庭黏性•集团粘性简单应用的丰富化：•短信、•彩信、•WAP、•IVR等用户体验的整合：•体验整合、•服务整合、•平台整合以前通过制定产品路标即可满足市场发展的需要下一阶段需要更加系统性的产品规划才能确保移动数据业务对移动战略的支持作用整合并提升延缓语音收入下降的移动数据业务储备并培育拓展收入来源的移动数据业务响应国家号召，发展支持国策的移动数据业务系统性产品规划预期实现的目标08年KPI发展现状问题和不足产品整体发展规划产品发展思路来自开展系统性产品规划的操作方式中国移动核心竞争力的体现中国移动自身利益的确保中国移动在产业链中的地位中国移动的自身能力•未来核心竞争力体现为对用户资料的完全整合与把握•当前核心竞争力体现为对网络计费的控制•提供通道•提供功能•提供内容•对通信资源的占用•对现有客户利益的影响•对企业自身品牌形象的影响•运营资质的获取•实际运营的内在能力标准化、分层次、前瞻性产品规划体系产品分类重点产品价值链定位职责分工……商务模式管理原则国家政策、产业环境市场需求08年KPI发展现状问题和不足产品整体发展规划产品发展思路已经启动，正在研究来自对外思路对内思路优化重点，丰富亮点，完善阶梯化产品储备成熟产品优化提升收入规模彩信彩铃WAP短信来显手机报飞信中央音乐下载无线音乐俱乐部重点产品规模发展成长产品重点突破储备产品重点培育用户规模积极探索市场，培育用户迅速打开局面，形成影响提升业务质量，规模提升持续挖掘需求，优化体验300万1000万5000万1亿1000万1亿10亿5亿5000万阶梯化储备基础制度产品发展总体思路无线广告手机搜索手机支付手机动漫彩信彩铃WAP短信来显手机报飞信中央音乐下载无线音乐俱乐部手机地图手机电视手机游戏号簿管家手机钱包手机邮箱12580手机证券具有重要战略意义12580手机证券手机地图手机电视手机游戏手机邮箱号簿管家手机钱包来自基础制度保障：优化“准入退出”的产品端到端流程总体目标推动新产品创新高效健康的发展对外思路对内思路阶梯化储备基础制度产品发展总体思路需求分析产品规划设计设计阶段1、用户需求分析2、市场潜力预测3、技术能力分析4、预知风险评估端到端闭环管理流程已具备已基本具备，需进一步优化尚未具备，需建立08年重点优化并形成可操作的“准入”（需求分析、产品规划）、“优化”、“退出”（产品退出、替代分析）产品管理流程。产品开发产品试点产品试商用产品商用产品优化是否继续Y开发优化阶段1用户体验优化2产品功能优化3营销方式优化产品退出替代策略淘汰退出阶段1.生命周期管理2.淘汰退出考核N来自基础制度保障：个人产品、集团产品分工界面数据部牵头负责新产品总体规划，集团标准化产品的开发，集团客户部牵头负责提出集团标准产品开发需求，负责行业应用解决方案。•个人产品：需要个人用户定购或收费的产品•集团标准化产品：集团客户使用的没有行业特征的产品，如集团彩铃、BlackBerry等•行业应用：具有行业特征、需要针对具体行业适配、单独开发的，属于行业应用解决方案对于集团标准产品、需要与行业合作开发的个人付费产品，由集团客户部牵头向数据部提出产品需求，由数据部组织产品相关工作，产品纳入个人产品管理。对外思路对内思路阶梯化储备基础制度产品发展总体思路来自借助有效支撑手段，实现全网业务和地方的有效互动对外思路对内思路阶梯化储备基础制度产品发展总体思路1.对于全网业务，本地没有平台，省公司没法做业务运营2.全网统一平台，省内能做什么？存在的困惑音乐平台飞信手机报12580PIM数据源BOSS客户服务中央数据仓库业务监控客户管理营销支撑门户运营增值业务运营平台本地语音号簿号码簿、虚拟ID、飞信好友、铃音库……本地一机多号本地应用……本地业务运营对于全网业务，本地没有业务平台≠不能进行业务运营我们怎么做？•基于增值业务运营平台，全网各业务平台的相关数据同步至本地•同步后的数据，可辅助各省进行本地运营各省做什么？•基于全网同步的统一数据，开发本地化业务应用，进行本地业务运营•全网业务监控、评估、优化需求•客户分析和管理、精细化营销…来自：号簿管家与各省同步数据，辅助开展本地业务中央号簿管家平台，已通过FTP方式与福建、湖南、广东等省，实现了该省号簿数据的同步各省基于同步后的本地号簿，开展本地语音号簿查询等业务今后将通过增值业务运营平台，实现全网数据的同步A省本地号簿数据库其他本地号簿应用SMS/MMSIVR一级中央PIM平台对外思路对内思路阶梯化储备基础制度产品发展总体思路来自：福建本地彩铃深度运营专业平台厂商提供开发维护福建公司深度运营团队运营维护全面负责彩铃表现层开发和运营，各个业务表现层平台均得以完善，运营支