房地产企业信息化管理规划一体化系统介绍用友软件股份有限公司房地产行业一体化解决方案租赁管理系统物业管理系统会员管理系统营销售楼管理系统项目过程管理系统(成本/进度)招投标管理系统财务会计系统商业智能决策支持系统UAP平台企业门户OA系统全面预算系统/资金管理系统人力资源管理系统用友房地产行业一体化解决方案房地产集团一体化管理系统商业智能决策支持用友UAP技术平台房地产一体化系统总体设计思想统一应用平台,集中信息资源协同业务运作,强化风险控制一体信息化目标:管理高度集中、数据高度共享、信息高度安全信息可视化,流程透明化,动作标准化用友地产企业一体化信息系统应用模式构想用友地产企业项目管理应用蓝图用友地产CRM应用模式蓝图房地产一体化系统应用价值项目运营一体化财务业务一体化集团管控一体化战略管理体系管理信息系统业务执行/业务单位统一规则/流程/规范(预算体系、财务科目规则..项目计划、成本科目规则、CRM体系、人力资源架构)集团(定规则/监控)项目快速建立/复制/操作(基于集团统一规则下运营)区域/项目公司(执行/操作)集团架构下的多层级协作与管控集团管控一体化产品呈现ForExample项目运营一体化——项目全生命周期过程协同与管控项目研发土地摘牌开工售楼物业项目运营全生命周期投资拓展协调主体——项目部财务资金成本合同营销拓展采购库存策划研究规划设计人力资源前期工程市政配套。。。集团领导——项目监控业务协同、成果传递、监督评价产品呈现ForExample招投标计划管理招投标事项管理合格供方管理信息发布发标登记开标记录评标回标登记定标中标通知招投标系统项目档案、业态档案房地产公共动态会计平台(科目分类定义,凭证模板定义)合同录入付款付款申请项目管理系统目标成本进度计划合同拆分动态成本合同结算现场管理资金计划成本分摊结转客户管理价格管理销售计划预定认购排号签约营销系统成本单据无合同费用单CRM基础设置(楼栋、户型、朝向、快速建房、房产资料)会员管理特殊事务收款事务办理销控表客户管理客户服务房产资源物资管理环境管理设备管理安全管理物业系统租赁系统分包管理收款消防管理房地产行业产品标准产品全面预算管理收款实时凭证实时凭证会计记账凭证会计记账凭证结算结算会计账薄会计账薄会计报表会计报表(,会计记账凭证薪酬结算岗位管理会计记账凭证绩效会计记账凭证培训会计记账凭证招聘甄选财务业务一体化业务系统财务系统HR系统系统应用方案呈现房地产业务全过程一体化直观、易用的操作模式全面、细致的功能多角度管理体系的应用灵活的平台化自定义包含财务管理系统,统一平台、统一数据完整的房地产项目过程管理系统(招投标管理、项目管理)、CRM体系(营销、租赁、客服、物业、会员等)系统应用方案呈现房地产业务全过程一体化直观、易用的操作模式全面、细致的功能多角度管理体系的应用灵活的平台化自定义直观的用户桌面,包含快捷操作方式,预警信息,流程待办事务等自定义业务流程形式的操作界面自定义统计报表蓝图项目鸟瞰图模式直观的销控图模式直观的楼栋租控图操作界面系统应用方案呈现房地产业务全过程一体化直观、易用的操作模式全面、细致的功能多角度管理体系的应用灵活的平台化自定义营销管理业务流程营销管理业务流程营销管理报表蓝图完整的房地产租赁业务流程及功能完整的房地产租赁业务流程及功能完整的房地产项目管理流程及功能系统应用方案呈现房地产业务全过程一体化直观、易用的操作模式全面、细致的功能多角度管理体系的应用灵活的平台化自定义成本管理体系计划进度管理体系完善的物业工作管理完善的入伙服务管理进一步细化的交房验房管理流程进一步细化的投诉处理流程进一步细化的客户服务中心管理流程系统应用方案呈现房地产业务全过程一体化直观、易用的操作模式全面、细致的功能多角度管理体系的应用灵活的平台化自定义技术实现实现的技术基础——用友UAP平台投资8亿人民币1400人持续开发团队亚洲最优秀架构师设计11年不断优化中国最成熟的管理系统技术平台•如何实现组织架构、人员权限及数据、流程的一体化?•如何保证运行的稳定?•如何适应企业的发展变化以保障投资?系统实现基础——UAP平台•实现对跨国交易/多币种/多国汇率/多账簿/多组织/多语言的支持,确保全球化应用架构的完整实现•SOA架构,组件设计,服务注册,多组织架构确保行业应用完整实现•工作流,业务流程配置,信息交换,Portal确保应用集成的完整实现•全面的客户化配置确保70%的个性化需求不需要进行代码开发UAP平台——随需而变系统采用组件化开发,可以进行不同业务流程的重组如何解决业务流程变化的问题?产品技术稳定性、成熟性网络数据库Oracle/DB2/SQLServer/OSCAR操作系统Solaris/AIX/Linux/Windows基础中间件(IBM_Websphere)快速实施/个性化配置/应用集成/二次开发/性能与安全应用中间件UAP应用平台UAP开发平台平台保障自定义的单据、报表打印UAP平台-审批流定制跨公司、多角色、多条件、多模式的审批流体系应用模式—WAP上网+短信通知连接ERP服务器,整合财务、供应链、HR多模块的移动应用手机终端使用短信、WAP上网两种模式综合实现管理需求移动应用门户集成财务、项目管理、CRM等多个系统模块典型案例《新财富》杂志发布2010年“新财富500富人榜”,万达集团王健林以401.1亿元位居首富万达集团商业地产运营规模万达集团已在全国开业27个万达广场、8家五星级酒店,在建项目超过30个。万达广场包括开业与在建项目,覆盖全国50多个城市;包括开业项目和在建项目,万达集团持有物业面积超过1000万平方米。2008年,万达集团仅租金收入超过40亿元,09年过50亿元;中国指数研究院发布的2009年销售额超百亿企业榜单上,万达的销售金额达到311亿元,销售面积为318万平方米万达集团确定2010年将新开业17个万达广场,2011年,计划新开业20个万达广场。根据现有的建设速度和在谈项目,2012年万达广场数量将超过80个,经营性物业持有面积将超过1200万平方米。年租金总收入超过80亿元,规模排名全球前四。万达集团是中国商业地产行业绝对领先的龙头企业,万达广场是中国商业地产第一品牌。亚洲排名第一的不动产商。万达集团一体化管理系统万科在全球房地产的地位万科2009年12月月度销售情况公告的发布,万科全年销售收入定格在634.2亿元,成为国内第一家年销售额突破600亿的地产企业,同时也极有可能继2008年之后,第二次成为全球住宅企业的销售冠军。美国房地产市场则继续低迷,美国最大的住宅企业帕尔迪2009财年前九月销售收入仅为24亿美元。由此推测,万科极有可能继2008年之后,再次成为全球销售额最高的专业化住宅公司。万科634.2亿元人民币的销售金额约合92.85亿美元,超过帕尔迪公司2003年的销售收入(87亿美元),但仍明显低于次贷危机爆发前帕尔迪公司巅峰状态下的住宅年销售额(2004年114亿美元,2005年145亿美元,2006年140亿美元)用友在2009年帮助万科在6个月内,实施160多个物业服务中心、几百个物业项目,应用和实施规模创造中国新纪录,并获得客户高度好评收费情况月统计表万科副总裁、物业事业部执行官给用友的表扬信信息化建设目标整体规划分步实施信息化建设规划2009年前财务管理系统人力资源管理OA办公系统2009年营销售楼管理成本管理招投标管理决策支持一期2010年全面预算管理项目计划管理客户关系管理人力资源管理2010年资金管理/报账中心决策支持二期项目设计管理外部平台ID任务名称开始时间完成2009年2011年11月08月04月09月11月12月07月07月04月04月08月03月05月10月01月12月12010-07-152009-03-02项目一期22009-12-312009-03-02项目成本管理32009-12-312009-03-02项目招投标管理42009-12-182009-03-02营销售楼管理2010-10-152010-03-01全面预算管理52009-10-302009-06-01人事管理-薪酬管理82010-11-302010-03-01项目二期102010-07-302010-05-26OA系统集成2010-06-302010-03-01人力资源管理122010-11-302010-03-01项目计划管理132010-11-262010-03-01客户关系管理2011-05-312010-09-27资金管理、报账中心2010-07-152009-12-01Portal门户142011-12-262010-08-03项目三期162011-11-252010-08-03决策支持二期172011-12-262011-02-28项目设计管理182011-09-262011-03-28外部平台192011-11-252011-06-28商业物业管理2010年01月10月09月05月06月03月11762010-02-242009-08-24决策支持一期1505月06月07月08月09月10月11月12月9营销售楼管理总裁桌面项目管理系统财务业务一体化管理成功的保障产品全面一体化系统(纵向集团管控+横向业务协同)行业专业房地产行业管理与业务丰富理论与实践研究及行业高端人才汇集系统成熟众多成功案例组织专属总部房地产事业部+分公司房地产业务部平台化系统稳定高效、适应企业发展而真正的扩展灵活性——UAP企业规模实力亚太最大管理系统服务商本项目实施总部级项目、资源保障专业化实施服务SpecializedImplementationService灵活的实施策略快速原型法系统咨询法僵化已固化成熟流程体系的用友房地产一体化系统快速上线UAP平台UAPPlatform企业既有个性化体系流程分析系统适应性调整实施应用策略一、快速原型法优化固化产品部署贴合企业实用与发展的管理系统初始化(架构、用户、权限)Initialization平台化配置实现持续提升用友房地产一体化系统企业优化后的流程、体系UAP平台实施应用策略二、系统咨询法产品部署系统平台化配置流程梳理体系优化业务分析贴合企业实用与发展的管理系统持续提升帮助用户获取价值实现信息战略目标加速技术创新优化内部流程改善财务指标提高客户满意减少库存占用资金降低运营资金需求对渠道的信用控制提高应收/应付账款的透明度优化和简化业务流程提高库存周转率降低采购成本降低发货延迟率提高内部交易效率减少库存损耗降低信息传输成本提高客户满意度渠道要货准确率提高对客户和市场的反应速度企业产销率提高预测的准确性人员能力提升人员满意度企业文化与企业氛围创新机制知识共享与知识积累提升企业竞争力,推动企业业务向战略价值管理转变专业的实施方法q上线支持q项目总结q项目验收q持续服务q静态数据q动态数据q正式运行q运行制度q支持体系q建生产系统q分配权限q操作员培训q方案实现q数据准备q业务测试q客户化开发q方案验收q操作手册q产品安装q理念培训q产品培训q项目调研q需求分析q初步方案q用友项目组q内部交接q客户项目q制定主计划q项目启动会q调研分析q业务诊断q方案规划蓝图设计系统建设售前咨询切换准备系统切换持续支持项目规划专业咨询、专业实施、专业维护项目管理、变革管理有效控制项目风险静态数据转换-数据容量确认-用户的数据整理用户负责数据核对和转换培训“培训员”-项目小组担任培训员培训最终用户-培养企业内部培训能力安全性设计-确定用户权限以支持业务流程制作文档:-业务流程描述-业务流程图-用户手册交钥匙培训文档测试研讨会实施培训——交钥匙工程