行政人事工作手册

1行政人事工作手册(修订版)目录招聘与配置培训与开发绩效管理薪酬管理员工关系管理行政管理2招聘与配置一、招聘流程目标：1.通过系统化的招聘管理保证公司招聘工作的质量，为公司选拔出合格、优秀的人才。2.招聘流程规定人员需求申请、招聘渠道选择、面试及录用程序，保证招聘满足工作需要并控制成本。流程图：3企业职位设置表部门岗位编制人数现有人数拟增人数满编部门人数小计试用薪资转正薪资浮动薪资说明/备注现有岗位拟增岗位现有岗位拟增岗位总述职位调查表调查岗位名称调查方式调查人填表日期调查项目具体内容1．工作内容等基本信息工作性质工作内容工作程序工作地点工作时间2．教育背景、任职条件学历经验年龄其他3．工作关系内部外部4．工作中应掌握的技能5．本岗位的责任6．本岗位薪资范围备注结合实际调查，根据表格中内容的提示，填写相应内容4部门职位设置表部门名称是否为新增设部门□是□否部门内职位设置总数部门目前总人数职位名称（按自高至低填写）职位人数主要职责1．2．填报人：行政人事部：总经理：备注1.结合公司内部各部门的职位设置情况填写相应内容2.根据经营状况公司新设部门，由行政人事部填报招聘工作计划表单位名称：部门名称：填表日期：年月日所属部门岗位名称在编人数新增人数人员要求到岗时间发布渠道发布方式口报纸口网站口专业/行业杂志口人才中介机构口人才市场口猎头口其他发布安排填表说明此表用于人力资源部门开展招聘工作以前的计划，由人力资源部填写，通知相关部门。招聘费用估算部门方式报纸方式网站专业/行业杂志人才中介人才市场猎头其他××部××部××部××部××部合计5人员需求申请表填写时间：申请部门部门经理申请原因□员工辞退□员工离职□新增业务□新设部门说明需求计划说明职务名称工作描述所需人数最迟上岗日期任职条件职位1专业知识工作经验工作技能其他职位2专业知识工作经验工作技能其他合计共人薪酬标准职位1基本工资其他待遇试用期薪资职位2基本工资其他待遇部门经理意见签字：日期：行政人事部意见签字：日期：总经理意见签字：日期：6面试通知单先生/女士：您好！首先感谢您对本企业的信任和大力支持。我们已查阅了您的简历，并通过了简历的初筛，特此通知您于以下时间、地点到本企业进行正式面试，具体要求如下。面试时间年月日（星期）午时分面试地点行车路线联系电话公司网址个人准备1．携带个人纸质简历（请务必携带）2．身份证及复印件、学历证书及复印件、职称证书及复印件3．资格证书及复印件、获奖证书及复印件4．个人一寸免冠白底彩色照片4张注：以上资料面试时并非一一查阅，公司会根据面试具体情况审阅您的资料。良好的开端等于成功的一半，祝您成功!行政人事部年月日7应聘人员登记表应聘职位：填表日期：年月日姓名性别年龄出生日期籍贯民族身高体重学历职称健康状况婚姻状况毕业院校所学专业第一外语级别电子邮件联系方式身份证号期望工资上岗时间其他要求所受教育起止时间学校名称专业学历工作经验起止时间公司名称所担任职务相关证明人参加的培训培训机构培训机构培训内容所获得的相关证书所受过的奖励及处分兴趣和爱好个人特长及自我评价本人承诺所提供的上述个人信息和证明材料真实准确,对因提供有关信息,证件不实或违反有关规定造成的后果,责任自负。签名：日期：8面试记录表申请人姓名性别年龄最高学历应聘岗位主试人面试时间月日面试地点面试项目优良好可差备注1．体能、体态状况2．仪表、穿着与服饰3．举止及应对礼仪4．语言表达与口齿清晰5．机智及反应能力6．知识面宽广和渊博程度7．性格特征与人际沟通8．生活工作阅历是否丰富9．外语能力（英、日）10．学历、学位11．对申请职位之经验12．相关专业知识支撑13．对新工作环境适应性14．对新工作之稳定性15．对新工作的信心与毅力16．个人理想与企业一致17．未来之可塑性面试总体评价现行工资期望工资可提供待遇确认工资拟受聘岗位拟确定级别拟聘用开始时间部门经理意见年月日行政人事部意见年月日领导意见年月日填表说明灰色栏由面试考官填写，其他内容待拟定录用后由行政人事部协调部门及领导签字确认9二、入职流程目标：1.将新职员顺利导入现有的组织结构和公司文化氛围之中。职员被录用初期通常是最重要的时期，正是在这个时期职员形成了工作态度、工作习惯，并为将来的工作效率打下基础；2.向新职员介绍其工作内容、工作环境及相关同事，使其消除对新环境的陌生感；3.在试用期内对新员工工作的跟进与评估，为转正提供依据。流程图：（一）新职员进入前人事签订《入职通知书》、《薪资确认单》；重要岗位做《背景调查》行政助理确认座位、电话、邮箱告知新职员报到时带照片确认上班时间并通知相关部门经理（二）入职手续填写《员工入职登记表》介绍相关人员按照《新员工入职手续清单》办理入职手续人事专员填写《员工档案信息表》为新员工资料建档行政助理更新通讯录、为新员工领取办公用品（三）行政人事部协调部门安排入职培训介绍部门负责人安排新员工入职培训部门负责人向新职员介绍同事直接上级领导为新员工讲解职位说明（四）试用期跟进（五）转正评估10(一)行政人事部在新职员进入前1.对重要岗位（如部门负责人、财务等）人员的入职，行政人事部应对拟定人选入职前作背景调查2.行政人事部根据领导签字确认的面试记录、《薪资确认单》（主要是职位、薪资、入职时间）向应聘人员发送《入职通知书》（电子邮件形式发送，行政人事部邮箱：，密码：）3.《入职通知书》经应聘人员确认后，招聘专员根据《新职员入职手续清单》安排办理相关事项，并填写《员工档案信息表》建立新员工档案4.通知新职员报到时应提交：近期1寸白底彩色照片4张；毕业证书原件及复印件、身份证原件及复印件、其它资质证书原件及复印件（原件经查阅后归还，复印件交行政人事部存档），与其他单位不存在劳动关系的证明原件，工商银行储蓄卡（需提供复印件及开户行名称）5.指定医院的体检报告及其他指定应缴文件（二）行政人事部办理入职手续1.填写《员工入职登记表》、按照《新职员入职手续清单》逐项办理入职手续2.填写《员工档案信息表》并建立新员工档案，将新入职员工姓名、身份证号及银行卡号报给财务3.与相应岗位的新职员签署《劳动合同》（入职当天因特殊原因无法签署劳动合同的，人事部务必安排员工在入职30日内签署）、《保密协议》4.更新职员通讯录，将新职员的情况通过公司内网或E-MAIL等形式将向全体员工介绍（三）行政人事部协调部门安排入职培训1.向新职员介绍给部门负责人2.行政人事部安排新职员参加新员工入职培训（员工手册），市场部岗位需协调部门负责人做为期7个工作日的职前培训（详见培训流程）3.职员完成入职培训后，由部门负责人介绍部门人员及其他相关人员4.由直接上级领导向新职员介绍其岗位职责与工作说明（四）试用期跟进新职员入职第4个月（合同签署3年期，试用期原则上统一为6个月），由人事对其进行跟进。形式：考核+面谈。内容：主要了解其直接经理对其工作的评价；新员工对工作、直接经理、公司等各方面的看法。详见：《试用期跟进记录》（五）转正评估由人事协调用人部门安排对新职员的试用期评估，由上级主管对其进行评估，直接经理及总经理的评估结果将对转正起到决定性的作用。详见转正考核流程。11薪资确认单姓名部门职务职级入职日期转正日期计薪方式□月薪□年薪□其他：（请说明）试用期限试用期薪资转正后薪资备注行政人事部签字年月日总经理签字年月日说明1.该表在员工入职前由行政人事部按流程逐级完成报批2.4级（含）以上员工需总经理签字确认12入职通知书__________________先生/女士你好：首先很高兴通知您，您应聘本公司部职位已通过面试，XXXXX欢迎您的加盟，相信公司一定会因为有你，变得更加精彩！请您于年月日时，携带下列资料，准时到本公司行政人事部报到。1.身份证2.毕业证书3.学位证书4.职称资格证书5.离职证明6.体检报告（近期一个月内）7.一寸免冠近期白底照片4张8.工商银行储蓄卡以上各类证书、证明均需原件，公司查阅后归还下面向您介绍入职相关的规定：1.入职手续办理、参加新员工入职培训2.依本公司相关管理规定及面试时双方协商结果，新进员工试用期为个月（合同期为年），劳动合同在报到后由双方共同协商签署。就本通知书内容，您接受与否，请于今明两天内，正式回复本公司。逾期不回复的，本公司作自动放弃处理。请注意报到日期，如有疑问，请及时与我公司行政人事部联系。逾期不能报到的，本公司作自动放弃处理。这是一个充满活力和梦想的地方，尊重和发展空间是XXXXXXX公司对每个员工的承诺！期待和您共事的时光！再次欢迎您的加盟！XXXXXXXXXXXXXXXXXXX行政人事部年月日13XX公司员工背景调查函：现有同志通过我公司面试初选，为了进一步了解该同志的工作表现、业绩及特长爱好等，请就其在贵单位工作期间的情况做一反馈（详见附表），盼贵单位支持与配合，谢谢！传真：010--*****电邮：*****地址：行政人事部年月日候选人员调查表姓名性别特长（爱好）身份证号进入单位日期所在部门担任职务/岗位合同签订起止时间劳动关系终止时间离职类别□辞职□合同期满□辞退□开除离职手续是否齐全离职时的身体状况1.是否有任何影响工作/公司的个人问题2.是否与贵公司签有竞业限制/协议？如有请写明期限？3.是否与贵公司签有保密协议？如有请写明期限？4.是否与贵公司签有约定服务期？如有请写明期限？5.与他人相处情形如何？□极好□良好□一般□较差6.有无公司内部的奖惩情况？□有□没有□不清楚7.有无犯罪记录或不合法行为吗？□有□没有□不清楚填表人签字确认填表人所在部门注：本表由应聘者最后一个工作单位人事部填写完成，并请填表人务必签字确认。14员工档案信息表单位名称：部门名称：填表日期：姓名性别民族联系电话基本情况出生日期身份证号码政治面貌婚姻状况□已婚□未婚毕业学校学历户口所在地专业现住址电子邮件备注聘用情况所属部门担任职务入职时间转正时间合同到期时间续签时间是否已调档□是□否聘用形式未调，档案所在地备注档案资料（齐全的请在情况栏内打√）文件名称情况文件名称情况个人简历入职登记/面试记录表学历证书复印件身份证复印件资质证书复印件劳动合同保密协议薪资确认单入职培训记录表试用期跟进记录员工转正审批表背景调查表员工职务变更审批表员工薪资变更审批表员工培训记录员工续签合同申报审批表市场人员职前培训协议员工奖惩记录离职证明员工手册签署其他未尽项请注明15员工入职登记表姓名性别出生年月民族照片籍贯血型身高cm体重kg婚否政治派别入职日期年月日职位身份证号户籍地址现住址联系方式手机外语情况语种熟练程度E-mail固话教育经历（从高中起填写）起止时间毕业院校所学专业获奖证书工作经历起止时间工作单位，所在部门及岗位月薪证明人及电话离职原因家庭情况（以备紧急情况联系）姓名与本人关系工作单位职务住址联系电话身体状况及家族病史健康状况最后一次体检时间有无家庭病史本人承诺本人确认公司已告知本人的工作内容、工作条件、工作地点、劳动报酬、《员工手册》制度以及其他相关情况。对以上所填内容均属如有隐瞒或不实，一经查出，同意按人事管理制度接受处罚直至辞退，绝无异议。承诺人：16入职手续清单个人资料姓名联系电话E-mail说明入职时间部门职位直接经理职员编号请在入职前确认下列项目：序号项目确认状况负责人签字1背景调查（重要岗位）2简历3面试记录4薪资确认单5入职通知书6入职日期7座位位置及电脑配置8办公设备、文具9岗位职责与工作说明10名片11电话号码12员工工牌13预签署的劳动合同14市场人员职前培训协议15工资卡及身份证复印件复印一份人事存档，一份交财务备注17试用期跟进记录姓名：入职日期：上级主管：跟进评估日期：行政人事部：直接经理评价工作能力：工作态度：发展潜力：能否提前转正：（如是请填写可转正日期）签字：员工意见工作：上级主管：部门负责人：签字：改进计划18三、转正考核流程目标：1.转正是对员工一次工作评估的机会，也是公司优化人员的一个重要组成部分。2.转正对员工来说是一种肯定与认可，转正考核流程的良好实施，可以为员工提供一次重新认