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1管理咨询项目组的工作计划讲师：潘峻2某咨询项目某模块报告工作要点工作对象：某公司咨询项目工作时间：三个工作日工作团队：三人项目小组：负责人工作成果：某模块报告报告归属：某咨询项目报告3某咨询项目某模块报告编写程序确定报告篇幅、结构、形式、参照模板、和项目组其他模块的关系制定报告编写工作计划明确三人各自分工，三人制定各自工作时间安排相互交换各自掌握的资讯并且收集补充资料开始报告编写参加项目协调会，了解其他模块工作安排和进展初步形成该模块报告（二天半内完成）内部讨论、修改第三天内完成报告、送项目组审阅最后定稿，并且作好提案说明的前期工作4报告编写的策略性工作分析企业访谈阶段该模块内容分析企业相关模块内部报表诊断企业该模块存在主要问题分析企业该模块面对的企业内外市场环境初步规划企业该模块的发展策略，并且和企业原规划对照分析5报告编写的前期事务性工作掌握企业该模块组织架构、人员分工、主管掌握企业该模块业务和管理现况了解企业管理团队和员工对该项目的态度汇编企业该模块目前管理制度6对二手资料的选取原则时效性间隔：前三个月，前三年区域性间隔：各大区、各省市对企业创业者故事要敬畏资讯全面、客观、可读、有引用价值要重视政策分析、跟踪、解读重视两会（商会，协会）的特殊渠道作用7对同行业同类型企业案例的选用同行业不同区域同行业不同产品同行业不同公司同公司不同项目团队企业内部同模块的案例8项目小组成员分工项目负责人：•报告框架编写，主要核心内容编写、报告初稿修改、定稿•检查小组成员工作，保证报告进度•向项目总负责人汇报报告进度•和其他模块负责人沟通协调，保证报告进度和总体水平•和客户该模块主管保持通畅的沟通•负责同行业新工具、新理念的选择使用•确定对外采购的智力产品•项目小组的收益分配、费用支出管理等其他管理协调工作9项目小组成员之一分工成员一：负责部份报告的编写负责定性分析、文献综述负责该模块所对应行业资讯的消化分析、总结、提练负责该模块所涉政策的分析解读负责本公司该模块原有案例的消化、引用负责本小组的文书档案工作10项目小组成员之二分工成员二：负责部份报告的编写负责定量分析、表格图表绘制负责企业该模块相关资讯的消化分析、总结、提练负责和客户具体事务联络、动态资讯补充负责同行业新工具、新理念的引用11项目组工作和时间安排第一天：上午三人团队碰头会开始工作上午：项目负责人主持确定报告篇幅、结构、形式、参照模板制定报告工作计划明确三人分工三人制定各自工作时间安排表规定初稿完成时间12项目小组工作和时间安排第一天下午：相互交换各自掌握的资讯收集补充资料开始报告编写参加项目协调会，了解其他模块工作安排和进展13项目小组工作和时间安排上午：报告编写下午：报告编写第三天上午：10分钟碰头会沟通相互工作进展讨论存在的问题谈初稿工作要求通报项目总进展完成初稿向项目总负责人汇报初稿完成情况14项目小组工作和时间安排第三天下午：讨论初稿补充完善检查文本修改报告完成报告有必要缴请相关团队参与讨论和修改15对报告文本的要求内容齐全、文风不华丽文法正确、装订好看大方目录简洁醒目摘要紧凑附录完整清晰备有电子文本不可缺项、要突出重点、亮点使客户方便阅读16在三个成员之间工作不同步时在预定时间范围中可以允许适当时可以加班在第二天下班前的进度问题必须保证项目负责人：在时间允许时报告可以同步进行，统筹报告时要考虑逻辑关系！17项目小组工作和时间安排第二天：上班10分钟碰头会沟通相互工作进展讨论存在的问题谈工作进度要求通报项目组要求和其他模块工作进展提醒和其他模块的协调内容，提高报告的整体水平，并且做到统一口径！18在客户提出其他要求时客户要求发生变化，首先理性地接受项目前提发生变化可以区别对待框架性改变应在第二稿中完成内容性增添可以考虑接受措词文本性要求可以完全接受19处理好项目组织问题矩阵式组织结构：项目经理负责项目的行政事务，职能部门经理负责项目的技术问题，发挥各自优势资源的重复减至最少，减少人员冗余项目组成员在项目完成后仍然在职能部门，不用担心被解散每个项目成员都有两个领导。责任不清多个项目共享资源时，容易引起项目经理之间争斗20解决项目中的冲突管理与职能经理相比，项目经理必须面对不断的环境变更，项目经理必须对不同项目周期阶段冲突的主要原因有所了解，就很可能避免或减少潜在的冲突的有害性冲突的主要解决模式：撤出、缓和、妥协、强制、面对21高效团队是完成项目的关键有高素质的项目成员坚持有效的沟通有可行的激励措施提供员工良好的成长空间有融洽的外部关系得到合理的授权有共同的目标高层主管的全程有力支持有一个优秀的项目负责人22第一次做项目负责人应该怎么办及时完成自身的角色转换选择合适人员，组建项目团队和高层主管、项目相关者、顾问、中介接触沟通调查项目环境和历史进展提出初步工作计划方案和客户建立顺畅的联系通道考证项目风险点和后选方案筛选23作好提案的前期工作明确汇报的目的了解报告的听众组织好提纲制作好PPT演练熟悉24