搜索
一九九九年十一月一日會議資料文件立法會貿易及工業事務委員會立法會貿易及工業事務委員會立法會貿易及工業事務委員會立法會貿易及工業事務委員會工商局轄下政府部門和非政府機構工商局轄下政府部門和非政府機構工商局轄下政府部門和非政府機構工商局轄下政府部門和非政府機構解決公元二千年數位問題概況解決公元二千年數位問題概況解決公元二千年數位問題概況解決公元二千年數位問題概況目的目的目的目的本文件匯報工商局、駐海外經濟貿易辦事處及工商局轄下各部門和非政府機構，在解決公元二千年數位問題方面的進展情況和應變計劃。工商局工商局工商局工商局、駐海外經濟貿易辦事處及工商局轄下各部門解決公元、駐海外經濟貿易辦事處及工商局轄下各部門解決公元、駐海外經濟貿易辦事處及工商局轄下各部門解決公元、駐海外經濟貿易辦事處及工商局轄下各部門解決公元二千年數位問題的進展情況及應變計劃二千年數位問題的進展情況及應變計劃二千年數位問題的進展情況及應變計劃二千年數位問題的進展情況及應變計劃2.工商局、駐海外經濟貿易辦事處及工商局轄下四個部門(貿易署、工業署、香港海關和知識產權署)共設有116個重要系統，詳情載於附件AAAA。所有重要系統已證實符合公元二千年數位標準。3.雖然所有重要系統都符合公元二千年數位標準，該等系統因數位問題而失效的風險也相應減低，但我們已經制定應變計劃，以便發生意料之外的數位問題引起的事故時，盡量減輕對業務連續性可能造成的影響。工商局和駐海外經濟貿易辦事處，以及貿易署、工業署、香港海關和知識產權署所制定的應變計劃，分別載於附件BBBB至FFFF。工商局轄㆘非政府機構解決公元㆓千年數位問題的進展情況及工商局轄㆘非政府機構解決公元㆓千年數位問題的進展情況及工商局轄㆘非政府機構解決公元㆓千年數位問題的進展情況及工商局轄㆘非政府機構解決公元㆓千年數位問題的進展情況及應變計劃應變計劃應變計劃應變計劃4.工商局轄下有七個非政府機構：香港貿易發展局(貿易發展局)、香港出口信用保險局(信保局)、香港生產力促進局(生產力促進局)、香港工業公司(工業公司)、香港工業科技中心公司(工業科技中心公司)、消費者委員會(消委會)和貿易通電子貿易有限公司(貿易通)。工業公司並沒有重要系統，但另外六個非政府機構則設有30個重要系統，詳情載於附件G。該等重要系統已證實全部符合公元二千年數位標準。25.六個設有重要系統的非政府機構均已制定了應變計劃，詳情載於附件HHHH。6.工商局、駐海外經濟貿易辦事處及工商局轄下的各部門和非政府機構均致力確保業務連續性免受影響，並且作好充分準備，以應付數位問題可能引發的事故。工商局一九九九年十月附件A工商局工商局工商局工商局、駐海外經濟貿易辦事處及、駐海外經濟貿易辦事處及、駐海外經濟貿易辦事處及、駐海外經濟貿易辦事處及工商局轄下各部門重要系統工商局轄下各部門重要系統工商局轄下各部門重要系統工商局轄下各部門重要系統符合公元二千年數位標準的情況符合公元二千年數位標準的情況符合公元二千年數位標準的情況符合公元二千年數位標準的情況機機機機構構構構符合數位標準的系統數目符合數位標準的系統數目符合數位標準的系統數目符合數位標準的系統數目工商局1經濟貿易辦事處18貿易署32工業署1香港海關56知識產權署8合合合合計計計計116116116116所有重要系統均符合二千年數位標準。附件BBBB工商局及駐海外經濟貿易辦事處工商局及駐海外經濟貿易辦事處工商局及駐海外經濟貿易辦事處工商局及駐海外經濟貿易辦事處公元二千年數位問題應變措施公元二千年數位問題應變措施公元二千年數位問題應變措施公元二千年數位問題應變措施為確保事務的連續性，工商局已擬定應變措施，應付一旦發生數位問題引起的事故而可能影響該局正常運作的情況。2.工商局及駐海外經濟貿易辦事處的重要系統，基本上都是線路通訊系統，完全符合公元二千年數位標準。當局已作出安排，以便發生數位問題引起的事故時，使用直線電話、圖文傳真、電子郵件通訊及流動電話服務。3.至於一般行政上的電腦系統，當局所採取的應變措施包括在過渡公元二千年之前，為數據和系統製作備份、從各系統下載重要的數據，以及列印重要的資料。此外，當局亦擬定了處理緊急和重要事務的人手操作程序，以備在發生數位問題引起系統失效時採用。4.工商局已成立專責小組，監督在過渡二千年之前完成各項應變措施的工作、注視過渡期間和之後的情況，以及在發生數位問題引起的事故時，施行應變計劃。專責小組亦負責在過渡期間與政府的公元二千年數位問題中央協調中心保持聯絡。附件CCCC貿易署貿易署貿易署貿易署公元二千年數位問題的應變措施公元二千年數位問題的應變措施公元二千年數位問題的應變措施公元二千年數位問題的應變措施電腦及有關系統電腦及有關系統電腦及有關系統電腦及有關系統貿易署為避免公元二千年數位問題所導致的故障影響到該署的正常運作及向公眾提供的服務，已針對個別系統制定應變計劃。大體上，應變計劃列出了適用於有關系統的預防措施，包括資料備份、啟動程序及恢復正常運作的安排。這些計劃已於公元二千年數位問題關鍵日期前進行過測試。一旦在過渡期間出現公元二千年數位問題引發的故障，該署將可以提供基本的簽證/登記服務，並於最短時間內回復正常運作。2.此外，貿易署亦已制定一套適用於整個部門的公元二千年數位問題應變計劃。部門計劃訂明該署在公元二千年數位問題重要事件發生期間，所會採取的行動及措施，特別是該署將會在過渡關鍵日期期間，成立一個中央支援組。該中央支援組的功能為-(a)確保個別系統應變計劃所述的緊急應變措施可以在有需要時立即付諸實行並有效運作﹔(b)在發生故障的科/組提供一切所需的部門行政支援，例如個人電腦、電訊設備、空氣調節、送遞支援、印刷服務﹔及(c)統籌向政府公元二千年數位問題中央協調中心發放資料的工作，並透過新聞稿、其他傳媒、貿易通告及互聯網向公眾發放資料。3.貿易署為提高員工對公元二千年數位問題策略及應變行動的認識，於一九九九年八月舉行了一個部門簡報會，向員工講解整個部門應變計劃。該署的主要業務夥伴（包括貿易通電子貿易有限公司）的代表亦應邀出席，講述本身的應變計劃。該署亦已透過各宣傳渠道，提醒商戶及業務夥伴注意潛在的公元二千年數位問題，以及盡早進行修正工作和制定應變計劃。4.根據該應變計劃，貿易署會提前二零零零年的初步配額分配，讓商戶能早日為二零零零年一月付運的貨品申請受限制紡織品簽證。該署已透過貿易通告，告知商戶有關的措施。一旦真的出現公元二千年數位問題，有關措施亦會有助減輕該署簽證/登記服務所承受的壓力。2食物供應食物供應食物供應食物供應5.貿易署除了對紡織品及某些非紡織品項目施行簽證管制外，亦負責食米及冰凍肉／家禽供應的簽證和登記事宜。該署已仔細評估過可能對供應鏈造成影響的潛在風險，並一直與儲存商、批發商及零售商緊密聯繫，確保過渡期間有充足存貨應付本港市民在一段合理期間內的需要。根據記錄，本港食米存貨可供食用71日（截至一九九九年十月五日），而冰凍肉／家禽存貨則可供食用18日（截至一九九九年九月三十日）。主要供應商補充該兩類存貨一般所需的時間分別為十日及一星期，因此存貨水平應可滿足需求。該署會與漁農處緊密合作，監察有關供應狀況，確保存貨水平可在過渡前後得以維持。為此，不少商戶已表示計劃在一九九九年十二月底增加入口供應，以策萬全。附件DDDD工業署工業署工業署工業署公元二千年數位問題應變措施公元二千年數位問題應變措施公元二千年數位問題應變措施公元二千年數位問題應變措施工業署已全面檢討公元二千年數位問題會否對該署為巿民提供的服務造成任何影響。根據檢討結果，除非出現該署不能控制的外間因素(例如通訊路故障或停電)，否則預計該署的運作不會因二千年數位問題而受到影響。然而，工業署仍訂立了全面應變計劃，以確保辦公室運作正常順暢。2.工業署只有一組處理商業牌照資訊的電腦系統屬重要系統，而該電腦系統亦已完全符合二千年數位標準。因此，該署出現因二千年數位問題而引發故障的風險甚低。不過，該署已為該系統訂立應變措施(包括製作資料備份、印製資料硬複本派發給客戶，和建議客戶直接到有關發牌當局索取發牌資料或申請表格等)。3.在提供校正服務方面，工業署所應用的全部非重要系統均已經過測試，證實大部分都符合二千年數位標準。至於未符合標準的系統的日期功能，亦不會影響該署的校正服務，而且有關職員已接獲指示，如打印日期出錯，便用人手更正。4.工業署亦已就作一般行政用途的電腦系統和獨立的個人電腦制訂措施，以盡量減低任何可能出現的二千年數位問題的影響。為此，該署會按實際需要，在過渡至公元二千年之前，進行人手打字、製作重要資料備份及打印資料硬複本等工作，以確保辦公室能夠如常運作。附件EEEE香港海關香港海關香港海關香港海關公元二千年數位問題應變措施公元二千年數位問題應變措施公元二千年數位問題應變措施公元二千年數位問題應變措施應變計劃應變計劃應變計劃應變計劃為了確保運作不會受到影響，香港海關已制訂應變計劃，就公元二千年數位問題可能引致部門主要功能及服務中斷方面，定出行動方針及職責分配安排。2.應變計劃旨在解決與系統有關及與行動有關的問題。與系統有關的應變計劃範圍包括所有對部門的主要功能及服務極為重要的電腦系統、微處理器內置系統及有線通訊系統。與行動有關的應變計劃範圍主要包括徵收稅款和費用、管制經陸路邊界進出香港的貨物及人士，以及為國際貿易的貨物及國際旅遊的旅客清關。香港海關已測試所有應變計劃，測試結果令人滿意。公元二千年數位問題統籌委員會公元二千年數位問題統籌委員會公元二千年數位問題統籌委員會公元二千年數位問題統籌委員會3.香港海關已成立公元二千年數位問題統籌委員會。委員會由海關副關長擔任主席，其職能包括：(a)監察有關測試及更新部門的公元二千年數位問題應變計劃的工作；(b)統籌成立部門公元二千年數位問題統籌中心及科系統籌中心；(c)定出部門公元二千年數位問題統籌中心、科系統籌中心及高層管理人員之間的溝通安排；及(d)策劃如何處理新聞界／市民就因公元二千年數位問題引致服務中斷情況而作出的查詢。2公元二千年數位問題統籌中心公元二千年數位問題統籌中心公元二千年數位問題統籌中心公元二千年數位問題統籌中心4.香港海關亦在部門及科系層面設立統籌中心，負責統籌個別科系對公元二千年數位問題所引發的事件而採取的應變行動的資料。特別安排特別安排特別安排特別安排恢復通訊的能力5.由於公共電話網絡可能出現故障，故此香港海關已安排了其他通訊設備，包括流動電話、無線電收發機、點對點電話及經政府內聯網的電子郵件，為過渡到公元二千年作好準備。此外，在沒有其他辦法的情況下，香港海關會作出安排，由專人傳遞訊息。人手調配6.為了確保香港海關於赤角機場及管制站的主要服務不會受到影響，各科系已成立後備隊伍，在過渡二千年前後為各項必需的服務提供後備支援。此外，在上述期間，各人員亦不會獲准休假，以確保有足夠的人手執行應變計劃。演習及訓練7.香港海關已為所有負責處理公元二千年數位問題的人員提供簡介、訓練及安排進行演習，以確保他們充分了解本身的角色和職責。附件FFFF知識產權署知識產權署知識產權署知識產權署公元二千年數位問題應變措施公元二千年數位問題應變措施公元二千年數位問題應變措施公元二千年數位問題應變措施為確保事務的連續性，知識產權署已擬定應變措施，應付可能發生數位問題引起的事故。關於支援向公眾提供服務的重要系統，該署已訂定應變程序，目的是在發生數位問題引起系統失效時，維持有關系統的主要功能。這些系統分別是商標註冊電腦系統、商標影像掃描系統、專利註冊電腦系統及小型外觀註冊電腦系統。2.作為公元二千年數位問題應變計劃的一部分，該署會把數據轉入獨立於重要系統的工作處理媒體，以及在過渡公元二千年之前，為整個系統製作備份，包括數據、程式、應用系統開發工具和作業系統。此外，知識產權署及資訊科技署負責重要系統的人員還會在過渡期之後，測試和監察任何數位問題引起的系統失效。3.倘若發生數位問題引起的事故導致重要系統中斷，則該署會執行應變措施，主要是利用人手操作程序，輔以獨立的個人電腦處理工作。附件GGG