专家会议法

专家评估预测法，顾名思义就是根据企业预测的目的和要求，向有关专家提供一定的背景资料，请他们就未来的发展变化作出判断，并提出量的估计。专家评估法的依据就是建立在专家的学识水平高于常人的基础之上。因此，借助专家经验、能力，可以取得更好的预测结果。专家评估法按其操作方式不同，主要有专家会议法和专家函询法两种。•专家会议法，就是邀请有关方面的专家，通过会议的形式，对某个事件、管理、决策、生产、产品、技术及其发展前景等进行评价。在专家们分析判断的基础上，综合专家们的意见，对该企业或产品的市场需求及其变动趋势作出量的预测。专家会议法的具体步骤如下：*（一）选择、确定专家数目，邀请专家参加会议。选择合适的专家，确定专家数目是决定预测结果的可靠性和全面性的关键一步。所谓专家，一般是指在某些专业领域积累有丰富的知识、经验，并具有解决该专业问题能力的人。（二）创造宽松气氛，征询专家意见。（三）综合专家意见，确定预测结论。运用专家会议法进行企业预测的方法，也存在某些缺点(1)由于参加会议的专家人数有限而影响代表性；(2)有时会议易受个别权威专家的左右，形成意见一边倒现象；(3)有的与会专家可能由于不愿发表与多数人不同的意见，或不愿当场修改原来发表过的意见，或具有特殊的心理状态等等。各经理的预测方案部门经理估计值期望值最高值概率最低值概率A58000.955000.15770B60000.755000.35850C54000.852000.25360元综合预测值567611511536015850515770可以考虑各经理在企业的地位、作用和权威性的不同，对其预测方案给予不同权数。各部门的预测方案部门经理估计值期望值最高值概率中等值概率最低值概率财务60000.255000.650000.25500销售58000.354000.539000.25220生产62000.158000.550000.45520元54133552052205500预测值德尔菲预测法（简称“德尔菲法”）又称专家小组法。这种方法主要是按规定的程序，采用函询的方式，依靠具有专门知识的专家背靠背地对预测对象作出判断分析，来替代面对面的会议，使专家的不同意见充分发表，经过客观分析和几轮的反复征询和反馈，使得各种不同意见逐步趋向一致，从而得出比较符合市场发展规律的预测结果。（一）德尔菲法的预测程序在采用德尔菲法进行预测过程中，选择专家与设计意见征询表是两个最重要环节,它们是德尔菲法成败的关键。图2—1德尔菲法的预测程序咨询前的准备工作选择专家预测结果汇总编制预测报告专家判断编制调查表结果处理轮间反馈1．选择专家。如何选择专家是由预测任务决定的。一般应选择从事的专业工作与预测课题有关，精通业务，熟悉行情，具有一定预见性和分析能力的专家。如果预测任务涉及到国民经济的有关部门，则应从有关部门中选聘专家。(1)要注意选择与预测主题相关的专家(2)要选择与预测对象相关的边缘领域的专家。(3)专家的工作态度与工作兴趣也是需要考虑的问题。(4)选择专家还要考虑提高回函率。选择专家的一般程序是:先内部后外部，先少数后多数。首先应考虑从部门内部选择专家，尔后，在内部专家的协助下，了解选择外部专家。还可以从学术期刊、档案信息、历史资料等载体上选择专家。专家组的规模，根据过去的经验，一般性的技术预测课题以10～50人为宜。人数太少，没有代表性，影响预测精度和预测结果的权威性；人数太多，组织管理比较困难，每轮的函件处理与结果整理的工作量大。对于一些重大预测问题，专家人数也可扩大到100人以上。此外，考虑到有的专家可能因时间等原因不能参加或者因故中途退出，故预选的专家人数应比期望的人数适当多些。2.设计意见征询表。意见征询表又称为调查表，其编制并无固定模式可循。其基本要求是征询的问题要简单明确，易于理解,便于回答和进行征询结果的统计处理，以有助于导出一个准确可靠的预测结果。编制意见征询表应遵循以下原则：预测对象的表述应全面、准确。预测对象的表述一般包括：①什么？如今后20年对我国经济发展起重大影响的事件是什么？今后10年对我国科学技术将会有什么突破？②何处？如我国今后20年能源、重工业或化工基地将转移到哪里？③何时？预测对象什么时间可以实现？④概率？预测对象在一定时间内实现的可能性？⑤是与否？同意与不同意，是与否？⑥多少？预测对象数量如何？⑦估计：评价各种方案及各种活动重要性，可用序数与基数表示。（2）问题要集中，有针对性。所征询的问题不能过于分散，并注意使其构成一个有机整体。问题要按等级排队，先简单，后复杂，先综合，后局部，这样容易引起专家回答问题的兴趣。如果一个事件包括两个方面，一方面是专家同意的，另一方面是专家不同意的，专家就难以作出正确的回答。征询表的设计应便于而不是妨碍专家判断，问题及其提问形式等应符合专家的习惯。其应答形式最好采用选择或填空，避免过多地使用陈述回答形式。问题数量要适当，一般可根据应答形式确定。只须作简单应答的问题，数量可多些，一般可在25个以内；如果问题比较复杂，则数量要少些，一般限制在10个以内。这样不会分散专家的注意力，加重专家的负担，影响回函率。另外，征询表还应附有详尽的填表说明、时间要求等内容。如果条件允许，调查表应在小范围内试填，征求专家意见，并作出必要的修改。专家意见征询表大致可以归纳为:时间预测、比重预测、选择性预测、排序预测和简明问答式等五种类型。（二）德尔菲法的特点德尔菲法具有以下三个显著的特点：1．反馈性。反馈表现在多次作业、反复、综合、整理、归纳和修正上。经过多次反馈，可以不断修正预测意见，使预测结果逐步趋向准确可靠。2．匿名性。由于专家的函询意见是在背靠背的情况下提出的，专家彼此之间互不通气，不受领导、权威的约束和能言善辩者的言辞所左右，因而可免除专家不必要的心理负担，可以自由地发表自己不同的意见，表述自己的观点.3．统计性。德尔菲法要求在每一轮的意见征询后，对专家意见和预测结果必须进行定量化的统计分析与归纳，对各种不同类型的预测问题采用相应不同的数理统计方法进行统计处理。随着反馈轮次的增加，专家们的意见可能趋向集中，统计结果趋向收敛。随着人们对德尔菲法理论研究和应用实践的深入，又产生了许多创新形式的德尔菲法，例如级联式德尔菲法、阶式德尔菲法、决策式德尔菲法等,这些改进的德尔菲法可以归纳为两类。一类保持了经典德尔菲法的基本特点，仅对某些操作过程加以修正，从而克服其某些缺点。这些修正主要有：（1）首轮征询即由预测组织者列出预测事件一览表；（2）向专家提供相关领域、相关问题的背景材料；（3）减少应答轮次；（4）对事件的发生给出不同概率下的不同结果；（5）评价专家的权威程度，对其判断结果作加权（权威因子）处理；（6）对各个预测事件引入置信概率指标等等。另一类则改变了经典德尔菲法的部分做法，例如根据情况全部或部分取消匿名，部分取消反馈等。