文秘工作职责【实用8篇】

参考资料，少熬夜！文秘工作职责【实用8篇】在社会高速发展的今天，工作职责在日常生活中的应用越来越广泛。制定岗位职责可以减少违法行为和事故的发生。一般工作职责是如何制定的？以下是网友收集整理的秘书职责。我们欢迎你向他们学习，希望对你有所帮助。文秘工作职责【第一篇】一、行政管理职责：1、负责学院行政人员的管理工作，每周召开一次行政例会，通报学院情况，沟通各部门信息，交换意见。2、负责对学院行政人员考勤管理。3、负责商学院印章的使用管理，严格按照制度和程序办理学院介绍信/证明等公文的签发用印手续。二、日常接待与对外联系：1、负责学院领导的工作联络与接待，领导日常工作日程的安排与协调。2、协助领导做好来访接待及电话寻访工作。对不适宜领导接待的来访，要主动婉拒，并做好解释工作。3、负责学院与学校其他行政管理处室及各院、系之间的联系及沟通工作。三、文档管理工作：1、负责来文的签收、登记、呈批、复印、分送、催办。负责学院领导文、电的运转和管理，根据文、电内容和需要及时呈批和催办。2、负责学院行政文件的制发，安排编号、打印、校对、装订、分发及印发工作。3、协助学院领导做好行政方面的一般信函和文件材料的草拟与整理工作。4、负责学院文件资料、原始数据的保管、归档、立卷、交档和销毁及档案利用。注意积累文件，做到平时归卷。立卷归档要齐全完整、分类正确、移交及时。四、行政后勤管理工作：1、负责学院办公会议会务工作，协助领导建立必要的工作档案(领导讲话的保管，重要批示的登记、重要活动的登记等)。2、协助主管领导收集、汇总学院工作计划、总结等文字材料的组织与协调工作。3、负责催办上级文件要求事项、学院领导批示意见并将检查落实情况反馈。4、负责管理和检查学院办公场所的使用和卫生清洁情况并作好记录。5、负责行政办公用品的管理工作，根据办公使用情况和经费指标合理制定办公用品及办公设备消耗材料的采购种类和数量，督促有关人员及时分批合理采购，并负责入库保管和按教职工的实际需要合理发放。参考资料，少熬夜！五、其他工作：1、负责收发传真、文件的登记并落实到具体相关执行人。2、协助主管领导实施人力资源管理等方面的具体事务。3、负责办理学生证明、介绍信及行政盖章手续。4、协助主管领导组织和编写学院简讯。5、完成其他领导交办和学院相关职能部门布置的临时工作。6、负责划定办公区域内的清洁工作，做到窗明几净、文档归类整洁。文秘工作职责【第二篇】1、负责学校内、外部文书处理：负责集团学校相关资料文件的接收、装订、传阅、送签；负责集团学校内的复印、传真、打印等工作。2、协助办公室主任进行相关会议的组织，并做好记录：负责会议的记录和整理；负责会议场所的安排与布置；负责会议的服务工作及相关活动的安排；负责会议相关资料的编印。3、协助办公室主任做好学校的接待工作：协助办公室主任负责学校来访人员的接待，包括外事活动的组织、接待、翻译工作；协助办公室主任负责学校相关公共关系的建立和保持。4、协助办公室主任做好其它各项工作：协助办公室主任做好学校印签的使用与管理，并做好用印的登记，以备查。5、协助档案管理员做好档案管理工作。6、完成办公室主任交办的其它各项工作。文秘工作职责【第三篇】1、负责总公司办公会议和其他重要会议的准备、记录和资料整理等工作。2、主动收集总公司的运行情况，及时做好宣传报道工作。3、负责编排每周主要工作安排表，安排节假日干部值班工作。4、协助主任做好来宾接待和信访工作，认真接听师生投诉电话，并做好记录和反馈工作。5、负责总公司文件、资料的电脑打印和校对工作。6、及时做好各类文件的收发、传递、呈批、立卷、归档工作。7、严格执行保密制度，定期收集、整理有关档案资料，及时整理归档。8、按时收发各中心(部门)的考勤考核表和部门工作月度报表，及时交主管领导审阅。9、协同做好员工的考勤考核工作，负责审核员工请、销假手续，核签补休证明。10、协助做好招聘员工的登记工作，负责发放上岗证件。11、完成领导交办的其他工作。文秘工作职责【第四篇】1、直接领导是客房部经理和副经理，向其负责并报告工作；参考资料，少熬夜！2、处理客房部的文书工作；3、提醒客房部经理业务上的约会及时间安排，接听电话并作好记录，答复有关咨询；4、负责与其他部门联系与沟通；5、处理客房部的人事档案；6、主管客房各项物品的消耗，记录并作好统计；7、主理客人遗留、遗失、遗弃物品的登记，保管和处理。拓展阅读：客房部岗位职责（一）经理岗位职责1、在后勤服务中心的领导下，负责全部的行政业务和政治思想工作，组织全体员工完成中心领导交给的各项工作任务。2、负责本部的建章立制，制定全年度的工作计划及具体实施方案，总结和检查全年工作计划的执行情况。3、负责本部聘用员工的聘用、培训、考核和管理。4、主持部务会，组织全体员工认真学习党在各时期的路线、方针、政策，加强业务和职业道德的学习，树立“三服务”思想，不断提高全体员工的思想素质和业务素质。5、抓安全生产，严格检查并督促员工按操作规程进行规范操作，防止和杜绝各种事故的发生。6、负责本部的成本核算工作，制定经营预算，控制各项开支。严格把好各种收费标准。实行严格的票据管理，对本部所管辖的物品做到心中有数。7、充分调动全体员工的工作积极性、创造性，努力营造团结、合作、轻松、愉快、和谐的工作氛围。加强与副经理之间的协调。注重本部骨干人才的培训，做到奖罚分明，不断提高自己的管理水平。8、及时向上级领导汇报本部的工作情况，并完成中心领导交待的其它工作任务。（二）副经理岗位职责1、协助经理做好本部的各项工作，经理外出时代行经理职责。2、协助经理做好全体员工的思想政治工作。3、认真做好对下属员工文明服务、规范服务和规范仪表的督导工作，并负责新员工的上岗培训和不断加强员工的业务培训，提高员工的服务技能。4、负责对部门物资、设备进行控制和管理，对客房用品、布件要进行有效的管理。5、每天巡视抽查总台、客房等本部门所属区域的工作质量，发现问题及时处理。不断提高和改进客房、总台的工作水平，确保服务质量。6、负责对下属员工的工作质量，数量，工作态度，劳动纪律等方面的检查和考评。7、负责各学员楼的财产保管、使用、保养等日常管理工作。8、负责服务中心小卖部的管理工作和供销营运，保质保参考资料，少熬夜！量地做好服务便民工作。（三）楼层主管岗位职责1、负责每日楼层人员的工作安排和调配。掌握客情房态，负责督促检查对楼层设备的维修保养。2、负责对所辖客房的接待服务工作实行督促、检查，保证客房接待的正常进行。3、负责监督员工执行各种操作规程，经常检查消防器具，做好防火、防盗等安全工作，确保楼层安全。4、对下属员工进行不定期的业务操作培训，不断提高员工的素质、业务水平和操作技能。5、负责对领班进行工作指导，并落实、检查完成工作的情况。6、经常检查所辖员工的仪表仪容和礼貌服务情况，处理客人投诉及反馈员工工作情况。7、认真完成部领导交办的其它工作任务。（四）办事员岗位职责1、负责本部财务收支核算，按规定向经理汇报收支情况。2、负责本部票据的领用、保管、登记、核对和上缴工作。3、负责每日营业收入现金的收缴工作，并及时存入银行。4、负责聘用员工的工资统计、报送、签表收送工作。（五）总台服务员岗位职责1、必须服从主管的领导，接受主管对工作程序及质量的检查、指导。2、热情为学员和宾客服务。接待时坚持站立服务、微笑服务和敬语服务，使学员和宾客有亲切感。3、做好接待服务的准备工作。熟练掌握全部客房的类型、等级、设备、位置、房价标准，准确掌握客人各类订房，做好空余房间、钥匙、登记卡等应用品的准备。4、做好学员、散客、会议的接待和入住工作。客人到达总台时。主动介绍各类住房的设施及价格，对需要入住的客人应按规定逐项填好住宿单，做到快速、准确、无误。5、对入住客人必须认真核对其《居民身份证》等公安部门规定的有效证件，做到人证相符。不准为无有效证件的人员提供住宿。6、按规定收取入住客人的住宿费、钥匙门长押金，任何人不得以各种理由多开或少开住宿发票数额。钥匙门长押金在客人退房时应如数退还。7、对客人提出的各种问题或合理要求，应给予热情的解答或帮助，对自己无法解答或无法帮助的问题，应主动、耐心地向客人做解释，或向主管部领导报告。不得简单、生硬地回答客人，更不准与客人发生争执。8、按时上下班，做好交接班手续。（六）客房领班岗位职责1、楼层领班必须接受楼层主管和分管经理的领导，并经常向楼层主管和分管经理报告本班工作情况。参考资料，少熬夜！2、督促客房服务员和清洁人员的工作。3、负责掌握所辖楼层的物品存贮及消耗情况。4、巡视所负责的楼层及房间，检查房间的清洁卫生达标及设备完好情况。负责接受本楼客人的投诉。5、填写领班报告，办理为顾客代办事项，报告每日本楼实际入住客人情况。6、报告所辖楼层住客物品的遗失、遗留、遗弃的登记与查询及客房物品的遗失和损坏情况。7、安排所辖楼层客房卫生清理及送洗布草的接送工作。（七）客房服务员岗位职责1、必须服从领班的领导，接受领班对工作程序及质量的检查、指导，对不符合要求的工作必须重做。及时向领班报告楼层工作。2、严格按职业标准，热情地为客人提供服务。3、负责整理、清洁客房，配送各种客房用品。清洁完毕后，填写好“工作日报表”，并把工作车及清洁工具归位放好。4、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况。5、保管楼层各种物品，回答客人提出的有关问题；介绍服务项目和客房设施的使用方法。不得拒绝回答客人提出的各种问题，任何情况下不准与客人发生争执，对自己无法回答的问题应向领班报告。（八）PA组人员岗位职责1、负责上级所安排的区域范围内的清洁保养工作。2、正确使用和保养各种清洁设备、器具。3、正确使用清洁剂，努力降低各种清洁用品的消耗。4、报告并上缴在公共区域内捡获的客人遗留物品。5、在力所能及的范围内为客人提供相关的服务。6、完成上级布置的其它工作任务。文秘工作职责【第五篇】1、负责文件资料的打印、登记、发放、复印、装订。2、管理饮水。3、保管登记和按规定发放公司办公用品。4、负责接转电话和记录工作。5、负责传真收发与登记。6、负责接待来宾。7、负责考勤和加班申报单的报表与汇总。8、收发报刊函件及整理保管报纸。9、完成其他临时工作。文秘工作职责【第六篇】总务主任在校长领导下，协助校长具体负责学校总务管理工作，其主要职责是：一、根据学校工作计划，制订并组织实施学校总务工作计划，做好学期和学年工作总结。二、组织编制学校经费预算方案，经审定后具体组织实施；参考资料，少熬夜！坚持按政策规定收支经费，严格财经经律，定期向校长报告预算方案执行情况和专项经费使用情况。自觉接受内审小组的定期审计；组织搞好决算工作。三、具体组织进行学校校地、校舍、校产管理和基建管理。根据学校总体规划搞好校舍布局。维修维护好校舍；对校产的种类、规格、性能、成色和数量要指定专人登记造册，做到心中有数；有基建安排时，应做好基建准备工作，具体负责基建工程的质量监督工作。四、会同教导处，管理好实验、电教等教学仪器、器材和图书。保证教学手段的心进和教学设备的添置，建立与完善公物借还制度和损坏赔偿制度。五、积极改善师生生活、学习、工作环境。净化、绿化、美化校园，使校容校貌逐步规范。办好师生伙食，搞好师生集体福利，保护师生身心健康。六、做好安全防范工作。防火防盗，随时检查并及时排除学校不安全因素，防患于未然。七、组织力量搞了学年初统计报表和经费月、季决算报表工作，管好校舍档案和会计档案。八、组织总务处处务会议，负责总务处日常事务工作，不断提高总务人员政治思想觉悟和业务工作能力，安排好总务人员的工作，努力做到使总务工作更好地为教书育人服务。文秘工作职责【第七篇】社团文秘部工作职责：学生会秘书处主要草拟学生会各类文件、制度和条例，整理各部门上交的计划、总结和记录并进行备案，负责保管学生会固定资产及各类物品，使用及分配，人员考勤，会议通知，会议记录，在涉及各部门参与活动中做好人员调配，在涉及多部门参与活动中做好活动安排，整理并提供工作所需资料，协调各部门工作，保证学生会工作顺利进