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宁波喜洋洋KTV营销策划报告2013July.3rdTMDependend小组小组成员：邵炼武赵国斌张诗雨张坤杨晓明杨志鹏高挺宇背景分析营销环境与战略分析活动策划活动预算目录目录一：背景分析二：营销环境与战略分析四：活动预算三：活动策划1.1策划背景伴随着《中国好声音》、《我是歌手》、《我为歌狂》等多档音乐类节目的播出，掀起了全民音乐互动的浪潮，使人们重新走进音乐的世界，走进KTV，对于宁波喜洋洋KTV来说，其消费人群也存在着一定的局限，受到周边KTV的压力，其发展态势也受到一定的阻碍，为了改善宁波喜洋洋的发展现状，我们将对其营销环境及消费者需求进行分析，从而制定活动策划方案，以互动的形式对其进行品牌的推广及消费的促进。公司简介宁波喜洋洋量贩式KTV位于鄞州区中河街道喜洋洋娱乐城，是由香港喜洋洋餐饮娱乐国际有限公司投资，公司注册资本金为2000万人民币，于2010年5月正式成立营业。经营理念喜洋洋量贩式KTV秉持着欢乐、健康、人文的经营理念。定位定位于中低档市场，目标顾客群主要为周边社区居民和学校学生。况概司1.2公竞争对手分析环境分析析分OTSW机会O1：处于高教园区，占据附近的市场O2：拉拢学生们的心，借由学生来为自己推广O3：交通方便，地域优势。挑战T1：万达大歌星量贩KTV的竞争，地处商业中心。更繁华和热闹；T2：天一普乐迪量贩KTV的竞争，位于繁华的市中心，顾客群多样；T3：消费者是学生为以及周围小区的人为主，很难接触到其他层次的消费者。优势S1：平价优势；S2：交通优势；S3：地理优势。劣势W1：周边环境形象不佳；W2：管理不够完善；W3：设备更新速度慢。2.1.2经济环境分析DocumentsWebsites图2-12009年-2012年宁波市GDP总值2012年全年全市实现地区生产总值（ＧＤＰ）６５２４．７亿元，按可比价计算，比上年增长７．８％，接近全省８．０％的平均水平，与全国平均增速持平。2.1.2经济环境分析DocumentsWebsites图2-22009年-2012年宁波市人均可支配收入GDP的增长的同时，宁波人民的可支配收入也在增加，这就意味着宁波人民有更多的资金投入到娱乐中，也是KTV行业发展的契机。根据专业调查结果报告2012年宁波市城镇居民人均可支配收入为37902元，同比增长11.3%。2.1.2经济环境分析DocumentsWebsites图2-32012年宁波市人均消费性支出分布情况宁波人民在收入增加的同时，消费水品也在提高。2012年城镇居民人均消费支出23288元，同比增长7%。从消费结构上看，人均食品支出8450元，人均衣着花费6287元，人均家庭设备及服务性支出1431元，人均教育文化娱乐服务支出3287元，人均其他商品和服务支出1085元。2.3.1营销战略喜洋洋KTV主要目标客户群为高教园区的在校学生及周边社区居民，通过结合目标人群制定相应的策略，来吸引更多的顾客。KTV的消费人群趋于年轻化，而在喜洋洋KTV的周围恰恰是正值青春的年轻学生及上班住宿人群，既为学生们提供休闲、娱乐的生活环境，也为年轻的上班人群缓解了快节奏的生活。2.3.1营销战略喜洋洋KTV定位中低档消费环境，一直以低价的促销方式，吸引着周边的消费人群，与其他竞争者相比，喜洋洋KTV处于人员密集地域，非繁华商业地段，以致于其经营成本较低，坚持“低成本”战略，从而与竞争对手在价格上拉开差距。在前期的调查过程中也发现，绝大多数的调查对象更倾向于“价格”，那么走低成本战略恰恰从消费者心理出发，满足了顾客的心理需求。喜洋洋KTV由香港企业投资建设，其经营理念中也夹杂着更多的时尚元素和规范服务，所以与其他KTV相比较而言，更多的是时尚的气息，同时，通过一种更加规范的服务，以提升顾客满意。的目划2.3.2策(1)通过对周边高校学生及周边居民进行促销活动，从而吸引更多的消费者，来增加喜洋洋KTV的销量；(2)通过结合传统媒体及新媒体的宣传，使消费者对喜洋洋KTV有进一步的认知，继而使其品牌得以推广。公司网页论评上网复回友网第三部分活动策划由于喜洋洋KTV的主要消费人群为周边校园学生及周边社区居民，首先，我们将继续采用传统营销渠道，以促销的方式进行营销策划活动，其次，我们将开辟新的营销渠道，结合新媒体，应用于目前人们更多接触到的网络载体进行活动的推广及对喜洋洋品牌形象的推广第三部分活动策划以下共五个活动方案，前三个活动主要围绕高校学生而展开的系列促销活动，通过在校园进行宣传进行活动的推广，吸引学生参加；而第四个活动，从经营方式上进行了补充，打造一种全新的互动方式，吸引更多的消费者走进喜洋洋KTV，并在互动的过程中提升顾客的满意度；第五个活动主要依托新媒体，对网络及移动使用者，借助人们日常的虚拟交际圈进行营销策划活动方案的设计，也使得活动更具有趣味性。3.2.1活动一之“开学季”⒈活动主题：喜洋洋KTV欢乐开学季⒉活动对象：高教园区在校大学生⒊活动时间：2月-3月和9月-10月⒋活动地点：宁波东裕喜洋洋KTV⒌活动目的：吸引新生中的潜在客户以及巩固在老客户心中的地位⒍活动准备：制作宣传单、优惠券和代金券吸引新生中的潜在客户以及巩固在老客户心中的地位活动目的活动时间⑴新生凭学生证办理会员卡给予5折优惠；⑵凭学生证加会员卡，有优惠⑶超市购物可享受满100元返20元消代金券，满200元返50元抵金券，满300元返80代金券以及积分加倍的优惠。©平凡不美2月-3月和9月-10月制作宣传单、优惠券和代金券，开通微博并进行管理活动内容活动地点宁波东裕喜洋洋KTV活动准备⑴由于刚开学，能很快的吸引附近的大学生前来消费；⑵由于喜洋洋定位中、低端消费，也符合大学生的消费能力，所以大学生也会被此活动较低的价格所吸引；⑶喜洋洋处于东裕，离南高教园区近，学生很快就能到达也不用坐公交，直接步行就可以。如果想选择通宵唱歌的话，一般不会选太远的地方，一大早步行就能回学校也是他们选择的主要考虑因素；3.3活动二之“毕业季”活动主题：毕业季——欢歌不断活动对象：应届毕业生活动时间：5月-6月活动地点：宁波东裕喜洋洋KTV活动目的：吸引应届毕业生客户，抓住这一时间断的消费高潮抓住这一时间断的消费高潮活动目的活动时间⑴毕业生半价优惠及抽奖活动；⑵超市消费满额即免对应包厢费；⑶在微博上晒毕业照并@KTV即有机会抽奖。©平凡不美5月-6月活动内容活动地点宁波东裕喜洋洋KTV活动准备1.发送祝福短信并告知活动内容；2.赞助浙江大学宁波理工学院管理学院离歌晚会或其他学院毕业晚会；3.KTV内部装饰应和人员穿着以青春校园为主题1）每年5、6月份是毕业的季节，毕业生经常会有一些聚会，唱歌是必不可少的；2）宁波东裕喜洋洋KTV地处宁波南高教园区，每年5、6月份有大批应届生毕业，有足够的客户；3）喜洋洋KTV的价格水平适合学生，会吸引很多毕业生；4）本次活动可以让毕业生缅怀自己失去的学生流年，活动内容也符合毕业生的心理。3.4活动三之“激情夏日”活动名称：激情无限——H翻一夏活动对象：所有爱唱歌的人群活动时间：7月-8月每周末活动地点：宁波东裕喜洋洋KTV活动目的：扩大品牌影响力，提升KTV品牌知名度，增强喜洋洋KTV的品牌正面形象。扩大品牌影响力，提升KTV品牌知名度，增强喜洋洋KTV的品牌正面形象。活动目的活动时间（1）@喜洋洋官方微博可获得参与资格（2）参与“欢乐记歌词”、“听曲辨歌”、“歌曲接龙”、“秀出自我”等活动集卡片（3）集卡片可以换对应奖品©平凡不美7月-8月每周末活动内容活动地点宁波东裕喜洋洋KTV活动准备（1）活动宣传（宣传单和手环广告）（2）舞台和设备准备（3）活动道具准备1）炎热的夏季会给人心中增添很多压抑，而唱歌则是很好的释放压力的方法；2）东裕喜洋洋KTV地处高教园区和东裕社区，有很多潜在客户；3）免费活动，旨在人人参与，会吸引很多顾客群。活动四之“我是歌手”活动主题：驻唱歌手走进KTV活动对象：店内消费者及东裕活动人群活动目的：(1)歌手与顾客之间形成活动，营造娱乐气氛；(2)打破常规的经营模式，进行营销活动的创新；(3)吸引KTV附近的活动人群，以歌手驻唱的新方式，邀请其感受新体验，从而走进喜洋洋KTV；活动目的活动时间（1）通过传单、LED显示屏、海报进行宣传;（2）歌手演唱并与顾客进行互动，并发放小礼品;（3)舞台空余时间，向顾客开放，即兴演唱.©平凡不美每晚上18:00-21:00活动内容活动地点宁波东裕喜洋洋KTV活动准备（1）大厅装修布置;（2）驻唱歌手的聘请;（3）活动传单的印刷和发放.⑴歌手与顾客之间形成活动，营造娱乐气氛；⑵打破常规的经营模式，创新营销活动；⑶吸引KTV附近的活动人群。1）活动成本低，成本主要包括：主唱歌手、平台布置、宣传；2）效果明显，从消费者的消费心理角度考虑，消费者也更多的愿意去考虑新模式，更加的开放，更多的愿意参加互动；3）可操作性强，活动简单，容易操作，容易进行管理。⒈活动背景：微信作为新媒体营销的又一新主流营销推广模式，现在各企业也在抓住微信这一平台在展开自己的微信营销活动。在微信营销的过程中，首先微信的使用者规模庞大，其潜在顾客众多，其次微信以定向的、一对多的发散式推广形式，微信营销的效果显著，同时其营销成本较低，从而提升企业品牌形象，也为企业在经营的过程中带来巨大的利润。在本次营销策划活动中，我们了解到东裕喜洋洋KTV日常的营销手段主要依托促销活动，其活动宣传方式也都局限于店内宣传，其宣传对象仅限于店内消费客户，营销活动信息很难更进一步的让其他消费者及潜在的消费者所知，那么这种营销活动的效果很难实现最大化，那么结合以上所述情况，我们将通过新媒体对东裕喜洋洋KTV营销策划活动及品牌推广进行策划活动。©平凡不美宁波东裕喜洋洋KTV自动发送信息，当用户关注“东裕喜洋洋KTV”公众微信账号或用户向其发送信息，我们将对账号进行设置，并自动回复“回复数字1，了解喜洋洋KTV促销活动；回复数字2，对喜洋洋KTV包厢进行预订；回复微信表情，账号将根据您所发的表情对您进行歌曲推荐。”等内容。活动内容(1)注册管理“东裕喜洋洋KTV”专属微信(2)建立歌库，结合微信表情进行歌曲分类与歌友互动(3)通过二维码图片、宣传海报等手段推广微信账号活动准备1）高到达率，微信公众账号所群发的每一条信息都能完整无误的发送到终端手机，到达率高达100%。2）高曝光率，与微博相比，微信信息拥有更高的曝光率。3）高接受率，微信用户已达3亿之众，微信已经成为或者超过类似手机短信和电子邮件的主流信息接收工具，其广泛和普及性成为营销的基础；由于公众账号的粉丝都是主动订阅而来，信息也是主动获取，完全不存在垃圾信息遭致抵触的情况。4）高便利性，移动终端的便利性再次增加了微信营销的高效性。项目数量价格备注装修、布置15000工程、设备费用易拉宝4400传单1000300驻唱歌手100长期性、可变性手机流量费50微信使用补贴服装10500学士服等短信平台100活动卡片1500500参与卡片、兑奖卡片舞台2000主持人33000手环广告费6000横幅500宣传海报300各类优惠券、代金券300成员小组分工邵炼武PPT制作与讲解、SWOT分析、问卷分析张坤计划书的撰写、活动策划、问卷设计赵国斌活动策划、问卷分发、PPT讲解张诗雨资料收集、问卷分发、PPT讲解杨晓明活动策划、PEST分析、问卷分析杨志鹏活动策划、信息收集、数据整理高挺宇问卷发放与数据统计、结果整理谢谢观赏MakePresentationmuchmorefun@WPS官方微博@kingsoftwps