销售人员培训方案例子【最新4篇】

销售人员培训方案例子【最新4篇】该计划从目的、要求、方式、方法、进度等方面来看，都是一个具体、周密、可操作性强的计划。销售人员培训方案【第一篇】一、培训方式：原则上以老带新、师傅带徒弟的方式开展对新业务人员的培训工作（熟手业务人员除外）。1、理论培训具体操作如下1）批量招聘时，由办公室统一安排集中理论培训。2）个别招聘时，由办公室提供培训资料，业务人员个人自行进行理论学习。2、现场学习的具体安排：在熟悉、掌握本部主营业务的报价、材料及生产流程、公司管理、业务操作程序等内容时，具体安排如下：1）第一个月为自己本人自学，主要包括：了解生产工艺流程、材料、报价单、营销技巧等（口头考核熟悉内容）。2）第二、三月按照市场部安排和第一个月学习的情况直接进入市场实战，通过实战总结出自身的不足再次进行培训；二、培训、考核要求：1、实践考核：待定2、理论考核：培训半个月后进行相关知识的口头抽查、考核；一个月后进行综合命题笔试，满分100分，80分以上为理论考核过关。三、试用期待遇：试用期为1个月，试用期内工作待遇参考《市场部业绩考核制度方案》四、试用期出差规定：1、进公司的头半个月，原则上不允许出差：（熟手业务员除外）；2、试用期内不允许出安徽省以外的远差；3、出差返回次日上交出差报告；4、试用期内出差，交通费据实报销；出差返回后三日内上交报销单据，否则不以补报。五、销售人员的职业素质要求一、营销人员的职责：①、收集市场情报②、传播和沟通信息③、发现市场④、销售产品⑤、收取货款⑥、建立良好的人际关系和企业形象⑦、为销售对象提供最佳服务二、销售人员的礼仪与形象作为一名销售人员，必须明白你给客户留下的第一印象是至关重要的，它往往决定着销售的成败。销售人员要不断提高语言的表达能力。要做到语言亲切简练、清晰、音调柔和、自然、甜润，语速适当。礼貌和规矩反映一个人的修养水平。1、仪表与装束2、语言的运用3、礼貌的行为三、如何塑造成功的销售人员1、有助于销售的人品与性格①、积极的人生态度②、勤奋的持久力③、智力④、可信性⑤、勇气（很重要，销售产品的同时也是在推销自己的个人魅力）⑥、善解人意（站在客户的角度考虑问题）⑦、想象力2、业务员应克服的痛疾①、言谈偏重道理②、语气蛮横③、喜欢随时反驳④、谈话无重点⑥、言不由衷的恭维四、成功销售人员应具备的素质1、要有现代营销观念①、正确的销售观念：把企业和顾客利益协调起来，既发掘顾客潜在需要，创造新的要求又要向准顾客提出建议性意见，引导其认识自己的真实需要。②、正确的信息观念、竞争观念、时间观念、效率观念、服务观念和进取观念。2、要有事业心和责任感：①、事业心——热爱本职，忠实于企业和自己的顾客、自尊、自重、自信、自强。②、责任感——不怕苦，任劳任怨，坚定、耐心、热忱地去克服困难，不达目的决不罢休。3、要对市场有敏感的观察和预测能力4、要有丰富的知识：①、企业知识②、产品知识③、市场知识④、风土文化⑤、法律知识销售人员培训方案【第二篇】一、培训目标：1、通过培训学习，帮助员工快速了解公司基本情况及各项管理制度；2、重点要系统地掌握产品知识、行业、市场发展状况3、提升销售能力、提高销售综合素质、解决问题的能力，帮助员工更好地完成任务；4、快速打开市场、出成绩、并提高销售部门业绩；5、增强团队意识与合作精神。二、销售团队编制：基本编制为10人，销售经理一名销售业务九名三、培训对象：销售部所有人员。四、销售培训计划：1、目的提升销售工程师所应具备的工作职责，加强销售工程师销售、技术等能力的提升。2、适用范围市场及销售部人员。3、职责（销售工程师的工作职责）4、培训内容与方式第一、实际工作中，提升执行力应当重视以下两个方面：A：给自己工作定位，明确分工：不同的性格、不同的经历、不同的处事方式就会有不同的结果。每个人都从易到难，先做自己擅长的事。行为的约束，以人为本：很重要的是一个规范制度的制定。正所谓没有规矩不成方圆，制度是不可缺少的。制定制度时要以人为本，以人为本对内部来讲，是考虑到员工合理的要求；对外部来讲，是考虑到客户合理的需求。我们在制定工作制度时，一定要充分考虑到这些因素。另：非出租人员在有租赁人员在场时不得接待进店的租赁客户。第二、主管人员的核心工作：1、目标管理：根据公司租赁的年度、季度、月度要求，管理人员根据整体租赁的目标，然后根据参与的人员数量和质量，把目标分解到每个销售员身上。分解目标的时间一定要细，即每个人每周要成交多少，每天要成交多少，再根据成交率来确定每个销售员每天要接待或是拜访多少个准客户，然后根据实际情况，再注意调整修正目标等等；例如：公司租赁年度目标是24W，一年12个月，按12个月的就每月是2W，8个租赁人员，那就是每人每月2500的业绩，需3单完成，按10%的客户成交率，2%人房源回访成交，需要30个客户，每天最少得接待跟进一个客户，回访5——10套房源。2、表格管理：即根据目标管理和时间管理相结合，做出每年、每月、每周、每日的报表方案，每周必须结合报表做一次分析，跟据分析结果来调整目标方案，来对每位人员的工作问题对症下药。3、运用好例会管理：包括年例会，季例会，月例会，周例会，日例会和特殊情况例会等等，要确定好例会的流程和内容，注意让例会除了具备汇报总结性质的职能之外，更重要的'是目标管理的引导和激励，销售冠军榜样的树立和表彰整个销售团队，便于营造营销的气氛和执行力的强久实施，还要关心每个销售员的生活和目标进度，让大家知道不只是他们在完成自己的任务，经理我和他们一样为目标在努力奋斗着；4、运用好奖惩和监督机制：整个框架出来后，作为管理人员，全力做好监督工作和引导奖惩工作，把每一项计划落到实处，执行到位。第三、团队凝聚力和营销气氛一个团队的成员需要分工，又要讲究协作。凝聚力是团队无形的精神力量，是将一个团队的成员，紧密联系在一起看不见的纽带。团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力，来自于共识的价值观，是团队精神的至高体现。一个有着凝聚力的房地产销售团队，在外部表现为成员对团队的荣誉感及团队的地位。团队的荣誉感主要来源于工作目标，团队因工作目标而产生、为工作目标而存在、为工作目标而追求。销售人员培训方案【第三篇】一、培训目的传达新的营销理念与营销技能，为销售人员提供必要的业务指导，提高销售人员整体素质，促进公司业务开展。二、培训对象xx酒厂从事销售工作的全体工作人员。三、培训内容1．理论知识培训（1）酒业销售的基本销售概念①酒业销售人员的角色定位与职责明细。②酒业销售的核心概念、理论与策略在工作中的实战应用。③酒业销售人员的人际沟通技巧与销售技巧。④酒业销售人员的时间管理与业绩管理。（2）xx酒的基本知识①xx酒的基本知识、文化背景与品评技巧。②xx酒的工艺流程与勾兑技术（3）如何搜集市场信息①如何开展有效的市场调研。②如何分析与利用调研资料。（4）酒类产品的推广策略与实施①酒类产品的推广策略A．行业、企业、产品、竞争者现状分析B．市场推广基本要素分解与应用C．如何制定切实可行的市场推广策略D．目标客户定位与分析②酒类产品推广实施A．销售队伍组建与管理B．区域市场调研计划C．区域市场界定D．区域市场人财物规范制度准备E．怎样铺设销售网络F．从动销到畅销，再到长销的解决办法（5）销售流程培训（6）客户购买行为分析（7）成功销售拜访步骤（8）如何达成销售协议（9）客户关系①客户需求信息的挖掘②客户关系的建立与维护③重点客户的开发与维护④处理客户异议的方法与技巧2．营销实操培训（1）白酒的品评和勾兑实践培训，在厂内进行（2）营销实践培训。是放到市场一线进行实地操作，组织进行信息收集、布点铺货工作、终端销售工作、客户服务工作、网络建设工作。白酒的品评和勾兑实践培训，由酒厂最富经验的品评师、勾兑师主持，使营销人员易于接受，并在短期内取得感性认识四、培训方式培训方式有集中讲授、情景模拟、小组讨论、案例研讨等。培训讲师可以根据具体的培训内容选择合适的培训方式或综合运用多种培训方式来进行培训。五、培训考核与奖惩1．培训考核（1）对培训讲师及课程的评价即对讲师的培训技巧、教材的质量、培训课程设置得是否合理、课程内容是否实用等项目进行评价。（2）对培训组织工作的评价主要是对培训组织工作者的工作情况，包括对培训需求的调查、培训场所的选择、培训时间的安排、培训食宿情况等内容进行评价。（3）对受训人员培训效果的评估对销售人员接受培训的效果的评估主要包括以下三个方面的内容。①受训销售人员对培训知识的掌握程度②受训销售人员的服务意识受训销售人员的服务意识，即评估对客户及其相关人员的服务水平是否有所提高。其中很重要的指标之一是顾客投诉率。③受训销售人员的业绩即考核销售人员的月、季及年销售任务是否按时完成，与未培训前相比，其工作业绩有何变化。2．培训奖惩（1）培训后接受培训的人员必须配合和接受培训主管人员或主办单位对其进行考核、测试及评估等。（2）凡培训成绩优秀者，公司给予不同形式的一次性奖励，以资鼓励。（3）凡培训考核未能合格者，公司将给予一次性处罚，严重者做降职处理。外派培训者将返还公司的培训费用。（4）遇培训工作与其他各部门工作冲突时，人力资源部与各部门协商解决，特殊情况由总经理决定。销售人员培训方案【第四篇】一、培训前的准备工作1．培训需求分析。综合运用访谈法、观察法、小组工作法和问卷调查法对服装销售人员的培训需求进行调查分析，确定服装销售人员的培训需求。2．确定培训目标。根据企业的现状和发展需求，结合服装销售人员的培训需求，确定本次培训的目标。（1）提高服装销售人员的综合素质。（2）丰富服装销售人员的专业知识。（3）提升服装销售人员的市场开发能力和销售能力。3．制订培训计划本次培训计划如下表所示。培训计划表培训课程培训时间培训地点培训方式培训讲师培训内容现场演示公司培训讲师服饰规范、修饰规范、举止规范、语言规范等专业技术人员1．服装的色彩、型号与搭配2．服装面料知识3．服装的洗涤与保养案例研讨集中讲授公司培训专员1．了解顾客的购买心理2．及时抓住成交信号3．促成销售的方法4．促成销售的技巧5．做好附加销售小组讨论销售部经理1．服装陈列的主要方法2．陈列中常见的问题及注意事项现场演练销售部经理1．帮客户分析产品销售的四个周期2．让客户了解产品的生产周期3．引导顾客系列化销售、系列化补货4．及时告知客户的畅销款，指导其推广备货5．帮客户合理分析补货需要考虑的问题情景模拟培训部讲师、销售骨干1．异议产生的原因2．正确面对顾客异议3．处理顾客异议的方法二、培训实施事项和准备细则有关服装销售人员培训的具体培训实施事项和准备细则见下表。培训实施准备细则和注意事项事项准备细则培训人员准备1．受训者对培训安排和课程的了解2．培训讲师的确定3．培训纪律和培训注意事项培训时间准备1．培训的课程时间和每天的日程安排2．培训程序安排3．受训学员工作时间与培训时间的协调培训资料1．培训讲义2．受训学员资料、培训需求、以往培训记录的及时整理3．培训效果和评估问卷的准备4．受训学员培训考勤签到表培训场地1．培训场地准备2．培训会场的布置与人员座次安排3．培训环境培训器材1．投影仪、麦克风、电脑、白板、油笔、电源等2．培训道具及器材的购买与准备三、培训效果考核与评估对本次培训效果的考核与评估采用定性分析与定量分析相结合的方式。1．定性分析。通过定性分析对培训的效果做出一个方向性的判断。通常采用的方法有讨论法、观察法、比较法、问卷调查法等。2．定量分析。通过定量分析对培训作用的大小、受训者行为方式的改变程度及企业收益多少做出数据解释，关注受训员工素质能力的提高程度。通常采用的方法是成本—受益分析、假设检验分析等。