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1第三章会议旅游学习目标开章语主要内容本章小结思考与练习下一页2学习目标——了解会议旅游的策划与组织实施掌握会议旅游的市场运作；会议旅游的管理理解会议旅游的宣传；会议旅游的营销返回3开章语本章首先介绍会议的基本概念、类型，由此导入会议旅游的概念、特点及类型，并阐明会议旅游的设计与策划，会议旅游的宣传与营销，会议旅游的运作与管理，目的是使读者对会议旅游的整个操作程序有较为深入的认识。返回4主要内容第一节会议旅游的特点与类型第二节会议旅游的设计与策划第三节会议旅游的宣传与营销第四节会议旅游的运作与管理返回5第一节会议旅游的特点与类型一、会议的基本概念二、会议业与旅游业三、会议旅游的特点与类型四、会议旅游的类型返回6一、会议的基本概念1、会议的基本概念会议，简而言之，就是相聚而议的意思。这是古已有之的现象。人们在同自然界和经济、社会的交往活动过程中，受限于个人的能力，遇到问题需要与相关人共同协商，以求成功，这就产生了会议。所以，人们在一定的时间内，有目的有组织地把有关人员召集起来，通过讨论商议，集中大家的智慧来认识问题、解决问题而举行的活动，就是会议。返回72、会议的类型（1）按区域划分①世界大型会议②国际性的会议③全国性的会议④区域性的会议⑤单位或部门的会议⑥街道、家庭会议等返回8（2）按会议规模划分①小型会议（几人到十几人参加的会议）；②中型会议（上百或几百人参加的会议）；③大型会议（上千或几千人参加的会议）；④特大型会议（万人以上参加的会议）返回9（3）按会议内容划分①政治类会议②政务类会议③事务类会议④商务类会议⑤经济类会议⑥军事类会议⑦学术类会议等。返回10（4）按召开会议的时间划分①定期性会议②不定期性会议③需要连续开两次以上的多次性会议等返回11（5）按会议形式划分①有聚有议的会议，如讨论会、座谈会等②有聚不议的会议，如报告会、动员会、表彰会、纪念会等。返回12（6）按会议阶段划分①有预备会议②正式会议返回13二、会议业与旅游业1、会议业2、会议业与旅游业的关系返回14三、会议旅游的特点与类型1、会议旅游的概念会议旅游是指会议接待者利用召开会议的机会，组织与会者参加的旅游活动。返回152、会议旅游的特点（1）组团规模大（2）停留时间长（3）消费档次高，消费水平高（4）文化主题突出、专业性强（5）与会人员的文化素质高返回16四、会议旅游的类型1、根据会议举办者的不同来分：（1）协会会议（2）公司会议（3）其他组织会议返回172、根据会议活动的特征来分，可分成：（1）商务型会议（2）度假型会议（3）文化交流会议（4）专业学术会议（5）政治性会议（6）培训会议返回18第二节会议旅游的设计与策划一、会议旅游产品的设计二、会议旅游的策划与组织实施返回19一、会议旅游产品的设计1、会议的构成要素（1）会议议题（2）会议主办者（3）与会人员（4）会议时间（5）会议场所（6）会议方式返回202、会议旅游成功的基本条件（1）举办地的外部环境（2）举办地的内部环境（3）主办地的主观能动性返回213、会议旅游产品设计（1）产品要多元化、个性化（2）产品的“含金量”要高（3）追求地方特色返回22二、会议旅游的策划与组织实施1、策划项目与路线（1）要切合实际会议主题。（2）要照顾到对象的兴趣。（3）要考虑旅游接待地的接待能力。（4）要注意内外有别。（5）接待档次要高。返回232、会议旅游的组织实施（1）接待计划要周密（2）落实好车辆，安排好食宿（3）准备必要的物品（4）安排相关人员陪同（5）介绍情况（6）摄影（7）注意安全返回24第三节会议旅游的宣传与营销一、会议旅游的宣传二、会议旅游的营销返回25一、会议旅游的宣传1、宣传的目的（1）提升会议的知名度（2）扩大会议的品质认知度（3）努力创造积极的品牌联想（4）不断提升人们对会议品牌的忠诚度返回262、宣传的内容（1）基本资讯（2）会议相关活动的宣传和推广（3）会议旅游吸引物返回273、宣传的对象——会议相关旅游者会议相关旅游者可分为会议专门旅游者和会议引致旅游者两大类。返回28二、会议旅游的营销1、重视服务产品的组合2、推动各种会议旅游中介机构的发展3、会议主办者与旅游企业开展联合促销4、采用忠诚营销的策略返回29第四节会议旅游的运作与管理一、会议旅游的市场运作二、会议旅游的管理返回30一、会议旅游的市场运作会议旅游的市场运作机制包括以下几个方面：1、会议旅游的参与主体（1）政府（2）会议计划者（3）专业会议组织者（PCO和CHA）（4）目的地管理公司（DMC）（5）会议代表返回312、会议旅游市场参与机制如图：PCO会议计划者DMC会议买家返回323、国际会议旅游的工作流程（1）申办阶段（2）承办阶段（3）总结阶段返回33二、会议旅游的管理1、国际会议旅游业现状（1）国际会议旅游蓬勃发展（2）国际会议旅游已经进入商业化阶段（3）会议向全球化的方向迅速发展（4）中国会议旅游市场巨大返回342、我国应加强对会展旅游产业的管理（1）政府与会展旅游法规建设（2）协会与会展旅游行规建设（3）企业自主运作（4）社会监督返回35本章小结本章介绍了会议旅游的概念、类型、特点，通过案例说明了会议旅游设计与策划的内容，会议旅游的宣传与营销，并介绍了会议旅游的运作和管理。返回36思考与练习1．会议旅游的含义是什么？2．会议旅游的特点有那些？3．会议旅游的类型有哪些？4．设计会议旅游产品应注意什么？返回