精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料会议销售洽谈工作程序1、交换名片,记录客户公司的名称、联络地址等情况。2、准确地在《会议通知单》上做要点记录。3、了解会议的性质、名称、时间、人数、举办单位、联系人、电话号码、传真号等有关信息,根据情况向客户介绍酒店的会场及设施。4、带领客户察看场地及设施,并确定会议的地点、台型布置、音响、灯光设备、服务项目等要求。5、确定会议所需的横幅、会标、告示牌、花草布置、签到台、迎宾员、欢迎队伍、文艺演出、班车接送等具体要求。6、确定会议的茶水供应、水果、点心、饮料等要求及标准。7、确定用餐的要求,如宴会人数、标准、地点、饮料、日期等。8、确定住房要求,如房间种类、间数、日期、价格等。9、确定场租、设备租用价格以及其它产品和服务的价格。10、确定结算方式,以人民币或外币、信用卡或支票结算。确定会议组织单位签字人姓名并记下身份证、工作证号码等。11、确定与会人员停车泊位数,司机陪同就餐休息的有关事宜。12、确定会议期间的安全要求。13、要求客人在会前___天到总台收款处交预订金,款额为总费用的___%,预订金形式可以是现金、信用卡或支票。14、力争满足客人的需求,若有困难,向客人解释清楚。15、洽谈结束前,重复一下举办会议的各项要点,洽谈记录请客人过目并签字以最终确认。16、举办大型会议或国际会议,需双方多次接触并需签订会议协议书。协议书一式二份,双方各执一份。