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---天湖·豪布斯卡---行政人事工作流程会前准备工作流程行政办总经理否是否是流程开始根据会议计划明确会议主题编制会议筹备方案（大型会议）落实会场座位安排及会议所需物品确定时间通知参会人员明确会议议程收集并整理资料确定到会情况拟定会议方案确定到会情况大会记录并存档流程结束审批审批---天湖·豪布斯卡---办公用品申购（包括招商物料印刷）流程部门员工行政办总经理采购部否是否是填写需求单交总裁办呈递董事长审批起草报告签收办公用品验收登记入库报告交采购部并存档一份执行招商物料验收是否合格退换货流程结束统计工作审批流程开始---天湖·豪布斯卡---办公用品领用（含招商物料领用）流程部门员工行政办流程开始提出领用需求登记相关信息领用人签字物品发放流程结束---天湖·豪布斯卡---办公设备维修管理流程行政办总经理维修公司否是否是是否流程开始接到维修信息内部是否可维修协调维修工作联系维修机构确认设备是否修好使用登记存档检查、确认维修内容判断是否产生费用维修工作审批流程结束---天湖·豪布斯卡---办公设备报废管理流程行政办总经理总裁办财务部是否流程开始填写办公设备报废申请单初审并呈递董事长审批复审办理报废手续办公设备报废处理配合办公设备注销手续办公设备报废、注销记录存档流程结束审批退回行政配合---天湖·豪布斯卡---费用报销管理流程部门员工行政办部门经理总经理否是流程开始个人准备发票、填写明细填报销单交总裁办呈递董事长审批交财务部门签字审核到财务部领取费用报销退回当事人审核审批流程结束---天湖·豪布斯卡---借款申请流程行政办总经理否是注：借款完成后需要准备发票到财务处销账。填写借款单交财务签字审核交总裁办呈递董事长审批到财务部领款流程结束审批流程开始退回当事人---天湖·豪布斯卡---发文管理流程（报告）各职能部门行政办总经理相关部门/人员否是是否流程开始提出需求发文起草需相关部门配合与否交总裁办呈递董事长审批签收承办催办记录存档流程结束审批---天湖·豪布斯卡---发文管理流程（函件）各职能部门行政办总经理相关部门/人员否是流程开始提出需求发文起草记录存档会签流程结束签收承办催办审批---天湖·豪布斯卡---发文管理流程（通知）行政办总经理否是流程开始根据总经理的指示起草张贴通知于公告栏记录存档流程结束审批---天湖·豪布斯卡---收文管理流程行政办相关部门/人员总经理流程开始收到文件查阅将文件与传阅表存档文件分发流程结束传阅并登记准备传阅文件登记表---天湖·豪布斯卡---档案管理流程行政办总经理否是否是流程开始档案收集档案鉴定整理分类档案保管档案借用档案更新档案销毁流程结束审批审批销存记录---天湖·豪布斯卡---档案（文件）借阅/归还流程员工行政办总经理否权限外否权限内是流程开始填写借阅申请单办理借阅手续借阅签字使用档案归还档案检查登记档案归档查找档案催还档案流程结束审核审核---天湖·豪布斯卡---声像档案管理流程各职能部门策划部员工策划部经理否是流程开始声像资料收集声像资料整理声像资料编号编写文字说明编制声像档案目录归档保管流程结束配合审批---天湖·豪布斯卡---印章使用管理流程各部门员工部门经理总经理行政办否权限外否权限内是否否是是否是流程开始准备用印文件外带印章印章使用登记签字同意印章使用申请审查用印文件与申请表填写印章使用申请表盖章流程结束复核印章外带登记登记领取印章归还印章检查印章流程结束审核审批审核审批---天湖·豪布斯卡---名片印刷管理流程员工部门经理行政办总经理采购部否否是是流程开始名片印刷申请提交到采购部处理执行验收名片信息登记签收名片流程结束审核审批退回当事人申请---天湖·豪布斯卡---工装管理流程各职能部门行政办总经理采购部否是配合流程开始工装申请审批起草申请报告交总裁办呈递董事长审批执行验收工装发放登记领取、核对尺寸流程结束退回当事人---天湖·豪布斯卡---车辆使用管理流程用车部门行政办总经理否否是是通知当事人流程开始填写用车申请单审核查询车辆使用信息调配车辆安排司机登记用车信息流程结束审批---天湖·豪布斯卡---钥匙管理流程部门员工行政办注：如钥匙有遗失，员工需到行政部报备并由员工自行配制。流程开始钥匙、文件柜编号领取钥匙留存一份备用钥匙流程结束---天湖·豪布斯卡---接待管理流程行政办(前台)受访人否是流程开始询问访客是否预约通知受访者准备接待确认来访婉言谢绝访客引导来访者进入接待室茶水服务访客离开收整接待室流程结束---天湖·豪布斯卡---合同审批流程部门经办人行政办总经理否是流程开始综合总经理意见与法务审核修订合同合同定稿填写合同审批表审核签字交部门负责人会签交总裁办呈递董事长审批交财务盖章分送总裁办、财务部、其他部门记录存档流程结束审批退回到行政办，并通知发起人。---天湖·豪布斯卡---付款审批流程部门员工行政办部门经理总经理否否是是流程开始收到发票交行政办核对金额、填写付款申请表交各部门会签交总裁办呈递董事长审批复印付款申请表存档原件交资金部准备付款退回当事人并通知行政审核审批记录流程结束---天湖·豪布斯卡---员工食堂管理流程食堂行政办总经理否是否是制定食堂管理制度审批执行食堂管理制度监督检查，定期抽查。发现问题，解决问题。食材采买严格保证食堂卫生、食品安全费用监督核算费用报销走财务流程交总裁办呈递董事长审批流程结束退回行政办，重新修订。审批退回行政办流程开始食堂管理日常事务---天湖·豪布斯卡---考勤管理流程各部门行政办总经理否交总裁办是流程开始制定排班表出勤汇总统计考勤结果记录存档审批流程结束提交总裁办退回到行政办，核查考勤统计。---天湖·豪布斯卡---节假日管理工作流程各部门行政办总经理否是确定节假日休息方案制定节假日休息方案张贴放假通知和节日值班表安排值班安全检查登记备案审批流程开始流程结束退回到行政办重新制定方案---天湖·豪布斯卡---请假管理流程员工部门经理总经理行政办准予权限外未准予是权限内否未准予准予注:如果电话请假需请假结束后补交请假单；病假需要医院出具的休假条加盖公章。填写请假单记录处理并存档申请委托职务代理人流程开始是否为正常假审核审批流程结束批准与否退回当事人，知会行政办。---天湖·豪布斯卡---调休假管理流程部门员工部门经理总经理行政办（1）不同意同意①（2）同意不同意（1）针对一般员工的调休假管理流程；（2）针对部门经理的调休假管理流程。流程开始填写休假单记录处理并存档审批流程开始填写休假单审批退回当事人流程结束流程结束记录处理并存档退回当事人---天湖·豪布斯卡---招聘计划制定管理流程各部门行政办总经理公司人资部否是流程开始提出用人需求汇总人员需求信息起草招聘需求报告交总裁办呈递董事长审批记录招聘批复并存档执行招聘计划审批流程结束退回到当事部门---天湖·豪布斯卡---招聘/录用管理工作流程行政办部门经理总经理不合格合格合格不合格流程开始整理并初选人资部搜集的所有简历通知安排面试初试复试背景调查通知入职办理入职手续入职培训带新员工到相关部门报到业务培训新员工工作安排试用期考核进入公司人才资源库审批＊２寸近期免冠照２张；＊身份证原件及复印件；＊学历证明原件及复印件；＊职称或其它证明原件及复印件……讲解规章制度更新通讯录流程结束---天湖·豪布斯卡---试用期考核管理流程部门员工行政办部门经理总经理不合格不同意合格同意流程开始将转正名单交部门经理员工填写转正申请提交人资部签订劳动合同将员工转正申请交部门经理流程结束延长试用期限后重走流程，再次不合格者作劝退处理。审核审批部门经理签署呈交意见退回到行政办，根据批复处理。---天湖·豪布斯卡---辞退手续办理流程各部门部门经理行政办总经理否是流程开始员工考核综合评定综合考核结果下达辞退通知办理辞退手续交公司人资部审批流程结束退回部门经理重新评定或给予机会考察期限。---天湖·豪布斯卡---离职办理流程部门员工部门经理行政办总经理无法挽留确认有问题确认没有问题有问题，不同意同意备注：试用期员工需提前一周，转正后员工需提前一个月。流程开始员工提出离职申请离职人员谈话提交离职报告、填写离职审批表通知行政办为其办理离职手续交公司人资部审核办理办公用品及工作交接各接手人签字确认核对流程结束审批退回当事人，通知行政办。---天湖·豪布斯卡---岗位变动管理流程总经理行政办员工是否流程开始下发岗位变动通知书张贴通知审批退回行政办重新草拟流程结束签发调令工作交接---天湖·豪布斯卡---商铺客户交款流程部门经办人部门经理总经理财务部信息部否是是引导客户核对客户信息，准备相关资料，填写商铺定金表及相关表格审核审批复核并办理相关票据交付客户复印审批后的商铺定金交款表退回经办人流程开始流程结束将客户商铺定金交款表复印件交信息部作数据更新---天湖·豪布斯卡---商铺客户退款流程部门经办人部门经理总经理财务部信息部否是是收到客户退款票据核对客户信息，准备相关资料，填写商铺客户退款申请表。审核审批复核并办理退款信息反馈客户复印审批后的客户退款申请表退回经办人流程开始流程结束将客户退款表复印件交信息部作数据修改和更新---天湖·豪布斯卡---成交商铺客户更名流程部门经办人部门经理总经理财务部信息部否是是收到客户更名需求及票据核对客户信息，准备相关资料，填写客户商铺更名申请表。审核审批复核并处理更名票据交付客户复印审批后的商铺客户更名表。退回经办人流程开始流程结束将商铺客户更名表复印件交信息部作数据修改和更新