八网络视频会议的组织

出版社社文分社会议策划与组织1项目八网络视频会议的组织【学习目标】网络会议是人们利用多媒体技术、计算机网络技术和现代通讯技术即时举行的会议，它由视频、音频、图像和文本数据等组成，具有丰富多彩的会议功能，基本可以满足会议要求。随着现代网络技术的发展，网络视频会议已成为党政机关、事业单位、大中小企业及个人普遍采纳的一种快捷方便的会议形式。出版社社文分社会议策划与组织2作为秘书人员除应熟悉正常会议的组织流程和各阶段的工作细节，还应了解网络视频这种时尚、高效、省时的会议方式的组建流程、应用环境及潮流走向，以便更好地服务会议工作，处理突发事件，提高工作效率。出版社社文分社会议策划与组织3【知识目标】了解网络在线视频会议的特点熟悉如何利用现有网络条件准备网络视频会议熟悉网络会议的软硬件配置【能力目标】熟悉ｎｅｔｍｅｅｔｉｎｇ的使用和配置掌握ｎｅｔｍｅｅｔｉｎｇ搭建技巧能够有效组织网络会议出版社社文分社会议策划与组织4任务一网络视频会议简介会议系统的发展产生至今已有３０多年的历史，但真正成为可用的协作和通信工具，并取得较大发展，是从２０世纪９０年代开始的。随着宽带网络的发展、ＱｏＳ（服务质量“ＱｕａｌｉｔｙｏｆＳｅｒｖｉｃｅ”的缩写）技术的提高、通讯费用的降低，网络视频会议迎来了发展的良好环境。尤其是２００３年非典和２００８年金融危机的爆发，推动了网络视频会议的快速发展。出版社社文分社会议策划与组织5视频会议成为网络应用的热点，其使用领域由政府、事业单位和大型企业向中、小型企业，甚至是微型企业和个人领域扩展。它在提高效率、节省成本的同时，更拓宽了人们沟通、交流的空间，人们的工作方式正经历着跳跃式的变革。出版社社文分社会议策划与组织6一、网络视频会议的概念网络视频会议系统是指通过网络等各种电子通讯传输媒体来实现虚拟会议，使空间和时间上分布不同的用户共聚一处，通过视音频、文字等多种方式交流信息、共享资源，增加双方或多方对内容的理解能力的设备系统。该系统实际上是多媒体技术、计算机网络技术与现代通讯技术相结合的产物，它除了具有电话的功能，还可让交流的双方看到对方的言行举止，包括共同讨论的文件资料、实物等，直观性强、信息量大，使与会者有身临其境的感觉。出版社社文分社会议策划与组织7二、网络视频会议的种类网络视频会议按照不同的方式有不同的分类，目前较详细的分类主要按以下方式划分。（一）按照用户组成的模式划分视频会议分为点对点视频会议和群组视频会议。出版社社文分社会议策划与组织8二、网络视频会议的种类（１）点对点视频会议主要是用于两人组个人之间的通讯，采用的是点与点之间直接通讯的方式，无需经过服务器就可以直接连接到其他用户上。该类视频专业程度不高，对参会人数上也有很大的限制，并且如果对方未在线，通讯就会受到限制。如果没有服务器支持，不在线留言便无法实现。出版社社文分社会议策划与组织9出版社社文分社会议策划与组织10二、网络视频会议的种类（２）群组视频会议主要用于３人及３人以上的多点网络视频会议系统，具体连线人数要根据不同系统的多点控制单元ＭＣＵ而定。群组视频会议系统主要是采用类Ｂ／Ｓ结构设计，基于Ｊａｖａ媒体框架（ＪＭＦ）和流媒体技术来实现的。该类视频会议的模块化设计便于同其他系统的集成，性能稳定，兼容性好，为身处异地的人们提供低成本、快速度的多媒体环境，更符合商务和工作群组沟通的特点，是企业进行项目组和工作组沟通和管理的不错选择。但该系统受网络宽带、连接速率等因素的影响，流媒体的服务质量在很大程度上会受影响。出版社社文分社会议策划与组织11出版社社文分社会议策划与组织12出版社社文分社会议策划与组织13二、网络视频会议的种类（二）按照技术实现的方式划分视频会议分为模拟视频会议和数字视频会议。１模拟视频会议模拟视频是通过调频、调幅的方式，将图像、语音或数据信号进行调制解调后输出。模拟视频可利用闭路有线电视系统实现单向网络会议，通过投影仪，终端将主会场的信息投入到分会场。也可以利用计算机显示卡输出，它由５路信号组成，分别包括分离ＲＧＢ彩色信号和ＶＳ、ＨＳ同步信号，从最早的ＣＧＡ发展到现在的ＶＧＡ，ＳＶＧＡ等制式，具有多种分辨率格式。出版社社文分社会议策划与组织14出版社社文分社会议策划与组织15二、网络视频会议的种类２数字视频会议数字视频是基于数字技术（模数、数模的转换）以及其他更为拓展的图像显示标准的视频信息，借助于互联网、移动网、电信网通过软硬件计算机和通讯技术实现的。出版社社文分社会议策划与组织16二、网络视频会议的种类与模拟视频相比，数字视频具有以下特点：①收视效果好，图像清晰度高，音频质量高；②数字内容更容易加工、利用和传播；③抗干扰能力强；④传输效率高；⑤稳定性强，数字视频介质更便于移动和收藏；⑥兼容性强，业务范围广。出版社社文分社会议策划与组织17出版社社文分社会议策划与组织18二、网络视频会议的种类（三）按照形态划分１基于硬件的视频会议系统该类视频是传统视频会议最常用的实现手段，大部分中高端视讯应用中都采用了硬件视频方式。硬件视频是基于嵌入式架构，依靠ＤＳＰ＋嵌入式软件实现视音频处理、网络通信和各项会议功能的视频通信方式。出版社社文分社会议策划与组织19二、网络视频会议的种类此类会议系统主要包括嵌入式ＭＣＵ、会议室终端、桌面终端等设备。部署在网络中心的是ＭＣＵ，主要负责码流的处理和转发；会议室终端与摄像头、话筒、电视机等外围设备互联部署在会议室；桌面终端作为专用视频通信工具集成了小型摄像头和ＬＣＤ显示器，主要安放在办公桌上。出版社社文分社会议策划与组织20二、网络视频会议的种类终端通常分为两种：（１）分体式———编解码器＋摄像头分体（适用于具有独立音控室的大型会议室、礼堂等）；（２）机顶式———编解码器和摄像头为一体（适用于没有音控室的中小型会议室）。视、音频编解码都由固化芯片中的程序完成。传输模式可以选用主摄像机图像与辅助摄像机图像组合、主摄像机图像与ＤＶＤ图像组合、主摄像机图像与ＰＣ图像组合或者任意组合。从而实现一路图像为ＶＣＤ效果，另一路远端会场可流畅播放各个会场的会议画面。出版社社文分社会议策划与组织21二、网络视频会议的种类基于硬件的视频会议系统的特点是使用专用的设备来实现视频会议，集成度高，具有极高的安全性和稳定性，视、音频效果好，操作简单灵活，具有良好的ＱｏＳ保障机制，支持广泛的通信网络，维护比较方便。但该系统造价高，投入风险大，桌面扩展需要软件支持，并且对网络要求较高，需要专线来保证。目前市场上硬件会议视频的主要品牌有———ＴＡＮＤＢＥＲＧ（挪威腾博），Ｐｏｌｙｃｏｍ（美国宝利通），Ｌｉｆｅｓｉｚｅ，Ａｅｔｈｒａ（意大利爱斯乐），ＳＯＮＹ，华为，中兴，柯达等。出版社社文分社会议策划与组织22二、网络视频会议的种类２基于软件的视频会议系统此类视频会议完全使用软件来实现视频会议的功能，主要基于ＰＣ架构的视频通信方式，采用服务器＋ＰＣ的架构。该系统在中心点上部署服务器（包括ＭＣＵ服务器、多画面处理服务器和流媒体服务器），在ＰＣ上配置ＵＳＢ摄像头、耳麦和会议终端软件，在会议室里配置高性能的ＰＣ机、会议摄像头、视频采集卡和会议终端软件。出版社社文分社会议策划与组织23二、网络视频会议的种类这样召开视频会议时，就可以采用基于Ｗｉｎｄｏｗｓ的操作界面进行各项设置和管理，通常只能用作小范围的视频会议交流与使用，如个人或企业。目前市场上软件视频会议以视高为代表的品牌居于领先地位。出版社社文分社会议策划与组织24二、网络视频会议的种类软件式视频会议终端通常采用ＰＣ机（笔记本电脑）＋ＵＳＢ摄像头＋耳麦的形式，进行远程视频通讯。系统软件主要分为以下几种：①基于客户端的视频会议，Ｃ／Ｓ架构，目前市场上主要的视频会议软件供应商大多数使用此类系统软件；②基于ＷＥＢ的视频会议，Ｂ／Ｓ架构，需要安装专用浏览器插件，该类产品的兼容性和适用性存在很多问题；③基于ＷＥＢ的视频会议，Ｂ／Ｓ架构，需ＦｌａｓｈＰｌａｙｅｒ支持，腾商视频会议系统就属于第三类，无需安装客户端和下载任何插件，就可以随时随地享受网络视讯的简便、高效。出版社社文分社会议策划与组织25二、网络视频会议的种类从目前的趋势看，软件视频会议系统将会代替硬件视频会议系统成为视频会议的主流。其特点是高画质、低宽带，独立编码、安全保密，多媒体录制与播放，播放过程中可以随意操作，文档同步共享，低成本、“零”维护，功能灵活多样（如在线分发文件、会议投票、白板、网页同步浏览等），能实现很多硬件会议无法实现的功能。出版社社文分社会议策划与组织26二、网络视频会议的种类但该系统安全性和稳定性较差，容易受病毒和黑客等外界因素的影响，不能长时间运行；视、音频效果一般，视频延时较大，视音频信号无法达到同步；ＱｏＳ保障机制不健全，对不同网络的支持能力较差，一般只能支持以太网线路传输，无法支持基于专线的网络架构；不能处于及时呼叫状态，需要事先通知，并且使用人员有限。出版社社文分社会议策划与组织27二、网络视频会议的种类３半软半硬的视频系统由于软件视频会议还需要一段发展时间，因此在这个未能完全取代硬件视频会议的时期，出现了软硬结合的视频会议系统。其核心是解决软硬视频会议互相通信的问题，目前采用较多的形式是用Ｈ．３２３标准，用“终端呼叫”的方式来实现。出版社社文分社会议策划与组织28出版社社文分社会议策划与组织29出版社社文分社会议策划与组织30三、网络视频会议系统的特点（一）突破传统会议界限，有效交流传统的交流方式大多局限于电子邮件、电话等，已不能满足人们办公的要求。可视化交流能够以最自然的形态、表情等表达相应的观点，提高双方的沟通效率。出版社社文分社会议策划与组织31三、网络视频会议系统的特点（二）减少员工出差次数，节约资源传统会议形式对于有分支机构的公司来说，无疑差旅费用是一笔很大的开支，同时旅途的劳累和误工误事为企业带来极大的资源浪费。运用视频会议系统可以节省商务旅行、住宿、场地等会议开支，减少不必要的资源浪费，保证人们有更多的时间和精力工作，从而提高企业的工作效率。出版社社文分社会议策划与组织32三、网络视频会议系统的特点（三）“面对面”的交谈，真实亲切，高效决策信息化的好处之一就是成就了高效，视频会议使决策者能与更多相关人员进行“面对面”的交流，真实亲切，决策更为高效。对于突发事件，也能进行更快速的处理。出版社社文分社会议策划与组织33四、网络视频会议的发展阶段任何事物都遵循着产生、发展、高潮、衰落、死亡的自然规律，网络视频也不例外。网络视频会议自产生至今，经历了三个阶段：（一）各自为战阶段第一代视频会议产品的代表是终端，其代表为可视电话，美国是其发源地，１９６４年，由美国费尔实验室研制出来。由于美国是互联网发源地，视频会议适逢很好的发展环境，已逐渐渗透到美国的政府、商业、金融、交通、服务和教育等各个行业，尤其是远程视频教育已被大型公司所采用，目的是为员工提供更好的培训教育出版社社文分社会议策划与组织34四、网络视频会议的发展阶段（二）统一标准阶段１９９７年３月，是世界范围内视频会议发展史上一个重要的时刻，国际电联电信委员会议标准协议———ＨＣ２３，为企业内网和互联网定的适用于视频会议的标准有：Ｈ．３２０协议（用于ＩＳＤＮ上的群视频会议）、Ｈ．３２３协议（用于局域网上的桌面视频会议）、Ｈ．３２４（用于电话网上的视频会议）和Ｈ．３１０（用于Ａ出版社社文分社会议策划与组织35四、网络视频会议的发展阶段（三）百花争艳阶段中国视频会议的发展与互联网是同步的，大致经历了１０年左右的发展。我国第一台拥有自主知识产权的可视电话ＩＳＤＮ是在２００１年７月份由上海贝尔研制成功的，国内领域发展之初，主要应用于政府、金融和大型企业等高端市场，运用专网运行，造价相当高。２００３年非典爆发，很多人员不能出门进行面对面的服务，政府、教育、企业等部门开始运用视频会议解决问题、提供服务和进行交流出版社社文分社会议策划与组织36任务二网络视频会议的硬件要求网络视频会议的硬件主要包括服务器、视频终端、视频设备、音频设备和录播设备等组成。其