經營管理系列為因應經營環境快速的變遷,競爭活動日趨劇烈,了解企業經營策略的概念、工具視為趨勢,藉由提出個案分析、設定與溝通目標、績效評估、調查事業環境、了解顧客、導入新觀念以開創新選擇的方法;以達到幫助管理者都或經理人建立營運能力,讓組織變得更好,同時更能為你的策略執行及決策分析加分。適用對象1、對事業充滿熱情的管理者或經營者2、企業培訓的儲備主管3、欲了解與企業命脈息息相關的策略決策的社會人士課程效益1、了解企業目前在組織管理制度2、從個人及組織角度探討管理的理念及具體施行方案3、如何維持企業持續性的高獲利4、開創企業與顧客的最大價值5、企業的突破困境與改造項目課程名稱課程大綱對象時數(一)管理的基礎1.管理的基本概念2.組織與授權3.管理與標準化(二)工作改善1.改善與創作力的發揮2.組織之改善3.工作分配的改善4.工作方法的改善(三)工作的管理1.計劃的擬定2.命令的下達3.如何作好控制工作4.溝通協調的進行方式(四)部屬培育1.如何培育部屬2.培育部屬的具體步驟3.組織能力的培養4.管理能力的培育(五)人際關係1.人類行為的理解2.部屬良好態度的啟發3.人事問題的處理GM1BMC(Basicmanagementcourse)中階主管卓越管理才能講座(六)領導1.領導者的特質與類型2.管理的展開1.幕僚2.課長以上主管3.儲備幹部24~30GM2TWI(Trainingwithinindustryforsupervisor)基層幹部管理技(一)工作教導Jobinstruction1.教導方法四階段的確立2.工作分解、訓練預定表3.教導方法實習、分解實習4.特殊教導方法5.分解實習及結論1.基層主管2.班、組長3.儲備幹部21第2頁項目課程名稱課程大綱對象時數(二)工作方法改善Jobmethod1.工作方法改善的意義,工作方法改善的示範、四階段的介紹2.工作方法改善的實習、提案的使用能講座(三)工作關係管理Jobrelationship1.改善人際關係的基本要訣、四階段的介紹2.掌握事實與瞭解說法與心情3.慎思決定、採取措施確認結果4.督導人員以外的人際關係GM3策略規劃與經營計劃展開-落實PDCA活動1.企業環境分析2.經營計劃擬定之流程3.企業願景塑造4.策略分析與擬定5.目標與方針展開6.改善計劃與行動方案的執行1.幕僚2.課長以上主管3.儲備幹部12GM4從命令控制協調談管理者如何做好管理工作1.管理的基本概念2.命令如何下達3.控制的方法4.協調5.個案1.全體員工6GM5蹦發(Emerging)企業之策劃規劃與經營計劃展開1.現代企業經營環境分析2.經營策略、計劃擬定流程3.環境分析4.獨特能力與競爭弱勢5.企業的成長策略1.幕僚2.課長以上主管3.儲備幹部6GM6平衡計分卡、策略規劃與經營計劃展開之整合活動1.企業環境分析2.經營計劃擬定之流程3.企業願景塑造4.策略分析與擬定5.目標與方針展開6.改善計劃與行動方案的執行1.幕僚2.課長以上主管3.儲備幹部12C602擴大企業經營利潤之強效技巧與實務研習1.順逆境創造利潤方法2.經營分析把握弱點3.擴大利潤之VA、VA技巧4.有效降低產品材料成本之手法5.附件6.實務研習1.幕僚2.課長以上主管3.儲備幹部3~6C604全公司各部門別全面降低成本技巧與實務研習1.研發面降低成本2.由行銷降低成本3.由資材面降低成本4.由生產面降低成本5.由財務面降低成本6.實務演練1.幕僚2.課長以上主管3.儲備幹部3~6第3頁項目課程名稱課程大綱對象時數C606企業如何編制與落實年度預算制度及實務演習1.預算意義功能2.預算範圍3.年度預算流程4.預算編製作業方法5.全公司各部門預算編制之內容充實6.年度預算之編制7.實務演習1.幕僚2.課長以上主管3.儲備幹部4.財務人員3~6C608透析經營盲點之財務報表解析與實務演練1.管理導向2.了解成本會計3.了解差異會計4.了解責任會計5.財務報表分析目的6.財務報表分析特性7.財報分析步驟8.財務報表分析之方法(靜態分析、動態分析)9.財務分析之項目與內容10.企業對各項財務分析應具標準11.改善各項「經營分析結果」之方法12.提升企業利潤之整體對策13.實務演練1.幕僚2.課長以上主管3.儲備幹部4.財務人員6~12C612企業如何導入推行目標管理(入門)及實務演習5.績效評價1.目標管理思考重點2.目標設定之步驟3.達成目標之步驟4.擅用PDCA管理循環6.實例演練7.實務演習1.幕僚2.課長以上主管3.儲備幹部4.財務人員3~6C614企業如何導入推行目標管理(中階)及實務演習1.前言(何謂MBO,為何要引入)2.目標管理的實施方法3.職層別實施項目別的程序表4.目標管理進行過程管理5.成果評價6.實務演習1.幕僚2.課長以上主管3.儲備幹部4.財務人員6~12C621主管如何進行「專案管理」規劃與管理1.何謂「專案管理」2.專案規劃3.執行專案之組織4.「專案」之執行、控制、評估、報告5.實案管理之工具6.「專案」領導者特質7.專案之運用1.幕僚2.課長以上主管3.儲備幹部4.財務人員3~6第4頁項目課程名稱課程大綱對象時數C303企業永續經營之準則1.優秀中之特優2.造鐘而不是報時3.保有核心刺激進步4.長遠特別目標5.執行文化6.人才、留才、育才養成7.永遠不夠好1.經營管理者2.高階主管3~6C304企業由A到A+,好還要更好1.優秀與卓越之別2.第五級領導特質3.刺蝟原則4.紀律的文化5.以科技為速器6.由優秀到卓越再到永續經營1.經營管理者2.高階主管3~6C305談笑自如「領導統御」暨實務探討1.領導與統御2.領導統御基本原則3.部門主管常犯錯誤4.領導統御技巧5.領導者要求6.領導策略7.成為成功領導者1.經營管理者2.高階主管3~6C315幹部如何運用管理循環、改善提升部門管理績效及運用研討1.前言2.事前規劃之方法3.執行技巧4.執行評價5.改正措施6.再發防止7.轉動全公司之PDCA8.做好日常管理之PDCA9.制定演習1.部門主管2.儲備幹部3~6