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企业的社会责任与环境责任一、企业的社会责任（1）研究、发展概况•国外–“企业社会责任”（CorporateSocialResponsibility，CSR）由美国学者奥利佛·谢尔顿(Oliver，Sheldon)于1924年首先提出：公司的经营，应该与产业内外各种人类需要的责任联系起来。–这种思想冲击了“公司的责任就是为股东赚钱”这一传统的社会观念，但这种影响停留在一个小范围内。上世纪30年代初美国哈佛法学院的多德(Merrcik．Dodd)与哥伦比亚法学院的伯德(Adolf．Bede)两位教授展开了论战。–霍华德·鲍恩：《商人的社会责任－20年后》“商人具有按照社会目标和价值观去确定政策、作出决策和采取行动的义务”（1953年）。（1）强调了承担企业社会责任的主体是大企业；（2）明确了企业社会责任的实施者是企业的管理者；（3）明晰了企业社会责任应自愿。•基思·戴维斯（20世纪70年代）：“商人的决策和行动至少有一部分不是处于企业直接的经济和技术利益”（1）社会责任来自社会权力；（2）企业应作为一个双向开放系统来经营，一方面接受来自社会的投入，另一方面向公众开放其经营成果；（3）企业在进行有关活动、产品和服务的决策时应全面计算和考虑社会成本和社会效益；（4）社会成本应记入活动、产品和服务的价格中，这样消费者能够支付他对社会的耗费；（5）企业作为公民，除了承担社会成本，还有责任在社会需要的地方尽其所能参与其中。–在1971年6月发表一篇题为《商事公司的社会责任》的报告中，美国经济开发委员会列举了为数众多的(达58种)旨在促进社会进步的行为，并要求公司付诸实施。这些行为涉及lo个方面，它们是：(1)经济增长与效率；(2)教育；(3)用工与培训；(4)公民权与机会均等；(5)城市改建与开发；(6)污染防治；(7)资源保护与再生；(8)文化与艺术；(9)医疗服务；(10)对政府的支持。–此后，“企业社会责任”问题逐渐成为国际政治领域、经济领域和社会领域里倍受关注和争论的大事，到上世纪80年代以后，企业社会责任已经发展成为一个全球性的社会运动。–1999年1月，在达沃斯世界经济论坛上，联合国秘书长安南提出了“全球协议”，2000年7月在联合国总部正式启动。该协议号召公司遵守在人权、劳工标准和环境方面的九项基本原则：1，企业应支持并尊重国际公认的各项人权，2，绝不参与任何漠视和践踏人权的行为，3，企业应支持结社自由，承认劳资双方就工资等问题谈判的权力，4，消除各种形式的强制性劳动，5，有效禁止童工，6，杜绝任何在用工和行业方面的歧视行为，7，企业应对环境挑战未雨绸缪，8，主动增加对环保所承担的责任，9，鼓励无害环境科技的发展与推广。–目前，国内外上CSR许多研究，有不同的理论，“利益相关者”是最有影响的一种。这种理论认为，“企业的社会责任”是指在市场经济体制下，企业的责任除了为股东（stockholder）追求利润外，也应该考虑相关利益人（stakeholder），即影响和受影响于企业行为的各方的利益。引自：章辉美，李绍元，中国企业社会责任的理论与实践，北京师范大学学报(社会科学版)2009年第5期(总第215期)，96页。•相关利益者的内涵广义定义：一个组织里相关利益者是可以影响到组织目标的实现或者受其实现影响的群体或者个人。（弗里曼）狭义定义：企业与之互动并在企业里具有利益或者权利的个人或群体。（卡罗尔）•利益相关者理论对企业社会责任研究的贡献•（1）明确了企业社会责任的定义•（2）找到了衡量企业社会责任的正确方法•（3）为企业社会责任提供了一种理论基础•企业社会责任的结构•卡罗尔：企业社会责任是指特定的社会对企业所寄托的经济、法律、伦理和自由决定(慈善)的期望。•（1）经济责任不仅包括赢利和利润的最大化，而且包括生产率的改进，所有人与投资人的财富的保值与增值，增加工作岗位、公平支付工资和社会福利等扩展内容，所以它具有提高效率，兼顾公平的作用；•（2）企业的法律责任是维护基本社会秩序所必需的最低限度的道德法律化，因此它成为责任主体的强制性约束：•（3）企业的伦理责任是指没有写入法律中的其他社会的期望，是企业的自律责任，即企业内在的、自愿的、主动的责任选择，这样的“软约束”有益于倡导社会规范；•（4）慈善责任是指企业按规定的价值观和社会希望而采取的额外行动，如支持社区项目和慈善事业等，这种自愿捐助有效改善了社会福利。•企业社会责任的范围及目标重点随企业生命周期发展不断调整：•生成阶段——以生存为目标，管理者通过经济活动寻求使成本最低和使利润最大化的方法来提高投资者利益，赢得更大的发展空间。•成长阶段——以员工、消费者利益为目标，管理者除了对投资者利益负责外，还致力于人力资源管理，使企业发展与员工的发展相互促进，随着企业在行业中的地位和产品在市场中的份额持续攀升，企业的现金流和利润趋于稳定，企业开始以顾客需要为导向，公平参与市场竞争，尊重和维护消费者的权益，向社会提供质优价廉的商品和服务。•成熟阶段——以公众利益为目标，管理者在企业规模得到空前发展的基础上，积极促进社会公正、支持慈善事业，帮助弱势群体，在保护环境方面，企业综合开发利用资源，维护环境平衡。•衰老阶段——由于种种原因，企业面临淘汰出局的情形，企业社会责任目标退居于经济目标之后。•国内–在中国．有关企业社会责任的系统研究始于改革开放以后，至今不过20几年的时间。–1990年，袁家方在《企业社会责任》一书中最早对企业社会责任进行了定义：：企业在争取自身的生存与发展的同时，面对社会需要和各种社会问题，为维护国家、社会和人类的根本利益所必须承担的义务。–90年代中期以后，研究增多。–2005年10月新《公司法》颁布，第5条规定：“公司从事经营活动，必须遵守法律、行政法规，遵守社会公德、商业道德，诚实守信，接受政府和社会公众的监督，承担社会责任。”首次在法律中明确了企业的社会责任主体地位，是对传统企业的角色或目标定位的突破，是我国企业社会责任法制化建设中具有里程碑意义重大事件。–2005年9月．在商务部的大力支持下，《WTO经济导刊》杂志杜与欧洲企业社会责任协会共同主办了“2005年中欧企业社会责任北京国际论坛”。与会的中国企业代表签署了《中国企业社会责任建设北京宣言》，并做出了重要承诺。–2005年12月17-18日，由中国企业改革与发展研究会发起主办的中国企业社会责任联盟成立大会暨2005年中国企业社会责任论坛在北京举行。与会代表深入讨论了由中国企业改革与发展研究会企业社会责任研究分会起草的国内第一部《中国企业社会责任标准（草案）》，发表了《中国企业社会责任北京宣言》。–2006年《中国新闻周刊》与中国红十字基金会联合发起了“企业社会责任系列活动”。–2009年8月，我国第一个由证券交易管理官方机构制定的中国上市公司企业社会责任指数，由上海证券交易所正式发布，指数代码为000048，简称“责任指数”。（2）企业主要的社会责任•企业作为整个社会大系统中的一个子系统其存在和发展离不开社会，在不同历史时期社会对企业的要求不同。因此，企业社会责任观也随社会历史的发展而发展。－对投资者(股东)的社会责任－对顾客(消费者)的社会责任－对员工的社会责任－对债权人的责任－对政府的责任－对社会的责任－对环境的责任•CSR的操作项目•1、Compliance与企业治理（1）企业丑闻随着企业周围社会意识的变化，对企业丑闻的眼光也越来越发的尖锐。（2）Compliance（合规经营）企业在遵守法律法规的基础上，也应追求遵守社会良知以及社会规则。（3）内部治理合COSO组织体制以预防企业丑闻为目的，对企业强化内部治理体系的要求在不断提高。（4）风险管理为了维持并提高企业的价值。（5）《公司法》将与公司相关的各种法律制度重新系统地编订，规定了有关大企业构建内部治理体系的事宜。•2、消费者（1）通用设计从面向消费者到以员工为对象的通用设计。（2）个人信息保护出于道德观点采取个人信息保护措施的阶段已经过去，个人信息保护已经成为必须遵守的法律的重要部分。（3）消费者意见与处理办法企业应该一如既往地倾听顾客的心声。（4）品质与放心、安全提供放心安全的产品合服务，是醉明确的企业社会责任。（5）消费者保护在放松管制的潮流中企业更应该尊重消费者。•3、员工聘用（1）多样性灵活任用各种工作人员有助于提高企业的竞争力。（2）就业能力就业能力的开发支援是体现CSR的一项重要工作。（3）工作与生活的平衡由工作与家庭的平衡扩展到工作与生活的平衡（4）家庭友好型为工作与育儿、护理的并立而努力。（5）职场安全与卫生致力于保持良好的身心状态。（6）高龄者的雇用（7）工会组织工会组织作为员工等利益相关者的代表组织，担负着重要职责。•4、社会贡献活动（1）社会贡献活动社会贡献活动并非成本，而是对社会的投资活动。（2）NPO（民间非赢利组织）NPO与企业合作关系的扩大。（3）事业关联营销具有社会意义的市场营销。（4）员工志愿活动由于志愿活动是个人自发行为，存在较多问题。•5、公平交易（1）供应链中的CSR随着企业经营活动的全球化，企业在供应链条上的社会责任也备受关注。（2）血汗工厂无视劳动者权益、强行采取低工资与长时间劳动的企业不可能获得社会的支持。（3）供应商的行为规范为了回避交易对方的丑闻给企业带来的风险，越来越多的企业制定供应商行为规范。（4）公平交易发展中国家的生产者与发达国家的消费者的公平交易能够帮助生产者实现生活水平的提高与经济独立。•6、环境（1）温室气体六种温室气体：CO2（二氧化碳）、CH4（甲烷）、N2O（氧化亚氮）、HFCs（氢氟碳化物）、PFCs（全氟化碳）、SF6（六氟化硫）。（2）绿色劳动力市场环境产业雇用的劳动力规模。（3）环境配套服务整合资源，改善基础设施。（4）供应链上的环境友好型企业联合（5）指导方针——认证（ISO14000）应用指导方针以及推行认证对于实施有效的环境对策十分重要。•推广CSR的具体措施•1、管理（1）CSR管理体系为了使CSR更好的发挥作用，应建立CSR管理体系。（2）利益相关者的参与企业应当将利益相关方的参与作为必要的活动融入经营。（3）企业品牌CSR影响企业品牌。（4）CSR排名多种评价方式能够促进企业的CSR活动。•2、沟通交流（1）CSR报告把企业在环境、社会层面的活动真实地报告出来。（2）利益相关方会议通过双方交流掌握利益相关方的期待和意见。（3）内部交流每个员工都理解企业CSR是至关重要的。二、企业的环境责任（1）企业必须承担环境责任•人类只有一个地球“环境和自然资源，是人民赖以生存的基本条件，是发展生产、繁荣经济的物质源泉。”－国务院关于在国民经济调整时期加强环境保护工作的决定1981.2.24然而“环境”是我们大家生活的地方；“发展”是在这个环境中为改善我们的命运，我们大家应该做的事情。两者不可分割。—《我们共同的未来》前言，1987•力量决定责任•工业系统是现代化社会经济系统的核心，是社会发展不可缺少的动力，它提供的产品和服务构成了现代生活的物质基础，企业是工业系统的支柱。–工业体系是人类社会与自然生态系统相互作用最为强烈的一个子系统，它快速、大量地从自然资源库中提取、消耗各种可再生和不可再生原料，在向人类提供产品同时，向自然环境大量地排放各种废物。•企业是社会财富的创造者，但往往也是直接和间接浪费资源、损害环境的责任单位。–“企业作为一个经济实体，拥有自身的经济力和控制力，较自然人而言，它更加具有一种强大的影响力和作用力施于内部和外部，有学者曾就此义正辞严地指出：‘力量决定着责任’”。因此，企业必须承担环境责任！•企业绿色责任的现实背景•资源消耗浪费惊人•能源利用效率低下•环境污染日趋严重•经济增长代价高昂幾個地球才夠用？•可利用土地是1.8(公頃/人)？–NO！2.2公頃/人，透支23%•2003年，透支25%–需要1年3個月的時間才能讓地球回春–到2050年，2個地球才夠用•如果地球人都到達美國的生活水準–5個地球就夠用了60秒看美國平均壽命：男