企业经营环境

第三章企业经营环境第一节企业经营的环境因素第二节第一节企业的经营环境包括外部环境和内部条件两大部分。一、企业经营的外部环境企业外部环境就是企业外部的整个社会环境。根据环境对企业经营活动的影响程度，企业的外部环境因素可分为两大类（一）直接环境因素（一）直接环境因素直接环境因素是指和企业有直接关系、对企业的经营活动直接发生作用的环境因素。外部环境向企业提出的需求主要是通过市场表现的，包括一切生产性消费需求和生活性消费需求。市场需求量取决于需求者的数量和现实购买力。市场需求研究包括竞争因素指与企业平行存在或可以相互替代的各种环境因素，主要指竞争对手的情况。例如处于竞争地位的同行业企业、新建的同行业企业、产品可以替代本行业产品的企业等。例如以上各类企业的数量、分布、生产规模、产品的特性、价格和市场占有率、它们的服务方式以及竞争策略的变化、企业的全部经营管理活动，在某种意义上说，目的就是最大限度地节约运用企业的一切资源，以获得最大的经营效益。企业在生产经营中所需的各种资源包括原材料、能源、机器设备、资金、劳动力和信息等.国家政策因素主要表现为国家和政府的各种政策与法规对企业行为的影响。国家的法规和政策，特别是经济法规和政策，直接影响到企业的生产方向、生产规模和行为方式。企业应该经常地了解国家的有关方针、政策、法规和条例，（二）间接环境因素间接环境因素是指企业的宏观环境因素，即在较长时间、较大范围内发生综合作用的因素。它们往往是间接地或通过直接环境因素对企业产生影企业经营的一般政治环境包括政治形势、政治制度、政治发展趋势等。这些因素常常影响或限制企业的经营行为，尤其是影响较长期的投资行为。对于跨国公司来讲，政治环境因素还要考虑所处国家、地区的政治局势是否稳定，有无爆发战争或重大政治危机经济环境因素主要指国际和国内经济形势和经济发展趋势等因素。例如，国家对于国民经济发展速度和规模的决策、对国民收入分配中积累与消费的比例以及投资主要方向的决策、对外贸易的发展和外汇储备、世界经济的发展变化趋势等。技术进步是企业发展最强大的动力，是影响企业发展诸因素中最活跃的因素。与企业产品、原材料、生产工艺、技术装备、测试手段等有关的科技信息对企业产品的技术寿命、行业前途、品种发展具有决定性的意义。所以，一切有远见卓识的企业家都十分重视技术进步的成果和发社会中每个人的观点、态度、习惯和行为是不同的。不同的民族、种族和国家，有不同的社会文化传统和社会生活行为准则，产生不同的风俗习惯和道德观念；即使同一个民族或地区内，由于不同的年龄、文化水平、职业及社会阶层或地理气候等方面的条件，也会使人们的观念和行为产生差异。与企业经营活动有关的各种人，无论是企业的职工、顾客或竞争的伙伴都是某一特定社会的人。所以，这些社会环境因素都会对生产和消费产生不同的影响，从企业的内部条件即企业自身存在的客观物质条件和主观工作条件。企业内部条件包括的内容一般为自身的可控因素，可归纳为企业经营的生产要素和管理要素两个方面。（一）企业经营的生产要素（一）企业经营的生产要素企业经营的生产要素主要是指企业生产经营中不可缺少的人、财、物等，它是企业内部条件的基础部分。（二）企业经营的管理要素企业经营的管理要素是非物质性因素。由于管理对生产力的使用效果有直接的影响，因而总是与生产力一起共同组成生产经营的条件。管理成为企业生产经营不可缺少的非物质条件。管理制度的概念就是用条文形式表示的规范和准则。管理制度按其作用和使用范围主要有：①责任制度；②技术标准和技术规程；企业经营的目标是通过有效的组织实现的。组织结构的形式一般有直线制、直线职能制、事业部制、矩阵制等。企业采用的组织结构形式，直接影响到企业的管理幅度、管理方法和管理的效率。合理的组织结构，能够实施有效的指挥、控制和合理的资源利用，能够及时第二节企业经营环境分析就是通过对影响企业经营的各种内外因素进行评价，使企业领导者能审时度势，适时地采取对策措施，趋利避害,做出适应环境的决策，使企业保持长期稳定的发展。企业经营环境分析包括一、企业外部环境分析二、企业内部条件分析三、企业环境综合分析一、企业外部环境分析（一）企业外部环境分析的任务（一）企业外部环境分析的任务1、企业外部环境分析的概念2、企业外部环境分析的任务3、企业外部环境分析的核心是对未来环境的预测和评价的目的1、企业外部环境分析的概念企业外部环境分析就是有目的、有重点地找出与企业经营发展前景有较大影响的环境因素，科学地预计其发展趋势，从而发现外部环境中蕴涵着的有利机会和主要威胁与挑战。2、企业外部环境分析的任务在于看清当前和将来企业所处环境的状况，把握企业发展的有利条件和不利因素，掌握市场的需求和发展趋势。环境分析和预测准确与否，直接影响到企业经营的战略3、企业外部环境分析的核心是对未来环境的预测和评价分析评价的直接目的是：（１）预测环境的变化和发展趋势，并分析引起这些变化的直接和间接的原因，以便实施可能的控制或引导其朝着有利于企业的方向发展。（２）预测未来环境变化对企业产生的影响，并判断影响的程度，找出主要影响因素。（３）进行机会和威胁的分析，预测经营前景，指明（二）企业外部环境分析的内容分析企业的现有环境就是要找出目前外部环境中存在的机会和威胁。所谓机会是指以产品、市场构成为主的、能使企业发展的环境因素或对企业的有利条件。所谓威胁是指抑制企业发展，有时候危及企业使其不能继续企业现有环境分析的内容一般包括以下四个方面：（１）一般环境分析（２）行业情况分析（３）市场情况的分析（１）一般环境分析一般环境的分析主要是分析国内外的政治、经济形势，社会、文化、科学技术水平和自然资源等环境因素。所以一般环境的分析主要是对企业宏观环境的分析。政治环境分析政治环境包括政治制度，国家权力机构，政府颁布的有关方针、政策、法律、法令，政治形势的稳定性等。政治环境分析的目的通过政治环境的分析，了解企业应当做什么，不应当经济环境分析经济环境是指一个国家或地区的经济制度、经济发展状况、经济发展趋势、人民的消费水平和消费结构。经济环境分析的目的通过经济环境的分析，了解和把握国内外宏观经济的现状和发展趋势，为企业制定经营战略决策提供依据。社会文化环境分析社会文化环境是由社会中每个人的观念、态度、习惯和行为组成的，这种环境有的是经过几千年历史而形成的，它相对稳定地长期地决定着人们的某些行为。社会文化环境分析的目的通过社会文化环境的分析，了解消费者所在国或地区的文化背景，有利于更好地满足消费者的需要，使企技术环境的分析科学技术的发展既能成全一个企业，也能淘汰一个企业。技术环境的分析的目的通过技术环境的分析，了解科学技术的现状及发展趋势，新技术的发明和应用情况及本企业所需设备、原材料生产的科技水平及其未来发展，以便把握科学技术的发展为企业提供资源分析资源分析企业所需的自然资源是由一个国家的全部资源构成的，包括空气、水、各种矿产、森林及其他。任何企业都离不开这些物质资源，又因为资源的稀缺性，使企业的经营活动受到资源的影响和制约。资源分析的目的通过资源分析，掌握本企业所需资源的种类、数量、价格以及来源渠道等，并了解该种资源的稀缺程度，使得企业决策（２）行业情况分析行业分析的范围所要分析的行业可以是企业自身所在的行业，或企业所要进入的行业，还可以是对企业构成很大威胁的行业。行业分析的目的是了解行业的特征和发展趋势，弄清市场竞争的总体情况。行业分析的主要内容有：国内外同行业中企业的数量、规模和经营管理情况，各企业竞争力的大小及对本企业构成威胁的大小；行业的科学技术水平及其发展趋势，新技术在行业中的应用普及程度；同行业中产品的品种、数量、质量和价格水平，满足市场需求的总体情况；行业生产方式和工艺装备特点，行业的销售趋势，行业的主要问题等。（３）市场情况的分析企业的环境因素一般都通过市场对企业发生作用，市场动向分析是企业环境分析的重点内容。市场动向分析主要就是通过调查用户来研究市场需求的情况，通过调查资（４）企业竞争动向的分析。竞争动向的分析主要是对竞争对手的调查分析，旨在了解主要竞争企业的实力和特长，发现潜在竞争对手，了解对企业的威胁。其内容包括：①竞争者的基本情况主要了解国内外生产同类产品的企业数量、分布、所属关系、生产规模、产量和销售量、市场占有率等；②主要竞争者的能力主要了解竞争企业的销售规模、产品结构、主要销售地区、销售增长率、企业技术水平和装备情况、产品情况、服务措施及职工素质等；③竞争者的发展动向主要了解竞争者的竞争能力变化趋势、可能开拓的新市场和新产品、可能采取的市场营销组合策略等。未来环境预测就是用合理的、客观的方法对企业未来环境中的不确定或未知事件做出描述和假设，为某种活动提供情报的活动。未来环境预测包括的内容（１）一般环境预测（２）特定环境预测（１）一般环境预测一般环境预测主要是从整体上确定未来环境对企业的机会和威胁。通常包括：①政治预测②经济预测③社会文化预测④技术预测（２）特定环境预测特定环境预测是以个别战略的形成或选择为特定目的进行的预测，应用于经营计划的编制过程、个别战略的开发过程、战略或计划实施过程。各种经营战略研究中，在以下几个阶段都需要进行特定环境预测：①决定企业是否应该发展多种经营。②大致选择作为发展对象的产品、市场范围。在企业经营环境因素中，外部环境是企业不可控制的因素，而内部条件则可以通过某些措施、手段加以改进，使之适应企业的发展要求，企业的内部条件是企业的可控制因素。（一）企业内部条件分析与外部环境分析的关系（二）企业内部条件分析的任务与要求（一）企业内部条件分析与外部环境分析的关系企业的内部条件分析和外部环境分析应把握以下两点：第一是内部服从外部第二是在外部环境空隙中求发展（二）企业内部条件分析的任务与要求其基本任务：企业内部条件分析则要求从长期观点出发进行分析评价，重视与外部环境因素分析的联系，广泛收集有关整个经营期的资料，围绕产品的生命力分析，对企业经营资源和企业能力的各（三）企业内部条件分析的主要内容（１）企业概况分析的主要内容职工的数量、机构设置及编制情况；企业对各类人员的培训能力；科技、管理人员知识更新的速度；职工的工作态度；（２）企业经营者的决策能力和组织能力分析企业经营者的自身素质（包括政治素质、文化素质、技术素质和身体素质）状况；对外部环境变化的判断能力，对企业战略性问题的决策是否果敢善断；能否知人善任，善于团结和率领下属。财务状况分析主要用一系列财务指标来表明对企业各项资源的经营效率和对各种债务的偿还能力。这类指标有：表明收益性的资金利润率、成本利润率和销售利润率；表明成长性的销售额增长率、利润增长率、生产基金增长率和现金流量；表明企业偿债能力的流动比率、速动比率等指标，（１）产品的市场地位分析①企业形象分析主要了解顾客对本企业产品的评价包括质量、价格、商标、包装和交货期等方面。②市场占有率和市场覆盖率的定量分析。市场占有率是企业产品市场地位的重要标志。市场覆盖率是本企业产品投放地区占应销售地区的百分比（３）产品获利能力分析在产品情况分析的基础上，以重点发展的产品或销路不畅的产品为对象，对其销售组织、销售渠道、促销活动、销售计划等进行分析，以发现销售活动中存在的问题及物资供应情况分析分析外协件、原材料、能源供应的稳定可靠程度；物资储备量的合理性；库存管理的科学性；企业物资利用情况以及废料回收和综合利用情况等。企业的生产能力是指在一定的时期内，在一定的生产技术条件下拥有的全部生产性固定资产所能生产的产品或提供劳