服务企业工作总结范文样例5篇

服务企业工作总结范文样例5篇总结是在某一时期、某一项目或某项工作告一段落或全部完成后，进行回顾、检查、分析和评价，以吸取教训和一些规律性知识的一种书面材料。它可以帮助我们找到学习和工作中的规律。在此，以下网友为您整理了一些服务企业工作总结模型，希望对您有所帮助！服务企业工作总结模板15月22日，企业服务年活动召开了第一阶段工作小结会，__副市长参加了会议。企业服务年活动六个专项活动小组的组长、联络员、成员参加了会议。市机关工委书记、市作风办主任__也应邀到会。会议由市政府___副秘书长主持。会上，各专项活动小组的组长分别向__副市长汇报了第一阶段工作情况，__副市长在仔细听取情况汇报后，对下一步工作逐一提出了要求，现摘要：一、项目进中心组1、前阶段工作：第一，精心筹划，周密部署。主要抓了三件事：一是成立了市行政服务中心、市经委、市法制办等六部门组成的项目进中心活动小组;二是制定了工作计划，明确了活动重点;三是加强对各部门项目进中心的指导。第二，抓住关键，突出重点。一是提出26个部门(单位)为重点检查对象;二是明确了“三进”为今年调查和检查的主要内容，即审批项目是否进行政服务中心办理、重点部门的中层干部和业务骨干是否进驻中心窗口工作、部门对窗口的授权是否到位;三是全面调查与部门自查清理相结合;四是根据《行政许可法》“一窗对外、统一办理、方便群众”的要求，完善集中办事制度;五是建章立制，建立长效机制;六是大力推进行政服务统一平台的电子政务建设。第三，摸清项目家底，明确工作思路。对部门上报的自查表进行梳理，目前，26个部门审批项目237个，其中行政许可项目149个，非行政许可审批服务项目77个，增加11个审批项目(需要市有关部门确认)。已进入中心集中办理项目98个，占总数的41。3%。2、主要问题：第一，进驻行政服务中心的部门少。参加本次活动的26个部门中，进驻行政服务中心的只有11个部门，只占本次检查部门数的42。3%，还有15个部门游离在外;第二，统一办理、集中办理、联合办理项目比例低。26个部门的行政许可项目和非行政许可审批服务项目共有237个，目前进入市行政服务中心集中受理和办理项目98个，占总数的41。3%，未进中心办理，现在还游离在外的审批项目139个。第三，部门对窗口建设须进一步加强。部门要选派综合素质好、业务能力强、服务水平高的业务骨干到行政服务中心窗口工作。第四，审批事项两头办理和授权不到位的问题依然存在。3、下一步工作打算：第一，完成26个部门对进“中心”的审批项目向市政府作出书面承诺;第二，排出4个清单，即进入市行政服务中心集中办理的事项清单、进入市行政服务中心分中心集中办理的事项清单、进入市行政服务中心综合窗口集中办理的事项清单、以其它方式办理的事项清单;第三，对于进入中心办理的事项，按“五公开”的要求，完善审批程序、申报材料、办理期限、收费标准等内容;第四，按照本次专项活动确认的审批项目对电脑软件进行调整;第五，安排好新进中心工作人员的办公场所。4、_市长要求：第一，抓紧时间理出清单，落实到部门;第二，召开26个部门对接会议，明确进中心的项目，部门对进中心的项目、时间作出承诺;第三，行政服务中心为将要进中心的项目做好前期准备工作;第四，行政服务中心认真研究解决审批项目由“串联”到“并联”的问题。二、中介服务组1、前阶段工作：第一，摸清市本级专业服务和中介机构数量。根据市有关部门提供的资料，市本级现有事业单位350家，中介服务机构816家。对这1160多家专业服务和中介机构进行梳理，排出大约65家涉企收费的专业服务和中介机构。第二，向65家专业服务和中介机构发放收费情况调查表，同时又向42家3000万元以上项目工业企业发放企业缴费情况调查表，便于实地调研前掌握相关情况。第三，选择了分属于南浔区、吴兴区、开发区的5家工业企业进行实地调研，面对面听取企业从立项开始到竣工为止的全过程缴费情况。第四，根据企业所反映的情况，有针对性地选择了七家中介服务机构进行调查，听取了他们在为企业提供服务过程中所做的工作、收费的依据和实际的收费情况等。通过调研，初步掌握了一个项目从立项到竣工为止的有关收费情况，经对照分析，这些收费中绝大部分有国家和省明确的政策依据，其收费标准也都符合政策规定。2、主要问题：第一，收费方面。目前企业反映较大的是中介服务性收费，普遍认为收费标准高、上下浮动的幅度较大、收费与所提供服务不相符。虽然中介服务性收费均有收费依据，其标准也是在国家、省规定的范围之内，但是有的中介服务机构只此一家，收费高低均有单一的服务机构决定，企业没有选择余地。建议对于中介服务性收费引进竞争机制，通过市场运作，促进中介服务健康发展。第二，环节方面。企业认为一个项目从立项到峻工，所要经过的环节太多，一个项目下来要几个月时间，所花费的精力太多，也影响了项目的进度。他们建议申报项目应由一个窗口进出，各部门之间的手续由窗口或中心统一协调承办，按规定的时限，届时企业到窗口或中心一次领取所需手续资料并交纳相关费用，从而减少企业精力，提高办事效率，加快项目进度。3、下一步工作打算：继续梳理汇总行政事业性收费和专业服务性收费项目，并分期分批在网上予以公示，增强收费透明度。4、周市长要求：第一，对收费项目逐项清理，并提出规范收费标准的意见;第二，与有关部门对接，明确优惠执行标准;第三，列出工业项目从立项到竣工的收费项目清单，向社会公开。另外，对建筑业、服务业也相应列出收费项目清单，向社会公开;第四，拟定对中介服务机构加强管理的指导意见。三、社团组前阶段工作：第一，进行了一系列的调研。一是召开了部分企业代表参加的座谈会，各企业结合实际反映了所参加协会组织、协会会费收取和开展服务活动的情况;二是组织检查了湖州市民营企业协会、湖州市纺织行业协会、湖州市建筑业协会、湖州市汽车维修行业协会等4家目前在全市有一定规模和影响力的协会。三是走访了湖州市汽车维修行业协会的会员企业，听取企业负责人对协会的工作意见、情况反映。从检查的情况看，一是协会工作比较规范。协会的主要收入为会费收入，会费的标准都经会员代表大会讨论通过。二是作用发挥比较好。检查的几家协会除了组织会员培训、传递信息外，还积极搭建平台，组织会员外出考察交流。湖州市纺织行业协会还做到每月都有活动计划安排，为企业间沟通积极搭建交流平台。三是协会的工作有一定的影响力。这几家协会规模都比较大，所组织的协会活动会员都积极参与，在维护行业利益方面也发挥了积极作用。服务企业工作总结模板2____年，在镇党委、政府的正确领导下，在上级主管部门的大力支持下，__镇企业服务站围绕浏新工组办发〔____〕5号文件目标任务，以服务至上为理念，齐心协力、扎实工作，确保了各项工作完满完成，现将主要工作情况简要汇报如下：规模工业完成工业总产值26.3亿元，占任务的98%，同比增长13%;完成全社会固定资产投资8亿元，占任务的100%，完成工业投资6.5亿元，占任务的100%;同比增长18%。工业招商1.5亿元。人才是新型工业化最为突出的问题，企业要创新、实现信息化需高科技人才，效益要提升需高层次管理人才，然而我镇企业中具备这些人才极少。企业办以培训为着力点，积极组织企业参加省、市培训，同时，组织企业开展形式多样的培训活动，全年组织企业负责人、高层管理人员、企业员工培训12场次，培训人员1200人次。一是做好各种文件的上传下达，当好调查员、组织员、申报员。积极参加中小企业服务组织各项活动，引导帮助企业申报各种项目。二是继续运营由镇党委书记任顾问、镇长任组长的服务企业直通车，发挥企业家俱乐部品牌效应，以服务热线、网上服务等多种渠道，传递企业服务信息;以限时办结、强化监督、联合审批、金牌服务、联席办公、阳光运行等多项措施，提高办事效率，服务企业直通车运营服务效果明显。今年，企业办组织服务企业直通车、企业家俱乐部开展了银企对接、人才培训、经验交流等多项活动，通过对接__银行，为企业授信1亿元;成功举办萍、浏、醴企业文化节，促进了边贸文化的共同发展;为非公企业解决矛盾纠纷50余起，较为突出的有：义学鞭炮烟花厂与大瑶镇村民土地纠纷;余湾引线工区与村民的土地纠纷，__市金庒鞭炮烟花厂股东内部纠纷，为企业发展起到了保驾护航的作用。统计工作是上级了解企业生产发展的重要途径，为进一步掌握企业发展状况，我镇党委、政府下达金政发____54号文件成立镇统计工作领导小组，明确领导、安排专人负责统计工作，并建立了企业统计网络，统计工作有条絮，达到了及时、准确的效果。按要求每月上报信息，按季上报统计分析，为上级了解企业发展状况和经济运行情况当好参谋。1、统计工作进一步争取领导重视，建立健全了统计机构，及时完成了各项统计报表及1%全国人口抽样调查工作，在统计规范公目标管理验收中评为一类乡镇。2、科技、科普工作。加大了对科技创新宣传力度，鼓励企业加大科技投入，举办各种科普培训5次，科技下乡1次，科普大篷车进校园1次，认真筹备，精心组织了相关站办所在集镇人口密集地展开了集中宣传;召开了“科技成就梦想、拥抱智慧生活大讲堂”科普课堂;在市科协的大力支持下，使得我镇科普知识融入了美丽屋场何家大屋。全镇上下形成了爱科学、学科学、用科学的浓厚氛围，并获得__市科普工作先进单位。3、其他工作，积极完成党委政府交给的各项任务，联村、环境卫生、计划生育以及医保、社保等工作都能够积极投入到其中去，并能够按时按量完成。我镇新型工业化应围绕“百亿产值乡镇、亿元税收乡镇、十亿元企业”的目标，着力提升烟花爆竹传统产业，引领企业走转型升级之路：引导现有烟花企业加快升级改造步伐，不断提高产品科技含量、增强产品市场竞争力;依托现有出口企业，大力发展对外贸易，继续加大合并重组步伐，力争打造两家十亿烟花企业;在南川河金市社区段河边，打造一个皮鞋制造产业基地，通过招商引资，在规模、技术方面带动本地皮鞋企业发展，促其改造升级;加大高新技术企业__金马新材料有限公司科技创新力度，大力开发硅微粉系列产品，积极培育高新技术企业、大力推进高新技术成果转化，推动高新技术新兴产业特色化、特色产业高新化，使__金马新材料有限公司成为__企业又一领头雁;利用丰富的煤碳矿产资源，加大原石灰冲煤矿技术改造，提高开采技术，降低开采成本，促进企业提升。力争通过以上举措，实现“百亿产值乡镇、亿元税收乡镇，产值十亿元企业”的工作目标。服务企业工作总结模板3为贯彻落实“东进战略”，打造“三岛一区”，推进“美丽大鹏”建设，根据《20__年大鹏新区领导挂点服务企业工作方案》(深鹏办字〔20__〕42号)相关要求，大鹏新区群团工作部主动联系挂点服务的5家企业，协调各方，跟进解决企业生产经营遇到的实际问题，全力做好服务企业工作。一、工作基本情况新区群团工作部把挂点服务企业工作列为本部门重点工作之一，安排专门科室牵头落实，指定专人负责，制定了挂点企业服务工作方案。在具体开展走访调研服务前期，积极与挂点服务企业对接，提前收集企业的问题和诉求，发放挂点服务信息登记表，并按问题诉求梳理问题，循程序征询相关单位、部门意见建议。根据各相关方面回复意见，我部针对企业实际诉求，逐一作出书面回复，同时制定新区群团工作部挂点服务企业走访计划安排，报请新区领导带队走访。二、企业问题诉求及处理情况5家挂点企业共提出问题诉求13条。其中，交通出行、物业服务、食堂用餐、康娱设施、人才引进、资金扶持、场地租赁等共计10个问题诉求已解决。宿舍公寓及应急供电(新增供电线路)等3个诉求仍在推进解决中。其中，宿舍公寓问题，据新区投控公司反馈，目前正推进生命科学产业园南区改造工程，改造完成后宿舍紧张局面会有所缓解;应急供电(新增供电线路)问题，据新区供电局反馈，园区增设供电线路将统一安排实施。三、存在问题及工作建议(一)企业惠享政策落地存在时间差。如人才引进政策的落地存在时间差，尽管新区已出台《大鹏新区“鹏程计划”人才优先发展若干措施》，但具体的配套细则、操作规程等，部分暂未出台。建议相关职能部门加大推进力度，争取早日出台具体的配套细则和操作规程，为新区引进人才提