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如何召开高效会议承接人：赵磊课堂约定一、保持空杯心态。三、将手机调整为静音。二、不要吝惜您的掌声。定义：组织中的相关人员，就某个议题，在指定的时间，指定的地点，进行面对面讨论，形成某种结论或决议。意义：会议的过程体现企业的管理水平和员工的素质，是企业最基本的管理技能。要素：主持人的组织（会前）；参与者的状态（会中）；决议的落实（会后）。了解会议小调查：1、开会有用么？2、你喜欢开会么？会议作用集思广益头脑风暴问题讨论产生决策听取汇报分配任务融合意见达成共识资讯分享政策宣传表彰先进激励士气开会有用么？注意：这是理想状态在白领中，会议恐惧症已经不是个新词儿了。对于现在很多商政人士而言，在会议室里度过一天已经是一件司空见惯的事，似乎每天都有开不完的会。2011年，中国青年报社会调查中心通过民意中国网和网易新闻中心，对2223人进行的一项调查显示，53.6％的人表示自己在日常工作中参加的会议过多。具体而言，57.4％的人每星期平均开会2次以上。受访者中，40.8％的人是企业职员，30％的人是事业单位员工，12.9％的人是政府机关工作人员。另外，只有不到三成的白领认为自己参加的会议有意义，而剩余的大多数白领均表示厌烦开会，甚至有人为此变成职场“恐会族”。实际情况是——为什么会这样？《哈佛商业评论》05年第7期中有这样的一句话：“任何会议都是要么富有成效，要么纯粹浪费时间，二者必居其一。”无效的会议不仅是一种管理成本的浪费，而且也会引起与会者对会议和公司管理现状的不满，使大家心生倦怠感，从而降低团队的凝聚力。会议为什么低效？没有核心主题，或主题不明确，或议题繁多。这是导致会议低效的根本原因。没有明确的会议议程及时间分配规则，导致会议的进展和时间很难把控。参加人数众多，无多大关系的“陪绑”的现象严重，或该到的人未到。未指定主持人或主持人未能严格按照议程来控制会议，被参会者牵着鼻子跑。思想火花及最终决策未做记录，白开或记录发放不及时，精神未能及时传达。时间选择不恰当，比如安排在即将午餐的时间，每个人都饥肠辘辘，无心开会。地点选择不合适，比如设在经理办公室，致使会议被频繁打断，无法正常进行。主题议程参会人主持人记录时间地点1会议前缺乏准备123没有提前准备好会议议题、议程、会议材料、参与人、主持人、记录人等开会前没有提前通知与会者相关事宜及会议材料学习；没有提前准备好会场、开会设施（比如电脑、投影仪、麦克风、白板、白板笔、激光笔）、会议讨论材料、会议签到表等。2会议中缺乏控制气氛紧张、压抑，未能很好地鼓励大家积极发言；或领导者一言堂，没有发掘出全体与会人员的智慧。未能很好地围绕主题进行讨论或发言，出现闲谈或跑题现象。未能很好地控制时间，如未能及时开始或拖沓、冗长，未能及时结束。与会者相互间争吵的厉害，未能很好地尊重相互的意见，甚至出现人身攻击的现象。议而不决，没有形成有效的决策。没有严格按照会议的议程进行3会议后缺乏跟踪会议结束后，未对形成的决策或待完成的工作指定责任人、时限并进行追踪，这样的会议也几乎是无任何意义的！低效会议有哪些成本？一家公司会不会开会，决定了该公司的竞争优势。一家公司开会的效率与执行，决定了该公司全面管理的效率与执行。会议是公司管理的必备工具。而会议的成本则常常被忽略。请看，“文山会海”的成本是：时间成本金钱成本效益成本机会成本会议成本时间成本时间成本＝参加会议的人数×（与会者的准备时间＋与会者的旅行时间＋正式会议时间＋会议休息及耽搁时间）。而实际上我们用到会议上的时间远远大于实际计算的比例。大多数的会议并没有按照承诺的时间准时结束。而且，会议将我们整块的工作时间搞得支离破碎，从而降低了我们非开会时间的工作效率。金钱成本金钱成本＝开会的时间成本×与会人员平均每小时的工资＋场地费、设施费、文件复印费、交通费、茶水费、餐饮住宿费等的成本。效益成本效益成本＝参会人员若不用参加会议，那么在这段时间可以为公司带来的效益。机会成本＝开会过程中，因未及时接听重要客户的电话而损失一大笔生意＋不能及时处理客户的投诉而得罪一批客户＋不能及时解决自己管辖范围内的突发事件带来的问题及持续影响等。机会成本该如何提高会议效能呢？正式进入本次培训的主题如何召开高效会议“3.3.7法”：3种思考（3WayOfThinking）3个原则（3Principles）7条规定（7Rules）一、会前思考思考会议的必要性最大限度地减少会议是否有能够与其他会议合并或委托的方法。1.是一定要召开的会议吗？2.不能由自己决定吗？3.没有更好的方式吗？1.不能减少参加者吗？2.不能减少会议频率、时间和资料吗？3.不能进行更为妥帖的运作吗？1.不能与其他会议一起召开吗？2.不能通过权限委托来解决吗？3.加入其他会议中就不是好的内容吗？三种思考3个原则第一个原则第二个原则第三个原则确定不召开会议的工作日。将会议时间尽量缩减。将会议记录整理成一张纸。七个规定第一条规定，要求严格遵守时间，最大限度地减少时间浪费。第二条规定，在会议材料中写明投入会议的经费，避免不必要的浪费。第三条规定，将会议参加者限制为必要的合适人选和负责人。第四条规定，明确会议目的，不要转移到其他主题上或者成为闲谈或谈论。第五条规定，事先分发会议资料，在参加会议之前进行讨论，以顺利召开会议第六条规定，为了防止以某个特定的人为主进行发言，要让所有参加者发言，并且相互尊重所发表的意见。第七条规定，为了尽可能地减少会议录，仅记录形成决议的事项并进行保存。1.筹划会议2.明确会议5.事先分发会议资料4.告知参加者3.选定参加者6.分配时间二、会前准备筹划会议为了开成高效率的会议，首先应当进行彻底的会议准备（明确目的、制定计划、整理资料、通知开会、布置会场等）。会议主持者在会议开始之前，应当立足于5W1H这6条原则进行事先讨论。WhyWhatWhereWhenWho寻求为什么必须召开这个会议，是否有除会议之外的能够进行解决的方法的答案。对是否有能够容纳所有人的场所进行确认对议题是否符合会议目的进行检查对会议时间如何、是否很好地遵循时间进行确认让适合议题的人出席会议How对如何得出符合议题的结论进行讨论5W1H不仅如此，会议主持者在举行会议的过程中应当检查的事项很多，有如下方面：①确定好会议的目的和类型了吗？②确定好会议的议题、日期、时间了吗？③确定好会议参加者了吗？④具备会场和各种备置用品了吗？⑤准备好要分发的资料了吗？⑥充分修饰会议前半部分了吗？⑦会议顺利地进行了吗？⑧充分概括出结论了吗？⑨得出令人满意的结论了吗？并不是仅仅会议主持者必须进行会议准备，会议参加者也有要准备的事项：①充分确认会议目的和议题。②以自身的经验、知识或信息等为基础，就议题进行协商。③对议题进行分析，讨论其中的问题是什么。④试着寻求问题的解决对策。⑤试着在自己的立场上思考与主持者和其他发言者的互动。⑥自己完成资料的准备和草稿，如有必要，也复印一下其他人的资料。对会议事先进行公告如果必须召开会议，就应当在1-3天内预先通知，以便做好会议事项的准备工作。应当记入事前通知的项目：①会议名称和目的②会议主题、讨论项目和会议类型③召开日期、开始时间和结束时间④召开地点⑤主持者姓名⑥参加者名单对会议参加者进行选择的条件(相关性)：①让具有决定权的人参加②即使是其他部门的人，如果与会议有关系，也让其参加③让对会议主题存在强烈疑问的人参加选定参加者会议主持者必须具备的条件主持会议是最具挑战性的工作之一。成功地引导会议议程是会议主持者的重要职责。遵守会议议程，所有参加者一起相互合作，这才是真正地召开会议。大部分会议无法实现所定的目标，马马虎虎地结束，这是因为主持者在玩忽职守。会后，我又该执行哪些后续工作呢？开会过程中，我应守住哪些原则？为了珍惜自己及团队的时间，也为了提高决策品质，减少资源内耗，管理者应以身作则，率先以专业的会议运作技巧来提高会议的价值。在发起及安排会议时，我该考虑哪些因素？我应如何控制才能创造均衡发言？身为主持人如何应付干扰，引导会议按议程进行？面对争辩时，我应主动做出哪些回应以化解僵局？当会议产生无序讨论时，如何处理？压制对方发言转移至其他参与者主动探询，使他人完整表达控制均衡发言以强势制止大家发言重定议事规则整合意见，逐条再议处理无序讨论先主动停止发言，请对方总结以条列式提出论点针对差异点逐条讨论先尊重，再转延至会后或会尾拉回主题，指定其他人发言引导回归议程面对争辩的回应1234会议参加者必须具备的条件①了解会议主题（长时间地发表偏离主题或远离主题的谈话）②了解会议参加者（人员不同，讨论的层面也不同）③准备适当的资料④准备可证明自己意见的资料（口说无凭，给别人一个理由）⑤绝对不要迟到（会议参与者有十个人，你迟到10分钟的损失就是100分钟）1、不要失去会议方向会议主持者应当事先预见会议进行方向，以免讨论偏离方向，而且要进行一连串的设问。2、必须得出结论，形成决议三、会议现场控制3、使会议气氛活跃4、灌输式传达会议—NO，讨论式会议—YES5、引导进行建设性争论1.在会议中争论绝对不合适2.鼓励思想冲突3.制止感情冲突6、不要有含糊不清的表达基本上例）基本上结束了。基本上行。大致例）大致结束了。大致有希望。几乎例）几乎没有问题。几乎是按计划完成的或许例）或许能行。或许会成功。觉得例）觉得能行。绝对不合理。其他例）在一定程度上完成了。相当耗费时间。将尽快完成。似乎合适。将努力工作。将尽快予以实施。在某种程度上……举例：IBM日本公司会议禁用语7、以对等立场召开会议绝对要避免进行傲慢的、炫耀权力的发言。如果带入了上下级关系，职位低或年龄小的职员的独特想法就可能被埋没。8、在会议中沉默就是怠工9、认同并尊重对方在会议中必须认同并尊重这样的事实：对方有发表自己意见的权力、即使对方发表的意见违背了常识，也要尊重其意见，这时会议气氛才能够活跃起来。10、在会议中不时做出反应为了成功地召开会议，与陈述意见同样重要的是“倾听”。倾听的表示有很多种，比如发出声音、用眼神表达、用体态语言表达等。在体态语言中，“点头”是表达热忱必不可少的方式。11、用肯定性的语言赞美试着以“……的话，是有可行性的”这一方式进行表达，这种亲近方式，会形成建设性的、互相协助的会议气氛。受到称赞的人为了对别人的关心予以回应，会变得更加意气风发；而欲望强烈的人为了听到更多的称赞，也会变得更加努力。这样，会议气氛会变得亲切和睦，工作效率也必然会上升。四、会后跟进1、会议纪要在24小时内整理成文并发至每个与会者2、根据会议纪要，安排专人追踪待完成事项，确保能在规定的时间内实现如何评价一个会议是否有成效？一是要看会议是否能形成有效的决议二是要看会后的决议是否能在规定的时间能实现因此，会后的跟进非常重要，会后有跟进，才能把会议的决议形成生产力所以，我们要做到：总结1、会前准备工作2、会中现场控制3、会后决议落实感谢聆听