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一、人籍一致核查（一）整体流程说明（二）学生数据导出、核对（三）学生状态更新说明（四）学籍误操作删除说明（一）整体流程图学籍管理员登陆学籍系统，依次点击【学籍管理】【日常管理】【学生花名册管理】，在中间学校年级班级中选择年级、班级，如图所示，点击“导出Excel”，导出班级学生名单，打印后分发至班主任，用于“人籍一致”核对。说明：1）班主任根据学生名单逐一核对学生数。2）根据学生名单逐一核对学生状态。（二）学生数据导出、核对（三）学生在校状态更新1.如果学生实际在校，但学籍系统中学籍为休学、退学、失踪、其他离校等非在校状态的，应通过复学、恢复入学资格等异动类型，恢复该学生的在校状态。2.如果学生实际在校，但学校误操作把该学生在学籍系统中误操作为死亡的，应把该情况逐级上报，进行处理。3.如果该学生实际已离校，但在全国系统中学籍状态为正常的，根据实际情况，通过转学、辍学或其他异动类型更改其状态。4.如果该学生实际已死亡，但在全国学籍系统中状态为正常的，应及时变更其状态。（四）误操作删除如学生已不在该校，学校应按照“人籍一致”原则执行删除操作。学籍主管教育部门核准后的正式学籍，如果学校要删除，则需要学校在误操作删除功能中，选中学生提交删除申请，学籍主管教育部门核准后才能生效。如果主管部门核办未通过，要求学校删除驳回记录，才能对此条记录进行其他业务操作。要求：学籍主管教育部门在核办时，依据学校提供的纸质证明材料进行操作。目录（一）数据核查整体流程图（二）学校级数据质量核查（三）学籍主管教育局学籍关键数据变更核办（四）技术服务平台常见问题（一）数据核查主要流程图（二）学校级数据质量核查1.学校级数据核查整体流程图2.学校级数据核查组织说明3.教育技术服务平台学籍管理员账号获取4.学籍管理导出并打印学生信息—下载码获取5.数据核查功能激活6.数据质量核查-----班主任登录信息导出7.数据质量核查-----班主任登录信息打印、平台安装8.学生信息核对---学生数据导出9.学生信息核对---学生数据打印10.学生信息家长核对11.学校级学生信息维护12.学校级学籍关键数据变更1、学校级数据核查整体流程图学校级数据核查流程图学籍管理员数据质量核查操作员班主任家长学校主管领导是提交变更信息证明材料是否需要调整修改学生信息下载安装平台纸质确认表签字确认纸质确认表拍照上传家长核实确认表下发班主任平台账号学籍管理员导出并打印学生信息确认表组织召开培训会班主任召开学生家长会，下发确认表回收、核实纸质确认表及证明材料通过服务平台解答家长问题协助家长上传确认表班主任下载安装、登录平台学籍管理员核实纸质确认表及证明材料班主任核实纸质确认表及证明材料组织人员使用数据核查专用帐号修改学生信息修改学生信息（非关键信息维护、关键信息变更）学校主管领导审核关键信息变更学校主管领导或学籍管理员对照纸质确认表学生信息登录学籍系统，获取平台账号登陆平台，获取下载码组织召开班主任培训会通过平台咨询相关问题否2、学校级数据核查组织说明根据《关于开展问题学籍处理和建立数据质量核查机制的通知》中要求，学校级数据质量核查的主体只要是学籍管理员、班主任和家长，其中：学籍管理员：1）完成“学生学籍信息确认表”，“班主任平台信息表“的打印与下发。2）召开班主任会，指导班主任下载使用平台，就如何召开家长会等对班主任进行培训。3）完成全校家长会组织工作，解答班主任、家长在实际操作中的疑问。4）回收纸质版“学生学籍信息确认表”，完成学籍信息补录和更正工作。5）查询学籍确认表上传情况。班主任：1）学校组织家长会，班主任下发“学生学籍信息确认表”，说明填写要求。2）指导家长完成学生学籍信息确认表的核对、修改、签字确认。指导家长安装教育技术服务平台，并进行注册登录。指导家长将核对完毕并签字确认后的”学籍信息确认表“拍照上传。3）完成纸质版“学籍信息确认表”的回收与审核。4）帮助不具备上传条件的家长，协助上传电子学籍档案；帮助家长重置注册码；帮助家长找回密码。家长：1）家长携带家庭户口簿（孩子户口页那一页需提前复印，原件复印件都要带）、智能手机，学生身份证（若学生尚没有身份证，则不用带）参加家长会。2）家长会上，核查孩子的学籍信息是否正确，如有错误，在变更栏中填写变更信息，有关键信息变更的，请同时提交证件复印件。核查无误后签字确认。3）下载安装教育技术服务平台并注册登录，拍照上传已经签字确认的“学籍信息确认表”作为电子版存档。3.教育技术服务平台学籍管理员账号获取学籍管理员登录学籍管理系统，依次点击【学籍管理】【数据质量核查】【学籍管理员登陆信息】，如图：说明：1）通过该页面中的信息获取技术服务平台的账号和密码。2）通过页面中的说明，安装教育技术服务平台（）。3）根据页面提供的账号进行登录。4.学籍管理导出并打印学生信息—下载码获取为确保学生确认表打印安全，学籍管理员需通过登录平台，获取本校学生数据下载码，通过该下载码可在学籍系统中激活学籍核查功能，即打印学生确认表和班主任登录信息表。学籍管理员登录教育技术服务平台，点击左侧中间的五角星图标，即可在左侧下方看到“查看下载码”功能，点击该功能，获取下载码，如图：5.数据核查功能激活学籍管理员登陆学籍系统后，依次点击【学籍管理】【数据质量核查】【学籍管理员登录信息】，在右侧显示页面中，输入获得的技术服务平台下载码，激活数据核查功能，如图：说明：1）只有输入技术服务平台的下载码并验证成功，才能打开数据核查功能。6.数据质量核查-----班主任登录信息导出班主任登录信息显示的是本校每个班主任的技术服务平台账号及密码，由学校学籍管理员导出并分发至每个班主任手中，班主任使用该该账号可登录教育技术服务平台，帮助部分学生家长进行电子档案拍照上传操作、解决解答家长在本次数据核查中出现的问题，做好即时沟通及交流工作。学籍管理员登录学籍系统，依次点击【学籍管理】【数据质量核查】【班主任登录信息】，如图：说明：1）班主任可通过教育技术服务平台查看电子档案照片上传统计情况，便与督促。7.数据质量核查-----班主任登录信息打印、平台安装说明：教育技术服务平台安装（教师版）参照家长端安装过程。平台所有账号都是实名制，班主任账号涉及全班学生的信息安全，非常重要。因此班主任初次登陆后，请修改密码为常用密码，防止外泄！8.学生信息核对---学生数据导出学籍管理员登陆学籍系统后，依次点击【学籍管理】【数据质量核查】【学生信息核对】，在右侧查询条件中，选择年级、班级信息，点击查询，如图：说明：1）在导出时，如果不进行勾选，可导出全班，如果选择全选，则只能导出当前20条学生数据。2）建议导出数据保存至专用目录下，并确保数据安全。9.学生信息核对---学生数据打印打开保存的Word文件，可展现出本班的学生信息表，如图所示，学校学籍管理员把打印出的表分发至各班，由班主任分发至学生或者学生家长进行核对。注意：出于安全考虑，要求学生信息核查表在学校打印。10.学生信息家长核对家长质量核查流程说明：（1）家长在核查过程中有任何问题，请联系班主任或本校学籍管理员处理。（2）家长需要安装技术服务平台手机端，完成注册后，进行学生信息核查表的电子档案拍照上传操作。10.1）仔细阅读“全国中小学生学籍基础信息确认表”，逐一核对学生基础信息表中每一项信息，如有错误、变更，请在对应项变更栏填写，可参照填写标准了解每项信息定义。核查完请签字确认。10.2）家长注册教育技术服务平台、上传学籍档案根据“学籍信息确认表”中第二页提供的注册码，按照提示逐步完成注册。10.3）电子档案拍照上传11.学校级学生信息维护班主任对家长提交的学生信息核查表进行核查，无问题后，提交至学校学籍主管领导，数据质量核查操作员登陆学籍系统后，依次点击【学籍管理】【日常管理】【学生信息维护】，在中间目录中选择年级、班级，，可查询出该班的学生信息，如学生信息有变化，则选中学生信息，点击“维护”按钮，如图：说明：1）学籍系统提供了专门的数据质量核查专用账号，可供20人同时使用，该账号只有数据维护和关键数据变更申请的权限。1）该维护页面只能维护非关键数据。2）非关键数据维护更新后，直接点击保存按钮，即可完成。12.学校级学籍关键数据变更12.1关键数据变更申请：如果学生的关键数据发生了变化，则需要进行关键数据变更操作，在学生信息维护界面直接点击“关键数据变更”，或者依次点击【学籍管理】【日常管理】【关键数据变更申请】，在右侧显示页面，点击申请，查找学生信息，如图：根据当地规定，可以选择是否要求学生或家长提供证明材料并上传。12.2关键数据变更学校核办：学生关键数据变更申请后，需要学校学籍主管领导进行核办，依次点击【学籍管理】【日常管理】【关键数据变更学校审核】，选中学生，点击“审核”按钮，如图：说明：1）根据实际情况判断是否同意关键数据变更的申请。2）如果不同意该申请，请在审核补充意见中详细说明。（四）学籍主管教育局学籍关键数据变更核办关键数据变更学籍主管教育局核办：学籍主管教育局数据质量核查操作员登录系统后，依次点击【学籍管理】【日常管理】【关键数据变更审核】，选中学生，点击“审核”按钮，如图：说明：1）根据实际情况判断是否同意关键数据变更的申请。2）如果不同意该申请，请在审核补充意见中详细说明。（五）数据质量核查常见问题问题1、本次数据质量核查是否提供操作指南？答：是，可登录学籍质量核查操作指南网页根据学籍管理员、班主任、家长不同用户角色查看操作步骤及视频演示（五）数据质量核查常见问题问题2、学生注册码被他人误用，班主任如何帮助取消绑定？登陆班主任账号→应用→重置学生注册码”→验证班主任手机→点击“重置注册码”（五）数据质量核查常见问题问题3、家长不小心使用了其他孩子的注册码，错误绑定了其他孩子账号，怎么办？第一步第二步问题4、如果家庭中有多个学生，家长在教育技术服务平台中如何添加?第一步第二步问题5、班主任或学籍管理员如何查看本校学生的电子档案上传情况？学籍管理员：手机登陆平台，点击“应用”→点击“学生电子档案情况”班主任：手机登陆平台，点击“应用”→点击“学生电子档案情况”问题6、班主任如何帮助家长找回平台账号？登陆班主任账号→“通讯录”→“群组”→打开本班家长群→查看家长平台号问题7、班主任如何帮助家长找回平台登录密码？登陆班主任账号→“应用”→验证班主任手机→输入家长平台号→输入家长手机号问题8.省、市、县学籍管理如何通过平台提问？回答：通过PC端登陆平台→进入业务群→群提问/常见问题查阅。常见问题查阅与提问第一步进入群问题9.班主任、家长如何通过平台提问？回答：登陆教育技术服务平台（手机端）→通讯录→找到“班主任”或“学籍管理员”发送消息咨询问题10、学校学籍管理员如何帮助班主任重置平台登录密码？点击“用户中心”→“用户”→点击“用户列表”→在右侧显示本机构内的用户列表中找出要找回密码的用户（可通过搜索查找）→点击“重置密码”问题11、省市县校如何查看学籍确认表照片上传情况？（1）省、市、县通过登录教育技术服务平台PC端，点击“用户中心”进入后台点击“统计”模块，打开“全国学籍质量核查统计”查看辖区学籍确认表照片上传情况。如果没有平台登录账号，可下载平台后进行注册。（2）学校学籍管理员可通过登录教育技术服务平台PC端及手机端，查看学籍确认表照片上传情况。（3）班主任可通过教育技术服务平台手机端，查看学籍确认表照片上传情况。PC端：通过平台，点击“用户中心”--------→“统计”手机端：登陆平台，点击“应用”--→“学生电子档案情况”四、问题学籍核查（一）问题学籍和正式学籍号（二）问题学籍类型及处理方式（三）问题学籍几种情况的处理（四）问题学籍处理流程图（五）跨省问题学籍的处理流程说明（六）常见问题1、问题学籍和正式学籍号经过省内查重、全国查重、国家人口基础信息数据库身份认证，系统内产生了身份证号重复、身份证号错误（含身份证号不存在