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第三部分安徽会议资料全国烟草行业现代物流建设工作会议（2007年安徽）基本情况2007年9月18日至19日，全国烟草行业现代物流建设工作会议在安徽合肥召开。会议的主要内容是总结前一阶段行业现代物流建设工作情况，学习安徽烟草物流建设经验，部署下一步行业物流工作。烟草行业现代物流与电子商务工作领导小组成员，全国烟草标准化技术委员会物流分技术委员会委员，国家局、总公司有关部门负责同志，中国烟草实业发展中心、各省级局（公司）、工业公司负责物流建设工作的同志共195人参加了会议。国家局何泽华副局长出席会议并讲话，安徽省田维谦副省长到会致辞，烟草行业现代物流与电子商务工作领导小组办公室主任、中烟电子商务公司总经理李宝忠同志主持会议并作了总结讲话。会议期间，组织与会代表参观了合肥、蚌埠、芜湖烟草物流配送中心；安徽省局（公司）、安徽中烟工业公司主要负责人分别作了专题发言；重庆市局（公司）、湖南省局（公司）、浙江省湖州市局（公司）、河南省商丘市局（公司）等单位的代表分别介绍了各自的物流建设工作经验。·61·全国烟草行业现代物流建设资料汇编国家烟草专卖局何泽华副局长在全国烟草行业现代物流建设工作会议上的讲话（2007年9月19日）同志们：这次会议的主要任务是，总结去年重庆会议以来行业的物流建设工作，对下一阶段的工作进行部署。会议时间不长，但内容比较丰富。安徽的经验和刚才四家单位的发言，比较全面地反映了一年多来行业现代物流建设工作的整体情况。下面，我讲三个问题：一、一年多来行业现代物流建设的简要总结自去年6月份重庆行业现代物流建设工作会议以来，行业现代物流建设工作比较全面地展开，有了一个良好的开端，较好地达到了会议提出的目标。主要表现在四个方面：（一）商业企业卷烟物流配送体系框架初步建立，运行水平逐步提高一是新的业务模式全面推广，配送体系基本建立。一年多来，商业企业的网络建设整体推进工作取得了令人满意的效果，物流建设水平明显提升。目前全国商业企业共有配送中心367个，配送分库573个，中转站1325个，分拣线1484条，送货车16629辆，对412万个零售客户实行分拣到户，分拣到户比例已经达到87%，送货率接近100%，全国除西藏以外全部实行了“一库制”管理。不仅沿海地区的物流工作在原有基础上进一步探索，水平有了比较明显的提升；而且在新疆、青海等地广人稀的边疆地区，卷烟配送工作都比较规范；全国统一的标准化的卷烟物流配送体系初步建立，运行水平逐步提高。二是配送中心建设更趋规范。自去年国家局出台商业企业配送中心建设的规范性意见以来，全行业新建商业企业配送中心70多个。虽然造价还有些偏高，但“经济实用”的概念得到了普遍认可，片面追求豪华的势头基本得到了遏制，不仅降低了成本、节约了时间，而且对行业的形象也产生了积极影响。三是配送中心的运行水平不断提升，基础工作大大加强。重庆、湖州、商丘、安徽等地的经验表明，行业卷烟配送物流在制度建设、流程优化、信息化管理等方面都有很大加强，总体运行水平有了较大提升。四是物流管理工作受到了广泛的重视。重庆会议提出物流工作要从“重建设”向“重管理”转变，总体上看，一年多来服务、效率、成本这三项物流建设的重点工作都得到了加强，管理水平明显提升。特别是去年行业出台了商业企业物流成本费用核算规范，核算的观点引起了广泛重视，核算工作得到了普遍加强，这是一个很好的开端。（二）工业物流建设在新形势下有了新的进展工业企业过去物流工作基础相对较好，重组以后物流工作又取得了新的进展。一是物流工作更加受到重视。许多工业企业把现代物流建设作为提升企业竞争力的重要体现和适应新形势的重要任务来抓。上海烟草积极推行供应商管理库存，对周边地区实行网上配货；浙江中烟工业公司在行业率先推出了电子标签技术，进行整托盘运输。这些做法对行·62·第三部分安徽会议资料业的物流工作产生了较大影响。二是工业企业内部物流资源的整合取得了明显进展。红云集团在供应物流工作中，通过整合资源、统筹计划、集中采购，按照“一库制”的理念对各生产点原辅材料的仓储进行统一管理，每年节约费用近一亿元；江西中烟工业公司通过整合各生产点的省外卷烟销售物流，实现了企业卷烟物流模式标准的统一，在保证服务质量的前提下，物流运输成本下降近30%；川渝中烟工业公司先后制定实施了卷烟营销物流资源整合方案、营销物流平台解决方案等，对物流资源和物流平台进行了全面的整合；山东中烟工业公司在供应物流方面进行统一采购、积极推进零库存和及时供应的目标供应物流体系；安徽中烟也进行了比较系统的内部物流整合。三是工业企业内部一体化物流流程建设有了明显进步。在纵向方面，接到订单后安排生产，根据生产决定采购，通过采购进而保证生产，通过生产保证销售，从订单供货到订单生产整个企业内部的流程得到了优化。在横向方面，对供应物流、生产物流、销售物流三个方面进行了规范。工业企业内部也有一个“门对门”的问题，比如采购部门下达采购指令后，供应商把材料送到公司，公司经过内部配货把原辅材料送到生产工厂，这一部分属于供应物流；工厂成为真正意义上的加工单位，只负责生产物流；产品的销售物流由物流中心负责。这样一个全过程的流程优化已成为工业企业建立快速反应机制的重要内容。（三）工商协同在物流方面有了明显体现协同营销作为行业近两年提出的一个重要思路，在物流建设方面得到了很好的体现。一是面向市场的卷烟供应链框架初步形成。供应链管理是企业竞争力的重要体现。供应链的整合、运行情况及反应速度，直接影响着企业的竞争水平。目前行业卷烟供应链的整体框架初步形成。近年来卷烟销量的大幅增长，一方面与货源供应较好有关，另一方面与行业内部卷烟营销方式的变化有很大关系，特别是卷烟物流体系建设起到了重要的保障作用。二是资源共享方面有了良好的开端。工商双方在信息资源、技术资源、物流资源等方面进行了有效共享，安徽、重庆、贵州、内蒙等地区工商企业在共用同城仓储资源方面进行了有效尝试。三是对工商流程对接进行了积极探索。工商双方在物流方面的协同出现了积极变化，初步形成了“两个门对门”，即工业企业的卷烟物流通到商业企业的“门口”，商业企业的卷烟物流送到零售客户的“门口”，这是现代物流的一个基本特征。（四）行业物流基础性工作有所加强一年多来，国家局有关部门和工商企业在打牢物流基础方面做了大量工作，取得了明显成绩。一是行业物流的标准化建设扎实起步。今年国家局批准成立了全国烟草标准化技术委员会物流分标准技术委员会，经过反复测算对全行业的物流代码和托盘标准作了统一规定，并出台了商业企业配送中心建设的规范性意见。这些都是重要的基础工作。二是工商营销信息共享平台初步建立。目前正在行业全面推广的打码到条和订单采集系统、在湖南实施的电子仓储信息系统，以及最近将推出电子跟踪系统都是有效的信息手段。安徽通过应用电子锁技术对物流进行全过程的跟踪管理，从而能够很好地把握在途卷烟库存。行业卷烟库存管理特别是工业企业库存管理作用很大，我们将在进一步研究的基础上进行推广。三是人才建设受到了广泛重视。人才和队伍建设作为现代物流建设的一项重要基础工作，越来越得到行业上下的高度重视。·63·全国烟草行业现代物流建设资料汇编总的来看，一年多来行业现代物流建设取得了明显进步，各项工作有序开展，且呈现较好的发展趋势，但也存在一些不容忽视的问题：一是行业现代物流建设的思路有待进一步统一，少数商业企业在跨区域配送的问题上还没有把思想统一到国家局以地市级公司为经营主体的思路上来；二是少数工业企业对物流整合的重视程度和工作力度不够，没有充分认识物流整合对于企业竞争力的重要意义；三是物流管理水平有待进一步提升，“重建设、轻管理”的现象在一定程度上还比较普遍；四是行业物流的整体平台尚未建立，物流基础工作相对滞后。这些问题需要在今后认真研究解决。二、对安徽物流建设工作的评价和启示安徽烟草的物流工作提出并初步解决了“建设什么样的物流、怎样建设物流、工商如何协同建设物流”的问题，初步具备了现代物流的基本特征，具有一定的技术含量，为行业物流建设提供了新的启示。首先，安徽烟草商业企业在统一模式的基础上进行了系统性提升。一是省局（公司）对所属单位的物流进行了统一管理，在全省范围内实行了“八个统一”，即统一信息平台、统一物流运行模式、统一物流设备、统一工商对接方式、统一作业标准、统一运作流程、统一形象标识、统一成本核算，省局（公司）的管理职能在物流上得到了很好的体现。二是对物流的资源配置、流程优化进行了系统性整合，既算行业的大账，又算企业的小账，通过测算在具体物流环节上实现优化流程和资源配置。在初步实施并将在全省范围全面推广计算机自动分配线路，根据每日的送货量来安排车辆，提高车辆满载率。在物流资源整合前，安徽全省物流用工2614人，送货车辆1043台，万箱用工15.4人，用车6.1台；资源整合后减少了235人，79台车，万箱用工从15.4人降到13.6人。三是运用多种信息化手段提升水平，实施了数字化仓储、计算机分配线路、成本核算等信息系统，对物流管理和运行水平的提升起到了积极的促进作用。四是注重管理，扎实开展费用核算，对物流成本费用“如何算、如何管、如何抠”制定了具体的措施，实现了内部核算工作的一体化，进一步打牢了商业企业物流工作的管理基础。第二，安徽中烟工业公司在企业重组过程中进行了物流的有效整合。一是进行了管理创新和组织方式的变革，对原有的物流组织架构和制度进行了大幅度的调整，把物流从销售、供应等部门中独立出来，形成一个完整的作业体系，实现了规模运作。二是比较彻底地进行了物流资源的整合，充分利用蚌埠、芜湖两厂的原料高架库和合肥的成品高架库，减少了仓库的建造成本，物流人员从900多人精简到400多人，并对信息资源进行了较大力度的整合。三是业务模式和业务流程得到进一步优化，规模化运作和专业化分工得到了较好的体现，实现了供应物流、生产物流和销售物流整个经营过程一体化的物流流程，形成了两个“门对门”。四是通过技术进步提高物流运作水平，在业务流程优化、信息技术、工具设计、线路设计、联合运输等方面，结合实际进行了技术创新。比如对汽车车厢进行了两侧向上开门的专门设计，既可用于卷烟产品运输，又可用于片烟运输；适当缩短叉车车身长度，从而缩小了仓库通道的宽度，提高了仓库的利用率。五是物流整合成效比较明显。通过物流整合，安徽工业共节省物流费用一亿多元，其中仅人工费用就节省3000多万元，工业物流的系统性整合收到了很好的效果，值得认真研究和借鉴。·64·第三部分安徽会议资料第三，进行了工商物流一体化的积极探索。安徽烟草在工商物流一体化方面进行了大胆的尝试和有益的探索。一是建立了工商物流一体化的标准化作业方式和统一的物流信息平台。比如，安徽的物流工作起步较早，采用的托盘标准是1.10m×1.10m，现在行业的托盘标准是1.00m×1.25m；安徽商业企业配合工业企业，采取了托盘分区的方式，省外烟入库直接进入1.00m×1.25m的托盘库区，省内烟入库直接进入1.10m×1.10m的托盘库区，减少了物流资源的浪费。二是实现了省内工商企业仓储资源的共享。安徽工业五个工厂所在地工商企业的卷烟产品采用了不同的仓储方式，实现了仓储资源的充分共享。其中，滁州和阜阳的商业企业把省内烟存放在当地工业企业的仓库，省外烟则存放在商业企业的自有仓库；而合肥、蚌埠、芜湖商业企业则把省外和省内卷烟全部存放在当地工业企业的仓库，商业企业只负责卷烟的分拣和送货。三是实现了流程的无缝对接。工业企业从原辅材料采购到卷烟成品出库，把卷烟成品送到商业“门口”；商业企业入库后通过分拣配送，把卷烟送到零售户“门口”；工商之间基本实现了以托盘为实物载体、以电子标签为信息载体的物流对接方式，双方既合作又分工，形成了卷烟物流的两个“门对门”。四是进行了供应商管理库存的有益尝试。安徽烟草在借鉴上海、浙江供应商管理库存经验的基础上，创新了在同一仓库内部进行物权转移的方法，解决了实际中的很多技术问题，既符合专卖管理的规定，又符合卷烟生产经营决策管理系统“两打三扫”的要求。供应商管理库存将作为今后物流建设的一项重点工作，