关于诸暨市城关镇傅家村消费状况与消费环境的调查

-1-关于诸暨市城关镇傅家村消费状况与消费环境的调查摘要：农村问题是我国一直高度关注的，本文从调查浙江省诸暨市城关镇傅家村的消费状况和消费环境，得出了该村的消费和消费环境特点，提出了制约农村消费状况的几个因素。在此基础上,提出了扩大农村消费的若干建议。关键词：农村；消费；消费环境中国是一个农村人口占大多数的国家，没有农业、农村、农民的现代化，就没有中国的现代化。因此，农村问题一直受到党和政府的高度重视。党的十六大指出：“统筹城乡经济社会发展，建设农业现代化，发展农村经济，增加农民收入，是全面建设小康社会的重大任务”。为了解和掌握当前农村消费者的消费状况和农村消费环境状况，各类消费者组织对我国农村进行了调查。[1]1消费与消费者特征的概述1.1消费和消费者的定义消费是指人们消耗物质生活资料和精神产品，而消费的主体——人，被称为消费者。[2]1.2消费者的特征-2-1.2.1消费者的作用具有整体性这里所指的消费者的作用，实际上指的是整个社会的消费活动所起的作用，整个社会全体消费者的消费活动汇总而形成，是所有个体消费者生活消费活动的加总。因此说，消费者的作用是其整体性的作用。[3]1.2.2消费者的消费选择具有自由性消费者消费选择的自由权利，具体表现在两个方面：第一个方面，消费者有自由选择某种商品进行消费的权利，任何阻挡消费者自由选择某种商品的言论和行为，都是违背市场经济原则的侵害消费者权利的违理言行；第二个方面，消费者有不选择某种商品的自由权利，任何阻挡消费者不选择某种商品的自由权利的言论和行为，也是违背市场经济原则的侵害消费者自由不选择权利的违理言行。[3]1.2.3消费者的信息具有不完全性和不对称性市场信息是非常庞杂的系列信息，任何市场主体都不可能全面掌握所有的系列信息，都只能掌握其中的部分信息。由于消费者自身基本特征的制约，使其只能粗略了解系列信息系统中很少一部分信息。[3]1.2.4消费者的货币具有极大的诱惑性之所以说消费拥有的货币具有极大的诱惑性，一是因为消费者拥有的货币，是生产者、经营者及其他市场主体开展经济活的动力。因为能得到消费者拥有的货币，生产者、经营者等市场主体才有动力去进行经济活动。二是因为得到了消费者所拥有的货币以后，生产者、经营者等市场主体才能实现自己的经济利益。得到了消费者拥有的货币以后，生产者和经营者进行的第一轮经济活动的经济利益才得以实现，在此基础上也才能开始下一轮经济活动，从而使经济活动连续进行。[3]-3-1.2.5消费者的消费动机具有复杂性消费者的消费动机非常复杂，基本的消费动机有以下一些方面：一是追求实用的消费动机。二是追求方便的消费动机。三是追求安全的消费动机。四是追求健康的消费动机。五是追求美的消费动机。六是追求名和贵的消费动机。七是追求价格低廉的消费动机。八是习惯性的消费动机。九是好奇性的消费动机。十是留念性的消费动机。十一是储备性的消费动机。十二是补偿性的消费动机。十三是馈赠性的消费动机。十四是发泄性的消费动机。[3]1.2.6消费者的消费决策难以抵御外界干扰性消费者理应根据自身具有的经济能力、自己实际的消费需求和有关商品的信息，做出自己的消费决策，对自己需要的商品做出选择。在做决策的进程中，消费者对有关市场与商品方面的因素，知之甚少。因此，消费者在做消费决策的过程中往往通过他人获取这方面的信息，需要通过他人获取的信息越多，消费者做消费决策时就越容易遭受外界的干扰。[3]1.2.7消费者的信息传递具有很高的认同性一般的消费者之间是具有许多共同之处或相似之处的，这种消费者之间的共同之处或相似之处，会使他们相互之间有亲切感，容易相互理解、接受对方的观点。所以，消费者之间相互容易沟通、交流，具有很强的认同感。虽然消费者个体没有时间、精力和财务等方面的条件去组织力量与强大的对手抗衡，但是，消费者个体相互之间经常相互接触，在相互接触中他们相互传递各种信息、各自的感受和经验，在这些信息的传递和辐射过程中也具有很高的认同性，这些共同认识形成后，自然会影响消费者日后的购买行为，最终必将影响生产者和经营者未来的命运。被消费者抛弃终将是欺诈者的命运结局，也-4-是市场经济运行的必然结果。[3]2设计农村消费状况与消费环境的调查问卷2、1我国农村消费的现状2．1．1收入水平总体偏低,消费能力不强一是农民收入水平低。农村居民收入水平仅相当于城镇居民的1/3左右，收入增长速度长期慢于城镇居民收入和GDP增长速度。二是农村消费增速缓慢。2005年,全国县以下社会消费品零售总额为2208210亿元,仅占全国的32.9%。三是农村消费增速缓慢。1998－2005年,县以下消费品零售总额年均增长7.5%,同期全国社会消费品零售总额年均增长速度为10.0%,比全国约低2.5个百分点。（见表1）[4]表1城乡居民消费品零售总额对比*消费品零售额（亿元、%）增长速度（%）年份全国城市农村农村比重全国农村19781558.6505.21053.467.68.88.919802140.0733.61406.470.018.916.019854305.01874.52430.560.027.517.519908300.13888.64411.550.02.5-1.0199523613.812979.410634.450.026.826.9199628360.216499.212161.040.020.122.9199731252.918499.512573.440.210.29.3-5-199833378.120294.113084.040.06.87.0199935647.922201.813446.137.76.86.6200039105.724555.214550.540.09.78.3200143055.427379.115676.336.410.17.3200248135.931376.516759.434.811.87.5200352516.334608.317908.034.19.16.2200459501.039695.719805.333.313.39.9200567176.645094.322082.032.912.911.5根据《中国统计年鉴》(2006)制成。图11978-2005年居民消费中农村所占的比重2．1．2城乡收入和消费水平差距持续扩大一是农民内部收入差距有所扩大,出现消费断层。近年来,农村少数富裕户消费倾向偏低,而大部分低收入农户由于购买力不足,很难将潜在需求转化为即期消费。二是城乡收入差距逐年扩大。相对城市来说,农村居民收入在较低水平徘徊,二者的差距逐年拉大。城乡收入比由2000年2.78:1扩大到2005年的3.22:1。三01020304050607080年份197819801985199019951996199719981999200020012002200320042005年份农村比重-6-是城乡消费水平差距持续扩大。1978年城乡消费水平之比是2.9:1,2000-2005年连续六年保持在3.6:1左右,城乡消费水平差距持续扩大(见表2)[4]表2城乡居民消费水平对比*城乡居民消费水平（元）年份全国居民城市居民农村居民城乡对比19781844051382.9：119802364961782.8：119854378023472.3：1198976215685532.8：1199080316865713.0：119952236487414343.4：119962641543017683.1：119972834579618763.1：119982972621718953.3：119993138679619273.5：120003397740220373.6：120013609776121563.6：120023818804722693.6：120034089847323613.6：120044925867923013.8：1-7-20055434927826083.6：1根据《中国统计年鉴》(2006)制成。图21978-2005城乡居民消费水平对比2.2对傅家村消费状况与消费环境的调查设计2.2.1问卷设计本问卷主要分成三个部分。第一部分，调查该村村民的基本资料（包括性别、年龄、文化程度、职业和家庭成员数）。第二部分，调查该村村民的消费状况，共分为七题。第三部分，调查该村村民的消费环境，共分为八题。2.2.2调查的组织实施本次调查共发放问卷100份，发放地点为浙江省诸暨市城关镇傅家村，调查对象为该村村民，历时1个星期，共回收100份问卷，扣除无效问卷8份后，有效问卷92份，有效率为92％，其中男性占45.7％（42份），女性占54.3％（50份）；年龄：15岁以下的占2.2％，15-35岁的占35.9％，35-60岁的占48.9％，60岁以上的占13.0％；文化程度：小学及以下的占17.4％，初中的占40.2％，高中的占33.7％，大学及以上的占8.7％。3统计与分析调查所得数据0100020003000400050006000700080009000100001978198019851989199019951996199719981999200020012002200320042005年份城乡居民消费水平对比城市居民农村居民-8-3.1傅家村消费状况分析这次调查主要通过调查农民的日常生活、医疗、教育、保险等方面的消费情况来了解当前农民的消费状况。3.1.1日常生活方面在该村人民的日常生活中，自行车、电风扇、电视机等日常生活用品普及率比较高。其中，电风扇的普及率达到了100%，电视机的普及率为94.6%，空调的普及率为65.2%，自行车的普及率为52.2%，而汽车的普及率也达到了22.8%。从消费趋向看，村民除了用于吃、穿以及必需的农业投入外，其增加的收入主要用于子女上学和存银行，分别约占59.8%和47.8%。图3该村村民拥有的家用电器所占的比重100.0%94.6%65.2%52.2%22.8%0.0%20.0%40.0%60.0%80.0%100.0%120.0%电风扇电视机空调自行车汽车系列13.1.2医疗消费方面从对医疗环境的评价看，约有3.3%的村民认为农村医疗环境好，约有88.0%的村民认为农村医疗环境一般，约有8.7%的村民认为医疗环境较差。图4村民对当前医疗环境的评价-9-3.3%88.0%8.7%好一般差3.1.3保险消费方面有57.6%的村民参加了保险，42.4%的村民没有参加任何保险。图5村民参加保险的程度57.6%42.4%参加不参加3.2傅家村消费环境分析这次调查主要通过以下几个方面对当前农村消费环境状况进行了调查。3.2.1交通出行方便程度对交通出行方便程度调查时，有5.4%的村民选择了很满意，有65.2%的村民选择了满意，有25%和4.3%的村民对购买日常用品的交通出行方便程度不太满意和不满意。这说明近几年来该村在交通设施的建设是较有成效的。图6村民对交通出行程度的评价-10-5%66%25%4%很满意满意不太满意不满意3.2.2商店供应的货物的质量和品种的满意度对商店供应的货物的质量和品种的满意度调查时，有64.1%的村民感觉满意，有31.5%的村民觉得不太满意，只有1.1%和3.3%的村民感到很满意和不满意。这说明目前该村对商店所提供给村民的货物的质量问题严格把关，能让村民们用的放心。图7村民对本村商店供应的货物的质量和品种的满意度1%64%32%3%很满意满意不太满意不满意3.2.3消费维权方面当村民在自己的利益受到侵害时，有42.4%的村民选择“与经营者协商”，40.2%的村民选择“请求消费者协会帮助”，17.4%的村民选择“与经营者争吵”。调查者对“国际消费者权益保护日”的了解度为51.1%，有40.2%的村民不清楚“3·15国际消费者权益保护日”，有8.7%的村民不知道这个日子。图8村民对利益受损的处理方式-11-42.4%40.2%17.4%0.0%0.0%5.0%10.0%15.0%20.0%25.0%30.0%35.0