前厅部环境管理规范

精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料前厅部环境管理规范1、车场通道(1)车场、车道分开，车位划线固定，不小于客房数的15%，车辆停靠整齐有序，车道宽度不少于4.5米。(1)客人通道与员工进出通道和服务通道分开，并有残疾人轮椅车坡道，坡度不超过12度。(3)车场、车道和人行通道无自行车停放。2、店徽标牌(1)店徽、店名等标牌端庄、完好美观，字迹规范清楚，中英文对照。(2)夜间光照明亮，照明灯具完整无损。3、大堂布局和装饰(1)大堂面积(不包括营业区域面积)与接待能力相适应，不少于客房数×0.8m2。(2)大堂内各服务区域分区设置，布局合理，方便客人。(3)各服务区域的设备设施齐全，符合酒店星级标准。(4)内外装饰精致，并有艺术装饰，文化氛围和视觉效果良好。(5)灯光气氛与装饰布置协调，区域照明良好，自然采光照度不低于100Lx，灯光照度不低于50Lx。