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企恒管理咨询有限公司师资简介刘烨女士中国·心灵创富系统创始人北京华亿文化交流有限公司董事长北京钰恒国际文化发展有限公司培训总监国内著名教育训练专家中华智慧女性修养学院院长河北企恒管理咨询有限公司董事长河北医疗美容协会秘书长企恒使命以培训和咨询的方式提升客户竞争力，从而为员工、企业和社会创造价值。专业诚信责任第一讲会议时代谈会议一、有关“会议”二、会议的目的1、传递信息2、改善工作3、战略研究4、激励表扬5、脑力激荡6、革新观念7、开发市场……三、会议的分类传达型：说明会议交流型：洽谈会议旅游型：学习会议激励型：带动会议训练型：辅导会议商务型：定货会议庆功型：宴会会议四、为什么会议越来越多1、社会的快速发展与知识的更新淘汰2、日益增加的教育期望及教育需求3、会议是获利性活动第二讲有效会议的管理程序一、会前的准备工作1、会议的可行性分析及决策2、会议主题的确定3、会议时间及场所选定4、会议人员定位及职责分配5、会议流程及发言时间分配6、会议辅助资料准备第三讲会议场地的要点分析一、会议室的选择面积、布局、方位灯光、音响、讲台投影仪、电脑色调搭配休息室洗手间二、餐饮的安排何种用餐形式提供何种饮品三、住宿、休闲住宿的标准休闲、娱乐的安排第四讲会议中的沟通技巧会议进程中的沟通一、保持会议顺畅的技巧二、与不同的参会者的沟通策略第五讲会议反馈信息的收集会议反馈信息的收集反馈信息的意义有效收集反馈信息第六讲主持人的管理主持人的管理1、主持人的选定2、主持人的职责3、主持人的开场白设计4、主持人的控场能力5、主持人与会议程序的配合6、主持人的倾听技巧7、情景模拟第七讲会议记录会议记录一、记录者的选择二、会议记录的格式三、会议记录的保存会后跟进与评价第八讲会后跟进与评价一、会后跟进的作用二、如何进行会后跟进三、如何提高下次会议的质量第九讲会议成本核算及绩效评定谢谢大家！