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全省综合资源管理能力提升现场交流会网络部2017年7月21日目录综合资源管理现状介绍资源管理集团要求宣贯全面提升目标宣贯及任务分解123资源管理要求传输全生命周期管理要求网络电费与站点租赁费全业务支撑要求审计要求要求概述成本分析要求2017年，集团资源管理工作提出新的要求，同时传输全生命周期管理、网络电费与站点租赁费、全业务支撑、审计、成本分析五方面也分别对资源数据提出了新的要求。集团规范为加强中国移动网络实物资源标签规范管理，提高网络资源标签应用价值与效益、节约标签应用成本，特制定2017年资源标签应用指导意见集团要求简要说明(1)各省于2017年底前实现网络资源实物与固定资产实物关联比例达到60%，后续用2至3年的时间逐渐提升关联比例至90%。(2)各省于2017年底前实现网络资源实物位置信息完整率达到100%，准确率达到95%。工作目标工作内容(1)各统一规范资源标签的样式从2017年4月起，新入网资源实物的标签制作、粘贴或吊挂必须符合规范要求。对于原有资源标签，各省结合各公司实际情况逐步过渡要符合要求的资源标签。(2)建立资源实物与资产实物的关联关系，保证位置信息的准确性，当网络资源实物与固定资产实物对等匹配时，各省应在资管系统中建立两者的关联对应关系涉及资源：空间资源（站点、机房）、全网设备资源、管线资源（光缆、管道、电杆、人井、标石）等全网所有资源供给14类。1.1集团资源管理要求宣贯资源标签管理为进一步提升传输哑资源精细化管理水平，解决目前各省公司在哑资源管理方面存在的手段薄弱的问题，提升增量资源与需求分析、规划管理、工程立项、勘察设计等环节的关联性，实现增量资源在设计、施工、验收等阶段资源同步进入系统的能力,同时以增量带存量，提升存量资源数据准确性。集团要求简要说明(1)面向哑资源全生命周期管理、支撑生产运营，建立健全相关制度流程、标准规范，基于综合资源管理系统和其他外围系统，完善传输哑资源全生命周期管理支撑手段建设。工作目标工作内容(1)总部计划建设部联合网络部和部分最佳实践省公司，制定了《中国移动哑资源全生命周期管理流程功能规范V1》（以下简称“规范”，详见附件1），并组织各省公司完成了评审。请各省公司按照要求，优化流程衔接，实现建设规划、建设需求、工程立项、工程设计、工程施工、工程验收、运维管理7大功能。涉及资源：人井、电杆、标石、管道、杆路、光缆、光交、传输外线资源、站点、位置点等空间资源、ODF架类公共资源1.2集团传输资源全生命周期管理要求宣贯传输全生命周期管理本标准规定了中国移动网络电费与站点租赁费总部集中化管理系统（下文简称为：电费租费管理系统）与省级综合资源管理系统接口内容及实现方式，供中国移动内部和综合资源管理系统厂商共同使用；适用于指导电费租费管理系统与各省综合资源管理系统接口建设工作。集团要求简要说明(1)建立总部电费租费管理系统与各省综合资源管理系统的数据接口，获取站点、机房、资源点等电费租费业务相关的基础信息。工作目标工作内容(1)由各省综合资源管理系统定时给总部电费租赁管理系统提供Get文件数据，内容包括地市、区县、站点、机房、资源点、热点、2G、3G、4G、AP、热点、RRU、直放站、分布系统、ONU、OLT、PTN等资源数据信息。涉及资源：地市、区县、站点、机房、资源点、热点、2G、3G、4G、AP、热点、RRU、直放站、分布系统、ONU、OLT、PTN等资源1.3网络电费与站点租赁费管理要求宣贯费用稽核各省按照完善家客、集客业务资源管理能力具体工作要求，增加家客正向开通功能中对新业务与新设备的支持，实现小区粒度的家客资源能力分析，完成集客资源预覆盖管理的功能建设，完善资管系统对家客、集客业务的支撑能力，发挥资管系统的资源分析与调度作用。集团要求简要说明(1)2017年6月底月底前具备互联网电视、语音业务的正向开通与自动配置激活能力(2)2017年12月底前实现家客业务正向开通成功率达到95%以上、系统处理平均时长不超过3分钟、卡单率不超过0.5%的目标(3)2017年6月底前具备小区粒度的家客资源分析能力。工作目标工作内容涉及资源：11级地址资源（省-地市-区县-乡镇/街道-行政村/道路/巷-小区/自然村/学校-片区-楼栋-单元-楼层-户）、ONU、POS设备及端口资源1.4全业务支撑要求宣贯-1家庭宽带(1)各省按照省内实际情况，落实场景地址分类，要求末级地址到户，分级地址必须包含11级地址信息。(2)更新ONU终端设备资源模型并增加设备类型字段使之包含智能家庭网关，更新互联网电视业务资源模型使之包含机顶盒的资源信息，更新IMS业务资源模型使之包含IMS话机的资源信息；(3)各省梳理互联网电视、语音业务开通所需的资源与配置数据进行，使系统适配对应的终端设备模板，支持省内互联网电视业务、语音业务的正向开通与自动激活；完成省级数字家庭管理平台的对接，实现定期全量/增量智能网关开通数据、省市区级区域代码的更新和同步。2017年集团客户业务资源管理能力提升工作包括加强资源“预覆盖”管理、提升资源数据准确性、建立客户维护档案库、增加MPLSVPN专线资源管理四部分。集团要求简要说明(1)各省于2017年7月前按照总部下发的《集客资源标准化地址库模型建立的方案和相关支撑手段需求规范》完成相关系统功能建设；各省于2017年7月前按照总部下发的《集客资源合规性验证规范》完成资源系统合规性自动化比对功能建设。工作目标工作内容涉及资源（传输专线、互联网专线、语音专线MPLSVPN专线）涉及的网络资源、集团标准客户地址等1.4全业务支撑要求宣贯-2集客业务(1)加强资源“预覆盖”管理：各省针对政企公司直管客户和清单式预覆盖的省内客户，在3月底前完成确认并按要求进行资源录入；各省做好存量集客预覆盖资源清查核补工作。12月底前，完成标准化地址库建设，总部直管客户预覆盖资源需100%录入标准化地址，省内符合标准化地址录入要求的存量资源补录率不低于60%。(2)提升集客资源数据准确性：各省需根据总部将下发规范，开展资源数据合规性核查工作，并完成资源系统合规性自动化比对功能改造；各省需做好集客资源现场核查；各省至12月底，需省内资源完整率达到100%，准确率达到95%；双跨专线资源完整率和准确率均达到100%。(3)建立客户维护档案库：各省应针对重点客户建立标准化档案库，建立客户维度的“一户一案”，在提高支撑工作效率的同时，形成业务信息与网络运维集中管理和一体化呈现能力。(4)增加MPLSVPN专线资源管理：各省需结合本省实际情况建立省内MPLSVPN业务流程和相关IT系统建设，做好MPLSVPN资源管理工作。2017年综合业务区资源管理能力提升工作包括系统功能建设与数据整理两部分。集团要求简要说明(1)各省于2017年7月底前，具备综合业务区基本属性管理、划分综合业务区的功能、综合业务区范围内的关联资源呈现能力、综合业务区在地图呈现能力、综合业务区为粒度的统计分析能力等相关的资源管理功能。(2)各省于2017年7月底前，完成至少一个地市主城区的综合业务区区域划分与资源数据分析工作。工作目标工作内容涉及资源：综合业务区、主干分纤区、站点、光交箱、光分纤箱、ODF、资源点、光缆段1.4全业务支撑要求宣贯-3综合业务区(1)各省应按照综合业务区功能需求规范、资源数据模板在要求时间内完成系统功能建设与数据整理。在已经具备机房、设备、线缆等网络资源对象管理的基础上，各省应增加按照综合业务区的管理模式（维度）对资源进行分区、分层、分级管理，定期统计分析综合业务的资源相关指标并推送给业务、市场部门，使业务部门直观的了解综合业务区的建设效果、资源覆盖情况以及资源使用情况，有效的支撑市场运行、规划建设、业务开通和网络维护。按集团审计要求，从综合资源系统中提取相关的资源数据配合审计集团规范简要说明7月18日结束的贵州公司4G工程竣工验收及资产确认审计，按规定动作，获取综合资源系统数据与贵州公司ERP、现场、OMC等数据比对分析发。7月18日内审部要求提供数据配合进行2017年生产用电专项审计工作目标工作内容4G审计涉及资源：4G审计涉及BBU、E-Nodeb及其位置信息电费专项审计涉及资源：现需贵部协助提供综合资源管理系统中全省站点和资源点相关数据。数据内容包括：基站名称、所属地市、所属区县、基站配套设备、基站设备功率、创建人、创建时间、修改人、修改时间、修改原因、生命周期状态、纬度、经度、详细地址、自维/代维、维护单位、维护人及联系方式、铁塔站址名称、铁塔站址编码、产权属性、产权单位、基站类型（宏站、室分、传输...）、供电类型（直供/转供）、站点类型（2G/3G/4G/共享）1.5审计要求审计要求4G配合内容：(1)要求综合资源与OMC基站数据比对：(2)要求综合资管系统与实地盘点站点测量信息比对：实地盘点贵阳、安顺公司共计70个物理站址，并比对实测地点BBU与综资系统上经纬度差距。(3)要求ERP、综合资管系统基站数据比对：(4)要求综合资管、规划站址基站数据比对分析电费审计数据提取中。此次成本分析是进行2016年成本分析,并不是为2017年制定标杆,因此以各省认为最准确的数据为准。总部与各专业交流后，决定2017年标杆中相关业务数据均取自资管，因此需要各省在本次分析时上报资管数据。集团简要说明1.6成本分析要求成本管理序号指标名本次分析采用数值数据来源资管是否有对应数值资管中数值备注1GSM逻辑基站数33499能力月报是365562GSM载频数257337能力月报是2600043LTE逻辑基站数41742能力月报是565054LTE载频数104828.00能力月报是1397235GSM三方优化人员数119人工统计否6LTE三方优化人员数445人工统计否7GSM三方优化人天数否天数无法统计可以不统计8LTE三方优化人天数否天数无法统计可以不统计9光缆皮长公里389333能力月报是416479.2910传输设备套数400579能力月报是5862611杆管程公里是260499.2412家庭客户到达数550000能力月报是119558813集客专线到达数40000能力月报是5585214基站物理站数92458能力月报是3515515室分站数16418互联网传输专线2G室分站3G室分站4G室分站2761428238643025687420分公司上报能力月报与分公司资源管理系统录入数据相关较大类别业务运营支撑网络运维支撑效能规范管控费用管理涉及应用集客业务开通集中故障管理代维管理电费稽核家客业务开通集客专线监控基站入网租费稽核……………综合资源库空间、核心网、数据网、无线网、传输网……效果总结下来，综资系统逐步成为各专业管理的底层支撑系统，系统数据作为支撑上层应用的唯一出口及来源。1.7小结目录综合资源管理现状介绍资源管理集团要求宣贯全面提升目标宣贯及任务分解123截止目前，系统共管理全省10个地市92个区县共计14个专业、417类网络实体设备资源，管理产权属性、详细地址信息、转供电情况、电表号等7735个属性字段。2.1资源数据模型管理能力现状网络实体传输资源空间资源集家客资源管线资源基站资源•涉及专业14个•覆盖模型417类•资源属性7,735条•2G基站2525个•4G基站4198个•站点2467个•机房2437个•资源点4226个•PTN2527个•SDH1095个•WDM59个•OLT221个•集客客户4196个•家客用户94550个•空闲ONU端口50527个•光缆长度43974公里•管道长度994.44公里•纤芯总数324787芯•已用纤芯180673芯2017网络条线资源检查结果地市网元专业网管数综资数据数系统间一致性数据提取时间安顺BTS2457252697.27%2017年8月9日NodeB51368075.44%2017年8月9日ENodeB4041414597.49%2017年8月9日OLT21522197.29%2017年8月9日ONU9772697142100.60%2017年