读灰犀牛心得体会范文

读灰犀牛心得体会范文《灰犀牛》是由(美国)米歇尔伍克(MicheleWucker)撰写、中信出版集团出版的平装书。这本书的价格是59，页数是395。在此，我分享一些关于阅读《灰犀牛》的经验，供大家学习。读灰犀牛心得体会1看这本书的感觉和格拉德威尔的《大卫与歌利亚》类似：一个看上去比较靠谱的概念，然后把这个概念分解成几个元素或者阶段/步骤，然后用一堆眼花缭乱的商业、历史、社会等各种例子来把内容填充起来证明论点。早在《世界是平的》这本书问世时，梁文道就曾在节目中评论它这种熟悉的味道：看上去说了一个很新颖的概念，可是再一思考，好像什么都没说。具体到这本书，”灰犀牛“的概念其实是”黑天鹅“的延伸：指的是大概率、大影响事件反倒是可能因为各种原因被企业CEO、各种决策人员给忽略。作者把”灰犀牛“又一步分类，并且分成五个阶段：否认、得过且过、到底应该什么的争吵、惊恐、行动或崩溃阶段。然后针对每一个阶段，旁征博引，用各种例子来论证，填充观点。在我看来，这本书的论证不严密，也不吸引人，而且从各个地方引用过来的例证也缺乏连续性。本书可能最值得看的是部分而不是整体。从作者的履历来看-纽约的国际政策研究所所长;从书中的例子来看，作者来过中国，对雾霾等有所了解，对话过张维迎、刘佩琪，在冰岛开过会，非洲旅过游，他的确是个眼界开阔、见识广博的作者，有些例子也非常有意思，但是价值仅限于这些例子。书中也有不少的引用，既有希罗多德《历史》这样的古典著作，也有马尔克斯的《预知死亡纪事》、尤内库斯的《犀牛》、《寂静的春天》这样的现代文学作品，还有近几年比较流行的美剧《实习生格雷的故事》、畅销书《大空头》等，还有引用王品集团戴胜益，京瓷前董事长稻盛和夫挽救日航的商业案例。但是虽然看起来眼花缭乱，反而削弱了论证的力量。读灰犀牛心得体会2《灰犀牛》是一本内容扎实、逻辑性很强的书。作者格局之高、视野之广，在阅读过程中令人感到钦佩，在本书的写作过程中，作者以危机研究为立足点，搜集了大量资料与案例，书本囊括了自然灾害，环境污染，经济、金融危机，流行性疾病，颠覆性科技发展，城市基础建设，美国移民问题，几乎涉及了现代社会发展的方方面面。作者立足现实生活，我们所能够看到的风险和危机，书中大多都有关注，虽然作者是美国人，但书中列举了许多例子，与我们中国发生的事实非常贴近，读起来十分亲切。这是我对作者感到敬佩的原因，我很佩服的另外一点，就是作者运用统一的逻辑构建了分析框架，分析人类面对风险时的普遍心理规律，否认——拖延互相指责——争吵——恐慌不安乃至惊慌失措——采取行动这样一个微观的理论，将很多的纷繁复杂的现象和事实一以贯之，并进行了追踪式的思考。作者在《灰犀牛》中告诉我们，世界上很多知名企业的CEO，很多政府的领导人，他们和我们普通人一样，都存在人类普遍具有的弱点，明明能够感知到如灰犀牛般不可忽视的问题与风险，却选择视而不见，最终造成危机和悔恨，不同的是，他们一旦犯下错误，所产生的危害要比普通人更大、更深远，因为他们的行为往往牵扯到成千上万人的切身利益。那他们为什么没有果断及时地采取行动呢?没有选择在危机之前进行预防，图之于未萌，虑之于未有，却把大量的资源拿去去应对已经发生的危机与灾难，出现这些的原因是什么，如何去解决，就是这本书要告诉我们的。这本书明确告诉我们要正视灰犀牛式的危机，而不是一味的猜想那些黑天鹅式的不可预测的风险，这是在当前风险社会下每个人都必须具备的底线思维和问题意识。同时，我们这个时代需要并且呼唤那些能够预见重大颠覆性变革的领导人，让他们带领我们拯救世界。而他们，必须去有时间读一读这本《灰犀牛》。因为这是一部告诉我们如何运用正确思维去面对大概率危机的书。读灰犀牛心得体会3在界面上看到蔡越老师的1关于本书的书评，概括得精准，非常喜欢，分享在此，也想给想读这本《灰犀牛》的朋友们一个引入口：纳西姆·尼古拉斯·塔勒布(NassimNicholasTaleb)的黑天鹅理论，让人们对小概率而又影响巨大的事件愈发重视。其实，大概率、影响巨大的事件，才应该得到人们更多的关注。国际政策研究所所长、《国际金融评论》拉丁美洲办公室主任米歇尔·渥克(MicheleWucker)，就是最早研究后者的学者之一。在2013年1月的达沃斯全球论坛上，渥克针对大概率、影响巨大的事件，首次提出了“灰犀牛”概念。渥克认为，相对于黑天鹅事件的难以预见性和偶发性，灰犀牛事件其实有更大的发生概率。2008年美国房地产泡沫、颠覆了传统媒体的现实数码技术等，都是典型的灰犀牛事件。企业在经营历程中，不一定会遇到黑天鹅事件，但是，遇到灰犀牛事件几乎是板上钉钉。如果企业无法对此有效应对，那么，灰犀牛将会是比黑天鹅更致命的风险来源。企业在面对不容忽视的灰犀牛时，该采取怎样的应对之道?渥克在《灰犀牛：如何应对大概率危机》中，概括出了以下四个要点。1、分而治之较为严重的灰犀牛危机，其实是难以一步到位解决的。此时，运用分而治之的方式先解决问题的一部分，是更合理的策略。当然，这并不意味着对整体目标的矮化，而是说，企业在实施应对策略时应有计划地分步执行。企业可以把应对灰犀牛的决策，分解成一个个小的、详细的、有效的执行单元，通过各个单元实施效果的叠加，让灰犀牛不再成为挡在企业发展道路上的障碍物。比如，日益恶化的环境问题，是许多企业都在面临的棘手灰犀牛。联合利华CEO保罗·波尔曼(PaulPolman)的应对之道，值得各企业深思。2009年波尔曼上任时宣布，要让联合利华在自己的任上规模翻番，同时大幅度降低公司生产对环境造成的影响。用以实现此宏大目标的，是波尔曼分而治之的具体治理措施。比如，联合利华改变了过去填埋垃圾的做法，把它们变成低成本的建筑材料，这使联合利华在2015年实现了零垃圾填埋的目标。又比如，在2008年至2013年期间，联合利华从加工和物流中减少了100万吨废料产出，这不仅为其节省了近4亿美元的费用，也使其污染物排放量大为缩减。在印度，联合利华把有机废料变成肥料，提供给蔬菜种植区，在印尼，联合利华把废料给加工水泥提供燃料。这些细分的措施，共同汇聚成为了联合利华于2010年开展的“可持续生活计划”(SustainableLivingPlan)的一部分。波尔曼的目标，正在一步步变成现实。2、精确评估准确分析出灰犀牛问题的程度级别，可以让企业更好地选择确切应对策略。对灰犀牛预判得过重或过轻，都不利于问题的真正解决。在这方面，索尼的案例就是一个重大教训。游戏娱乐行业的企业，是最常受黑客们攻击的对象之一。但是，索尼公司的安全措施一直并不严格，公司也在一直忽略员工们的警告。2011年4月，索尼的游戏平台遭黑客攻击，损失至少1.7亿美元。然而，即使是这样明显的灰犀牛，也并未让索尼的相关部门，真正评估出其所面临的潜在风险究竟几何。到2014年的11月，索尼影业遭受黑客入侵时，索尼终于蒙受了巨大损失：黑客入侵造成4.7万名索尼影业现任和前任员工、以及好莱坞明星的社保号码泄露。这一事件，也被美联社评论为“恐将成为美国企业史上损失最惨重的黑攻击事件”。事后人们发现，索尼的内部系统至少有17%的部分，处于无人监管状态。而像老员工和客户数字记录这类重要涉密资料，索尼也把它们存储在已接入互联网的计算机内。索尼严重误判了风险可能带来的危害，最终付出了沉重代价。精确预判出灰犀牛的量级，并给予相应规模的应对之道，是每家企业都应该重视的任务。3、通过戏剧性事件促使改变企业所处环境或企业自身的某些缺陷，往往才是企业会遇到某一类灰犀牛的内在原因。此时，如果企业能够把目光投向外界，从外界寻找到一些能够激发改变的戏剧性事件，那么，企业面临的灰犀牛也许可以不再成为威胁。因为气候的持续变化，20世纪90年代以来，美国五大湖地区的平均水量开始大幅下降。这对位于密尔沃基的米勒康胜啤酒公司来说，是一头难以招架的灰犀牛。毕竟，正如米勒康胜啤酒公司可持续发展部的金·马洛塔(KimMarotta)所言，所有战略的核心都指向一个简单的道理，“没有水，就没有啤酒”。为此，米勒康胜啤酒公司派遣了一个小组远赴南美洲，去学习当地啤酒公司蜚声海外的节水经验。经过细致考察后，学习小组有了一些惊人发现。一些南美啤酒酿造厂商善于与大麦种植者合作节水，他们共同培育了抗旱抗风的大麦品种，把每英亩的产量由100吨提高到了140至160吨。不仅如此，一些厂商还善于把蒸锅控制在最适宜的温度，且把清洗设备的步骤控制在最恰当的时间，这些措施都有助于企业的节水。学习小组归来后，米勒康胜啤酒公司在密尔沃基建立了用水作战实验室，并一一实施了学习小组的习得成果。这让米勒康胜啤酒公司的用水量大为缩减，企业也逐渐摆脱了缺水这一灰犀牛的困扰。4、把危机定义成机遇如果企业能把自身遭遇到的灰犀牛，当做改善企业商业模式与管理水平的一次机遇，那么，企业完全有可能在这个过程中，获取新的竞争优势，完成企业的再造与升级。MAS公司就是一个将危机转化成机遇的典型案例。斯里兰卡的MAS公司是一家混合纤维制衣厂商，与多家美国公司保持业务合作关系。美国公司根据《国际纺织贸易协定》给MAS提供了许多优惠政策。但是，随着这些优惠政策在2005年到期，MAS将不得不付给工人每小时35美分的计时工资。而此时，南亚其他国家的企业却有远比这更低的劳动力成本，如孟加拉国的同类工资是每小时16美分。在面对如此严峻的灰犀牛危机时，MAS反而把这当成了让企业优化人才结构的契机。MAS在企业内开展了一系列新的措施，比如提供更好的现场医疗服务，禁止超时工作，实现员工和经理之间互相更加尊重的交流方式，提供免费的交通和教育等等，这使得MAS的劳动力素质与雇员工作积极性都有了明显提升。经此变革后，MAS赢得了诸如维多利亚的秘密、玛莎百货这样的重量级客户，企业的发展反而进入到全新的阶段。读灰犀牛心得体会41.2001年阿根廷：先前那些不愿意削减30%债权的人，最终损失了大约70%。2.早在2012年，希腊政府和非官方债权人就已经达成共识，必须阻止希腊发生债务拖欠，以免希腊拖累欧洲甚至是全球的经济。但是那些官方债权人却没有采取相同的应对策略，结果使希腊和欧洲在2015年陷入了新的经济危机泥潭。那些官方债权人，由政府出资，靠纳税人生存，尤其是德国，并未像非官方债权人那样削减其债务。3.许多风险的存在已经被发现，但没有得到积极的防范和应对。4.所谓“红天鹅”事件，就是指那些由于整体的预见缺失而造成的灾难性事件。在事后看来，灾难发生前的预警信号早就已经清清楚楚了。我们的演讲内容有个共同的主题——所有灾难的发生，不是因为发生之前的征兆过于隐蔽，而是因为我们的疏忽大意和应对措施不力。这些事前征兆早就明白无误地呈现在绝大多数人的面前，但他们不仅视而不见，而且不愿适时采取应对措施加以防范。5.2014年，全球经济与气候委员会认为：全球将在未来15年中花费90万亿美元，来替代、维护、扩建老化陈旧的城市基础设施，以满足不断扩张的城市人口需求。基于此种考虑，全球委员会提出如下建议：摒弃以往主推商业发展的做法，各个城市应该将资金投入新技术的开发利用上，以此促进发展，增加就业机会，提高公司利润，刺激经济。2与此同时，减少城市无序发展而产生的经济损失。就美国一个国家而言，这样的损失每年就高达4000亿美元。6.我们的抗风险能力在人类固有的弱点面前会变得不堪一击。拖延症。累教不改。7.和许多人一样，我也经历了一次惨痛的教训。我的牙科医生告诉我，我必须接受一次牙龈移植手术。手术刀下的经历虽然很不愉快，但至少让我长了记性，牢记了每日清洁牙齿的必要。如今，我拥有一整套清洁牙齿的工具，甚至有些工具是我接受牙龈移植手术后才知道其存在的，最重要的是，我没有把它们束之高阁，而是每日都在使用。相较于那些重大的危机性事件，牙龈炎确实微不足道。但是，它是我们生活中最简单鲜明的实例，能清楚地告诫我们：很多时候，经历一次沉重的打击才能让我们清醒，让我们警惕灾难的发生，以最小的痛苦和代价去防患于未然。8.当我们处理有关政治和金融问题时，动因早已在我们的头脑中已经根深蒂固、牢不可破：过于急功近利、目光短浅、资源分配不均