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中国石化中原油田普光分公司天然气净化厂视频会议系统技术培训手册前言本手册根据现有基础设计资料、在厂家技术服务人员强有力的技术支持下进行编制，主要用于净化厂视频会议系统维护人员的培训学习以及生产阶段对视频会议系统进行日常维护、故障处理等的相关说明，本手册中的所有技术信息都是非常认真地编写的，但由于视频会议技术和设备的不断更新发展，虽经编撰人员多方努力，也难免出现疏漏之处，敬请批评指正，我们将不断修改完善。感谢周海峰提供技术数据和相关资料。编者张向飞边瑞波伍胜校对张向飞边瑞波伍胜审核朱道庆2010年4月目录第一章概述............................................4第二章硬件介绍......................................11第一节MCU-25会议控制器MCU...................................11第二节RS2000录播服务器.........................................13第三节VS7000E视频终端.........................................14第三章软件使用操作说明..............................15第一节会议控制器MCU软件MGCManager使用说明..............15第二节RS2000使用操作说明....................................25第三节视频会议终端VS7000E使用操作说明......................33第四章常见故障及处理方法...............................35第一节MGC25常见故障及处理.....................................35第二节VX7000E常见故障及处理...................................38第一章概述普光净化厂的各分会场安装视频会议终端。终端具有视频和语音编码功能，直接简单的通过一条网线连接到石化网，就可以连接到公司总会场的MCU上。通过它的解码功能，可以将各分公司的图像通过投影仪、液晶电视等显示设备显示出来。视频会议逻辑拓扑如下图所示图1-1视频会议逻辑拓扑在各分公司当地的PC上，直接通过WEB访问MCU的管理软件，就可以实现控制控制会议的功能。总部架设了视频管理服务器，通过设置可以实现录播功能，可以在必要时，远程遥控各分公司的突发设备，以应对突发事件。甚至可以通过互联网，在任何地方查看图像。本系统有着非常良好的扩展性，就如上图中显示的公司领导办公室如有需要的话只要添加一台POLYCOMVEX7000E视频终端可以很轻松地实现一个简单的视频会议点。这样公司领导就不要每次开会都必需到会场，也很方便视频会议系统的使用，公司的其它地方如要添加一个视频会议点也和领导办公室的一样简单，容易。与传统的视频会议相比，POLYCOM视频会议系统更强调数据的电子化共享,可以让任何人都能用已有的语言自发地共享信息(如：演示、文档、程序和网页等)，而不用特别地将信息翻译出来；几乎能共享各类信息(如演示、文档、录像)和任何类型的应用程序；它所提供的文档、应用程序、网页、桌面及白板共享而不受视频会议光电转换模式的约束，使人们有机会充分利用现代科技，就会议核心内容共同参与、协同工作、提高效率，降低了视频会议设备投资的资金压力及网络资源的占用。能够实现高质量、高可靠性的音视频通讯、协同工作、文档共享、远程会议管理等多种会议功能，有效地节约时间和经费，提高工作效率。此次项目中视频会议系统能够实现以下功能：1.终端点对点会议普光净化厂视频会议系统中的任何一台终端都可以直接呼叫系统中的另一台终端，建立双向连接，进行会议和交流。可以选择H.264或H.263视频压缩协议。在384Kbps时就可以达到每秒30帧的高动态效果。音频协议采用目前视频会议领域最优秀的G.722.1AnnexC音频算法，音频质量接近CD水平。2.多点会议多点会议需要MCU和各地的终端配合完成。本设计采用一体化多媒体会议平台，由MGCManager软件统一管理，适应多种网络环境，为企业提供了丰富的会议手段。3.MCU级联MCU支持多级级联能力，不但可以满足会议人像和语音的传输，同时能传输电脑图像，即能支持双视频流的级联功能。在进行级联时，只需在组建的会议中，加入需要级联的MCU，即可实现多台MCU的级联功能，操作非常简便。MGCManager可以实现对多台MCU的同时操作，可以在一个窗口上同时操作两台MCU，为操作员提供了便捷。4.多组会议本次建设的普光净化厂视频会议系统可以同时召开多个会议，这样可以同时满足系统内同时产生的多个的远程视频会议的要求。多组会议数量不受任何限制，可以召开任意数量的分组会议。5.双流会议视频终端通过H.239双流技术，采用CIF（352×288）传送人物（People），XGA(1024×768)传送内容（Content），实现数据会议功能。通过VGA线缆，直接把电脑画面传到视频终端，通过H.239发送到MCU，所有其他会场都能够同时收看到此会场的摄像机画面和电脑画面。采用软件接入的方式，用户直接将笔记本电脑或PC机连接在视频终端上。视频终端具有VGA接口和音频输入接口，通过终端提供的专用线缆连接笔记本或PC，将图像和声音同时输入。用户发送双流时可用遥控器控制，终端将自动获取PC上的图像画面，然后在不牺牲分辨率的情况下将这些画面送到远端。H.239双流技术是可以通过多级MCU级连的，并且支持所有网络类型。在MCU的支持下，可以召开全网H.239双流会议，所有节点的设备均可以接收两路视频图像，充分考虑了普光净化厂视频会议系统今后扩容后的需求。6.电话接入功能我们在设计本次视频会议系统时考虑了电话接入功能。会议终端内置RJ-11接口，具备语音桥接功能，接入普通电话时不会占用视频会议的网络资源，也不会占用终端的资源。会议终端的电话接入功能可以将普通电话或GSM/CDMA手机接入会议，即使某位领导不能在现场列席会议，也可以通过电话加入到会议中，他既可以听到会议的全部内容也可以发言。在向电信运营商申请了电话会议功能后更可以实现多方电话互通，大大增加了视频会议系统的覆盖范围。7.会议召开方式召开普光净化厂的全网大会需要严格定义与会者。在会议开始前确定参加会议的会场，非定义的与会者不允许加入会议，会议召开时可以呼入或呼出连接与会者，可为会议加锁，禁止任意终端加入会议，充分保证了普光净化厂视频会议系统的会议安全。可以立即召开会议可建立会议模板，从会议模板启动会议。可预约会议，到预约时间该预约会议可自动启动。预约会议可设置成例会方式，即按每周或每月同一时间启动该会议。终端自助加入预约的会议。8.会议控制普光净化厂视频会议系统具备丰富的会议控制手段，可以根据不同会议的需要，选择最适应的控制方式导演控制方式导演控制方式，由MGC的管理员进行视频的切换，可以完成如下视频任务广播主席，使各分会场观看主席的图像广播任意一个会场，使所有的点观看其图像主席轮巡观看各个分会场的图像开启、关闭各个终端的声音开启、关闭各个终端的视频图像语音激励控制方式在一个多点会议中，当同时有多个会场要求发言时，MCU实时对多点输入的语音电平进行比较，选择音量最强的发言者的图像、声音信号传送到其他会场。为了避免不必要的干扰引起的画面切换，MGC具备声音切换时间间隔设置，时间间隔从1.5秒至10秒，并以0.01秒为间隔递增时间。演讲者控制方式MGC具备独特的演讲者模式，演讲者模式可以使所有分会场观看主会场（演讲者）画面，而主会场可指定观看任一分会场画面，或自动轮循观看各分会场画面，或观看通过语音激励切换的任一分会场画面，或观看多个分会场的分屏画面。轮训观看其他会场的时间可以灵活设定，从5秒到999秒，并以1秒的时间间隔递增。9.流媒体会议普光净化厂视频会议系统的终端内置流媒体服务器，具备了会议广播功能。其核心是通过IPMulticast（IP组播）技术将视频会议的视音频码流广播到局域网。普光净化厂网络中任何无法到达会议现场的人员可坐在自己的座位上使用普通PC机，通过QuickTimePlayer等免费软件即可收听会议的语音、收看会场图像。为保证对特定会议的收看被限定在特定范围内，流媒体广播设定相应的收看口令，收看实况前必须通过相应的身份验证。10.加密会议由于网络存在像，网络管理员不希望危及企业网络的完整性，不愿配置基于IP的音视频应用是可以理解的。普光净化厂视频会议系统完全考虑到病毒和黑客攻击的众多安全风险等实际的安全需要，视频会议产品率先支持AES（AdvancedEncryptionStandard）加密算法，将安全服务认证和通话隐私合并提供切实的安全保障。双显仿真双显仿真是在一个显示设备的两个不同视窗中同时显示远端会场图像和本地会场图像，非常适合在只有一个显示设备的会场中使用。当召开双流会议时，屏幕自动变为三个视窗，分别显示高清晰PC信号、远端会场图像、本地会场图像。模拟双显支持4:3和16:9两种显示方式，满足普通显示设备和宽屏显示设备的要求，方便用户根据会场情况选择信号的输出方式。最好的会议效果普光净化厂视频会议系统，采用ITUG.722.1AnnexC算法，能在24Kbps～48Kbps带宽上实现14KHz音频质量，结合回音消除技术，不会损失信号。提供的360度全向MIC，在使用1个MIC的情况下就可以实现不同发言人的立体声效果。最灵活、方便的使用和管理提供中文菜单、中文Web界面、中文遥控器、中文语音确认。终端背板的接口都标有彩色标记，线缆的连接非常的方便，对设备的主要操作都利用红外遥控器，而红外遥控器各个按键的分布也充分考虑了用户的日常使用。MCU和视频会议终端都支持专用管理软件、WEB、SNMP协议等多种远端管理方式，可方便得进行远程诊断、维护及呼叫控制，这样普光净化厂的技术人员可以在异地完成对系统的软件升级以及维护。MGC通过MGCManager软件远程诊断、配置、管理。终端支持Web界面访问，即允许通过浏览器访问终端的IP地址，可执行用户界面上所能提供的大多数配置和诊断。11.PSTN备份在视频会议终端或网络出现问题的时候，用户能够通过终端上的PSTN电话功能直接以音频的方式加入会议，无需任何附加设备，做到一套系统，两条线路，音视频互为备份。在必要的时候可以在视频会议网络中增加一套音频桥，实现全网的音频会议视频会议无缝结合，用户可以通过视频终端、固定电话、手机等各种通讯工具，随时召开多方的音视频一体化会议，确保会议万无一失。12.安全性安全性对于普光净化厂视频会议系统非常的重要。MGCManager、终端菜单、终端Web界面都支持密码保护功能，防止非法用户使用。特别是MGCManager支持三级密码权限保护，使用不同的用户名和密码获得不同的使用权限。终端还可以根据实际需要关闭SNMP、TELNET、WEB、FTP服务，禁止远程的访问。MCU和终端具有多种灵活的调试诊断机制，以便于安装和调测。在和防火墙配合使用时，可以指定TCP/UDP的通信端口，这是目前最优秀也是最简单的防火墙解决方案。终端支持ITUH.460协议，可以和专用设备配合实现防火墙的穿越。终端和MCU支持网络地址转换（NAT），可以在内网或VPN中与外界广域网通信。13.QoS策略普光净化厂视频会议系统终端具备独特的PVEC即视频差错隐消技术和PAEC即音频差错隐消技术。PVEC技术即使在5％的网络丢包率的情况下也可以维持一定的视频质量。终端和MCU都支持IPPrecedence、Diffserv的QOS保证机制，大大提供了系统的稳定性。14.面向未来的系统随着视频会议技术的发展，目前出现了一种新的协议标准－－SIP（SessionInitiationPr