搜索
单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级Page#单击此处编辑母版标题样式山东HR论坛群：82908057主讲：张开悟QQ：530492352高效会议管理技巧主讲：王立东潍坊日月企业管理咨询有限公司吸收日月精华，传授管理之道，持续提升企业利润，打造高值民族品牌课程目录1.会议的目的、种类2.会议效率不高的原因及对策3.有效会议的准备要领4.会议中的沟通和反馈技巧5.会议主持人的会议管理技巧6.提高会议效率和质量的技巧潍坊日月企业管理咨询有限公司吸收日月精华，传授管理之道，持续提升企业利润，打造高值民族品牌会议需要管理吗？会议管理还需要技巧吗？潍坊日月企业管理咨询有限公司吸收日月精华，传授管理之道，持续提升企业利润，打造高值民族品牌整个世界在某种程度上说是一个时时处处充满会议的世界。会议的正面作用是解决问题，反面作用则是带来难题，因此，会议既需要管理，更不能缺少技巧！潍坊日月企业管理咨询有限公司吸收日月精华，传授管理之道，持续提升企业利润，打造高值民族品牌第一讲当今会议面面观会议的意义会议的目的会议的种类会议的频率会议成本的计算潍坊日月企业管理咨询有限公司吸收日月精华，传授管理之道，持续提升企业利润，打造高值民族品牌集思广益图会议想法想法想法好创意好点子甲乙丙潍坊日月企业管理咨询有限公司吸收日月精华，传授管理之道，持续提升企业利润，打造高值民族品牌会议的意义会议是一个集思广益的渠道会议显示一个组织或一个部门的存在会议是一种群体沟通的方式潍坊日月企业管理咨询有限公司吸收日月精华，传授管理之道，持续提升企业利润，打造高值民族品牌会议的目的开展有效的沟通传达资讯监督员工、协调矛盾达成协议与解决问题资源共享开发创意激励士气巩固主管地位潍坊日月企业管理咨询有限公司吸收日月精华，传授管理之道，持续提升企业利润，打造高值民族品牌达成协议与解决问题点明困难所在发现问题并寻找解决方法衡量问题的轻重缓急想出新点子评议新点子确定行动纲领潍坊日月企业管理咨询有限公司吸收日月精华，传授管理之道，持续提升企业利润，打造高值民族品牌会议的种类按人数分类按开会方式分类按开会目的分类1.团队会议2.一对一会议1.面对面会议2.电话会议3.视频会议1.宣布人事安排、讲解政策的会议2.当众表扬或批评别人的4.会议3.临时处理突发事件的会议4.固定的团队会议5.集思广益的会议潍坊日月企业管理咨询有限公司吸收日月精华，传授管理之道，持续提升企业利润，打造高值民族品牌会议的频率固定的部门会议：建议频率：至少每月一次注意事项：不能多与每周一次，否则容易形成拖沓的不良习惯；将会议时间记录在笔记本上，以防因一时疏忽造成工作上的被动。潍坊日月企业管理咨询有限公司吸收日月精华，传授管理之道，持续提升企业利润，打造高值民族品牌建议频率：至少每两月一次注意事项：利用全体大会通报政策，但不能频繁，否则回给公司造成沉重的负担。全体会议潍坊日月企业管理咨询有限公司吸收日月精华，传授管理之道，持续提升企业利润，打造高值民族品牌建议频率：随时注意事项：切忌太频繁，否则会使员工感觉日日有危机，会让公司陷入工作无序的可怕境地。处理突发事件的会议潍坊日月企业管理咨询有限公司吸收日月精华，传授管理之道，持续提升企业利润，打造高值民族品牌建议频率：按需要注意事项：可以按需要天天发生，但是会议长度最好不要超过1小时。一对一会议潍坊日月企业管理咨询有限公司吸收日月精华，传授管理之道，持续提升企业利润，打造高值民族品牌会议成本的计算会议的时间成本直接的会议成本效率损失成本潍坊日月企业管理咨询有限公司吸收日月精华，传授管理之道，持续提升企业利润，打造高值民族品牌第二讲会议效率不高的原因及解决方案高效会议的八大特征会议规范潍坊日月企业管理咨询有限公司吸收日月精华，传授管理之道，持续提升企业利润，打造高值民族品牌高效会议的八大特征只有必要时才召集好好筹划过拟订和分发了议程表遵守时间一切按部就班请了最有经验的和有才能的人出席作出了评论和归纳记录所有决定、建议和负责人潍坊日月企业管理咨询有限公司吸收日月精华，传授管理之道，持续提升企业利润，打造高值民族品牌会议规范种类时间安排方面的规范固定的会议流程规范会议本身要遵守的规则潍坊日月企业管理咨询有限公司吸收日月精华，传授管理之道，持续提升企业利润，打造高值民族品牌固定的会议流程规范开始•欢迎•会议目的•议程•具体时间•安排•规章制度3议程1分享话题和目标交换信息产生生意/做决定/确认行动总结2结束会议•总结•安排下次会议跟踪•备忘录•跟踪计划潍坊日月企业管理咨询有限公司吸收日月精华，传授管理之道，持续提升企业利润，打造高值民族品牌会议本身要遵守的规则（一）1.参会者要将工作安排交给会议主席2.超过1小时的会议要有书面的通知3.所有参会者都要有准备发言的心态4.会议要能准时开始、准时结束5.负责人对决议能否达成负主要责任潍坊日月企业管理咨询有限公司吸收日月精华，传授管理之道，持续提升企业利润，打造高值民族品牌6.在会上要维护别人的尊严7.要有人提出不同的意见8.会后要能拿到书面的记录9.参会者要履行反馈职责10.要请第三方监控会议质量潍坊日月企业管理咨询有限公司吸收日月精华，传授管理之道，持续提升企业利润，打造高值民族品牌第三讲开会前的准备工作是否要开会准备工作的作用5W1H准备工作核对单主持人的准备工作潍坊日月企业管理咨询有限公司吸收日月精华，传授管理之道，持续提升企业利润，打造高值民族品牌如果已经按惯例每周聚会会议成本太大还有比开会更好的方法没什么特别的事情要讨论你是唯一做决策并且知道该怎么做的人（开会让他人参与只能把问题弄糟）无需开会的五个如果潍坊日月企业管理咨询有限公司吸收日月精华，传授管理之道，持续提升企业利润，打造高值民族品牌如果必须把信息同时传达给很多人有些事情需要当众表扬或批评要让别人参与决策以集思广益听取部门汇报工作给小组委派任务必须开会的五个如果潍坊日月企业管理咨询有限公司吸收日月精华，传授管理之道，持续提升企业利润，打造高值民族品牌准备工作的作用1.使参会者能对讨论有清楚的方向可循2.清楚的告知参会者应有何种行为表现3.节省时间与减少冲突潍坊日月企业管理咨询有限公司吸收日月精华，传授管理之道，持续提升企业利润，打造高值民族品牌会议准备的5W1H法WhyWhatWhenWhoWhereHow潍坊日月企业管理咨询有限公司吸收日月精华，传授管理之道，持续提升企业利润，打造高值民族品牌会议准备工作核对单1.了解会议的目的3.确定会议的形式5.决定会议的时间7.决定会议的地点9.确定出席人数11.是否准备会议名签13.是否安排与会者住宿15.确定视听教材17.准备会场周边位置图19.确定自己人的相关资料2.是否一定要开会4.安排会议的议程6.确定会议的主持人8.研究会场如何布置10.安排出席者座位12.是否安排交通工具14.是否发出了会议通知16.确定辅助教材18.是否要求与会者准备资料20.是否安排会后娱乐项目并做好事先通知潍坊日月企业管理咨询有限公司吸收日月精华，传授管理之道，持续提升企业利润，打造高值民族品牌主持人的4个准备设定沟通目标制订行动计划预备可能的争执进行SWOT分析潍坊日月企业管理咨询有限公司吸收日月精华，传授管理之道，持续提升企业利润，打造高值民族品牌SWOT分析Strength优势Weakness劣势Opportunity机会Threat威胁自身环境潍坊日月企业管理咨询有限公司吸收日月精华，传授管理之道，持续提升企业利润，打造高值民族品牌第四讲成功会议的五种策略如何做开场白如何分配发言时间如何掌握议事进度如何达成决议—决策方式如何圆满结束会议潍坊日月企业管理咨询有限公司吸收日月精华，传授管理之道，持续提升企业利润，打造高值民族品牌如何做开场白定义：3~5分钟的谈话，系统、简洁及有明确宗旨。内容：开会目的，时间安排，议事方式，纪律规则等。程序：概观会议进行程序；提供与会议有关的资讯；规范议程；指定会议记录者；征求对议程设计的意见。潍坊日月企业管理咨询有限公司吸收日月精华，传授管理之道，持续提升企业利润，打造高值民族品牌如何分配发言时间主持人的发言时间应掌握在20%要尽量保证每个人发言机会均等；尽量开成一种互动的会议氛围。主持人发言最多的原因1.对会议的议题特别熟2.地位最高而且声音较大3.负担较多的行政责任潍坊日月企业管理咨询有限公司吸收日月精华，传授管理之道，持续提升企业利润，打造高值民族品牌如何掌握议事进度语言方式非语言方式潍坊日月企业管理咨询有限公司吸收日月精华，传授管理之道，持续提升企业利润，打造高值民族品牌如何达成决议—决策方式1.用足够多的时间检视困难所在，并与参会者达成共识2.列举或图示各提案并开始讨论3.客观比较各提案的优劣，避免意气之争4.估计各提案之获益律5.估计有无采集更多参考资料的需要潍坊日月企业管理咨询有限公司吸收日月精华，传授管理之道，持续提升企业利润，打造高值民族品牌6征求反对意见7以中立角度检视正反意见8寻求与会者对各题案之认同9.对提案做适当的休整与妥协10.确认议事结果11.组成或指定议案执行的监督单位。潍坊日月企业管理咨询有限公司吸收日月精华，传授管理之道，持续提升企业利润，打造高值民族品牌4种群体决策权威决策少数服从多数决策共识决策无异议决策潍坊日月企业管理咨询有限公司吸收日月精华，传授管理之道，持续提升企业利润，打造高值民族品牌第五讲会议中的沟通与反馈技巧会议中的沟通会议中的反馈技巧潍坊日月企业管理咨询有限公司吸收日月精华，传授管理之道，持续提升企业利润，打造高值民族品牌沟通的漏斗别人行动的20%别人听懂的40%别人听到的60%你嘴上说的80%你心理想的100%沟通漏斗潍坊日月企业管理咨询有限公司吸收日月精华，传授管理之道，持续提升企业利润，打造高值民族品牌沟通的定义为了设定的目标把信息、思想、情感在个体或者群体之间传递并且达成协议的过程潍坊日月企业管理咨询有限公司吸收日月精华，传授管理之道，持续提升企业利润，打造高值民族品牌沟通金三角自己对方设身处地潍坊日月企业管理咨询有限公司吸收日月精华，传授管理之道，持续提升企业利润，打造高值民族品牌沟通的冰山模式环境话题5%~20%工作层面80%~95%关系层面潍坊日月企业管理咨询有限公司吸收日月精华，传授管理之道，持续提升企业利润，打造高值民族品牌有效沟通原则有明确的沟通目标有明确的时间约束重视每一个细节积极倾听努力达成目标潍坊日月企业管理咨询有限公司吸收日月精华，传授管理之道，持续提升企业利润，打造高值民族品牌造成沟通困难的因素•缺乏自信，主要因为知识和信息掌握不够•重点强调不足或条理不清•不能积极聆听，有偏见，先入为主，判断错误•按自己的思路思考，忽略他人的需求•失去耐心，造成争执•准备不充分，没有慎重思考就发表意见•时间不充分•情绪不好潍坊日月企业管理咨询有限公司吸收日月精华，传授管理之道，持续提升企业利润，打造高值民族品牌如何建立信任找共同点适当展示自己的能力和水平适当暴露自己脆弱的地方不必说出所有的真相潍坊日月企业管理咨询有限公司吸收日月精华，传授管理之道，持续提升企业利润，打造高值民族品牌会议中的反馈技巧反馈的两种类型正面指导反馈建设性反馈潍坊日月企业管理咨询有限公司吸收日月精华，传授管理之道，持续提升企业利润，打造高值民族品牌批评三部曲1.首先表扬特定的成就2.指出做的不好的地方3.以肯定和支持结束潍坊日月企业管理咨询有限公司吸收日月精华，传授管理之道，持续提升企业利润，打造高值民族品牌第六讲主持人的会议管理技巧倾听的技巧实际的说话技巧潍坊日月企业管理咨询有限公司吸收日月精华，传授管理之道，持续提升企业利润，打造高值民族品牌倾听是暂时忘掉自我的思想、期待、成见和愿望。全神贯注的理解谈话者的内容，与他一起去体验，感受整个过程。这是一种管理技巧，可以通过学习和锻炼得到提高。潍坊日月企业管