—1—在中国工作会议上的讲话同志们:这次集团公司的工作会议,是在全面落实公司发展战略起步之年召开的一次十分重要的会议,既是一次总结过去,部署当前的年度工作会,也是各省分公司相互学习、取长补短的经验交流会,更是包括集团公司领导班子在内的全公司骨干领导同志学习充电、提高素质的综合知识培训会。国资委、信产部和铁道部的领导都到会,信产部的蒋部长和铁道部的王部长做了十分重要的讲话,对我们提出了殷切希望和明确要求;特别是永平总经理代表公司经营班子所作的经营工作报告和树森副书记代表公司党委所作的政治工作报告,总结了工作,分析了形势,部署了任务,大家一定要认真学习领会,抓好贯彻落实。下面,我结合会议讨论情况,再强调讲三点意见,供同志们在学习贯彻时参考。一、总结过去,理性思考,保持旺盛的士气和清醒的头脑刚刚过去的2004年,是中国发展历程中最不寻常的一年。是公司隶属关系发生重大变化、发展道路实现重大转折的一年,是公司内部改革不断深化、管理逐步规范的一年,也是生产经营迈上新的台阶、各项工作取得丰硕成果的一年。回顾一年来的工作,可以说是大事不断,喜事连连,有很多经验值得总结,也有不少教训需要认真思考。1.从时间上来看—2—一是1月20日,正式移交国资委管理,由部属企业转变为中央直属企业,以全新的姿态进入了一个全新的领域,为发展提供了一个公平竞争的平台。二是6月2日,经国资委考核,宣布了公司董事会、党委会的任命和经营层班子人选的建议方案,搭建了公司的决策层和经营层班子,为公司发展提供了组织保证。三是8月20日,公司正式挂牌并同时召开了发展战略研讨会,为公司发展明确了方向、目标和走势。四是10月17日,召开了规范管理电视电话会议,整顿了公司经营管理中存在的问题,为公司实现持续、快速、健康发展奠定了基础。2.从空间上来看经过公司上下的共同努力,04年的工作有六大成果有目共睹。一是市场份额不断扩大。固定电话用户累计净增530万户,完成全年计划的131%,同比增长53%,在网用户总数达到1191万户,市场份额由03年的2.6%提高到3.8%;ADSL宽带用户净增68.4万户,完成全年计划的170%,同比增长133%,用户累计已达98万户;实现收入106.9亿元,完成全年计划的101.7%,同比增长51%,市场份额由03年的1.5%提高到2%。各项指标均创历史最好水平,市场份额有了大幅提高,综合实力有了一定提高。—3—二是财务状况明显好转。公司成本费用中折旧的综合计提比率由03年约7%提高到04年约10%,增加折旧提取额9亿元,同口径相比相当于降低资产负债率2个百分点;在核减不良资产35.58亿元的情况下,公司总资产由03年的425亿元提高到456亿元,同比增长7%,净资产收益率达到0.49%,较预定目标提高0.13个百分点,流动资产周转率达到1.67次,较预定目标提高0.2次;实现利润1.3亿元,完成全年预算130%,比03年提高0.52亿元,同比增长67%,全员劳动生产率由03年的10.27万元/人年提高到14.97万元/人年,增长45.74%。成本增长幅度低于收入增长幅度,工资增长幅度低于劳动生产率增长幅度,经济运行逐步进入良性轨道。三是网络规模日趋完善。全年共计完成基建和更改投资98亿元,同比多完成52%。加强了基础网络建设和优化,到04年底,公司各类业务已经覆盖全国31个省、市、自治区303个本地网,光缆线路长度达到14.3万公里,约占行业总量的4%,同比增加2.3万公里;长途电话交换机容量117.4万路端,约占行业总量11%,同比增加11万路端;局用交换机1870.9万门,约占行业总量的4%,同比增加604万线;宽带接入端口137.1万个,约占行业总量的3.7%,同比增加88.2万个。全程全网统一调度指挥、统一协调管理的优势逐步显现出来。四是企业改革不断深化。董事会试点工作有一定进展,制定了公司章程和三个基本制度,界定了董事会和经理层的职责权—4—限,明确了重大事项决策程序和经理层日常管理制度;成立了三个委员会和董事会办公室,聘任了经营层,探索了合资合作的几种模式;成立了7个跨省管理的铁道事业部,完善了专网管理机构体系,初步实现了相对独立核算和内部市场化运作;深化了分配制度改革,实施了工资总额与经济效益挂钩的宏观调控办法,严格了效绩考核,发挥了收入分配的激励作用。五是基础管理逐步规范。加强了战略管理,制定了公司的发展战略规划,明确了公司的发展定位和发展方向,提出了发展的重点;以财务管理为核心,进一步优化成本结构,严格按行业比例提足折旧,有意控制了业务费特别是代理费支出比例;以计划管理为牵动,研究了市场计划、建设计划与财务计划三结合的投资体系,提高了投资收益率和投资回报;加强了工程招投标和物资采购管理,坚持公开透明,并严格管理费提取和资金拨付,落实责任追究,基础管理水平有了一定提高。以结合部门管理为重点,调整了集团公司机关部门设置,界定了管理权限,减少了管理交叉,整体管理工作开始向精细化方向发展。六是政治工作特色明显。统一了公司上下党的组织机构和管理办法,坚持了“党政一体化、责任共同化、效益最大化”的基本思路;紧密围绕经营中心,开展思想教育、形象塑造、人才培养、党建创新四大工程,不断推进政治工作创新;文化建设明确了“奉献创业、学习创新、竞合创效、诚信创牌”的企业理念,努力建立党风廉政建设惩防体系,推进源头治理和过程控制,实—5—现了纪检监察工作的新的发展;注重发挥群众组织在公司改革发展中的作用,广泛开展合理化建议等活动,动员和带领员工为完成经营任务献计出力,为经营工作提供了保证;职工生活得到了一定改善。3.从问题上来看一是从客观上分析,公司存在着起步晚、份额小、融资渠道单一、产品缺乏竞争力等问题,这在一定程度上制约了中国的快速发展和壮大。二是从主观上分析,经营管理还处在相对粗放的水平,收入还存在一定水分、投资超计划问题比较严重、盲目性比较大,工程管理不够规范,网络质量和服务质量跟不上市场的需求。三是客观和主观原因的结合点在人,部分干部特别是领导干部的素质不适应形势发展要求,少数干部享乐主义、官僚主义还比较严重,缺乏艰苦奋斗、脚踏实地的精神;工作执行和落实力度不够,很多工作有想法没行动,有部署没落实,从上到下政令不畅,各自为政、各行其是的问题还比较突出。4.从经验教训来看一是必须坚持走有特色的发展之路,有一个目标明确,符合实际、执行有力的发展战略规划,这是公司发展的方向。二是必须坚持改革、管理两个轮子同步运转,促进企业持续健康快速发展,这是公司发展的关键。三是必须大力培养责任心强、懂业务、善管理、靠得住、有—6—能力的一大批干部和人才,这是公司发展的保证。二、分析形势,清晰思路,明确奋斗目标和工作的突破口今年是我们实施三年发展战略关键的开局之年,也是我们二次创业具有重要意义的起步之年,更是我们加快改革,加强管理的攻坚之年。我们必须认清形势,进一步理清发展思路,明确工作的奋斗目标和工作的突破口。1.高度关注和重视公司面临的不确定因素,增强做好工作的主动性和针对性国资委工作会议、信息产业工作会议和全国铁路工作会议,分别对明年的宏观经济走向、国企改革任务、行业发展趋势和市场经营环境做了全面深刻的分析,总的看,明年的经济形势和产业政策将继续保持稳定和良性的发展方向,这对我们是有利的,但影响公司改革发展的不确定因素也不少,务必引起我们的密切关注和高度重视,并采取有针对性的应对措施,切实增强做好工作的主动性。第一,宏观环境的变化,要求中国必须不断提高自身核心竞争力。一是随着入世贸组织进入重要过渡期,先进管理、先进技术和资金会不断进入国企,带来有利影响的同时也要求我们要从人才、产品、质量等方面提高核心竞争力,以适应形势发展要求。二是随着《电信法》正式颁布出台,在有利于建立公平合理电信市场竞争环境的同时,也使质量如生命,诚信为守则的要求—7—愈加突出,迫在眉睫。三是随着三个运营商换帅和网通上市进入开局之年,主导运营商一定会不惜代价争取最好的经营成果,这在客观上必然会造成竞争压力的进一步加剧。这种宏观环境的变化,要求中国必须自主做强做大,同时尽快寻找合作伙伴,开发个性化产品,提供差异化服务,培养和打造公司的核心竞争力,以此把握机遇,赢得市场。第二,经济政策的影响,要求中国必须走低成本、高利润、快扩张的集约型经营之路。一是贷款利息提高,公司又将进入第一次还贷高峰,必将加大公司成本压力,使公司负债率更加接近警界线。二是物价持续上涨,煤、电、油运供需持续紧张,将会导致公司基本建设原材料大打“折扣”。三是公司折旧逐年按行业标准提取,将有利于公司发展进入良性循环,但保证利润指标完成,空间有限,难度很大。四是05年国家可能调整所得税和增值税征收政策,对公司发展会产生有利影响,但如果我们的产品结构和收支结构不尽快调整,我们也很难从中受益。五是执行新的企业会计制度,实行全面预算管理,是必然趋势和要求,这对财务真实性的要求越来越高,与市场接轨的程度越来越近。这些经济政策的重大变化,要求中国必须打破常规,坚持内—8—涵扩大再生产,走新兴工业化道路,改变经验型的经营策略,转变单纯靠投资拉动经济增长的经营方式,走规模小、发展快,低成本、高利润,低投资、高回报,快投入、快产出的集约型发展之路。第三,公司存在的问题,要求中国必须保持清醒头脑,避免出现财务风险、经营风险和稳定风险。一是各省分公司建设投资超计划的问题相当普遍,情况严重的省分公司已经出现流动资金缺乏,财务支付困难,债主临门,经营举步维艰的局面。这种情况如不及时遏制,将会给公司发展带来较大的财务风险。二是不少省分存在收入不实的问题,特别是在一些省分中存在业务代理偏高的问题,靠支付大量的代理费用为代价维持一部分收入。如果任由这种不科学的增收模式继续发展,将会给公司带来很大的经营风险。三是随着铁路运输生产力布局调整,大量运输站段关停撤并,传统业务出现下滑和萎缩。随着公司的不断发展,如何按政策逐步解决职工住房、交通补贴等问题,已经成为十分紧迫的任务。这两个问题如果解决处理好,也将会给公司带来稳定的风险。这些存在的问题和面临的矛盾,要求各级领导必须给予高度重视,下大功夫,花大力气采取有效措施加以解决。要坚持“计划科学,执行严格、考核到位,采购尽量集中,公开公平”,解决超计划的问题,避免财务风险;要坚持“收入确认准确,整顿—9—代理合作,审计监督到位,严格进行考核”,解决收入水分问题,避免经营风险;要坚持“改革体制、独立核算、市场化经营”,解决铁路市场萎缩问题,避免稳定风险。第四,未来发展的设想,要求中国必须走出自身特色,通过实施差异化经营实现发展壮大。一是公司定位,把专用网和区域化的发展定位牢牢把住,千方百计地争取政策,扩大专用服务值域,把投资与业务的发展集中在优势地区和高附加值的产品。二是发展产品,要把“1+3”的产品作为开发引进技术的重点,作为中国二次创业实现产品创新的标志。“1+3”就是3G加上数字集群、GSM-R和国际设施经营。三是资金来源,要加快融资步伐,进一步拓宽融资渠道,在开发引进新产品、新业务的同时,解决资金保障,降低负债率。这三大影响公司未来发展的要素,要求我们必须努力塑造自身的发展特色,进一步清晰发展定位,明确发展方向,打造特色产品,实现多元融资,实施差异化经营,真正把中国打造成一个有特色的现代电信运营企业。形势的变化,环境的影响,问题的风险,发展的要求对05年的工作的总的要求是:坚持科学的发展观,以实施发展战略规划为牵动,以深化改革为动力,以规范管理为基础,以政治工作为保证,外闯市场增效益,内转机制练内功,开展以产品引进、融资突破、人才兴企为标志的二次创业,实现中国的持续快速健—10—康发展。2.进一步对公司发展战略的学习理解,在统一思想的同时提高战略执行力关于公司三年发展战略,我们去年已经在省分领导班子层面组织了传达学习。今年我们要把学习宣传的重点放到全体员工,在全公司掀起一个新的学习高潮。学习发展战略,重点是要正确地理解战略的内涵,“重在特色、重点发展、加快改革、加强合作”战略指导思想的内涵,应该从四个