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港口设备资产管理理念介绍上海港口技术工程服务有限公司一.港口企业设备维修的关注点需要知道各个部门设备的实际价值需要知道设备的实际维修成本需要清楚何时应该购买新的设备需要清楚企业内信息如何充分共享，从而减少工作环节，提高工作效率，提高企业效益。。。决策人员数据来源不可靠，怎么办？设备管理人员需要了解当前具体设备状况，设备的使用率及使用年限需要了解设备的维修历史和维修成本以便进行设备维护和维修成本预算在进行设备维修时,需要了解仓库可用的备件和材料，并清楚的知道维修什么样的设备需要什么样的备件和材料，同时库房的资金占用水平要控制最低需要清楚何时设备维修可以交给供货商承担，以便减少维修成本为保证设备维修水平不断提高，需要知道如何积累设备维修经验,并使维修成本不断下降数据来源不可靠，怎么办？需要准确知道每一种物料的使用情况需要准确知道所有物品在仓库的数量和位置需要知道短期内各种物料的需求最关键的是，居高不下的库存水平如何控制仓库管理人员数据来源不可靠，怎么办？需要随时了解以往的采购历史需要知道各个供应商分析评估结果需要知道紧急情况下最快的进货方式需要知道不紧急情况下最经济的进货方式采购人员数据来源不可靠，怎么办？港口企业竞争的法宝----两个轮子现代企业的着眼点正从过去的一个轮子模式朝两个轮子模式转移降低生产中断的频发性，要求降低生产设备的紧急维修设备维修应尽量控制在生产间歇期或非生产阶段完成财、物料消耗及人力成本的统计要求越来越高管好财、物料及设备维修对于企业也是一个利润增长的重要来源生产系统维修系统支撑生产确保设备正常确保生产生产经营、成本统计二.EAM=?关于EAM在全球经济放缓的2003年，通用电气公司实现利润141亿美元，营业利润率达到创纪录的近20%。也许我们并不知道，这家已连续四年被《金融时报》、连续三年被《财富》评选为全球最受尊敬和推崇的公司，很多情况下还在使用着上个世纪70年代的设备，他们用70年代的设备和机器来生产着现代化的冰箱，甚至是最先进的飞机引擎。通用电气认为，只要这些生产设备还能正常运转和使用，它们就是公司利润的重要源泉。而中国的工业领域，很多人曾一直认为，只有不断更新设备，采用最先进的生产线才能获取最强的竞争力和最高的利润。因为对于工业企业，尤其是资产密集型企业来说，陈旧的生产设备维修、维护费用太高，特别是备件库存，本身就占用了企业大量的流动资金导致生产成本居高不下。总资产超过4000亿美元的通用电气是怎么解决这个问题的？答案是EAM（EnterpriseAssetManagement，企业资产管理）。EAM=?动态设备资产台帐工作管理以工单的提交、审批和执行为主线携带先进管理思想（预防性维修、预测性维修、TPM及RCM等），JIT,KPI,BalanceScoreCard,Kanban,连续改进集成了采购管理、库存管理、人力资源管理对设备进行全寿命管理的数据充分共享的信息系统。AssetLifeCycleManagement出让退役更换报废管理工作流程报告及分析库存管理财务及预算物流跟踪设备状态设备位置和用途报告及分析财务采购询价合同及财务验货安装EAM的管理内容-全寿命管理EAM的管理目标提高企业运行的可靠性降低维修工作量和成本延长设备使用寿命符合政府/行业规范和标准OEE最大化EAM的管理对象工具生产/非生产设备厂房/楼宇设施预防预测EAM的基本机理纠正备件仓库修理车间工单维护排程维护计划维护管理供应管理库存管理采购订单人力管理人力资源技术培训总账成本工资应收账款应付账款EAMvsERPMRP/ERP和设备保障原材料供应成品出厂财务管理生产制造管理供应链管理财务管理市场管理项目管理人力资源保障?…生产能力计划…库存EAM企业信息化进程的不断推进，为企业管理设立更高的目标。EAM提供的则是跨越目标的保障。EAM&ERP设备资产管理对利润的影响-设备维护管理成本占总成本5%-25%-固定成本可变成本收支平衡点利润固定成本可变成本收支平衡点利润01020304050607080901000102030405060708090100产量(%)销售/成本￥全面的设备效能OverallEquipmentEffectiveness(OEE)01020304050607080901000102030405060708090100产量(%)销售/成本￥您将获得的效益减少设备宕机率高达50%延长设备运行寿命高达10%减少生产线停顿时间高达20%提高资产生产效率高达30%根据市场调查权威机构ARC提供的报告表明三.维修管理现状关于设备管理现状的统计资料14.1%的总工作时间是加班时间22%的公司对现有的预测维修计划感到满意70-80%的设备宕机是人为的延迟维修的成本是有计划维修的3-4倍维修的成本占大多数企业总运行费用的10-12%预测维修设备定期检查,确认何时纠正:•油品采样•超声探测•振动监测•其它物理量监测(SCADA)预防维修紧急维修维修工作的分类设备定期保养/维修,防止可能的失效:•润滑•清洁•试验计划性维修油漆,调试,修复,置换,被动性维修紧急维修维修人员发现问题时才去解决.高昂的维修成本，停机时间长。--75%的维修时间用于诊断原因需要大量备件库存用于紧急维修。预防维修根据事先假定的生命周期安排维护大修/翻修,中修,小修/检修经常被称为“周期性维护”避免紧急停机,减少库存的盲目性；提供操作，人力，材料和工具的计划性；加大了工作量；-60%的工作是多余的。预测防维修-设备状态检测何种设备需要检测那些参数需要检测权重计算公式结果分析行动—控制与计划PDCA循环预测维修管理基本检测管理：主要是设置设备的检测点和性能参数的危险值和安全余量，在输入检测结果后，判断是否到达危险值，如果到达危险值，则触发PM工单或标准工单。并可以根据检测结果将到达危险值的检测点组合形成新的检测路线挂在一个新产生的工单里。基于风险的检测（RBI）：主要作用是在危险值或安全余量未到达时，根据设备的危险程度触发额外的检修，防止在两次计划性检修过程中出现意外的紧急情况。维修申请:预防性维护;日常性维护;紧急性维修资源排程(人力资源,可用备品备件等)使用诊断工具快速决定故障原因并提供解决措施结合故障码，原因码，行动码来建立故障统计体系，进行故障的分类汇总，且同时记录故障原因和行动，作为消缺排障的知识管理创建工单，制定维修的相关资源，步骤，规程工单完成，形成历史纪录工单管理ABC库存分析经济定货量分析库存管理四.EAM解决方案MRO公司历史：创立于1968年专业领域：专注于唯一产品线营业额：EAM领域第1市场份额：全球第1企业用户超过10,000终端用户超过260,000成立于1986年,1995年在NSDAQ上市(NASDAQ:DSTM)17年EAM专业经验(EAM:EnterpriseAssetManagement)年营业额约1亿美元全球员工近800人财富500企业中的60%一致选择Datastream解决方案全球EAM市场56%的份额(units)公司季报连续盈利GartnerGroup全球EAM市场报告，Datastream被评为领导厂商DATASTREAMIFS国家45办事处78雇员3,500客户4,000用户License数80,000语言22基本数据工单管理资产管理库存管理•手册、保修数据、许可证•备件仪表日历可修复件备件库存库房供应商工单请求标准工作预测性维修工单历史系统管理•安全•用户/用户组•设计工作流程•审记跟踪控制•多语言•在线使用帮助工单发货对象物理位置系统功能位置资产故障分析采购库存补充定货申请询价采购合同批准检测任务和备件清单项目检测信息：•测量点•测量方法•设备状态•高、低限值读数跟踪实际执行情况和计划费用。创建项目/子项目执行项目工作自动产生工单预算监视：内部/外部资源库存物资直接物资使用率基本数据工单管理资产管理备件/物资管理•手册、保修数据、许可证•备件仪表日历可修复件备件库存库房供应商工单历史系统管理•安全•用户/用户组•设计工作流程•审记跟踪控制•多语言•在线使用帮助工单发货对象物理位置系统功能位置资产故障分析采购库存补充定货申请询价采购合同批准检测任务和备件清单项目管理检测信息：•测量点•测量方法•设备状态•高、低限值读数跟踪实际执行情况和计划费用。创建项目/子项目执行项目工作自动产生工单标准工作工单请求预测性维修工作流管理基本数据工单管理资产管理库存管理•手册、保修数据、许可证•备件仪表日历可修复件备件库存库房供应商工单历史系统管理•安全•用户/用户组•设计工作流程•审记跟踪控制•多语言•在线使用帮助工单发货对象物理位置系统功能位置资产故障分析采购库存补充定货申请询价采购合同批准检测任务和备件清单检测信息：•测量点•测量方法•设备状态•高、低限值读数自动产生工单标准工作工单请求预测性维修GIAMCH条形码模块基本数据工单管理资产管理库存管理•手册、保修数据、许可证•备件仪表日历可修复件备件库存库房供应商工单历史系统管理•安全•用户/用户组•设计工作流程•审记跟踪控制•多语言•在线使用帮助工单发货对象物理位置系统功能位置资产故障分析采购库存补充定货申请询价采购合同批准检测任务和备件清单检测信息：•测量点•测量方法•设备状态•高、低限值读数自动产生工单标准工作工单请求预测性维修数据采集模块接口模块通讯模块商业服务客户应付费用收费合同发票和报表基本数据工单管理资产管理备件/物资管理•手册、保修数据、许可证•备件仪表日历可修复件备件库存库房供应商工单历史系统管理•安全•用户/用户组•设计工作流程•审记跟踪控制•多语言•在线使用帮助工单发货对象物理位置系统功能位置资产故障分析采购库存补充定货申请询价采购合同批准检测任务和备件清单检测信息：•测量点•测量方法•设备状态•高、低限值读数自动产生工单标准工作工单请求预测性维修工单成本计算库存管理KPIKPI–全面实施平衡计分卡管理备件退货率紧急采购率合同采购率每月采购量采购管理KPI维修成本（%总运行成本）非计划工单（%总维修工单数）每个部门的维修成本等待工单数每周加班工时实际人工也估算人工比较实际维修开支和预算每台设备的停机时间/平均停机时间间隔停机的类型：电器、机械、错误操作设备可用性维修管理KPI设备管理KPI出库率周转率缺货率KPI及平衡记分卡APM资产绩效管理按客户的需要提取数据并分析加快决策速度计划编排更灵活更快的提高生产效率/节约成本Youmaybesittingonmoneyifyouknowwheretolook!最优的维修实践维修人员的工作100%由工单安排90%的工单由预防性维护及仪表读数生成30%的工作属于预防性维修90%维修作业按时间表计划完成全部时间达到100%的生产能力极少出现库存不足（每月少于1件）加班时间少于全部维修时间的2%主动维护替代被动维修五.实施介绍公司简介成立于1992年注册资本人民币1200万元上海市高新技术企业公司主营物流软件开发有线/无线通讯网络集成计算机信息系统集成，等等技术队伍实力雄厚软件工程高级工程师三名硬件系统高级工程师三名多人次参与多项国家交通部和上海市重点信息工程的设计、开发与运作物流企业信息化整体解决方案提供商在集装箱堆场和物流仓库作业管理系统开发与实施领域积累了丰富的经验，有大量成功案例，具有一定的市场声誉。公司的EAM（资产管理系统）实施团队在国内港口领域具有卓越市场影响。在物流企业通信、电子技术、计算机系统、自动控制领域拥有专业经验和总体系统集成能力。在一维和二维条码、RFID、红外、激光等应用方面与国外著名的专业公司都有合作。公司以通信一部、软件开发部合作的“2.4G扩谱通信无线车载系统”曾被评为上海市高新技术成