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电话会议系统方案建议书2007年06月一、项目背景近几年来，通信科技飞速发展，各种应用层出不穷。POLYCOM电话会议系统作为一种新型的通信设备，为人们在工作、生活中的沟通提供了方便、先进的手段，在当前追求高效率高节奏的社会生活中发挥着重要的作用。公司业务量逐年增长，发展迅速。各部门之间、各办事处之间的联系越来越频繁，各种会议召开的次数也不断增多。按传统的会议召集方式，存在着会议费用高、效率低等缺点。为解决这些问题，并提高应急通信及突发事件处理能力，响应中央关于办公自动化及廉正建设的号召。拟组建交互式电话会议系统，采用高科技通信手段，提高办公效率。二．总体目标采用POLYCOM先进交互式电话会议产品，组建贵公司专用电话会议系统，实现16路会议功能。三．系统介绍POLYCOM是一种基于电话网络的交互式会议系统，该系统是根据国际和国内用户对交互式电话会议系统的性能需求、中国电信关于交互式电话会议的规范要求以及我们多年研制交互式信息系统的经验开发出来的，其功能和性能与国内外其它同类产品相比，处于领先地位。会议作为一种传达信息的社会活动，在人类社会生活中发挥重要作用。把传统会议和电话网络服务结合在一起，即产生了电话会议。当前电话网络提供的通话业务，主要是一对一的交谈。电话会议则可以提供一对多和多对多的交谈，达到利用电话网络开会的目的。电话会议和传统会议相比，具有方便、高效、费用低等特点，在当前追求高效率高节奏的社会生活中发挥着越来越重要的作用。过去的电话会议以广播式为主。主席讲，与会者听，不能随意发言，与会者之间及与会者和主席之间不能直接交谈，无法实现完全交互的信息交流。POLYCOM交互式电话会议系统突破广播式电话会议系统的限制，所有与会者和会议主席均可听可说，随意发言，不需要专人控制。与视频会议相比，直观性不如视频会议，但是在造价、容量、方便性和话音质量等方面有着视频会议无法比拟的优势。造价低，POLYCOM的造价只是同等配置视频会议系统报价的八分之一；容量大，POLYCOM单机容量即达到160方同时开会，视频会议系统单机一般只能达到48方；使用方便，POLYCOM的用户使用任何一个普通双音频电话，包括手机均可开会，即使走在路上，也能召开工作会议，而视频会议必须使用特定的会议终端，在特定地点开会；话音质量好，为保证视频信号所用带宽，视频会议的语音信号经过有损压缩处理，以减少占用带宽，这样就降低了语音质量，POLYCOM的语音采用PCM编码，不用压缩，语音的可懂度、还原度和保真度均得以保证。POLYCOM和视频会议系统各有特点，功能互补，同时并存。通过普通话机的DTMF按键或远程PC终端，会议主持人可以有效地控制会议进程。在远程PC终端界面上，主持人可以清楚地看到会议情况，包括会议人数、会议时间等；还可以看到全部与会者的情况，包括与会者的主叫号、名称、身份及发言状态等，这就使电话会议最大限度地接近传统会议，使用起来更加方便有效。使用POLYCOM交互式电话会议系统，可以让贵公司的领导和职员能够随时随地召开会议。电话会议系统的安装地点与用户使用地点没有必然的依存关系。一个地方安装的交互式电话会议系统，其它任何地方的用户都可以使用。贵公司能够充分利用现有电话网络资源，实现在任何地方，任何时间，用任何电话终端都能主持或出席交互式电话会议，提高工作效率和效益，改善工作质量和生活质量。四．系统特点POLYCOM交互式电话会议系统具有如下特点：1、稳定性MUTICALL2000系统经过电信部门长时间的使用和电总的严格测试，性能稳定可靠。2、功能基本系统容量具有16路会议资源和中继语音接口资源，能召开16方交互式电话会议或同时召开4组4方会议（根据客户需求，容量可以扩充，最大扩充到数字64方）；操作界面可以实时、全面、形象地反映当前系统的工作状态；用户既可以在本地通过操作界面进行操作也可以通过电话对系统进行远程控制；定制预存组功能可以极大的减少系统管理员的工作，提高了系统控制的快捷性和方便性；会议录音功能可以将重要的会议资料保存归档；多样化的与会身份设定；完善方便的帮助系统。可进行单通道的呼出和所有通道的群呼（需要设置呼出号码）；可以进行预存组呼出；会议中可以实时的分组、合组；会议中可以实时地改变与会者的身份；可以向会议中播放背景音乐；可以对会议进行录音并可以把录音文件导出；主持人可以通过DTMF命令进行会议的远程控制。3、音质即时通模拟语音电话会议系统保持了泰利恒通公司产品一贯的优良品质，高可靠性，易用性及良好的性能价格比。即时通模拟语音电话会议系统采用高密度设计，使用多片数字信号处理器（DSP），实现高性能的信号处理算法。单机能够完成多路语音通道的处理，包含多路DTMF收发，数字录放音，信号音检测等功能。采用高速DSP处理芯片及高质高效的语音处理算法，语音音质具有充分的保真度，可懂度和自然度。4、界面操作操作界面可以实时、全面、形象地反映当前系统的工作状态；用户既可以在本地通过操作界面进行操作也可以通过电话对系统进行远程控制；定制预存组功能可以极大的减少系统管理员的工作，提高了系统控制的快捷性和方便性；会议录音功能可以将重要的会议资料保存归档；多样化的与会身份设定完善方便的帮助系统用户的多种操作方式-界面操作和DTMF命令的远程控制色彩丰富的用户界面图标化的状态显示让用户对当前状态一目了然；完善系统的系统功能菜单形象化的一键式快捷工具栏直观、方便的音量调节5、扩容与兼容性具有灵活的搭桥机制，可随时同用户原有的不同厂家不同型号的会议系统搭桥使用。五．安全性POLYCOM交互式电话会议系统具有多级会议安全措施和系统安全措施。1．会议安全措施：与会者必须输入会议电话号码和会议密码才能出席会议；会议主席能随时远程自主更改会议密码；与会者出席或退席会议时，系统自动报告当前出席会议人数。2．系统安全措施：每个会议都有本会议电话号码和会议密码(0～31位)；会议主席有会议主席自己的密码(0～31位)；系统管理员有系统管理员自己的密码(0～31位)，负责管理会议系统资源；会议全自动运行，系统管理员无法进入会议。六．系统配置。模拟语音电话会议系统包括以下组件：1.模拟语音电话会议系统会议主机一台2.本手册一本3.产品合格证和产品质量保证书4.模拟语音连接线七．系统构成方案。本方案拟采用POLYCOM16路模拟接口型电话会议系统作为会议设备，组成贵公司电话会议系统。1．会议设备。会议设备采用POLYCOM模拟接口型电话会议系统。能召开16方的会议。会议设备包括会议机/控制机。会议机提供16方会议的硬件支持能力。2。线路资源由客户提供16条电话线路或IP电话线路，做为会议系统的线路资源。3、组网方式本方案建议电话会议系统通过客户提供16条电话线路或IP电话线路，通过PSTN公网或IP电话网组成电话会议系统。召开电话会议时各参加会议单位拨打客户提供的16个电话或IP电话号码即可参加电话会议。如需召开IP电话会议，可让各参会单位使用各自的IP电话参加会议。同样可以实现IP电话会议节省费用的特点。在指挥调度贵公司业务和处理突发事件时，可走PSTN公网保证线路稳定可靠。八．保修１．提供一年半保修服务；２．一年内软件免费升级，三年内软件优惠升级；３．硬件优惠升级。九．会议系统之间的互连多个电话会议系统之间可通过PSTN电话网进行互连；互连的各个电话会议系统各自保持独立；各分系统从属于主系统，受主系统控制；十．拓扑图十一．接口线路准备。(一).根据不同用户的环境条件和需要，POLYCOM电话会议系统设备可以有多种线路接口。(二).按工程需要,须由贵公司提供16条电话或IP电话线路.并做好相应的交换机参数数据.十二．安装环境装备除了上述的接口线路，用户还应该在设备安装以前准备好下列安装环境：提供设备安装场所；提供良好的保护地线，接地电阻小于4Ω;电源按要求单路供电，电源220V，50HZ，300W，提供终端用电源插座；