pmc跟单文员岗位职责【通用4篇】

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pmc跟单文员岗位职责【通用4篇】【导读引言】网友为您整理收集的“pmc跟单文员岗位职责【通用4篇】”精编多篇优质文档,以供您学习参考,希望对您有所帮助,喜欢就下载吧!跟单文员岗位职责【第一篇】跟单文员岗位职责1、客户订单,按合同评审要求审核订单后传达到相关部门,跟踪审核结果,并将订单异常情况与客户协调处理。2、根据生产部反馈信息掌握生产进度及欠料、品质问题等异常情况,并及时协调处理。3、按送样管制流程下达试样通知及安排生产,跟踪样品进度及客户确认结果。安排送样、客户联络有关之事宜。4、及时处理订单变更及客户要求事宜,并通知相关部门。5、客户资信、客户订单、文件分发的整理和保存。客户报价单、报价资料之整理及归档。6、负责客户投诉登记、初步处理、信息传递及处理结果跟踪。7、经常与客户沟通,保持良好关系,争取客户订单。8、自制成品输入、输出月结及成品电脑资料之核对。外购(半)成品之申购、跟踪、统计、月结。9、按顾客满意度测量程序对客户满意度进行调查及汇总分析。10、及时完成上级主管交办的其他之事宜。11、跟单员除遵守本工作守则外,心须遵守公司制定的工作守则,有违反守则的,按公司的规定处理。跟单文员的岗位职责【第二篇】跟单文员的岗位职责跟单员的工作特点:跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节,从销售,生产,物料,财务,人事到总务都会有跟单员的身影出现。特点是:复杂的,全方位的。1.责任大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的,因为订单是企业的生命,客户是企业的上帝,失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。2.沟通,协调:跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户,与计划部门,生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通,协调能力特别重要。3.做好客户的参谋:跟单员掌握着大量的客户资料,对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况,因此对客户的订单可以提出意见,以利于客户的订货。4.工作节奏多变,快速:面对的客户来自五湖四海,他们的工作方式,作息时间,工作节奏各不相同,因此,跟单员的工作节奏应是多变的。另外,客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的,但却要及时出货。这就要求外面跟单员的工作效率是快速的。5.工作是综合性的:跟单员工作涉及企业所有部门,由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。跟单员的素质要求:(招聘按以下要求)跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求:(1)分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成,以利于报价。(2)预测能力。能预测出客户的需求,企业的生产能力及物料的供应情况,便于接单,生产及交货的安排。(3)表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。(4)专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点,来源及成分。知道产品的特点,款式,质量。便于和客户及生产人员的沟通。(5)与人共事的能力。与各部门的人员打成一片,使其自觉完成客户订单。(6)人际关系处理的能力。处理好与客户,与上级,与同事,与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。(7)法律知识。了解合同法,票据法,经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法,守法,懂法,用法。(8)谈判能力。有口才,有技巧。(9)管理与推销能力。对外推销高手。对内管理行家。(10)物流知识。了解运输,装卸搬运,保管,配送,报关等知识。跟单文员岗位职责【第三篇】职责:(1)寻找客户:通过各种途径寻找新客户,跟踪老客户。(2)设定目标:主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。(3)传播信息:将企业产品的信息传播出去。(4)推销产品:主动与客户接洽,展示产品,为获取订单为目的。(5)提供服务:产品的售后服务,及对客户的服务。(6)收集信息:收集市场信息,进行市场考察。(7)分配产品:产品短缺时先分配给主要客户。跟单员的工作特点:跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节,从销售,生产,物料,财务,人事到总务都会有跟单员的身影出现。特点是:复杂的,全方位的。1.责任大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的,因为订单是企业的生命,客户是企业的上帝,失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。2.沟通,协调:跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户,与计划部门,生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通,协调能力特别重要。3.做好客户的参谋:跟单员掌握着大量的客户资料,对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况,因此对客户的订单可以提出意见,以利于客户的订货。4.工作节奏多变,快速:面对的客户来自五湖四海,他们的工作方式,作息时间,工作节奏各不相同,因此,跟单员的工作节奏应是多变的。另外,客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的,但却要及时出货。这就要求外面跟单员的工作效率是快速的。5.工作是综合性的:跟单员工作涉及企业所有部门,由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。跟单员的素质要求:跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求:(1)分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成,以利于报价。(2)预测能力。能预测出客户的需求,企业的生产能力及物料的供应情况,便于接单,生产及交货的安排。(3)表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。(4)专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点,来源及成分。知道产品的特点,款式,质量。便于和客户及生产人员的沟通。(5)与人共事的能力。与各部门的人员打成一片,使其自觉完成客户订单。(6)人际关系处理的能力。处理好与客户,与上级,与同事,与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。(7)法律知识。了解合同法,票据法,经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法,守法,懂法,用法。(8)谈判能力。有口才,有技巧。(9)管理与推销能力。对外推销高手。对内管理行家。(10)物流知识。了解运输,装卸搬运,保管,配送,报关等知识。PMC采购跟单员职责【第四篇】采购跟单员职责1.根据采购计划制订采购订单,并对材料的采购交期负责;2.对采购物料价格进行分析评审,建立供应商评估资料及价格记录;3.依据供应商评审结果对不合格供应商组织辅导或淘汰;4.负责供应商材料报价的初步审核和提交;5.处理进料品质、数量异常处理;6.交料进度控制与逾交跟催,根据交货准时率,品质率,服务态度,物料价格做新旧供应商的评审;7.负责不合格材料的处理,包括来料不合格品及进厂后筛选不合格品或客诉材料异常;8.协助财务对供应商帐目及成本核算报价,处理对帐付款问题;9.负责填写和提交各供应商到期货款的用款申请并负责与供应商协调货款安排;10.整理、归类各类物资采购数据的统计和提交;11.配合相关部门收集所采购物资的各种书面资料或数据;12.做每季每年的物料总结;13.完成PMC经理安排的其他工作。

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