工商管理调研报告【精选4篇】

工商管理调研报告【精选4篇】【导读引言】网友为您整理收集的“工商管理调研报告【精选4篇】”精编多篇优质文档，以供您学习参考，希望对您有所帮助，喜欢就下载吧！工商管理专业调研报告【第一篇】序号（学号）**************大学专业调研报告长春欧亚集团股份有限公司人力资源管理调研报告姓名院别专业班级指导教师******商学院工商管理***********（教授）2014年1月10日一、调研意义及背景（一）调研意义通过对工商管理专业课程的学习，主要是提高社会实践能力的一种手段，它本身也是管理活动的重要组成部分。工商管理作为一门应用性的学科，是加强管理活动，提高经济效益的重要手段，经济越发展管理工作就显得越重要。通过实习能够进一步提高工商管理专业学生在工作前的实践动手与理论分析相结合的能力，培养出既具有专业理论知识，又具备较强实践操作能力的管理型人才。（二）调研背景人力资源管理作为管理职能与生产管理、营销管理、财务管理一样，它的重要性越来越体现出来，越来越受到企业单位的重视。现代人力资源管理对企业的发展的作用也越来越举足轻重。因此，企业管理应重视人力资源管理二、调研方法在此次工商管理专业实习中我采用了访谈法、抽样调查法及文献检索法。（一）访谈法是指通过访员和受访人面对面地交谈来了解受访人的心理和行为的心理学基本研究方法。因研究问题的性质、目的或对象的不同，访谈法具有不同的形式。根据访谈进程的标准化程度，可将它分为结构型访谈和非结构型访谈。访谈法运用面广，能够简单而叙述地收集多方面的工作分析资料，因而深受人们的青睐。（二）文献检索法文献检索法是指研究问题时，研究者借助文献，对问题进行进一步的论证。我通过该方法取得了有关人力资源管理方面的方法和内容，包括企业的招聘、绩效、薪金制度等，以便得出正确的结论。（三）抽样调查法抽样调查法是一种非全面性调查，它是从全部调查对象中抽选其行业中的部分企业进行调查，并据以对全部调查研究对象做出估计和判断的一种调查方法。我选择抽样调查法是一种简单的抽样法，我从所选的人力资源管理中选取了企业的部分关于人力资源方面的资料，并与其他的公司企业比较，了解不同公司在人力资源管理方面的不同之处三、调研样本情况长春欧亚集团股份有限公司是国家大型商业企业，1992年成立股份有限公司，1993年公司股票在上海证券交易所挂牌交易，是全国知名的上市公司。下辖七个商贸企业、一个城：长春欧亚商都、长春欧亚车百、长春欧亚卖场、长春欧亚益民、长春欧亚新发、长春欧亚星河湾、长春欧亚万千缘、长春欧亚科技城。企业从1984年改革以来，通过商务经营和资本、资产、资源运作实现了企业规模和经济效益的跳跃式发展。截止2006年末，企业总资产由205万元增加到19亿元，增长了927倍；年销售由1248万元增加到亿元，增长了640倍；年利润由22万元增加到9247万元，增长了420倍。综合经济效益指标不仅在吉林省商界遥遥领先，而且位居全国商业百强前列，发展成为集科工商贸多种行业和百货店、专卖店、卖场、超市、电子商务等多种业态为一体的大型企业集团。在经济效益不断提高的同时，企业社会声誉也不断增强，先后荣获“全国五一劳动奖状”、“中国商业名牌企业”，“中国消费者杯”、国家级“百城万店无假货”示范店、“全国精神文明建设先进单位”、“全国厂务公开先进单位”、“吉林优秀企业”、“重合同守信用单位”、“资金信誉评估AAA级企业”等百项荣誉称号。四、调研内容（一）校内实习在校内实习中，我参加了创业培训的课程，在创业培训的过程中，我清楚地认识到创业的艰辛和困难，同时也更好地了解了创业的一般过程和步骤，让我在步入社会后会少走很多的弯路，减少很多不必要的花销。我这次实习所涉及的内容，主要有成本预算、销售预计和店面的装修设计。成本预算是重中之重，如果控制不好容易造成亏本，不利于店面的发展。销售预计对材料的采购影响巨大，如果预计不好容易造成材料不够或者材料剩余过多，造成浪费的现象。店面设计关系到对顾客的吸引力度，设计得好，顾客就更容易被吸引，从而促进消费。反之则达不到吸引顾客的效果。（二）校外实习在校外实习中，我进入了长春欧亚集团股份有限公司人力资源管理部门，认真学习了有关人力资源管理方面的内容，真正从课本中走到了现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活，细致的了解了人力资源管理的全过程及人力资源管理的各环节，跟随人力资源管理人员进行了多次的企业人员的招聘工作，受益匪浅。我这次实习所涉及的内容，主要是企业的员工招聘和甄选、员工的培训好、员工的绩效考评及薪酬的设计与管理。企业招聘员工的方法主要有招聘会、报纸和网上招聘。员工的文化素养是企业良好形象的标准之一，长春欧亚集团股份有限公司每隔一段时间都会进行一次企业员工的培训，加强员工的文化素养和专业技能知识。薪酬是员工们共同关注的问题，良好的薪酬管理有助于企业对人才的吸引和控制，也能让员工对企业有更好地归属感。五、调研结论根据在企业实习所取得的资料，研究长春欧亚集团股份有限公司人力资源管理的现状以及人力资源管理的设计及组织实施中存在的不足，应向人力资源管理机制比较完备的企业借鉴经验建立现代科学的人力资源管理方案。应创新人力资源管理概念、加大人才引进和人力资源开发力度、完善员工教育培训体系、深化企业薪酬制度改革、注重用人本理念增强企业凝聚力。只有完备人力资源管理机制，这样企业才能在日益激烈的市场竞争中获得先机，脱颖而出。六、调研体会我非常珍惜这次调研机会。因为我知道，这次调研是一次难得的了解情况机会，通过调研使我全面了解公司各直属单位的基本概况，对各单位的部门职能和工作职责有一个更全面的、更详细的了解；同时也是一次难得的学习提高机会，通过调研使我感触颇深，获益匪浅，尤其是领导对全局工作的把握，对主要问题的点睛，对未来发展的思考，使我更新了观念，拓宽了思维，开阔了视野，对我今后工作成长将起到很大帮助作用。通过此次实践实习，我更深刻的了解了人力资源对企业生存发展的重要性，也看到企业人力资源中存在的诸多问题。在实践实习中，我将平时学到的知识和企业实际结合起来，认真观察，亲身实践，不仅进一步提高了自己的理论水平，这也强化了我的实践经验，对以后工作的展开有很大帮助。实习本身也是一种实践，实习计划的制定，对实习过程的体验，与人与企业的沟通，这些都让我有了长足进步，让我对人力资源管理工作产生了浓厚兴趣，也更加激励自己努力学习专业知识，增长实践经验的决心与信心。七、建议希望学院能在我们的平时基础理论知识教学上能加强一些。当然理论知识掌握不好我们自己是占很大部分原因的，所以我希望学院应加强对学生的监督和考察，以促进我们在基础知识、基本理论方面的掌握更加充实，。为我们以后进入社会打下良好坚实的理论和实践基础。另外，我觉得我们的校内实习时间有点太紧了，内容实在太多了。现实中的人力资源管理也是一天一天日积月累、循序渐进的完成的，人员分工完成的。而不是像现在这样用那么短的时间一个人完成一个月的工作量，我认为，可以采取小组分工合作的方式来完成此次实习。工商行政管理调研报告【第二篇】工商行政管理调研报告工商行政管理调研报告为了解基层工商执法现状、收集破解基层执法难题的意见建议，xxxx省工商局在xxxx3年先后到市、县工商局和工商所进行专题调研。现将调研情况报告如下：一、工商行政管理机关执法活动的特点（一）工商执法与市场经济建设息息相关。市场经济的一个主要标志就是实现市场对社会资源的优化配置。工商部门作为市场监管和行政执法部门，伴随市场经济的发展而诞生，主要职能涵盖建立现代企业制度、建立维护公平公正市场秩序、维护消费者和经营者的合法权益，通过打击市场经营活动中的违法经济行为、保护消费者和经营者的合法权益，充分发挥市场在社会资源配置中的决定性作用，推进社会资源优化配置。可以说，工商部门职能作用发挥的好坏与否，直接影响着社会主义市场经济的建设。（二）工商执法与市场环境优化息息相关。推进经济社会健康快速发展是党和政府的中心工作，首要任务是营造有利于经济社会发展的环境。而优良的发展环境既包括良好的硬件设施，更包括公平公正的市场经济秩序和严格规范的文明执法环境。工商部门降低准入门槛、打破市场准入“弹簧门”、“隐形门”，为投资创业者提供平等参与、公平竞争的市场准入环境；依法打击各类破坏市场竞争秩序、危害国家利益和社会公共利益的经济违法行为，着力营造公平公正的市场竞争环境，为各类市场主体做活做大做强和经济社会持续健康发展保驾护航。（三）工商执法与公众合法权益保护息息相关。随着社会主义市场经济的快速发展，侵犯广大消费者和经营者合法权益的问题也日益突出，特别是消费者在市场经济活动中，往往处于弱势地位，合法权益更难得到保障。工商部门依法打击各类侵害消费者、经营者合法权益的经济违法行为，既是保障广大消费者和经营者合法权益、维护公平公正市场经济秩序的职责所在，也是促进消费、拉动内需、推动经济社会发展的重要举措。二、我省工商系统执法行为存在的主要问题xxxx3年，省工商局在组织市州工商局开展规范基层执法工作专题调研的基础上，于5月份先后到黄冈、黄石、鄂州、襄阳、十堰、孝感等6个市局和浠水、大冶、枣阳等4个县局进行调研，实地走访15个工商所，通过与市县工商局领导、市县工商局业务机构负责人、工商所长和一线执法人员及市场主体面对面座谈，抽查、调阅市县工商局和工商所执法案卷等方式，进一步掌握了基层执法存在的问题。（一）执法力量需进一步加强。近年来，工商所事权扩大后，基层工作业务量明显增加，特别是经济户口增长较快，市场巡查和监管风险的压力不断加大。相比之下，基层工商执法队伍年龄老化、人员力量不足的问题更加突出。如，大冶市局125名工商所干部人均管辖平方公里、市场主体194户，多数工商所干部职工不足10人，有的只有5到6人，既要处理日常工作，还需应付各级检查和地方党委政府交办的其他工作，监管执法工作难免存在疲于应对、履行不到位的问题。同时，基层一些执法人员业务素质不强，缺乏办大案、要案、疑难案件的意识和能力，说法、讲法能力不够，在一定程度上影响了执法效果。（二）执法理念需进一步更新。一是少数执法单位和执法人员重罚轻教、重执法轻服务，对一些违法行为一罚了之、以罚代管，没有很好地指导当事人整改违法行为、规范经营。二是一些执法人员查处违法案件时，没有做到追本溯源、查假劣、端窝点，对售出的问题商品流向跟踪处理不及时，“查处一个案件、规范一个行业、净化一片市场”的执法效果不明显。（三）执法行为需进一步规范。一是少数基层执法人员对工商所职能和职权认识不清，出现越位和缺位的现象。二是少数执法人员重实体轻程序，没有严格遵守行政许可、行政处罚、行政强制等程序性规定，容易出现执法风险。三是有的执法人员未正确使用行政处罚自由裁量权，对同样的违法行为，处罚标准不一致，存在畸轻畸重的问题，未能充分体现执法执罚的公平公正。（四）执法效能需要进一步提升。一是系统内上下联动不够，尚未形成信息准确、决策科学、反应快速、反馈及时的长效机制，容易出现多头执法、交叉执法、案件深挖不够等问题。二是监管手段较落后，高科技执法装备应用不够，基层人员主要依靠个人经验监管执法。加上商品质量监管抽样检测费用高、周期长，容易导致监管风险的发生。（五）执法环境需进一步优化。一是工商部门执法依据多、执法范围广、职责任务重，而强制手段少，缺乏足够的权力保障，遇到特殊情况，只能求助于公安等部门。二是工商部门与多个执法部门职能交叉，一些工作如果没有相关部门的配合，容易带来监管风险。如无照经营的监管，如果没有文化、卫生、安监、食药监、公安、消防等部门的配合，很难查处取缔，容易带来问责风险。三是一些地方党委、政府受gdp考核指标影响，对行政执法理解不够、支持不够，片面的将行政执法与经济发展软环境对立起来，限制甚至禁止执法人员到企业进行日常检查，给基层监管执法增加了难度。基层执法人员在依法实施行政处罚时，受地方领导的说情干预，影响了执法效果，挫伤了执法人员的工作热情。一些地方党委、政府出于地方发展的考虑，自行出台“土政策”，干扰了工商部门的依法行政