构建良好的心理环境

构建良好的心理环境促进大学生自我的和谐发展华南师大心理系王玲一、自我和谐发展与心理健康1、自我和谐的含义自我和谐意指两个层面的和谐：一个层面：是自我内在心理活动之间的和谐，包括认识过程、情感过程和意志活动的协调以及人格的健全。另一个层面：是自我与外界客观环境的和谐，包括人际关系的和谐和环境的适应。2、自我和谐发展是心理健康之本心理健康的标准：①了解自我，悦纳自我；②接受他人，善于人处；③正视现实，接受现实；④热爱生活，乐于工作；⑤调控情绪，心境良好；⑥人格完整，行为恰当；⑦心理年龄符合实际年龄。二、自我和谐发展的影响因素1、先天素质—遗传—神经类型（强度与平衡性）2、后天环境与教育—家庭环境—学校环境—社会环境几个关键因素：①教育理念与教育方法②竞争与压力③环境剧变与心理危机④人际环境与社会支持三、良好心理环境的构建1.重视和加强心理卫生的普及宣传工作。2.建立有效的心理支持平台，包括成立学生咨询中心、组织和开展朋辈心理辅导、建立导师辅导制以及成立危机干预小组等。3.尽早发现学生的心理问题，及时给予心理咨询与辅导。4.有针对性地开设讲座，并组织和开展各种心理训练活动。5.树立全员参与的意识，加强辅导员培训，鼓励教师参与学生的心理教育工作。6.校园文化建设与大学生素养的提升。四、怎样对学生做心理辅导（一）了解心理辅导的涵义和特点涵义：心理辅导是透过特定的人际关系，应用心理学的方法和技术，帮助来访者解除心理困扰，促进其健康成长的过程。特点：以会谈为主要形式，强调助人自助。（二）遵循心理辅导的原则理解支持性原则平等尊重性原则耐心倾听和细致询问原则疏导抚慰和启发教育原则促进成长的非指示性原则保密性原则（三）掌握辅导的会谈技巧会谈技巧主要包括：建立良好的关系学会倾听和观察处理会谈中的阻力建立良好关系的技巧1、同感含义：指对来访学生的充分理解和准确的传达。要求：（１）放下自己的参照标准，设身处地（２）善于观察，准确把握（３）正确表达，及时反馈（４）把握角色，能进能出2、尊重含义：指对来访学生的接纳态度。要求：（１）正确的人性观（２）着眼点放在“人”，而不是“怎样的人”上。（３）关注倾听与非批评言语（４）信任与保护隐私含义：以“真正的我”出现，不戴面具。要求：（１）真诚关怀、不虚伪（２）恰当表达真诚（3）适当使用对质技巧3、真诚倾听的技术1、开放性提问含义：运用包括“什么”、“怎么样”、“为什么”、“能……不能”等在内的词发问。要求：（１）多运用于每次会谈的前半部分和收集资料时（２）注意语气语调的共情性、委婉性和关怀性2、闭锁性提问含义：引导学生用“是”或“不是”、“有”或“没有”，“对”或“不对”的语句来回答的提问。要求：（１）多在澄清问题时使用（２）注意次数不宜太多3、反应的技巧含义：对学生谈话内容和情感的反应。技巧：（１）鼓励（２）复述（３）情感反应（４）摘述4、具体化技术含义：找出学生问题的特殊性，了解其具体细节和重要的情感体验。要求：（１）借助开放性提问（２）抓住关键词句（３）及时澄清和整理思路观察的技巧面部表情的观察身体动作的观察声音特征的观察处理阻力的技术1、认清阻力的表现①对会谈时间及规定的消极态度；②把注意力集中在辅导者身上；③回避问题或沉默2、分析阻力的来源①来自成长中的痛苦；②来自对抗辅导的动机；③来自对辅导员的不满3、恰当处理阻力①接纳的态度；②针对原因给予疏导（四）应用一般性心理疗法一般性支持疗法包括：1.启发与领悟2.合理的解释3.具体的指导4.提供信息与建议5.适当的自我暴露启发与领悟：含义：通过某件具体事情，启发学生从多个角度去思考与分析，从而悟出其中的问题之关键。要求：（1）不讲大道理，从具体事情出发。（2）不包办分析，启发学生自己思考。（3）善用暗示。合理解释：含义：对学生问题的发生发展及其原因提供另外一个参照系统。要求：（１）解释可以是经验性的，也可以是心理学理论的应用；（２）解释应在充分了解学生问题的基础上进行；（３）解释要注意深入浅出，避免过多专业化术语的使用；（４）解释要尽量采取试探性的保留态度。具体指导：含义：给予学生行为和认知改变的具体指导要求：（1）指导限于有关认知改变和行为矫正的具体技术的指导（2）不对学生的选择和抉择给予确定提供信息与建议含义：向学生提供有关信息与建议。要求：（１）提供的信息与建议要完全以学生的利益为出发点；（2）提供忠告时，要注意语言的措辞；（3）忠告和建议不宜太多，一般尽量不主动提出。恰当的自我暴露含义：指辅导老师在必要时，适当地将自己的经验、感觉和行为与学生分享，以增进学生对自己问题的了解和获得自我改变的有益信息。要求：（1）辅导员必须在认定自我暴露有助于学生改变的情况下进行；（２）自我暴露的时间和次数要适可而止。（五）其他心理治疗技术心理治疗技术包括：认知与理性情绪疗法行为矫正法精神分析法等1、认知与理性情绪疗法①A-B-C理论（A代表事件、B代表认知评价、C代表情绪和行为反应）②常见不合理认知：绝对化、极端化、任意推断与糟糕至极③认知改变技术苏格拉底式辩论、五栏作业法2、行为矫正法1.行为矫正的原理①经典条件反射；②操作条件反射；③模仿原理2、行为治疗技术①正强化；②适当惩罚；③自我行为管理；④肌肉放松训练；⑤系统脱敏等3、精神分析疗法1.精神分析理论①意识与潜意识；②性本能与力比多；③人格结构（本我、自我、超我）；④焦虑与自我防御机制（否认、合理化、幻想、压抑、升华）；⑤性心理发展的阶段（口腔期、肛门期、性器期、潜伏期、生殖期等）2.治疗技术：自由联想、释梦、移情、领悟与修通等五、各种常见心理问题的辅导要点1、人际关系问题（包括同学间和师生间）2、自我评价和自信心问题3、恋爱和异性交往问题（包括性困扰）4、压力和前途担忧问题5、挫折与危机建立良好人际关系1.常见问题：①被同学误会；感到不被接纳；缺乏朋友；与某些同学有矛盾；与宿舍同学关系紧张等。②不被辅导员重视；难以处理敏感关系等。2.辅导的要点：①了解人际交往的取向和期望值；②分析人际交往中存在的误区或不当；③调整对人的态度，培养自信与自立；④鼓励主动交往，指导某些交往的技巧；⑤改变认知，培养豁达乐观的个性。正确认识自我与悦纳自我1.常见问题：①自我评价过低，自卑或过度自尊。②自我评价过高，自负；2.辅导要点：①分析自我认识偏差的原因，恰当与人比较；②正确看待他人的态度和评价，合理认知；③正视自己的不足，并勇于接纳它；④善于发掘和欣赏自己的优点；⑤扩展生活的领域，体验不同的成功；⑥自己爱惜自己，不妄自菲薄。恋爱和异性交往问题1.常见问题：①单相思、恋爱受挫或失恋；②情感空虚；③性行为和性心理困扰。2.辅导要点：①了解自己的目标和情感需要，不随波逐流；②敢于主动交往，做好思想准备；③适当合理化，化解挫折情绪；④行动改变情绪，避免绝对化认知；⑤恰当的性观念和性道德，避免性放纵或过分性压抑。压力和前途担忧问题1.常见问题：①学习成绩不理想；②专业能力或综合能力较差；③找工作的压力。2.辅导要点：①分析自己实际，合理定位；②确立优势目标，逐步进步提高；③善于发现和欣赏自己的其他优点，取长补短；④积累某些工作经验，增强自信心；⑤相信车到山前必有路。挫折与危机问题1.常见表现:①情绪低落，消沉，沮丧；②感到绝望和无助；③自杀意向和自杀行为。2.辅导要点：①同感的理解和有力的心理支持；②协助问题解决的方法和举措；③制定日常工作和快乐清单，行动改变情绪；④挑战不合理认知，树立正确的人生观；⑤发现先兆，预防自杀；⑥必要的药物治疗。促和谐发展、促心理健康！谢谢大家！