订单中心岗位职责（精编4篇）

订单中心岗位职责（精编4篇）【导读引言】网友为您整理收集的“订单中心岗位职责（精编4篇）”精编多篇优质文档，以供您学习参考，希望对您有所帮助，喜欢就下载吧！订单审核专员岗位职责1订单审核专员岗位职责1、订单审核专员岗位职责1、配合并完成主管交付的日常物流管理工作；2、配送管理:管理和优化承运商，降低整体运输成本，统筹安排日常配送任务；3、仓储管理:负责物料的接收、保管和发放，保证帐、物、卡相符及各种报表的及时准确性；4、报表管理：负责按时编制各类相关物流管理报表，及时向上级回报。2、订单审核专员岗位职责1.审核淘宝、每日系统订单，包括客户名字、电话、地址、产品订购信息等。2.系统操作订单，及时反馈异常情况给相关人员。3.根据卖家留言和淘宝客服的备注，修改有变动的订单，确保客户准确无误收到产品。3、订单审核专员岗位职责1.做好部门内外沟通协调，保证仓库和订单审核部门的衔接紧密性，及时更改订单状态；2.详细了解备注，对于不明白的地方及时询问处理，需要和客户联系的及时联系；3.保证订单登记正确率，数量、颜色、地址、电话等详情均不得有误；4.快速有效的处理订单，提高发货速度，确定审核无误，处理订单必须保证先于仓库进度；5.遵守公司的相关规章制度，及时完成领导交办的工作。4、订单审核专员岗位职责1、跟进和反馈销售订单的执行，并录入相关订单内容到CRM系统；2、负责成交订单审核，跟进和客户入籍，确保订单上的所有内容符合项目要求；3、电话，邮件服务并跟进客户，及时解决客户提出的相关问题；4、检查特殊订单的相关证明和审批，做好备案管理；5、沟通并协助项目和产品部有效执行公司相关政策，确保前端销售高效执行；6、负责客户的相关文件寄送，以及档案归档和管理工作；7、内部整体流程（尤其是服务流程）指导，支持和把控，负责内部同事的流程咨询；8、完成上级领导交办的其他事宜。5、订单审核专员岗位职责1、负责接收客户订单、审核及录入工作，跟踪订单处理情况；2、与客户沟通解决订单处理过程中的突发情况，如处理客户退货的单据及与客户沟通退货情况；3、库存核对、单据的制作等；维护、操作ERP系统，确保及时、完整、正确的提供库存动态信息。订单员岗位职责2订单员岗位职责---文档下载最佳的地方订单员岗位职责:基本工作内容:1(跟踪每张单订单的生产并顺利的将修改好的订单在确认后的情况下传到厂家生产。2(保持跟生产厂家联系增加沟通，了解厂家所需修改及确认3(将每天从专卖店及联营店的补货录入电脑然后打印给仓库配货。4(接收各店老板的建议及客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门。5(将上级领导所安排的事件完成及样品间的整理。二(订单后要做的工作:1(下单时，我们要注意在各方面存在的问题。举例如:配码、颜色、数量、金额等确认。2(审查合同、金额及数量是否准确。3(生产过程中，如有意外情况厂家要求更改时，一定要及时将情况反映到公司上级领导，找到解决的办法。4(样品鞋，目地是本公司所需要的大货能否达到的要求，同样也是大货的依据。一般情况是样品由我们确认后再下单做大货的。5(大货生产出来后由厂家发送到我公司，在这之前先要告知仓库，还有大货的价格及数量发给仓库，以便更好的安排存放位置，及时配送到各专卖店及联营店。三(售后服务---文档下载最佳的地方---文档下载最佳的地方客户投诉或是退货时:对客户的投诉，我们要了解问题出现的原因，并要采取措施，找到对策，避免下次出现。客户要求退货，首先是尽量的使客户接受我们所出现的问题。若能返修，则再对成品进行返修好后再出货。很严重的就重新生产，补单生产再送货。还有采用相互让步的折扣法。有时只能按客户的要求来处理。最重要的是如何想法让公司同客房达到双赢。四(如何沟通好使跟单工作做得更好同本厂内的各部门沟通:面对生产部门我们就是客户，所做的一切在对老板负责的同时也要对客户负责。多同各生产部门沟通，让他们能更明确的了解到在生产各单时，客户的意图，使生产更顺利，能更好的满足客户的要求。---文档下载最佳的地方订单审核专员岗位职责31、跟进和反馈销售订单的执行，并录入相关订单内容到crm系统；2、负责成交订单审核，跟进和客户入籍，确保订单上的所有内容符合项目要求；3、电话，邮件服务并跟进客户，及时解决客户提出的相关问题；4、检查特殊订单的相关证明和审批，做好备案管理；5、沟通并协助项目和产品部有效执行公司相关政策，确保前端销售高效执行；6、负责客户的相关文件寄送，以及档案归档和管理工作；7、内部整体流程（尤其是服务流程）指导，支持和把控，负责内部同事的流程咨询；8、完成上级领导交办的其他事宜。订单员岗位职责4订单员岗位职责一.基本工作内容1．跟踪每张订单的生产并顺利的将修改好的订单在确认后的情况下传到车间生产。2．保持跟经销商联系增加沟通，了解经销商所需修改及确认3．接收各经销商的建议及投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门。4．将上级领导所安排的事件完成。二．订单后要做的工作1．下单时，我们要注意在各方面存在的问题。举例如：型号、色号、尺寸、数量、金额等确认。2．审查订单的金额及数量是否准确。3．生产过程中，如有意外情况经销商要求更改时，一定要及时将情况反映到公司上级领导，找到解决的办法。三．售后服务客户投诉或是退货时：1.对客户的投诉，我们要了解问题出现的原因，并要采取措施，找到对策，避免下次出现。2.客户要求退货，首先是尽量的使客户接受我们所出现的问题。若能返修，则再对成品进行返修好后再出货。3.很严重的就重新生产，补单生产再送货。4.还有采用相互让步的折扣法。5.有时只能按客户的要求来处理。最重要的是如何想法让公司同客户达到双赢。四．如何沟通好使跟单工作做得更好同本厂内的各部门沟通：面对生产部门我们就是客户，所做的一切在对老板负责的同时也要对客户负责。多同各生产部门沟通，让他们能更明确的了解到在生产各单时，客户的意图，使生产更顺利，能更好的满足客户的要求。