建材门店设计师岗位职责（精编4篇）

建材门店设计师岗位职责（精编4篇）【导读引言】网友为您整理收集的“建材门店设计师岗位职责（精编4篇）”精编多篇优质文档，以供您学习参考，希望对您有所帮助，喜欢就下载吧！设计师岗位职责1设计师岗位职责第一节咨询规范1、客户咨询时，2、应首先向客户介绍公司的市场地位（北京第一）、工程特点（质量上乘）、分级报价（质量价格比合理）、施工流程（八级质量保障体系）。3、咨询时，4、设计师应全面了解客户待装房间的基本情况，5、确定装修级别、设计风格、主要材料，6、做好客户登记，7、安排好量房时间。8、根据客户的消费取向，9、主动为其推荐相应价位。10、设计师应向客户准确解释公司不同11、价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同12、点。13、当客户要求做概算时，14、应严格按报价单进行（报价单上没有的项目须经公司技经部门认可）。15、咨询时不16、得承诺客户改动暖气、煤气管线。17、客户同18、意委托我公司装修后，19、收取500元量房服20、务费（工程尾款中扣除），21、并向客户开具公司收据，22、严禁打白条，23、否则由设计师承担一切24、责任。第二节量房规范一、量房中要做到认真细致，一、要标一、注上下水管、暖气、卫生间和厨房设施的准确位置，一、向客户指一、明基底情况，一、并向客户提供是否需要修补的参考意见。二、认真填写量房记录单，正常情况下三日内出图及粗报价，有约定按约定时间执行。第三节设计、绘图规范一、量房后三日内，按照公司设计规范制作平面图、吊顶图。二、在设计方案、报价使客户满意的前提下签订合同。三、正式开工前应做出全套施工图纸：包括总平面图、总吊顶图、剖面图、节点大样图、墙面展开图（家具立面图）。四、施工图纸原则上采用A3图幅，且必须有客户签字。五、市场有特殊要求时，应同时执行所在市场规定。第四节报价规范我公司实行分级、分室报价，即按主卧室、次卧室、儿童房、客厅、餐厅、书房、厨房、卫浴间、阳台等分房间、部位报价（不含水、电）。一、报价时，应严格按公司统一报价做工程项目报价，如有不清楚的项目应向公司技经部门及时咨询，不得擅自改动规定报价。二、报价时，严禁低点切入、漏项报价（误差不允许超过10%）。三、严禁将不同级别的报价做在一个工程项目报价单中。第五节签约规范设计师签定的合同、图纸、报价单，必须有设计师、审核、客户签字方能生效，没有客户签字的合同、图纸、报价单，公司行政主管有权不予盖章，领用已盖好章的合同由责任人承担。设计师在签约后一日内将报价单转至监察部（质量技经部人员不在时应放入工程合同管理箱内）。各分部签署文件明细：装修合同——三份：公司、市场、客户各一份。报价单——五份（复印四份）：公司、设计师、客户、工长、巡检各一份（市场需要可增印一份）。全套图纸——四份（复印四份）：公司、设计师、客户、工长各一份（市场需要可增印一份）。补充条款（与合同同时签）——三份：公司、客户各一份、市场一份。代购协议——二份（复印一份）：公司、客户各一份。代购明细——四份（复印三份）：公司、客户、财务部、工长各一份。设计师交公司存档的合同、图纸、报价单必须有客户、审核、设计师三方签字方能生效，否则缓发当月效益工资（设计师、客户、审核签字为亲笔签名）。第六节全程服务规范一、设计师实行全程服务，应在签约时明确制订开工、竣工时间表。二、设计师必须在交底前天将工程全套图纸交给工长和相关部门。三、交底人员包括客户、设计师、巡检和工长及现场负责人。四、现场交底时，由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果，工程人员向设计师提供签字认可后的交底单。五、设计人员、工程人员如有一方未按照流程操作，或者文件不齐，另一方可拒绝在交底单上签字，并上报公司，所造成的损失，由责任方负责。六、设计师应在工程中期验收前，约请客户至施工现场，共同进行中期设计验收。七、中期预决算后加项，设计师应向客户说明，需当时付95%的款。八、设计师应在工程开工至竣工期间内，与客户保持密切的联系，发现问题，及时协调、处理，消除投诉。第6章设计师工作流程一、介绍：热情真实的向客户介绍公司的市场地位（北京第一）、设计特点（设计小组和“三个不做、四个少做”等设计理念）、施工流程（八级质量保障体系）、分级报价和付款方式。二、沟通：仔细了解客户房间的基本情况和客户基本的设计思路，与客户就未来的房间设计做充分的沟通，提出一些能够赢得客户认同和信任的设计意见。三、客户资源登记：客户咨询时，及时对客户姓名、房间基本情况、设计要求、预算、预计量房、签单时间、客户来源做登记。四、签约：量房后开始设计、绘图、报价，与客户充分沟通、达到客户要求后，签订正式合同，签约时客户应同时到总部财务部交纳合同金额60%的首期款，签约后设计师应在一日内将合同交至质量技术经济部审核，以便及时安排开工事宜。五、开工：合同签订三日后开工，由工程部统一安排施工队，设计师、巡检、工长和客户在开工当日，同时到现场交底。六、施工：工程队应严格按公司工程质量标准进行施工，严禁在施工工艺上偷工减料，在材料使用上以次充好，每月公司将对施工工程进行评比，评处最好和最差的工程、奖优罚劣，重奖重罚。七、质量检查：每个在施工程，工程部巡检每周至少去1次，认真检查工程质量、工程进度和现场文明情况，发现问题，及时处理。八、电话回访：每个在施工程，公司电话回访员每周至少电话回访1次，对于客户反馈，认真记录，并于当日转至工程部和客户服务部。九、投诉处理：工程在施工过程中，遇到客户投诉时，投诉到部门时，应由部门负责人及时处理，部门无法解决时，应将投诉及时转至客户服务部，由客户服务部及时协调、监督各相关部门处理，客户服务部填写投诉承办单（一式两份），责任人处理完后将承办单交回客户服务部，客户服务部电话落实承办情况，并于每周例会向总经理汇报。投诉至接待员处时，接待员应填写投诉接待处理单一式两份转至责任部门及客户服务部，责任部门将处理结果报回投诉接待员处，由投诉接待员电话落实结果。未得到有效解决的立即上报总经理处理及反馈至责任部门。十、中期验收：工程至中期时，应由设计、工长和客户共同到现场进行中期验收（设计师也可提前约请客户到现场进行设计验收），中期验收后三日内客户应到公司财务部交纳合同金额35%的中期款。十一、竣工验收：工程完工当日，应由工长召集设计、巡检、客户共同到现场进行竣工验收，竣工验收后三日内客户应到公司财务部交纳合同金额5%的尾款（扣除500元的量房服务费），客户凭付款收据在前台接待员处填写客户意见反馈表并开具保修单。十二、工程保修：合同竣工后，有1年的保修期。十三、客情维护：工程竣工后，保修期内电话回访员、设计师每隔一季度，应对客户进行电话回访，发现问题，及时协商解决，做好客户维护工作。门店岗位职责2店长岗位职责直接上级：经理直接下属：导购员岗位描述：带领团队达成销售目标职责：1制定并分解专卖店销售计划，带领团队完成销售任务。2主持门店例会，有效传达公司政策。3监督管理产品陈列饰品摆放，店面卫生，人员形象。4制定培训计划，对导购员进行培训和辅导。5监督导购员日常工作纪律，对违反有关规定的人员进行处理。6总结门店销售情况，分析产品销售趋势。7及时反馈门店信息，提出有助于完成销售目标的建设性意见。8每月销售统计表，销售产品排名。9及时与售后、跟单人员保持沟通协调，了解工厂生产情况。'.导购员岗位职责直接上级：店长岗位描述：维护展厅卫生，确保展厅形象，接待顾客，完成月度销售目标，积极配合店长工作。导购员职责：1用心接待每一位顾客，与店长和同事一起完成销售目标。2为每一位顾客提供高品质的服务。3定期电话，微信跟踪顾客并说服顾客购买。4做好顾客的售前售中售后工作。5准时电话回访已成交顾客（送货一周）。6耐心做好客户的抱怨和投诉，做好记录并反馈。7获取并反馈竞品信息，顾客信息以及其他信息。8认真填写客户档案表及日志。9积极向店长提出建设性建议。10不断学习，掌握产品知识和销售技巧，提高销售能力。11主动协助同事接待客户（例如：倒水，递报价本，购货合约等，要有团队精神）。12服从领导工作安排。13清洁门店卫生，店铺一切设施都要保持干净卫生。14遇到特殊情况需要暂时离岗，须做好交接工作，得到店长同意。15做好订单跟踪记录，了解实时订单状况。'.设计师岗位职责1根据顾客需要配置家具的场所的结构、使用功能、顾客的爱好或要求，为顾客设计家具布局。根据顾客的意见，提供设计方案图纸，修改设计，直到顾客满意。2通过各种途径，收集各种户型各类家具布局方案图纸或照片，提高设计水平和审美品位，为顾客提供更满意的售前服务，为公司争取顾客、开拓市场作出贡献。3在打印设计稿之前要认真检查、审核、推敲、切勿粗心大意而造成失误和浪费。4承担定稿设计方案备份存档，以备补单查阅。5负责计算机及辅助设备的维护保养、修缮等事宜，避免延误正常工作。6配合做好产品售前、售中、售后的技术服务工作。7对产品工艺方面的质量负责。8完成公司交办的其他事务。9设计师应向客户准确解释公司不同价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同点。10当客户要求做概算时，应严格按报价单进行。11房中要做到认真细致，要标注准确位置及各项数据，并向客户提供是否需要修补的参考意见。12报价时，严禁低点切入、漏项报价（误差不允许超过10%）。13装修合同——三份:公司、财务、客户各一份。全套图纸——三份:公司、客户、工长各一份。报价单——两份：公司、客户。'.设计师岗位职责3设计师岗位职责咨询规范一、客户咨询时，应首先向客户介绍公司的市场地位、工程特点、分级报价（质量价格比合理）、施工流程。二、咨询时，设计师应全面了解客户待装房间的基本情况，确定装修级别、设计风格、主要材料，做好客户登记，安排好量房时间。三、根据客户的消费取向，主动为其推荐相应价位。四、设计师应向客户准确解释公司不同价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同点。五、当客户要求做概算时，应严格按报价单进行（报价单上没有的项目须经公司技经部门认可）。六、咨询时不得承诺客户改动暖气、煤气管线。七、客户同意委托我公司装修后，收取一定量的量房服务费（工程尾款中扣除），并向客户开公司收据。量房规范一、量房中要做到认真细致，要标注上下水管、暖气、卫生间和厨房设施的准确位置，向客户指明基底情况，并向客户提供是否需要修补的参考意见。二、认真填写量房记录单，正常情况下尽快出图及粗报价，有约定按约定时间执行。三、工装工程要求客户提供建筑图纸。设计、绘图规范一、量房后，按照公司设计规范制作效果图、平面图、吊顶图。二、在设计方案、报价使客户满意的前提下签订合同。三、正式开工前应做出全套施工图纸：包括总平面图、总吊顶图、剖面图、墙面展开图（家具立面图）。四、施工图纸原则上采用A3图幅，且必须有客户签字。五、市场有特殊要求时，应同时执行所在市场规定。报价规范一、报价时，应严格按公司统一报价做工程项目报价，如有不清楚的项目应向公司技经部门及时咨询，不得擅自改动规定报价。二、报价时，严禁低点切入、漏项报价（误差不允许超过10%）。三、严禁将不同级别的报价做在一个工程项目报价单中。签约规范各分部签署文件明细：装修合同——三份：公司、市场、客户各一份。报价单——四份（复印三份）：公司、设计师、客户、工长。全套图纸——四份（复印四份）：公司、设计师、客户、工长各一份。补充条款（与合同同时签）——三份：公司、客户各一份、市场一份。代购协议——二份（复印一份）：公司、客户各一份。代购明细——四份（复印三份）：公司、客户、财务部、设计师各一份。全程服务规范一、设计师实行全程服务，应在签约时明确制订开工、竣工时间表。二、设计师必须在交底前天将工程全套图纸交给工长和相关部门。三、交底人员包括客户、设计师、工长及现场负责人。四、现场交底时，由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果，工程人员向设计师提供签字认可后的交底单。五、设计人员、工程人员如有一方未按照流程操作，或者文件不齐，另一方可拒绝在交底单上签字，并上报公司，所造成的损失，由责任方负责。六、设计师应在工程中期验收前，约请客户至施工现场，共