质量管理体系过程定位图测量系统分析供应商选择、评估与开发设备与设施管理人力资源开发与培训顾客提供产品的控制工艺装备管理环境与安全管理实验室管理监控和测量装置控制产品采购技术文件和资料管理质量记录管理内部质量审核管理质量体系文件化及管理纠正和预防措施管理组织结构、岗位与编制管理信息资料分析与沟通管理S:支持性过程(资源的提供和维护)M管理过程战略性持续改进管理市场调研与产品有关要求的评审与沟通产品质量先期策划变更控制产品和过程确认过程设计与开发产品设计与开发交付R:产品实现过程生产控制过程评估、监控、改进不合格控制物流控制(标识、搬运、贮存、包装、防护)制造服务物料接收顾客/利益相关方输入顾客/利益相关方输出熔炼铸造机加工表面处理热处理附录Ⅰ